Уважаемые форумчане!
Создал тему, чтобы напомнить всем, что при обращении с банковскими картами необходимо не терять бдительности ибо мошенники не дремлют!
Не так давно попал в неприятную ситуацию. Попытался проверить баланс, однако банкомат не принял карту. Звоню в службу поддержки, где мне объясняют, что моя карта была заблокирована по подозрению в мошеннических операциях и что баланс на ней
ноль, в то время как я ожидал увидеть крупную сумму. При обращении в банк мне дали распечатку, на которой было вполне понятно, что пару дней назад в некоем подмосковном городе (в котором я кстати говоря вообще ни разу не был) в банкомате карта была методично зачищена. Я в это время находился дома и карта была при мне. Сложно описать, что я тогда почувствовал
Далее последовало заявление на отмену спорной транзакции, мне сказали ждать 30 дней и потом звонить, чтобы узнать результаты расследования службы безопасности. Честно говоря не надеялся на положительное решение в досудебном порядке. Карту кстати перевыпустили сразу же, с новым номером и пином.
30 дней я не выдержал и позвонил сегодня, где мне сказали, что по результатам расследования операция действительно была признана мошеннической и все средства были возвращены на счет
Радости моей нет предела, ибо удар по финансовому положению получился очень сильный. Очевидно, что мою карту где-то считали и зафиксировали ввод пин-кода, хотя я всегда очень тщательно отношусь к безопасности подобных операций.
В связи с этим, еще раз напоминаю, будьте внимательны при снятии денег в банкоматах, особенно тех, которые находятся вне офисов, на улицах и т.д. Не храните пин-коды рядом с картой в бумажниках и вообще старайтесь платить либо наличными, либо картой, которая специально заведена для безналичных расчетов (с небольшим балансом). В моем случае я соблюдал все меры предосторожности, однако все равно меня это не спасло.
В общем, внимательнее, уважаемые одноклубники!
vold.mr
20 April 2010
Кража денег с банковской карты
Blinker
Я о другом... Ты перекинул с одной своей на другую через лк. Попробуй через мб... Я к тому, что может при заблокированном мб баланс все равно приходит на телефон при переводах через лк, а заблокирован только перевод по мб.
- Красный -Не, когда мб заблокирован, ты даже в лк войти не сможешь, ибо никакие смс от 900 не приходят. От слова "совсем". Так мне объясняли, когда я отключал мб и были крайне удивлены сегодня, что я их получаю. Признали, что так не должно быть, разбираются.
- Красный -
15 June 2016
Blinker
А че, не может быть такого - активировал новую карту -> лк разблокировался "во всем", а мб все еще заблокирован, но только для переводов?... типа смс об операциях через лк приходят?
ЗЫ. Ни разу не спец во всех этих лк и мб, так... вопросы чисто по логике.
- Красный -:
|
А че, не может быть такого... |
Может. У них всё может быть...
зы. не хочу гадать.. не должны приходить смс до тех пор, пока я сам лично не позвоню в коллцентр и не попрошу об этом. Всё. Точка. Они даже сейчас предлагали мне для исправления ситуации в диалоговом режиме сначала разблокировать его, а потом опять сразу же заблокировать. Отказался, пусть косяк висит.
SEISHN
16 June 2016
Blinker
Между своими счетами можно переводить средства при заблокированном мобильном переводе. Любые операции с другими счетами - не получится, только из ЛК.
Надо различать отключенную функцию "мобильный перевод" и отсутствие "мобильного банка" как такового. скорее всего остался (вновь активировала та самая девочка?)подключенным МБ, но с отключенным "мобильным переводом средств".
Это и в их (корявой) инструкции написано, если ее стопиццот раз прочесть, то можно догадаться.
----
Сбер - согласен, отстой еще тот.. Начинаю склоняться перевести средства в Газпромбанк... Есть отзывы у кого?
Blinker:
|
-Мангуст- Не могу, корпоративная этика не позволяет. У всех зарплата там |
Получай зарплату в Сбере, не порти отношения с этикой
А как пришло СМС о поступлении бабла - утягивай в другой банк моментальным переводом с карты на карту без комиссии.
И этика сыта и бабло цело и доход приносит...
SEISHN:
|
Между своими счетами можно переводить средства при заблокированном мобильном переводе. Любые операции с другими счетами - не получится, только из ЛК. Надо различать отключенную функцию "мобильный перевод" и отсутствие "мобильного банка" как такового. |
Ещё раз. Скрин от сб видел? "Услуга мобильный банк заблокирована" Далее. Когда я просил её отключить, то конкретно поинтересовался у оператора, а смогу ли я войти в лк для перевода между своими счетами? Для меня это важно. Ответ был такой, не дословно: "К сожалению, нет. К вам не будут приходить смс и вы не получите код для входа в лк. Пока можете пользоваться услугами банкоматов. Когда получите новую карту, то звоните нам, мы подключим услугу заново." Сейчас в лк у меня напротив всех карточек стоит красный статус: мб отключен. Они сами не понимают, как я смог войти в лк и почему приходят ко мне смс.
