Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,1K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Тапак
9 March 2010


о бож мой

c.10 Отправление сообщений, представляющих из себя флуд (b.10)
Увеличение рейтинга на 10%
avatar
DAKorev
10 March 2010


fogot
цитата:
Собственно вопрос инженерам по гарантии РО, но если кто-то из одноклубников знает ответ тоже буду благодарен:
Авто S-MAX, загудел передний ступичный подшипник, попадает ли это под второй год гарантии?Пробег если это важно 68000км


Доброе утро!

Гарантия на элементы подвески (кроме амортизаторов) распространяется в течение всего срока гарантии на автомобиль. Т.е. если причиной неисправности в Вашем случае является ступичный подшипник, то он будет заменен по гарантии.

vlad_31

цитата:
Вопрос к представителю РОЛЬФ!

Собираюсь на ФФ2 рестайл поставить диски VSMPO Паллада 6,5 x R16 5*108 ET 52,5 DIA 63,4.

Является ли использование данных дисков основанием для отказа в гарантийном ремонте подвески?


Всеми параметры диска, обозначенные Вами, совпадают с параметрами штатных дисков на 16 для ФФ2.
Проблем с гарантией быть не должно.
avatar
Zoldaten
12 March 2010


Сколько стоит поменять(з/ч+работа) хромированную нижнюю окантовку("рот") на бампере(Titanium) как я понял код 1 528 578.
avatar
Stranger
12 March 2010


на фф2 1.8 2006гв обороты не плавают... вернее они могут плавать но не потому что прошивка такая(как у машин с 2007гв)
так что скорее всего KAMIGO нужно помыть дроссель
SVDyndykova
12 March 2010

1

Zoldaten
добрый день! вопросы по стоимости работ и запчастей можно уточнить по телефонам 635-58-85, 635-55-55, 635-58-86.
avatar
РОМУЛ
12 March 2010


KAMIGO
Кстати Stranger прав. На фикусах 2006 года это лечится промывкой дроссельной заслонки...Причём самому даже не сложно сделать...
avatar
Stranger
12 March 2010


РОМУЛ
ага. стоит это 200р... цена банки hi-gear для промывки карба в балончике
Плюс советую запастись чистой тряпочкой ну и можно ватные палочки, которые девушки при снятии макияжа используют... Плюс звездочка нужного размера что бы снять дроссель
avatar
KAMIGO
12 March 2010


Stranger
РОМУЛ
Помыл дроссель, Федю не узнать, обороты не плавают, на холодную не глохнет. Сказка.
Вот теперь думаю менять прошивку на 2,0 или нет.
avatar
Stranger
12 March 2010


KAMIGO
поздравляю
avatar
РОМУЛ
12 March 2010


avatar
KAMIGO:

Stranger
РОМУЛ
Помыл дроссель, Федю не узнать, обороты не плавают, на холодную не глохнет. Сказка.

вооо, только такую операцию желательно раз в год делать...
avatar
KAMIGO
12 March 2010


avatar
Stranger:

KAMIGO
поздравляю

Спасибо!
avatar
KAMIGO
12 March 2010


avatar
РОМУЛ:

avatar
KAMIGO:

Stranger
РОМУЛ
Помыл дроссель, Федю не узнать, обороты не плавают, на холодную не глохнет. Сказка.

вооо, только такую операцию желательно раз в год делать...

Понял, исправлюсь.
avatar
rozhkoff
13 March 2010


цитата:
Вот теперь думаю менять прошивку на 2,0 или нет.


KAMIGO, щас Рольф посоветует, ага
avatar
JokerSPb
15 March 2010


Представителям компании РОЛЬФ
Сколько будет стоить поменять радиатор системы охлаждения на Ford Focus 2 (до рестайлинговый)?
Если можно, то отдельно стоимость запчастей (радиатор, жидкости и т.п.) и отдельно стоимость работ.
Будет ли действовать скидка, как трехлетнему автомобилю?
Сколько времени занимает данная процедура?
SVDyndykova
15 March 2010


JokerSPb
добрый день! скидка 20% распространяется на работы и запчасти на а/м старше 3-х лет. Информацию по стоимости и длительности ремонта Вы можете уточнить по телефону 635-58-85 (также контактные телефоны указаны в моем предыдущем посте).
Алексей Викторович
15 March 2010

