Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,6K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
-FANDORIN-
2 November 2007


supertoxa
Похоже тут не замечают
IVSideleva
2 November 2007


supertoxa
Здравствуйте!

Сервисные книжки появились. В ближайшее время с Вами свяжется Ваш продавец-консультант.
avatar
batalin
2 November 2007


Pavel_ROLF_OKT
Спасибо за буклет, присмотрел себе кое-что полезное
avatar
Иль
2 November 2007


а буклетик можно выложить в общий доступ?
avatar
Supertoxa
2 November 2007


IVSideleva
Лучше поздно, чем никогда.

А на остальные вопросы надо понимать нет ответа ?

p.s. пожалуйста сделайте поубористей Вашу подпись, неудобно читать форум когда Вы пишите одну строку, а Ваш пост занимает при этом пол-экрана.
Без обид.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
2 November 2007


avatar
Иль:

а буклетик можно выложить в общий доступ?

Только если Администрация форума даст мне такую возможность

Буклет весит под 1 Мб, что в 10 раз превышает ограничение на максимальный размер файла.

Скидывайте в личку e-mail, вышлю.
avatar
Торелло
2 November 2007


Pavel_ROLF_OKT
Павел прветствую!
Подскажите пожалуйста график работы РО на рождественские праздники. Ибо в январе надеюсь получить авто.
AlexKM
2 November 2007


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

avatar
Иль:

а буклетик можно выложить в общий доступ?

Только если Администрация форума даст мне такую возможность

Буклет весит под 1 Мб, что в 10 раз превышает ограничение на максимальный размер файла.

Скидывайте в личку e-mail, вышлю.

Добрый день, Павел!

А я уже давно скинул в приват свой е_мэйл, может не дошел до вас?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
2 November 2007


avatar
Торелло:

Pavel_ROLF_OKT
Павел прветствую!
Подскажите пожалуйста график работы РО на рождественские праздники. Ибо в январе надеюсь получить авто.

Михаил, привет!

Выходной (традиционно) всего один в году - 1 января. Далее - работаем. Никаких рождественских каникул не планируется.

AlexKM

Все ОК, отправил
avatar
Odin AS
5 November 2007


avatar
Odin AS:

ВОПРОС?
Уважаемый Рольф, есть вопрос по поводу установки ВЕБАСТО 4 киловатт на Фокус 2 1,8 турбодизель, хотелось бы что бы, что бы ответил непосредственно мастер по установке, мне хочется узнать, оплачивая 22 тысячи за установку, как и куда точно будет устанавливаться блок ВЕБАСТО, как и где происходит врезка в топливопровод. Можно ли заказать только дистанционный пульт запуска без минитаймера?
С уважением Odin AS

Дубль [SIZE=3]

ВОПРОС?
Уважаемый Рольф, есть вопрос по поводу установки ВЕБАСТО 4 киловатт на Фокус 2 1,8 турбодизель, хотелось бы что бы, что бы ответил непосредственно мастер по установке, мне хочется узнать, оплачивая 22 тысячи за установку, как и куда точно будет устанавливаться блок ВЕБАСТО, как и где происходит врезка в топливопровод. Можно ли заказать только дистанционный пульт запуска без минитаймера?
С уважением Odin AS
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 November 2007


Odin AS

Добрый день!
Цитрую ответ мастера по доп.оборудованию:

Блок устанавливается в подкапотное пространство с помощью специального кронштейна. Врезка в трубопровод не производится, а подключается непосредственно в бак.

Что касается заказа дистанционного пульта (телестарт), то он возможен и без минитаймера.
avatar
Brodjaga
5 November 2007


Доброе время суток.
Меняя резину сломал шпильку на заднем дисковом колесе.(шпилька сломана не полностью, облом по кромке гайки)
Узнал что можно заменить только шпильку без замены ступицы. Правда ли это? и выполняете ли вы такие работы? Записался на четверг на 8-20 к вам на октябрьскую наб.
Заранее благодарен.
avatar
Торелло
6 November 2007


Pavel_ROLF_OKT
Всё понял, благодарю. Начнём пытать Дениса...
avatar
Odin AS
6 November 2007


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

Odin AS

Добрый день!
Цитрую ответ мастера по доп.оборудованию:


Павел, ну огромное Вам человеческое спасибо
avatar
DAKorev
6 November 2007


Brodjaga
цитата:
Доброе время суток.
Меняя резину сломал шпильку на заднем дисковом колесе.(шпилька сломана не полностью, облом по кромке гайки)
Узнал что можно заменить только шпильку без замены ступицы. Правда ли это? и выполняете ли вы такие работы? Записался на четверг на 8-20 к вам на октябрьскую наб.
Заранее благодарен.


