Независимость Екатеринбург

1



На официальном сайте Ford дилером не значится


В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "Независимость".

Сигналы готовы принимать любые и отрицательные и положительные. По отрицательным понятно – принимаются меры, исправляются допущенные ошибки, а вот по положительным будут поощрять сотрудников. А то получается работник центра хорошо выполняет свою работу, всё грамотно делает, а поощрения за это не получает. Таких людей надо ценить и заслуженно поощрять.
Вот эту обратную связь от нас и ждет дилер.


Внимание! Прежде чем создавать новый пост попробуйте решить свой вопрос в индивидуальном порядке используя контактную информацию (см. ниже).
Если Ваш вопрос не решается в индивидуальном порядке, то можно создавать пост и тут.
Это по негативным ситуациям.

По положительным:
Не забывайте выражать слова благодарности непосредственно дилеру, а не только тут.


Контактная информация:
Форд Независимость Екатеринбург
www.indep.ru
Михаил Прибавкин - Директор направления Форд в Екатеринбурге
Тел. 383-41-11 (доб. 4010)

Форд Независимость (Базовый, 38)
Тел. 382-00-01
Шняк Антон - Начальник площадки сервиса (доб. 4424)
Мадиаров Александр - Начальник отдела продаж (доб.4413)
Салова Наталья - руководитель цеха кузовного ремонта и покраски (доб. 4521)

Форд Независимость (Металлургов, 65)
Тел. 383-41-11
Михаил Прибавкин - Директор направления Форд в Екатеринбурге тел. (доб. 4010)
Волков Сергей - Руководитель службы сервиса (доб. 4057)
Попеляева Наталья - руководитель службы продаж Форд (доб. 4138)

Форд Независимость (Блюхера, 50)
тел. 345-04-04
Мадиаров Александр - Начальник отдела продаж
Тел.382-00-01 (доб. 4413)
Дрокин Сергей - Начальник площадки сервиса
Тел.383-41-11 (доб.5336)
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Форд Центр, независимость, екатеринбург

avatar
AviatoR
2 April 2010

Независимость Екатеринбург
103,1K
views
154
members
624
posts

avatar
RichatZ
13 January 2014

1

lna0872
Еще один прозрел
avatar
indep_expert
13 January 2014


lna0872

Группа компаний «Независимость» благодарит Вас за то, что Вы делитесь своим мнением. Это сообщение направлено руководству Компании. «Независимость» ценит мнение своих клиентов и постоянно работает над качеством обслуживания.

С уважением,
Клиентская служба
Группы компаний «Независимость»
Горячая линия: (495) 721-11-00
E-mail: CustomerCare@indep.ru
13aleks
29 January 2014


21.01.2014г. Проходит звонок, поднимаю, представляется, спрашивают, смогу ли я приехать на замену лобового стекла по каско 28.01.2014г.?
Отвечаю им что да, смогу, но хотелось бы сразу записаться на ТО, так как там при замене стекла, на ТО 20 % скидка.
-Да. - сказал сотрудник Сергей,- 20% скидка на ТО при замене стекла. Ну я и записался на 29.01.2014г. на ТО, так как после замены стекла сказали забрать машинку 29.01.2014г. в 11-00 сотрудники кузовного ремонта сказали перегонят сами на ТО.

28.01.2014г. пригнал машинку на замену стекла к назначенному времени, все оформили быстро.
29.01.2014г. в 10-30 звонок "Машинка готова приезжайте забирайте." Спрашиваю и ТО тоже?
-Нет
- Дак я записывался на ТО еще.
- Ладно сечас перегоним
В 11-10 звонок с обычными вопросами про ТО, но как оказалось скидки в 20% НЕТ и отмараживаються, типа е знаю кто Вам такое сказал.
При чем когда я оформлялся на замену стекла, рядом с дверью кузовного ремонта висела табличка, о том что, скидка на ТО 20%, при замене стекла.

Пыс. Салон на БлюХЕРА 50
avatar
indep_expert
29 January 2014


13aleks

Группа компаний «Независимость» благодарит Вас за то, что Вы делитесь своим мнением. Ваше сообщение направлено руководству компании, для выяснения обстоятельств описанной Вами ситуации. ГК «Независимость» ценит точку зрения своих клиентов и постоянно работает над качеством обслуживания. Сообщите, пожалуйста, в личку Ваше имя и номер телефона, по которому с Вами можно связаться для того, чтобы специалист нашей Клиентской службы мог проинформировать Вас о статусе решения Вашего вопроса.