2

SVDyndykova
Светлана как быть ? Обещанного стекла на крышку багажника так и нет! Хотя повторно обещали привезти 15,03,2010 (ФФ2 *443** 98)Предоплата внесена 15,02,2010,
avatar
Serg78
15 March 2010

1

Алексей Викторович
цитата:
Светлана как быть ? Обещанного стекла накрышку багажника так и нет! Хотя повторно обещали привезти 15,03,2010 (ФФ2 *443** 98)Предоплата внесена 15,02,2010,

Я конечно не Светлана но мне кажется выход один - менять поставщика/установщика Может где-то есть в наличии?
А с этого потом получить деньги назад.
avatar
смити
15 March 2010

4

SVDyndykova
Значит совесть так и не проснулась? И восьмого марта стекло не пришло и был назначен новый срок на 15 марта?
Сегодня я так полагаю что будит еще одно (третье) "извините" и назначен еще один срок поставки? Или всетаки стекло пришло но до клиента не могут дозвонится?
avatar
ism65
15 March 2010

3

смити
Можно уже было понять, что представители отвечают только на удобные для их вопросы.Для себя решил, что что-либо спрашивать бесполезная трата времени ( ответов все равно нет и работу с клиентами ведут как придется- это мое личное мнение)
SVDyndykova
16 March 2010


Алексей Викторович
добрый день! Владимир Фокин дал информацию, что стекло будет сегодня в течение дня и он с Вами сразу свяжется.
Алексей Викторович
16 March 2010


SVDyndykova
Действительно Владимир Фокин связался со мной.Стекло пришло. Записался на 18,03,2010. Остался не понятен один вопрос.Будут ли уберать осколки стекла при монтаже из крышки богажника?
Msclne
17 March 2010

1

Вопрос представителям Рольф. Машина 1.6, 115, 2009 год.

При разгоне появился посторонний шум похожий на гул, со стороны моторного отсека. Что это?
avatar
4ETBEPKA
17 March 2010


Msclne
У меня вот, например, на защиту картера похоже снегу набилось, за ночь это всё замёрзло в один большой кусок льда. С утра стал заводиться - гул и дикая вибрация, будто движёк без подушек прямо на железо приделан. Сильнее проявлялось именно при разгоне. Прошло (почти) после прогрева двигателя и поездки минут на 20 - видимо, лёд подтаял. Окончательно изчезло при последней оттепели.

А ещё вариант, в дырки переднего бампера опять-таки набился снег, подтаял, потом замёрз в глыбы и бултыхается там. Со мной и так тоже было, почти всю эту зиму так катался (постоянно парковался мордой в сугроб).

А вообще, это как диагноз ставить по фотографии - есть шанс угадать, но в большинстве случаев - так не получится.
avatar
РОМУЛ
17 March 2010


Msclne
4ETBEPKA прав...Пока мастер сам не посмотрит ничего определённого сказать нельзя...
avatar
DAKorev
17 March 2010


Msclne
цитата:
Вопрос представителям Рольф. Машина 1.6, 115, 2009 год.

При разгоне появился посторонний шум похожий на гул, со стороны моторного отсека. Что это? 


Доброе утро!

В принципе Вам ответили:

4ETBEPKA
цитата:
А вообще, это как диагноз ставить по фотографии - есть шанс угадать, но в большинстве случаев - так не получится.


РОМУЛ
цитата:
Пока мастер сам не посмотрит ничего определённого сказать нельзя... 


Скажем товарищам - СПАСИБО !

Беспокоит, можете продемонстрировать - записывайтесь - приезжайте!
Msclne
17 March 2010

1

Да в принципе и так понятно было, что нужно будет ехать, ну мало ли были такие случае.

Кстати, вибрации то нет, т.к. и защиты картера тоже нет, был две недели назад обычный пыльник заводской под двигатель, дык, я его снял, из-за тех проблем, которые вы описали.

А есть тупо гул, который появляется после 2 тысяч оборотов на второй передаче.

Ну да ладно, надо будет записаться.
Msclne
17 March 2010

1

Да, и товарищам СПАСИБО )
avatar
РОМУЛ
17 March 2010


Msclne
Это может подшипник в коробке загудел, кстати...
Msclne
17 March 2010


Хм, возможно.
avatar
roman1235
22 March 2010


В Карлайне большая расспродажа нелеквида и кузовни с мелким браком. Цены скинуты на 50-80%.
Всё в отделе з\ч.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up