Добрый день!

Да, на нашем ДЦ выполняются данные работы. Думаю, Мы сможем провести их на Вашем автомобиле в четверг при условии наличия необходимых з/ч (шпильки).
avatar
h0use
6 November 2007


Pavel_ROLF_OKT
А когда вернется Михаил? Назрела тучка вопросов

На самом деле один, но очень серьездный. Дело в том что задние дефлекторы в стойках Нового Мондео ВСЕГАД дуют только холодным воздухом, из-за этого задние пассажиры мало того что мерзнут, так еще и простужаются таким сквозняком!

Такая проблема обнаружена у всех М4 в разных городах и у меня включительно, знает ли об этом официальный ФМК, и что в предверье зимы делать обладателям?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
6 November 2007


h0use

Добрый день!
Миша будет 12 ноября. Я переадресую Ваш вопрос нашим инженерам.
MaxSavin
6 November 2007


Господа/дамы из Октябрьского филиала "Отличной Компании" ,

имеется следующий вопрос: есть направление на ремонт от страховой, есть запись на первичный осмотр (дата - через неделю). Практикуется ли / имеет ли смысл привезти/сдать автомобиль (не на ходу) раньше срока, дабы при возникновении "окна" он пошел в осмотр? Уверенности нет, но что-то мне подсказывает, что ситуации "клиент в последний момент сообщил (стало известно), что на записанное время не приедет" не редкость, а тут вот "фронт работ" уже готовый стоит... Оптимизация загрузки, так сказать
avatar
Aqualion
6 November 2007


avatar
DAKorev:



Добрый день!

Да, на нашем ДЦ выполняются данные работы. Думаю, Мы сможем провести их на Вашем автомобиле в четверг при условии наличия необходимых з/ч (шпильки).

А когда я звонил в РО по аналогичной проблеме мне сказали, что меняют только со ступицей назвав сумму около 7 т. руб.

Нехорошо!!!
avatar
DAKorev
6 November 2007


h0use
цитата:
На самом деле один, но очень серьездный. Дело в том что задние дефлекторы в стойках Нового Мондео ВСЕГАД дуют только холодным воздухом, из-за этого задние пассажиры мало того что мерзнут, так еще и простужаются таким сквозняком! 

Такая проблема обнаружена у всех М4 в разных городах и у меня включительно, знает ли об этом официальный ФМК, и что в предверье зимы делать обладателям?


Добрый вечер!

Обращений по данному поводу от владельцев Mondeo 2007 на РО до настоящего времени не было. От ФМК соответствующей информации о существовании данной проблемы и способах её устранения не поступало. Если на Вашем автомобиле действительно так происходит и Мы сможем это зафиксировать, то Вам необходимо посетить наш ДЦ. Неисправность существует - будем устранять! Нет - ...!

P.S. В ближайшее время постараюсь проверить это на каком-нибудь новом Mondeo 2007 !
avatar
h0use
6 November 2007


DAKorev
Могу завтра вечером подъехать, ознакомитесь...могу даже сегодня...но по записи я не знаю что говорить?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
6 November 2007


M
MaxSavin:

Господа/дамы из Октябрьского филиала "Отличной Компании" ,

имеется следующий вопрос: есть направление на ремонт от страховой, есть запись на первичный осмотр (дата - через неделю). Практикуется ли / имеет ли смысл привезти/сдать автомобиль (не на ходу) раньше срока, дабы при возникновении "окна" он пошел в осмотр? Уверенности нет, но что-то мне подсказывает, что ситуации "клиент в последний момент сообщил (стало известно), что на записанное время не приедет" не редкость, а тут вот "фронт работ" уже готовый стоит... Оптимизация загрузки, так сказать

Добрый вечер!

К сожалению, действовать таким образом нам не позволяет нехватка территории на нашем ДЦ: с учетом роста сервисных мощностей и прихода новых а/м, который традиционно обрушивается на нас в конце года, парковочных мест пока (пока недостроен паркинг) просто не хватает. Вы уж не обессудьте.
avatar
h0use
6 November 2007


DAKorev
Кстати, можете завести и прогреть любую тестдрайвовскую Моню, и сравнить температуру переднего дефлектора и заднего...было бы интересно услышать о результатах
avatar
Brodjaga
6 November 2007


avatar
Aqualion:

avatar
DAKorev:



Добрый день!