NolloN:
|
Получай зарплату в Сбере, не порти отношения с этикой А как пришло СМС о поступлении бабла - утягивай в другой банк моментальным переводом с карты на карту без комиссии. И этика сыта и бабло цело и доход приносит... |
Да я в принципе много денег у них не храню на счету. Предпочитаю на данный момент времени в валюте держать. А вот в прошлом году так и делал, в другом банке срочный открывал.
-Мангуст-
16 June 2016mobile
Blinker:
|
Да я в принципе много денег у них не храню на счету. Предпочитаю на данный момент времени в валюте держать. А вот в прошлом году так и делал, в другом банке срочный открывал. |
ребята со Сбера интересуются, сколько у тебя валюты и где она лежит?
-Мангуст-:
|
ребята со Сбера интересуются, сколько у тебя валюты и где она лежит? |
Эта инфа для ребят из Сбера будем им стоить 8тыр.
Мне чужого не надо, мне хотя бы свои вернуть
mkondras
16 June 2016mobile
Спасибо за инфу (еще один способ надувательства), стариков надо предупрелить, чтобы по ссылкам не тыкали.
Никто с таким траблом не сталкивался: сберонлайн банк - перевод между своими картами, сумма с одной карты списалось, на другую карту не пришла.
Операция висит в статусе "обрабатывается", уже третий день.
цитата: |
Никто с таким траблом не сталкивался: сберонлайн банк - перевод между своими картами, сумма с одной карты списалось, на другую карту не пришла. Операция висит в статусе "обрабатывается", уже третий день. |
Справочная Сбербанка сто пудов сталкивалась с этим. Неужели трудно набрать номер и уточнить ?
-SSID-
16 June 2016mobile
NolloN:
|
Получай зарплату в Сбере, не порти отношения с этикой А как пришло СМС о поступлении бабла - утягивай в другой банк моментальным переводом с карты на карту без комиссии. И этика сыта и бабло цело и доход приносит... |
Сбер комиссию не берет только при переводе на карту сбербанка! ))) Да еще только в том же регионе... все остальное у них за бабки. На карту другого банка кажись аж 1,5 процента.
-SSID-:
|
Сбер комиссию не берет только при переводе на карту сбербанка! ))) |
А кто сказал, что надо пользоваться для перевода Сберовским сервисом
?
-SSID-
16 June 2016mobile
NolloN:
|
А кто сказал, что надо пользоваться для перевода Сберовским сервисом ? |
тинькофф - скрытая реклама?
NolloN
16 June 2016
-SSID-:
|
тинькофф - скрытая реклама? |
Вовсе не обязательно. Не рекламирую никакой конкретный банк, но от Сбера испытываю негатив из-за совка, хамства, низкого уровня доходности и безопасности. Искренне не понимаю , зачем люди туда упорно прутся...
Многие банки при переводе со сторонней карты на свою комиссию не берут.
BlinkerЯ ж и говорю - может девонька чего активировала?
Сам же говоришь: "три раза плюнула, один раз подпрыгнула"...
--------
Ну а так - да, дыры есть у них. Я пару месяцев назад оплачивал авиабилеты одной забугорной кампании .. да не знал, что СБ как раз отменил подтверждение операции с "распечатанных" одноразовых паролей. Ну и все.. жму "оплатить", пароли эти приготовил ... заблаговременно за неделю напечатанные (а карта к МБ не привязана была), а мне в ответ - мол "еррор, транзакция неуспешна" и все такое. Но билеты на мыло - пришли...(!) Спустился к банкомату - деньги списались. Вроде - получил, что хотел, но.. ЗВОНЮ...
Грю - так и так, пароля не вводил, МБ не подключен, деньги списались...ПОЧЕМУ!!?? Ответ был один "Чтобы оплатить онлайн услуги/товары в инете надо подключить МБ". И плевать ей было на то, что я задавал не тот вопрос
Повторил - ответ тот же. Попробовал вариант - "у меня нет мобильного телефона, что делать"
? Не вникла в юмор, зависла..
Походили мы с ней по этому кругу пару раз, да и перестал я язык мозолить об ее мозг неразвитый.
---------
Плюнул, изучил все за/против, подключил МБ на бесплатный тариф и сразу отключил "мобильный перевод". Пользую, т.к. платежи все-таки приходится делать через инет. Но по схеме - со счета на карту, с карты поставщику. Денег на ней стараюсь не держать.
SEISHN:
|
перестал я язык мозолить об ее мозг неразвитый. |
Я когда пришёл на след. день после этого случая в сб с картой, грю перевыпустить её надо, так мол и так, она заблокирована сейчас. Девочка мне - Нет, у вас заблокирована другая карта. И называет ту, с которой я десять минут назад деньги снял.
