а в каких сервисах пускают в ремзону?

Учитесь доверять людям или ремонтируйте своим силами. Я уже накрутился гаек пока владел отечественным авто, теперь предпочитаю пользоваться услугами официальных сервисов. Сервисы дают гарантию на выполненные работы, т.ч. некачественно сделают - будут переделывать за свой счёт( я так думаю). А в идеале, конечно, чтоб не находиться самому в ремзоне, нужно заводить знакомства с мастером и приезжать только в его смену.

Это в идеале. На практике процветает следующее. Приезжаешь поменять передние колодки, оставляешь машину. Они ставят тебе передние, а попутно снимают, например, твои хорошие задние а тебе ставят говно. Что бы ты к ним опять приехал уже задние менять, мол износились. И тут никакая гарантия не причем

Virtuozo
В ЮС Импексе знаю пускают, только над душой стоять не надо. При мне одного перца слегка окатили ATF-ой. И переговоры по большой части вести не с механиком, а с мастером.

Zeu$
И где ж Вас так? Назовите имя, сервис, а то огульно хаять как-то непрелично.

Если по умному исходя из нашего знаменитого закона, то можно присутствовать в ремзоне на любом сервисе, тока для этого нада с техникой безопасности ознакомится

Ну меня то пока нигде, по крайней мере я об этом не знаю !

Просто много слышал об этом да и друзья сталкивались. Не более того. То есть по существу - пустой разговор

Olezhok

цитата:

вести не с механиком, а с мастером.

пару раз сталкивался что получался испорченный телефон...
мастеру говоришь одно, он механику пересказывает по другому, механик все понимает по-своему.

цитата:

И где ж Вас так? Назовите имя, сервис, а то огульно хаять как-то непрелично

я тут долго читал форум, помню что случаи не единичные...

да и потом-хочу посмотреть сам как например фильтр салона менять (в живую, а не по описанию), чтобы самому потом менять...

А у вас в Москве нельзя разве находиться в ремзоне и наблюдать за машиной? У нас в Сургуте можно, главное мастеру не мешаться и не давать советы.. можно просто смотреть что и как...никто тебя не выгонит, если вопросы не будешь в большом количестве задавать (а это что? а как это там? и т.п.).
У нас даже мастера разговорчивые. Вот недавно балку менял - без проблем! Истории рассказывали, рядом находился - ничего не сказали. Это только главные там могут сказать, чтобы отошли от машины и не мешали мастерам. Но эти главные в основном не заходят!

overload2005
у нас типа "как в европе"
отдал ключи-иди пить кофе...

вот только люди в ремзоне-советские...и периодически косячат.

и наблюдение клиента за действиями над своей машиной не везде воспринимается спокойно...

Virtuozo
Есть понятие лист обращения по ремонту, где указывается, что Вы хотите сделать как минимум (станд. ТО). На основании этого механик начинает процесс в течении кот. КАК ПРАВИЛО вылезает что-то еще (напр. пер. колодки) и тогда мастер должен согласовать последующий платный ремонт, а Вы в свою очередь можете посмотреть правда ли износ колодок ...% или это фантазии механика.
Кстати стоя около а/м Вы будете избавлены ну совсем от откровенного косяка (колесо не прекрутил), а что-то более специальное, думаю вряд ли. .

overload2005
В Москве очень много дилерств. В Рольфе (их 2), НЮМе не пускают. По остальным не знаю.

В Кунцево нет проблем с нахождением клиента в ремзоне (ремонтировался прошлым летом).

Для того, чтоб увидеть ошибку механика, нужно, хотя бы знать как должно быть правильно выполнено то или иное действие. Как правило, кто знает нюансы, сможет и после работ определить "косяк". Сам не люблю, когда стоят над душой. Человек, не владеющий информацией о том, каков порядок работ должен быть, будет постоянно задавать вопросы и спорить, тем самым отвлекать от работы, провоцируя "косяк". А людей, любителей "накосячить" полно везде, за всеми не уследишь. Так стоит ли пытаться?
Знаю людей, которые сами решались заменять незначительные детали в авто(боясь косяков), но из-за поломки крепёжных болтов или прочих нюансов,( т.е. уже собственных косяков) всё-равно обращались в сервис, но работы уже стоили им намного дороже.

Самый лучший способ, думаю- это постоянство. Всегда обращяйтесь к одному и тому же мастеру, не нужно бегать по разным дилерам.
Всем удачи.

Присутствие клиента в сервисе противоречит требованиям безопастности, и уж нести ответственность за пропавший впоследствии инструмент/запчасти/еще что то, никто не хочет, и уж тем более превращать ремзону в проходной двор, так что или сами, или терпите...

Turboserg
забавно...
сервис не несет ответственности за пропавшие вещи из салона...
а клиентов подозревает в воровстве?

Virtuozo
Бог с ним с воровством. Простой вопрос. Вы, Ваш костюм пострадает: масло разольется, руку засунете в подъемник, ну случайно. Кто будет виноват? Вы или сервис? Что Вы хотите увидеть? Согласен с Misha80 чтобы увидеть косяк надо быть квалифировнным механиком. Чем стоять над душой, лучше внимательно осмотреть авто после ремонта на предмет новых царапин и вмятин и внимательно читать Заказ-Наряд. Что Вы заказывали и что Вам сделали. И посылать подальше если Вы заказали ТО за 50 евро, а Вам без согласования выкытавают всякую фигню сотни на 2.

Был в ремзоне РЦ. Никто не выгонял.

Olezhok
Виноваты будете вы! У нас в Ремзоне оборудованы места для клиентов - можно посдеть и посмотреть просто. Если ты не специалист - ты не должен находиться в ремзоне по вашему? Что мешает просно наблюдать издалека за машиной! В крайнем случае если поцарапают - ты будешь знать, что это они! И потом что они не смогут спихнуть на тебя. Да и будешь знать, что тебе сделали, а чего не сделали. Я помню ездили с отцом на первом фокусе на ТО - рядом находились без проблем! Нам даже говорили, что и как меняли, показывали, хотя мы и не просили. Хотя некоторые ремзоны понимаю - бывают такие люди упертые, делающие вид, что они спецы, что им лучше внутри не находиться!

цитата:

Это в идеале. На практике процветает следующее. Приезжаешь поменять передние колодки, оставляешь машину. Они ставят тебе передние, а попутно снимают, например, твои хорошие задние а тебе ставят говно. Что бы ты к ним опять приехал уже задние менять, мол износились. И тут никакая гарантия не причем

Поддерживаю сам раньше работал в сервисе знаю, как всё делается хоть они и косят под Европу, но работают там русские
В превоксе вроде пускают в рем зону

overload2005Кто это Мы? Да и кстати читайте внимательнее. Я говорил о стоянии над душой. Например раньше в Рольфе на Алтушке клиенты сидя в кафе наблюдали ВЕСЬ процесс через стекло НЕ НАХОДЯСЬ в ремзоне.

В Genser очень удобно сделали...там есть отдельная комната, в которой стоят диванчики и большой телевизор, а также расположенно огромное окно, которое выходит прямиком на рем. зону...Так что ты сам решаешь - смотреть телевизор или смотреть как делают твою машинку...

svetakoma
очень удобно смотреть телевизор , ну и мягко говоря издалека посмотреть на процесс (если подъемник в видимой зоне)
зы.незабудьте взять с собой бинокль