Архив общения с РОЛЬФ

Вопрос к продавцам, почему на Mondeo нельзя заказать люк?
При заказе штатной нави карты беслпатно обновлять будут или за денюфку?

Здравствуйте! Машина на гарантии. Вопрос: при очередном прохождении ТО можно отказаться от замены масла двигателя(поменяю сам) и как самостоятельная(не в офсервисе) замена масла может сказаться на гарантии?
Спасибо.

Rubi35
Ну а сам-то как думаешь?
Ты бы, будучи производителем чего-либо, продолжал бы гарантировать работоспособность твоего изделия если бы покупатель стал бы, например, заливать в него рабочие жидкости,, про качество которых ты ничего не знаешь?

Pavel_ROLF_OKT:

Stranger: Pavel_ROLF_OKT мондео че то не едет на 2.5л... брали с другом что бы представлять хоть приерно динамику фкуса ст... но че то как то не впечатлило совсем А вы набирали достаточное число оборотов, чтобы заработала турбина? Она подключается только начиная с 4500 об. До этого двигатель работает в обычном режиме, без турбины.

У меня на Ауди 1,8Т где-то в 2800 включалась, а че так поздно...

Вопрос, не помню в какой раз. Цена замены передних т. дисков и колодок "Комфорт"...
Еще один вопрос. Бывает не работает пульт открывания дверей и багажника, что делать, гарантия?

Pavel_ROLF_OKT:

Stranger: Pavel_ROLF_OKT мондео че то не едет на 2.5л... брали с другом что бы представлять хоть приерно динамику фкуса ст... но че то как то не впечатлило совсем А вы набирали достаточное число оборотов, чтобы заработала турбина? Она подключается только начиная с 4500 об. До этого двигатель работает в обычном режиме, без турбины.

А на СТ она что тоже после 4500 подключается?

Уважаемые участники Фокус Клуба!

С радостью сообщаем, что вручение 300-тысячного автомобиля Ford Focus, проданного в России, пройдет именно на нашем дилерском центре!
Приглашаем Вас принять участие в торжественном вручении трехсоттысячного Форда Фокуса! Мероприятие состоится в субботу, 4 июля 2009 года и начнется на РОЛЬФ Октябрьская в 12-00 с игры-квеста «Find the Focus», в ходе которой будут разыграны ценные призы.
В ходе мероприятия на дилерском центре начиная с 12.00 будет проводиться викторина с розыгрышем сувениров, гонки на радиоуправляемых машинках и разрисовка панно «Твой Фокус». Так же будет оборудована детская площадка с профессиональными аниматорами. В 16:00 в дилерском центре РОЛЬФ Октябрьская, после награждения победителей и фуршета, состоится шоу, сопровождающее торжественную выдачу юбилейного автомобиля владельцу! Ждем Вас 4 июля в нашем дилерском центре!

Maggi:

Pavel_ROLF_OKT: Stranger: Pavel_ROLF_OKT мондео че то не едет на 2.5л... брали с другом что бы представлять хоть приерно динамику фкуса ст... но че то как то не впечатлило совсем А вы набирали достаточное число оборотов, чтобы заработала турбина? Она подключается только начиная с 4500 об. До этого двигатель работает в обычном режиме, без турбины. А на СТ она что тоже после 4500 подключается?

Извиняюсь, ошибся немного. Турбина на Mondeo начинает "тянуть" уже после 2500 об. Но Mondeo 2,5T - все же не спортивный автомобиль, а представительский.
Что касается ST, спортивной версии Focus - эффект турбонаддува, создаваемый турбокомпрессором, начинается при низкой частоте вращения коленчатого вала, уже при 1400 об/мин.

Уважаемые коллеги, друзья!
В последнее время у большинства из нас все меньше возможностей для приятного отдыха
в кругу интересных людей. Людей, каждый из которых по-своему уникален, но которых сплачивает
выбор автомобиля Форд Фокус.
За годы реализации в Европе, России, на самых притязательных рынках продаж, этот автомобиль
зарекомендовал себя в лучших отзывах его обладателей, высокой надежностью, из самой низкой
в своем классе стоимостью владения...

Также мы не можем не отметить, что автомобиль Форд Фокус предпочитают множество
молодых, активных людей.
Безусловно, мы рассчитываем именно на Вас - самую коммуникабельную группу владельцев -
Интернет - Сообщества, Форумы - Фокус Клаб.