Грю, опять ей - нет, у меня эта работает. Мне вот эту заблокированную перевыпустить надо. Она опять, эта карта у вас не заблокирована, я же вижу. Вобщем, 2-3 минуты пререкательств и она отвела меня с документами к другому оператору.
Потом смотрю, ей соседка что-то там пальцем в экран тыкает, видимо объясняет. Походу, в сб подбирают персонал по каким то особым критериям.
Blinker:
|
Походу, в сб подбирают персонал по каким то особым критериям. |
...которые написаны на табличке у рекрутеров, встречающих поезда из глухой глубинки на вокзале...
Blinker:
|
Походу, в сб подбирают персонал по каким то особым критериям. |
Да ладно... щас везде по таким подбирают. Да и по каким еще, если со школы под такие критерии все настроено?... Поколение ЕГЭ, фигли...
Медный_чайник
16 June 2016
Недавно читал ещё про одну "замечательную" схему развода при продаже чего либо.
Есть нормальный продавец нормального товара - (1)
Есть покупатель-мошенник (2), который договорившись о покупке и получив реквизиты карточки заводит на любой площадке, возможно и другой, лот, с очень привлекательной ценой, на который быстро находится покупатель (3).
Покупателю несуществующего товара (3) он даёт реквизиты продавца (1) того, что он хочет купить.
Тот человек (3) переводит бабки продавцу (1), может и больше перевести, после чего мошенник (2) напишет что запарился, и попросит вывести ему разницу.
Никаких кодов никто не спрашивает, деньги капают настоящие, номер карты переводящего (3) в СМС-ках не указывается.
Продавец (1) и разницу переведёт, как порядочный человек, и товар отправит.
А через некоторое время его найдёт второй покупатель (3), которому придётся вернуть ВСЕ переведённые им деньги.
Правда, красиво?
Медный_чайник
Объясните мне простую вещь: зачем вообще переводить деньги незнакомым людям по номеру карты?
Blinker:
|
Перебросил немного денег с одной своей карты на другую. СМС с изменённым балансом пришла. Сам запросил баланс по тлф, как в скрине (на номер 900 слово БАЛАНС). Тоже пришёл. Думаю, если бы захотел перевести деньги через смс, то тоже бы получилось.. |
Не получилось бы
Я проверил. Опцию "Быстрый платеж" по прочтению темы отключил, чего и тебе советую. Так как прога которая это делает скорее всего антивирусником определяться не будет. Запрос баланса проходит, но стоит целых три рубля!
Blinker:
|
Не, когда мб заблокирован, ты даже в лк войти не сможешь, ибо никакие смс от 900 не приходят. От слова "совсем". |
Под лк ты имеешь в виду сбербанк-онлайн? Легко!
Blinker:
|
Походу, в сб подбирают персонал по каким то особым критериям. |
В России кризис кадров. И по большому счету не только в России, но и во всем мире. У нас он начался с поколения пепси, на западе гораздо раньше.
З.Ы. Сёдня в одной конторе стращал народ твоей историей. Подходит парень. Сдает гараж на авито. Говорит потенциальный сдатчик может перевести деньги на карту, просит переслать ему смс с кодом что придет от сбербанка.Говорит что чувствует какойта подвох и показывает мне смс с ответом. А там пароль от сбербанка-онлайн.
Посоветовал встретиться с потенциальным арендатором лично и начистить ему физиономию
Медный_чайник:
|
Правда, красиво? |
В личку бы написал прежде чем выкладывать в открытый доступ
BlinkerСереж, сочувствую
У меня тут вопрос возник. Может кто и спрашивал, но я не всю тему читала))) Что значит, не будет приходить смс о перемещении денег? Уже не первый год они по закону обязаны оповещать клиента банка по смс (или э почте) о движении средств на его счету.
Я ничего не путаю?
Рыжая
личный кабинет на сайте тоже считается оповещением, а то, что ты туда вовремя не зашёл - твои проблемы.
Рыжая
Да. Гугл подтвердит)
Нету у ряда банков бесплатных уведомлений: хочешь - плати за смс, хочешь - заходи на сайт. Все по закону.
В законе способ уведомления не определен.
NolloN:
|
А вот случаев хищения из Сбера через интернет - великое множество, т.к. в силу его распространенности и незыблемой веры населения в мифическую надежность, большинство атак и вирусов направлено именно на Сбер...и тут ни АСВ, ни МВД, вообще никто не помогает потерпевшим. |
Чо, и данные по статистике есть, отнесенные к общему количеству операций ?
Или просто имхо распирает ?
mikekk:
|
Подходит парень. Сдает гараж на авито. Говорит потенциальный сдатчик может перевести деньги на карту, просит переслать ему смс с кодом что придет от сбербанка.Говорит что чувствует какойта подвох и показывает мне смс с ответом. А там пароль от сбербанка-онлайн. Посоветовал встретиться с потенциальным арендатором лично и начистить ему физиономию |
Вот тут подробнее, интересно. Это при каких действиях сбер присылает постоянный пароль, а не одноразовый код подтверждения конкретной операции ?