С уважением,
Клиентская служба
Группы компаний «Независимость»
Горячая линия: (495) 721-11-00
E-mail: CustomerCare@indep.ru
avatar
AviatoR
12 March 2014

1

Авария, а у Вас ОСАГО. Способы решения проблемы.

Новые условия обслуживания в цехе кузовного ремонта и покраски «Независимость Ford»


С марта 2014 года у автолюбителей, застраховавших автомобиль по ОСАГО*, полная уверенность за рулем гарантирована. Цех кузовного ремонта и покраски «Независимость Ford» открывает свои двери абсолютно для всех автомобилей**. Ведь не секрет, что до сегодняшнего дня официальные дилеры в случае аварии обслуживали автомобили по полису КАСКО.

Если же авария произошла, качественно отремонтировать своего «железного друга» и при этом получить комплексное обслуживание, можно у официального дилера - специалисты цеха кузовного ремонта и покраски «Независимость Ford» помогут Вам пройти все необходимые этапы, после которых Вы можете рассчитывать на оплату ремонтных работ по страховому полису:

- произвести независимую экспертизу;

- собрать все необходимые документы для страховой компании;

- сдать весь пакет документов в страховую компанию;

- предоставить юридические услуги;

posted image



Вы можете быть уверены, как в качественном и быстром ремонте Вашего автомобиля, так и в том, что все необходимые действия по согласованию оплаты и оформлению документов, будут выполнены компетентными сотрудниками, отвечающими за Ваш автомобиль. Неофициальный сервис зачастую не может предоставить настолько широкий спектр услуг.

Обратившемуся клиенту также смогут предоставить подменный автомобиль на время ремонта**, а в случае финансовых трудностей – помогут оформить кредит на ремонт автомобиля.

Решайте вопросы при помощи компетентных специалистов «Независимость FORD»!

Записаться на кузовной ремонт, можно, перейдя по ссылке. Подробности узнавайте у консультантов цеха кузовного ремонта и покраски по тел.: (343) 383-41-11 или по тел.: +7 965 514 80 82.

*ОСАГО - Обязательное страхование автогражданской ответственности, при котором объектом страхования выступает ущерб, который владелец застрахованного транспортного средства может причинить третьим лицам или их имуществу в процессе использования автомобиля.
**Предложение ограничено. Действует на автомобили иностранного производства не старше 6 лет. Подробности узнавайте у консультантов цеха кузовного ремонта и покраски «Независимость Ford».

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
avatar
sovok66
30 March 2014

1

Последнее ТО, во время гарантии посетил ЮГ 21.03.14. Только положительные эмоции, линьку по гарантии поменяли (попросил перед окончанием гарантии посмотреть повнимательней), форсунки еще решил почистить. Малеха расстроила цена, ТО вместе с чисткой форсунок получилась 11500. Отдельное спасибо Смелову Александру- все четко, ясно, по делу!!!
Гарантия кончится вот-вот, думаю побюджетней следующие ТО будут. По опыту обслуживания постгарантийного прошлого фокуса цена устраивала (разница в цене между неоф. сервисом была мимниальна) с другой стороны, может просто серьезных ремонтов не было, но может оно и к лучшему.
avatar
indep_expert
31 March 2014

1

sovok66

Благодарим Вас за обращение в нашу Компанию!
Надеемся, что наш сервис будет неизменно радовать Вас и Ваш автомобиль долгие годы!

С уважением,
Клиентская служба
Группы компаний «Независимость»
Горячая линия: (495) 721-11-00
E-mail: CustomerCare@indep.ru
avatar
AviatoR
22 July 2014


posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-НОЛЬ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» стартует ТО-НОЛЬ – качественный сервис новых автомобилей Ford БЕСПЛАТНО!

Новый Ford - не только гарантия качества завода-производителя, но и гарантия проверки исправности авто на всех стадиях владения автомобилем. «Независимость Ford» ценит каждый Ford и каждого клиента, поэтому сервисные центры с июля запускают акцию для «малышей» - новых автомобилей Ford – ТО-НОЛЬ.