Да, на нашем ДЦ выполняются данные работы. Думаю, Мы сможем провести их на Вашем автомобиле в четверг при условии наличия необходимых з/ч (шпильки).

А когда я звонил в РО по аналогичной проблеме мне сказали, что меняют только со ступицей назвав сумму около 7 т. руб.

Нехорошо!!!

Мне также озвучили именно замену ступицы в сборе...и сказали что отдельно шпильки не меняют.
На мою машину в резерве стоит ступица на РО, так что автор в моем случае известен.
Надеюсь, что это просто перестраховка
avatar
Aqualion
7 November 2007


Brodjaga
Отпишись по результату плиз.
Вообще непонятно чем это продиктовано, шпильки отдельно продаются...
avatar
Alex Nikolaev
7 November 2007


Есть такой вопросик.
На днях менял колёса на зимние и заметил такую вещь: задние колёса вращаются свободно. Крутанул его рукой - оно вращается без проблем. А вот передние - нифига. Передние колёса (оба) как бы зажаты тормозными колодками и вращаются хреново. Я бы сказал, что практически свободно не вращаются.
Так и должно быть или у меня чего не так???
avatar
Pavel_ROLF_OKT
7 November 2007


avatar
Brodjaga:

Нехорошо!!!
Мне также озвучили именно замену ступицы в сборе...и сказали что отдельно шпильки не меняют.
На мою машину в резерве стоит ступица на РО, так что автор в моем случае известен.
Надеюсь, что это просто перестраховка

Дмитрий, добрый день!

Правильный ответ таков: меняется только 6789185, шпилька колеса. Розничная стоимость - 40 руб. На Октябрьской сейчас в наличии 48 шт.
Проблема в том, что шпильку невозможно подобрать в программе, если не сталкивался с вопросом, т.к. она не видна на иллюстрациях в каталоге запчастей. Можно сообщить в приват, кто Ваш мастер?

Aqualion

Вы правы, шпильки продаются отдельно.
avatar
DAKorev
7 November 2007


Alex Nikolaev
цитата:
Есть такой вопросик.
На днях менял колёса на зимние и заметил такую вещь: задние колёса вращаются свободно. Крутанул его рукой - оно вращается без проблем. А вот передние - нифига. Передние колёса (оба) как бы зажаты тормозными колодками и вращаются хреново. Я бы сказал, что практически свободно не вращаются.
Так и должно быть или у меня чего не так???


Доброе утро!

Это совершенно естественно для переднеприводных автомобилей (в данном случае)! Задние колеса вращаются непосредственно на ступичных подшипниках и вращение их свободно. Передние же колеса жестко связаны с такими элементами трансмиссии, как привода, дифференциал, валы и шестерни коробки передач, через которые передается поток мощности от двигателя к ведущим колесам. Таким образом, вращая ведущее колесо (переднее), Вы приводите в движение все элементы трансмиссии, указанные выше (так сказать - в обратной последовательности), а для этого необходимо прикладывать определенное усилие. Этим и обусловленно отсутствие свободного вращения без приложения усилия (выражаясь Вашими словами - "вращаются хреново"!).
avatar
diev
7 November 2007


Цитирую мануал Форд Фокус-2, с.256:
цитата:
На новом автомобиле система охлаждения заполнена охлаждающей жидкостью, предохраняющей систему от замерзания при температурах до -25"С (приблизительно).

Вопрос: у меня уровень жидкости опустился пониже MIN, а до первого ТО ещё 13000км или полгода - что делать (машина на гарантии):
- тихо доливать рекомендованную далее Motorcraft SuperPlus (она до -40, как все прочие?), купив расходный бутылёк у дилера?
- записываться на замену всей, т.к. зимы-то у нас пониже -30"С бывают!!!?
- записываться на маленький доливчик? или на диагностику постепенного ухода ОЖ раньше ТО?!

И отдельный вопрос (уже к ФМК) - это опечатка в мануале или как? (про -25 - это же конец двигателю, если замёрзнет в нём!)
avatar
Alex Nikolaev
7 November 2007


DAKorev
Большое спасибо за исчерпывающий ответ.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up