Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,5K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Pavel_ROLF_OKT
24 March 2008


avatar
-Denis-:

Pavel_ROLF_OKT

Добрый день.
Скажите пожалуйста, я хочу поставить опцию галогенный адаптив. Но может так получится, что я не успею и завод закроет заказ.
Можно ли потом этот адаптив (можно без задних огней) поставить у вас в сервисе по приходу машины в салон ??
И есть ли у Рольфа вообще каталог альтернативной оптики ??
Спасибо.

И Вам добрый.

Установить адаптивные фары и сделать чтобы они работали на а/м, пришедший с простыми фарами, в условиях дилера невозможно, т.к. для их функционирования нужно устанавливать датчики на рулевую колонку, на рычаги подвески, что требует наличие доп. крепежа. Изначально на а/м с простыми фарами этого доп. Крепежа как отдельных з/ч не предусмотрено.

Его можно заказать и даже установить, но чтобы эти фары работали, нужно переделывать проводку, перепрошивать или устанавливать новые блоки управления, что в принципе нереально.

Что касается каталога альтернативной оптики, то он у нас отсутствует. Само понятие "альтернативная" уже является взаимоисключающим с понятием "гарантия производителя", которую мы поддерживаем. Если мы будем заниматься установкой такого оборудования, в случае каких-либо неисправностей проводки, оптики и осветительных приборов будет невозможно осуществить их ремонт по гарантии Ford.

+ если не трудно - разъясните, пожалуйста, что Вы подразумевали под задними адаптивными огнями? Может, светодиодные? С их установкой проблем не будет, т.к. разъем один и тот же и замены проводки не требуется.

Buster

Илья, Вам нужен

1340774 - кронштейн генератора с роликами. У нас пока нет, можем привезти за 2-3 дня.

Стоимость - 4986 рублей без 5%-скидки.

Ролики отдельно на двигателе Zetec Rocam 1.6 не меняются (только в сборе с кронштейном).

avatar
Pecall:

Потерялась резиночка от пластиковой крышки двигателя 2,0л
можно ли ее приобрести, сколько стоит и есть ли в наличии?

Из крепежа поставляется только 1343455 - Шпилька декоративного пыльника двигателя (162 руб.)

Она устанавливается на головке блока двигателя.
Другой крепеж, к сожалению, отдельно не поставляется.

цитата (-AsPilot- @ Сегодня в 13:46)
Pavel_ROLF_OKT 10,3 кг - ужос...

Любишь кататься - люби и саночки возить...
avatar
Pavel_ROLF_OKT
24 March 2008


Борисов Глеб

Сообщите, пожалуйста, в приват Ваши ФИО и гос.номер машины.

Завтра до 14:00 я Вам отвечу по поставке запчастей для Вашего автомобиля.
avatar
Shark
24 March 2008


Pavel_ROLF_OKT Паш, но это реально очень тяжело...


Задумалсо...
avatar
Pavel_ROLF_OKT
24 March 2008


-AsPilot-

Вова, добро, уговорил - могу спилить пару-тройку кг с колеса

Ну что поделаешь - такими их делают.
В Европе всех устраивает (они просто быстро не ездят, учитывая особенности культуры вождения, все их ограничения по скорости и уважение к закону).
Поэтому делать диски легче и вносить изменения в массовое производство ФМК нет резона.
avatar
строймастер
24 March 2008


avatar
строймастер:

скажите, а решена ли проблема с плавающими оборотами ХХ. Начинается как в том году, с повышением температуры. На морозе все в порядке, а при температуре выше 5 градусов прогрессирует. Чистка ДЗ результатов не принесла. В прошлом году дошло до того, что машина стала глохнуть. В этом пока нет, но не удивлюсь, если все повториться. Неисправность плавающая.

а на технические вопросы будут ответы?
avatar
Pecall
24 March 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

avatar
Pecall:

Потерялась резиночка от пластиковой крышки двигателя 2,0л
можно ли ее приобрести, сколько стоит и есть ли в наличии?