Что такое ТО-НОЛЬ?

ТО-НОЛЬ – это проверка нового Ford с пробегом 1000 км. ± 100 км. или не позднее первого месяца эксплуатации автомобиля.

ТО включает внешний осмотр ЛКП, работу всех систем а/м, проверку уровней жидкостей.

Стоимость услуги для покупателей Ford в дилерском центре «Независимость Ford» - абсолютно бесплатна: как проведение услуги ТО-НОЛЬ, так и подготовка автомобиля к техосмотру (мойка автомобиля).

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено. Оставить заявку на прохождение ТО-НОЛЬ можно здесь.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04
avatar
AviatoR
22 July 2014

1

Выгодный сервис для взрослых автомобилей

posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-ДРАЙВ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» продолжает действовать ТО-ДРАЙВ – качественный сервис постгарантийных автомобилей Ford ПО незаметной ЦЕНЕ!

Теперь Вы можете отказаться от прохождения сервисного обслуживания в неофициальных сервисах. Мы постоянно думаем, как сделать обслуживание постгарантийных автомобилей более выгодным, поэтому принято решение о снижении цены за счет автоматизации технологии ремонта и предоставления скидки на работы в пользу качественного и быстрого обслуживания у официального дилера.

ТО-ДРАЙВ позволит обслужить Ваш Ford всего за 5 900 руб.* Пакет услуг включает:

• Замену масла и трех фильтров;
• Все проверки по регламенту;
• «Ford – помощь на дорогах». Программа, которая предоставляет полный спектр услуг (эвакуатор, юридическая консультация, выезд специалиста при неисправности и так далее) бесплатно.

В неофициальных сервисных центрах вы заплатите чуть меньше - в среднем 5 000 руб., получив при этом замену масла и трех фильтров, а также ряд проверочных действий. Получение дополнительных привилегий не входит в этот пакет услуг. Практически за те же деньги, но с большей выгодой и гарантией качества выполненных работ Вы можете обслуживать свою иномарку у официального дилера!

При желании во время ТО-ДРАЙВа Вы можете провести дополнительные сервисные работы со скидкой 20%**:
• Замена передних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 560 руб.**
• Замена передних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9690 руб.**
• Замена задних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 520 руб.**
• Замена задних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9 120 руб.**
• Замена передних амортизаторов (работа и запчасти) за 10 040 руб.**
• Замена задних амортизаторов (работа и зачасти) за 5 700 руб.**

В ТО-ДРАЙВе могут принять участие постгарантийные автомобили: Ford Focus 1, Ford Focus 2, Fiesta, Fusion, C-max.

Пока Ваш автомобиль занят на ТО-ДРАЙВе, пройдите ТЕСТ-драйв нового автомобиля Ford и проведите время с пользой***

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено и действует только до 31 декабря. Оставить заявку на прохождение ТО-драйва можно здесь.

*Предложение ограничено. Сроки проведения акции с 05.06.2014 по 31.12.2014. Предложение распространяется на постгарантийные автомобили Ford Focus 1,Ford Focus 2, Fiesta. Fusion, C-max..предложение распространяется только на обслуживание автомобилей физических лиц. Подробности узнавайте у менеджеров сервиса «Независимость Ford».
**цена указана с учетом 20% скидки;
***цена на ТО-драйв действительна только при прохождении тест-драйва во время ТО.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04

posted image
avatar
AviatoR
22 July 2014


posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-НОЛЬ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» стартует ТО-НОЛЬ – качественный сервис новых автомобилей Ford БЕСПЛАТНО!

Новый Ford - не только гарантия качества завода-производителя, но и гарантия проверки исправности авто на всех стадиях владения автомобилем. «Независимость Ford» ценит каждый Ford и каждого клиента, поэтому сервисные центры с июля запускают акцию для «малышей» - новых автомобилей Ford – ТО-НОЛЬ.



Что такое ТО-НОЛЬ?

ТО-НОЛЬ – это проверка нового Ford с пробегом 1000 км. ± 100 км. или не позднее первого месяца эксплуатации автомобиля.

