отказ в гарантии по причине крупной передней сетки

спорный момент

кстати показали места протечки фреона, я им говорю, а где механическое повреждение его нет? Они - главное протечка.

вобщем так, проси у них заключение экспертизы что поломка возникла в следствии неправильной эксплуатации авто, я думаю вопрос с гарантией должен решиться в твою пользу.

В принципе гарантия не должна зависит от того есть опция или нет, на то оно и опция, гарантия должна быть в базе, если нет доказательств того, что неисправность появилась из-за неправильной эксплуатации, то гарантия должна быть.

А сетка в бампер изначально заводом предусмотрена?
если нет и это установка по желанию владельца то пиши к ним письменное обращение (претензия) и срок ответа 3 дня отдавай и пусть они то-есть ДЦ доказывает что неисправность возникла в следствии неправильной эксплуатации автомобиля, а так же в случае проведения экспертизы прошу Вас известить меня не позднее чем за 3 дня до её проведения.
Я думаю что должны сделать по гарантии...

Наличие или отсутствие сетки никак не влияет на гарантию,пробитие радиатора кондиционера камнями не единичный случай,поэтому и ставим сетки. Влезать в тяжбы надо если точно уверен,что не камнем пробило,а протёрло из за незакреплённого крепления или других косяков но 99% не гарантийный случай будет
Тема закрыта,дальнейшие дебаты ушли в тему Ответы бывалых на вопросы новичков (сообщение #10023935)