Мы приглашаем вас на День Рождения! День Рождения Трехсоттысячного Форд Фокус2
в Дилерских Центрах Рольф Карлайн и Рольф Октябрьская.
Мы планируем провести отличный день в компании с Вами, сыграть в увлекательную
приключенческую игру, получить призы и разделить праздничное угощение.

Расписание этого Отличного мероприятия:

11:00 – 12:00 Гости приходят в салон ( и РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ и РОЛЬФ КАРЛАЙН - начало игры на двух ДЦ одновременно, финиш - РО в 15:00), вас встречают девушки на ресепшн Отдела Продаж.
Вы можете зарегистрироваться, мы расскажем о программе мероприятия. После регистрации - начало игры.
Команды получают инструкции от промо-персонала и выходят на маршрут, к победе.
Остальные гости смогут, участвовать в викторине, послушать приятную музыку, пообщаються, пройти тест-драйв.
15:00 – Окончание игры.
15:30 – Награждение победителей.
16:00 – Презентация юбилейного автомобиля Ford Focus , поздравление от представителей Форд Мотор Компани, а также от Директоров ДЦ РОЛЬФ - Родиона Колесникова, Марии Мироновской.
16:15 - 17:30 – Выступление музыкальной группы.

Мы Вас очень ждем в гости!
Надеемся, что это будет Отличным праздником, но стать таковым он сможет
только в вашем присутствии.
До встречи!

Сорри, что мы повторяемся с Павлом - для нас это очень важно и мы искренне рады видеть Вас!
Обращаю Ваше внимание, что старт квест-игры произойдет на двух ДЦ одновременно, финиш - Рольф Октябрьская 15:00.

До встречи!

sme:

Rubi35 Ну а сам-то как думаешь? Ты бы, будучи производителем чего-либо, продолжал бы гарантировать работоспособность твоего изделия если бы покупатель стал бы, например, заливать в него рабочие жидкости,, про качество которых ты ничего не знаешь?

Добрый день!
Отличный ответ, коротко, но исчерпывающе.
Действительно, любой производитель чего - бы то ни касалось
согласен поддерживать риски производственного дефекта только
при соблюдении условий по заменяемым деталям и квалифицированного персонала.
При самостоятельной замене на неизвестное масло ни того, ни другого, к сожалению,
не получится.
Хотя верю, что поменять можете, но мало ли...

Warranty Engineer:

и когда говорим о важности для нас ФФКлаба, - это не просто для проформы, поверьте.

три раза мне сегодня говорили, что Юсупов обязательно перезвонит...
видимо праздник готовил...

626

цитата:

три раза мне сегодня говорили

Счастливчик! А я вот уже почти час звоню, то в РО, то в РК и никуда дозвониться не могу... Сейчас пару раз попробую и буду звонить другим...

Господа из Рольфа! Что-ж такое с телефонами-то?

P.S. Ну вот, РО проиграла, поеду на ТО в Карлайн, хоть и не собирался. Но час дозваниваться это не дело!

O OlBok:

626 цитата: три раза мне сегодня говорили Счастливчик! А я вот уже почти час звоню, то в РО, то в РК и никуда дозвониться не могу... Сейчас пару раз попробую и буду звонить другим... Господа из Рольфа! Что-ж такое с телефонами-то? P.S. Ну вот, РО проиграла, поеду на ТО в Карлайн, хоть и не собирался. Но час дозваниваться это не дело!

видать издержки сокращают

Уважаемые Рольфовцы!
на последнем к вам визите по поводу задней подвески Роман Солодкий "приговорил" сайлент блоки на продолных рычагах и правый поперечный рычаг ("грушу"), которые до очередного ТО вроде как должны бы доходить. Но последнее время поведение машинки мне нравится все меньше и меньше, более того предстоит дальняя поездка, так что менять придется не дожидаясь ТО. Собственно хотелось узнать сколько денежков готовить...ответ можно в личку. Машинка Фокус2 2005 г.в.
Заранее спасибо за ответ.