Из крепежа поставляется только 1343455 - Шпилька декоративного пыльника двигателя (162 руб.)

Она устанавливается на головке блока двигателя.
Другой крепеж, к сожалению, отдельно не поставляется.

а тогда такой вопрос: с помощью вашего кода разыскал некую запчасть с кодом 1434444, по внешнему виду и сути похожа, но идет только для двигателя 1,8.

Та ли эта резинка и взаимозаменяема ли она?

(чето так ломает делать формочку из пластилина и лить туда силикон ничего подходящего ни в авто, ни в сантехнических лабазах не нашел )
avatar
Alex-V
24 March 2008


Pavel_ROLF_OKT
Огромное спасибо Павел.
А то я уже устал искать какой у них вес.

Теперь выбор сделан - это будет однозначно 17

Еще один вопрос Павел, а когда начинается и сколько будит длиться акция со скидками на диски?
А то я тут на месяц в командировку уезжаю как бы не пропустить.

-AsPilot-
10,3 кг это не так уж и много по сравнению со штатными у которых вес 9 кг, а вот 13 кг это конечно перебор, на светофоре девятки будут обгонять
avatar
KeYNe
24 March 2008


Pavel_ROLF_OKT
Здравствуйте Павел! Может вопрос не совсем к Вам, но все же. В апреле приходит моя машинка и я обдумываю варианты установки доп.оборудования. Прежде всего интересуют устанавливаемые у вас сигнализации. У меня машина с ПБ1 и я думаю ставить сигнализацию с обратной связью, но без автозапуска. Подскажите какие варианты возможны, ну и приблизительно по ценам...
Также интересует стоимость установки брызговиков и защиты картера.
Заранее спасибо!
avatar
Stranger
24 March 2008


Pavel_ROLF_OKT
Здравствуйте. А на мой вопрос не ответите?

цитата:
Интересует стоимость ковриков в салон(новолайн вроде) и рамки для магнитолы 1 дин(оригинал) для фиеста 2008 yes.gif
я так понимаю что в октяборьской и карлайн одни цены, или нет?
avatar
Buster
25 March 2008


-AsPilot-
Володя, а что ты хочешь от катков такого размера?
Вот пример (http://www.salda.ru/wheels/wheels17/) 17" - 6.9 кг, но это ковка, так что для литья 10 кг нормально
avatar
Иль
25 March 2008


Добрый день
Скажите пожалуйста что сейчас есть в салонах по наличию C-MAX Гия или Титаниум 2.0 механика?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
25 March 2008


цитата (-Stranger- @ Вчера в 23:06)
Pavel_ROLF_OKT
Здравствуйте. А на мой вопрос не ответите?

Интересует стоимость ковриков в салон(новолайн вроде) и рамки для магнитолы 1 дин(оригинал) для фиеста 2008 yes.gif
я так понимаю что в октяборьской и карлайн одни цены, или нет?

Доброе утро!

Конечно, ответим.

Переходник (рамка) под магнитолу 1 DIN для фиесты: код 1465054, в наличии на нашем складе 2 шт, 1356 р.

Коврики – код 1495379, в наличии 5 комплектов, 1591 р.

Цены даны без учета 5%-скидки для ФФ Клуба.

Цены у нас с Каролайном - одинаковые.


Alex-V

Не за что.

Акция Октябрьской на диски, колпаки, багажники и боксы продлится до 20 апреля.

А с 20 апреля начнется Весенне-Летняя кампания Форд Мотор Компани.
avatar
Иль
25 March 2008


На новый C-MAX 2008 года выпуска интересует цена, и есть ли в наличии.

1. накладки на пороги 4 шт.
2. коврики резиновые, не родные, с выступом под левую ногу, корыто в багажник
3. рамка на рестайл с климатом для установки 2 диновой магнитолы(вместо гиевской накладки с Sony MP3) + карман для установки 2DIN магнитолы
4. зашита картера
5. докатка
6. брызговики (идут ли сейчас в базе не знаю)
7. дуги - багажник на крышу
8. комплект гаек секреток для литых дисков
avatar
Pavel_ROLF_OKT
25 March 2008


avatar
строймастер:

avatar
строймастер:

скажите, а решена ли проблема с плавающими оборотами ХХ. Начинается как в том году, с повышением температуры. На морозе все в порядке, а при температуре выше 5 градусов прогрессирует. Чистка ДЗ результатов не принесла. В прошлом году дошло до того, что машина стала глохнуть. В этом пока нет, но не удивлюсь, если все повториться. Неисправность плавающая.

а на технические вопросы будут ответы?

Добрый день.

К сожалению, глобального решения от ФМК по плавающим ОХХ пока нет. Если бы оно было - думаю, Вы бы уже об этом знали, такие события не могут пройти незамеченными

По информации от нашего сервиса, мы в любом случае берем такие а/м на диагностику и стараемся решить вопрос индивидуально. Если есть возможность - запишитесь, пожалуйста, к нам на сервис.
IVSideleva
25 March 2008


avatar
Иль:

Добрый день
Скажите пожалуйста что сейчас есть в салонах по наличию C-MAX Гия или Титаниум 2.0 механика?

Здравствуйте!

Сейчас в наличии на РОЛЬФ Октябрьской есть два С-Макса 2.0 механика Гиа и один С-Макс 2.0 механика Титаниум. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 635-55-55.

avatar
Тапак:

скажите
а ручка открывания багажника на хэтче на каких комплектация хромированая а на каких в цвет кузова?

Здравствуйте!

Подскажите, о какой модели идет речь?
avatar
Тапак
25 March 2008


IVSideleva

рестайлинговый хэтч второй фокус коплектация сомфорт+спорт пакет
IVSideleva
25 March 2008


avatar
Тапак:

IVSideleva

рестайлинговый хэтч второй фокус  коплектация сомфорт+спорт пакет

Здравствуйте!

На Ambiente - в цвет кузова, на остальный комплектациях - хромированная.
avatar
Ptiza
25 March 2008


Уважаемые рольфовцы!
Сделайте уже девочкам в сервис-бюро журнал на апрель. А то я который раз звоню, хочу записаться на ТО на 12 апреля, говорят, что журнала еще нет. Мне кровь из носу надо в 9 утра.
avatar
Shark
25 March 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

Alex-V

Не за что.

Акция Октябрьской на диски, колпаки, багажники и боксы продлится до 20 апреля.

А с 20 апреля начнется Весенне-Летняя кампания Форд Мотор Компани.

Павел, а по новой акции диски по себестоимости отдавать не будут???

PS^ OFF
Alex-V ну с одной стороны это не много, согласен, но вот например литой диск от OZ Ultraleggera 7,5x17"- 7,44 kg, правда одно но - цена если покупать именно итальянский, то минимум 9900 руб, турцию за 8000 руб нашел...

Ковку полностью с оригинальными параметрами за 7500 можно, вес ещё меньше будет, но ждать до начала мая надо
avatar
Pavel_ROLF_OKT
25 March 2008


avatar
RomaUZ:

Здравствуйте. Меня интресуют следующие вопросы:
1) возможно ли в галогеновый адаптив который прийдеи с завота поставить ксенон в вашем центре. сколько это будет стоить?
2) слышал о возможности по собственному проекту тюнинговать салон. возможно ли обить кожей двери. будет ли эта кожа идентична той что прийдет мне с завода? сколько примерно это может стоить?
3) хочу установить спойлер СТ. когда мне прийдет машина и после оплаты я отдам ее вам на установку сигнализации, оформление док-ов и т.д. возможно ли в это время (2-3 дня - неделя) поставить спойлер, который я вам также передам? ненужно ли оповещать об этом заранее?

И еще вопрос. есть ли гденибудь онлайн каталог продукции форд (всякие там брелки, ручки, футболки и т.д.) что представлено в ваших дилерских центрах. каталог, естественно, с ценами.

Заранее спасибо.

И Вам добрый день!