Доброго времени суток!
Собственно вопрос к этому вопросу:
Вопрос: Когда машину заказываешь на литых дисках, в комплекте идет полноразмерная запаска на железе. Но у литых и у железных дисков разные гайки крепления, а гаек для этой железной запаске в комплекте не было... То есть, случись что в дороге, запаску закрепить будет не на что, я правильно понимаю?
Ответ: К сожалению, да. Для запасного колеса необходимо докупать гайки самостоятельно.
Как временное решение, допустимо использовать гайки от литого диска для крепления стального, гайка будет торчать наружу где-то на 1,5 см. Не эстетично, но диск притянется достаточно надежно, чтобы доехать до шиномонтажа и переобуть резину.
Вопрос:
Гайки от литья за 94 км (ближайший штномонтаж) пришли в полную негодность,также разбиты посадочные места на диске-И как результат-железный диск был незакреплен к концу пути (биение) Т.е. все-таки недопустимо использование данных гаек для железных дисков? Читать на дисках умею ,скорость была не более 70 км./ч
И соответственно является ли такой износ гаек,а также диска- гарантийным случаем,при том что вы допускаете такое их использование?

-PILOT989-
Мне тоже интересна эта неоднозначная и туманная ситуация с гайками от литья на железный диск, особенно учитывая, что кое-кто порой уверяет, что всё это фигня, перестраховка и развод на деньги, и буд-то бы отъездил всю зиму на гайках от литья...

sme:

-PILOT989- Мне тоже интересна эта неоднозначная и туманная ситуация с гайками от литья на железный диск, особенно учитывая, что кое-кто порой уверяет, что всё это фигня, перестраховка и развод на деньги, и буд-то бы отъездил всю зиму на гайках от литья...

Ну из опыта могу сказать,разные посадочные места на гайках(разные рабочие плоскости) плюс по-ходу разница материалов.Поэтому и хотелось бы выяснить данный вопрос.

-PILOT989-
В силу профессии я достаточно хорошо понимаю в работе резьбовых крепежных соединений, и мне бы и в голову не пришло бы крепить диски со своими конусами чужими гайками. Даже не собираюсь и экспериментировать. (Кстати, вожу с собой 5 гаек для запаски).
Вот поэтому мне и очень интересно, как ФМК в лице своих оф.дилеров нам пользователям официально разъяснит как считается правильным поступать, а то на практике слишком много противоречивых мнений.

проехал на запаске километров 150(до Коробицино и обратно)
+ по городу еще км 20
скорости были до 120 гдето

все оке
гайки от литья замечательно прижимают штамповку
(или может мне повезло )

Тапак:

проехал на запаске километров 150(до Коробицино и обратно) + по городу еще км 20 скорости были до 120 гдето все оке гайки от литья замечательно прижимают штамповку (или может мне повезло )

Вот потому и хоца знать официальную позицию дилера
Не могу о себе сказать,что я незатянул колеса,причем все четыре,наиболее пострадали ясно передние,задние просто покоцаны гайки.
Зы теперь да есть с обой комплект под железо)))

че-та не понял, пришла смс-ка, где написано, что мероприятие в Рольфе 15 часов в Октябрьской?

тут написано, что в 12 и в обоих центрах. Кому верить?

Уважаемый Рольфовцы!

Ждать ли в июле заказанный в начале апреля в РО 3-х дверный амбиент???

Менеджер сказал что мы пятые, но идет негативная информация с завода, а машина в семье очччень нужна.

Если сроки сдвинуться, можно ли забрать задаток без штрафных санкций, если мы купим другую модель в другом Рольфе???

А вот на всякий случай выдержка из мануала по поводу гаек и колес

Сегодня записался на диагностику замка двери только на 25 число, очередь обалденная
Вопрос: а по раньше ни как ?

IgorynR в Карлайн попробуй, записывали на этой неделе прямо на следующий день после звонка

TVS
Спасибо, попробую...
P.S. А где простава?

Вопрос к Карлайну, что то скрипит в водительской двери при двойном запирании?
Записаться на когда можно?

А сколько щас ТО первое стоит!
Желательно с маслом синтетикой!

Maggi
завтра спрошу

lessen
В личку тогда напиши мне! Окей?

AlekSin:

А вот на всякий случай выдержка из мануала по поводу гаек и колес

Значит мануал рулит,все человеческая лень))спс

Maggi
ОК, я в 15.00 на ТО, спрошу.