1. Установить ксенон в адаптивные фары можно, только никакой гарантии, что лампы будут исправно работать долгое время – нет. Дело в том, что конструкция ламп заводского ксенона по сравнению с нештатным отличается тем, что в заводском ксеноне блок розжига идет вместе с лампой (единая конструкция) - это избавляет от доп. соединений. А так как в адаптивных фарах лампы очень подвижны, есть предположение, что нештатные лампы будут постоянно перегорать в результате подвижности электрических разъемов. Вам может надоесть часто менять лампы.

2. Что касается отделки дверей кожей – все возможно, только конкретной информации по ценнику нет, т.к. все зависит от Ваших пожеланий (вид и цвет кожи, площадь отделки и т.д.). Данные работы проводит наш подрядчик и та кожа, которую он предлагает, может быть как идентична заводской, так и значительно лучше (и, разумеется, дороже). Этот вопрос необходимо обговаривать непосредственно с продавцом а/м. Он обладает наиболее точной информацией по данному вопросу.

3. По спойлеру: лучше заранее предупредить продавца а/м о том, что Вы желаете установить спойлер, чтобы он заблаговременно запланировал его покраску и установку вместе с другим доп. оборудованием. В противном случае есть вероятность, что спойлер в сжатые сроки установлен не будет.

А что касается онлайн-каталога оригинальных аксессуаров и сувенирной продукции - мы работаем над ним. Каталог в стадии разработки.

цитата (-AsPilot- @ Сегодня в 14:46)
avatar
Pavel_ROLF_OKT:

Alex-V

Не за что.

Акция Октябрьской на диски, колпаки, багажники и боксы продлится до 20 апреля.

А с 20 апреля начнется Весенне-Летняя кампания Форд Мотор Компани.

Павел, а по новой акции диски по себестоимости отдавать не будут???

Владимир, конечно, будут!

Причем не больше 1,5 диска в одни руки!
avatar
Sstorm
25 March 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

Дело в том, что конструкция ламп заводского ксенона по сравнению с нештатным отличается тем, что в заводском ксеноне блок розжига идет вместе с лампой (единая конструкция) - это избавляет от доп. соединений.

Интересно,а что же это за блок такой,который крепится снизу моей штатной биксеноновой фары?

А от него толстый провод в оплетке металлической идет к лампе...
avatar
Pavel_ROLF_OKT
25 March 2008


avatar
Pecall:

а тогда такой вопрос: с помощью вашего кода разыскал некую запчасть с кодом 1434444, по внешнему виду и сути похожа, но идет только для двигателя 1,8.

Та ли эта резинка и взаимозаменяема ли она?

(чето так ломает делать формочку из пластилина и лить туда силикон ничего подходящего ни в авто, ни в сантехнических лабазах не нашел )

А Вы упрямый

В случае с поиском з/ч Ford это полезное качество.
Ваша догадка полностью подтвердилась: уплотнитель крышки для двигателя 1,8 подходит и для вас (определили визуально, но мы на 99,9% в этом уверены). Обычный для каталогов подбора ECat и MicroCat случай - на один двигатель з/ч подбирается, а на двигатель другого объема в программе ее нет, но запчасть тем не менее есть и она - одна и та же.

По наличию: з/ч есть на складе ФМК в Москве. Срок поставки срочным заказом - 2-3 дня. Стоимость - 185 р.
avatar
KOM
25 March 2008


avatar
Sstorm:

А от него толстый провод в оплетке металлической идет к лампе...

А, ты не видел на цоколе лампы такую пупочку? Которая немного отличается от цоколей обычных ламп.
avatar
Sstorm
25 March 2008


KOM
Видел ...
Это и есть блок разжига?
Он избавляет от доп соединений?
Это опять про толстый провод...

ЗЫ
Что это такое...которое крепится снизу моей штатной биксеноновой фары?
dmbor
25 March 2008


Тоже спрошу про ХХ. Если слегка "погоняться" - ну, в смысле рвануть со светофора, разогнаться где-нить до 80 и встать на следующем светофоре, то двигатель начинает ощутимо подрагивать. Это может быть проявлением известной проблемы ОХХ или нечто другое?

И еще, в порядке флуда. Рядом с моим домом какое-то время назад открылся Рольф-Мазда+Пежо. Здоровый 6-ярусный паркинг и вся стоянка плотно заставлены машинками, и автовозы часто ночуют перед въездом в очереди на разгрузку. Это что, Мазда+Пежо так популярны в народе?
avatar
Pavel_ROLF_OKT
25 March 2008


avatar
Борисов Глеб:

Вопрос к Рольф Октябрьская:
Ещё до мартовских праздников, а точнее 5 марта обратился с проблемой запотевания задних фонарей. Поставили диагноз - замена по гарантии. На тот момент запчасти были на московском складе и обещали через неделю доставить. Как только доставят - пригласят на замену. С 5 числа прошло уже не одна , а 2 недели и сдвиги в сроках я так понимаю не последние. Когда меня проинформируют о ситуации с заказом - обещали же СМС кинуть. Машинка С-Мах 039.

Ответ РОЛЬФ Октябрьская:

Ваши запчасти (задние фонари) пришли к нам на склад 05/03/2008 в 16:06. СМС по оставленному Вами телефону мы отправить не смогли - в отчете о доставке значится "невозможно отправить". В этом случае с Вами должны были связаться сотрудники нашего сервиса и записать Ваш а/м на замену фонарей. Почему этого не произошло - хороший вопрос.

Если Вам не сложно - обратитесь на сервис-бюро. Т.к. запчасти пришли, ничто не мешает произвести работы, и Вас обязаны будут записать. Номер телефона - 635-58-85
avatar
KOM
25 March 2008


SStorm
Я те как электрик отвечу , у Колхозного ксенона ПРА (ПускоРегулирующая Аппаратура(арматура)) и ИЗУ (Импульсное Зажигающее Устройство) в одном флаконе, у штатного они разнесены. posted image
avatar
Sstorm
25 March 2008


KOM
Т.е. ИЗУ на самой лампе,а ПРА снизу фары прикручено?
Вот теперь я стал еще умнее !
Спасибо!


Или наоборот...
avatar
Alexander Panyukov
26 March 2008


avatar
Иль:

На новый C-MAX 2008 года выпуска интересует цена, и есть ли в наличии.

1. накладки на пороги 4 шт.
2. коврики резиновые, не родные, с выступом под левую ногу, корыто в багажник
3. рамка на рестайл с климатом для установки 2 диновой магнитолы(вместо гиевской накладки с Sony MP3) + карман для установки 2DIN магнитолы
4. зашита картера
5. докатка

6. брызговики (идут  ли сейчас в базе не знаю)
7. дуги - багажник на крышу
8. комплект гаек секреток для литых дисков

Доброе утро!

Накладки есть только на передние пороги, 3490 р. Раньше были и задние, но они плохого качества, возить перестали.
Коврики резиновые с бортом и выступом под левую ногу 1762 р. (Novline)
Защита пластиковая - 4267 р.
Докатка: диск 1902р., покрышка - 3334 р.
Брызговики передние - 1412 р., задние 1511 р.
Багажник на крышу: 4654 р.
Сектретки для литых дисков - 1785 р.

Все в наличии!

Что касается рамки, то однозначно ответить трудно. Судя по всему вы хотите установить нештатную магнитолу?
В случае, если так, понадобится и рамка и переходник, т.к. неоригинал весь разного размера.
Необходимо уже в индивидуальном порядке оговаривать ценник и материалы.
avatar
KeYNe
26 March 2008


Alexander Panyukov
Здравствуйте Александр! В апреле приходит моя машинка и я обдумываю варианты установки доп.оборудования. Прежде всего интересуют устанавливаемые у вас сигнализации. У меня машина с ПБ1 и я думаю ставить сигнализацию с обратной связью, но без автозапуска. Подскажите какие варианты возможны, ну и приблизительно по ценам...
Также интересует стоимость установки брызговиков, сетик в бампер и защиты картера.
Заранее спасибо!

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up