ТО включает внешний осмотр ЛКП, работу всех систем а/м, проверку уровней жидкостей.

Стоимость услуги для покупателей Ford в дилерском центре «Независимость Ford» - абсолютно бесплатна: как проведение услуги ТО-НОЛЬ, так и подготовка автомобиля к техосмотру (мойка автомобиля).

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено. Оставить заявку на прохождение ТО-НОЛЬ можно здесь.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04
avatar
AviatoR
22 July 2014


Выгодный сервис для взрослых автомобилей

posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-ДРАЙВ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» продолжает действовать ТО-ДРАЙВ – качественный сервис постгарантийных автомобилей Ford ПО незаметной ЦЕНЕ!

Теперь Вы можете отказаться от прохождения сервисного обслуживания в неофициальных сервисах. Мы постоянно думаем, как сделать обслуживание постгарантийных автомобилей более выгодным, поэтому принято решение о снижении цены за счет автоматизации технологии ремонта и предоставления скидки на работы в пользу качественного и быстрого обслуживания у официального дилера.

ТО-ДРАЙВ позволит обслужить Ваш Ford всего за 5 900 руб.* Пакет услуг включает:

• Замену масла и трех фильтров;
• Все проверки по регламенту;
• «Ford – помощь на дорогах». Программа, которая предоставляет полный спектр услуг (эвакуатор, юридическая консультация, выезд специалиста при неисправности и так далее) бесплатно.

В неофициальных сервисных центрах вы заплатите чуть меньше - в среднем 5 000 руб., получив при этом замену масла и трех фильтров, а также ряд проверочных действий. Получение дополнительных привилегий не входит в этот пакет услуг. Практически за те же деньги, но с большей выгодой и гарантией качества выполненных работ Вы можете обслуживать свою иномарку у официального дилера!

При желании во время ТО-ДРАЙВа Вы можете провести дополнительные сервисные работы со скидкой 20%**:
• Замена передних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 560 руб.**
• Замена передних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9690 руб.**
• Замена задних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 520 руб.**
• Замена задних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9 120 руб.**
• Замена передних амортизаторов (работа и запчасти) за 10 040 руб.**
• Замена задних амортизаторов (работа и зачасти) за 5 700 руб.**

В ТО-ДРАЙВе могут принять участие постгарантийные автомобили: Ford Focus 1, Ford Focus 2, Fiesta, Fusion, C-max.

Пока Ваш автомобиль занят на ТО-ДРАЙВе, пройдите ТЕСТ-драйв нового автомобиля Ford и проведите время с пользой***

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено и действует только до 31 декабря. Оставить заявку на прохождение ТО-драйва можно здесь.

*Предложение ограничено. Сроки проведения акции с 05.06.2014 по 31.12.2014. Предложение распространяется на постгарантийные автомобили Ford Focus 1,Ford Focus 2, Fiesta. Fusion, C-max..предложение распространяется только на обслуживание автомобилей физических лиц. Подробности узнавайте у менеджеров сервиса «Независимость Ford».
**цена указана с учетом 20% скидки;
***цена на ТО-драйв действительна только при прохождении тест-драйва во время ТО.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04

posted image
avatar
AviatoR
22 July 2014


posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-НОЛЬ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» стартует ТО-НОЛЬ – качественный сервис новых автомобилей Ford БЕСПЛАТНО!

Новый Ford - не только гарантия качества завода-производителя, но и гарантия проверки исправности авто на всех стадиях владения автомобилем. «Независимость Ford» ценит каждый Ford и каждого клиента, поэтому сервисные центры с июля запускают акцию для «малышей» - новых автомобилей Ford – ТО-НОЛЬ.



Что такое ТО-НОЛЬ?

ТО-НОЛЬ – это проверка нового Ford с пробегом 1000 км. ± 100 км. или не позднее первого месяца эксплуатации автомобиля.

ТО включает внешний осмотр ЛКП, работу всех систем а/м, проверку уровней жидкостей.

Стоимость услуги для покупателей Ford в дилерском центре «Независимость Ford» - абсолютно бесплатна: как проведение услуги ТО-НОЛЬ, так и подготовка автомобиля к техосмотру (мойка автомобиля).

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено. Оставить заявку на прохождение ТО-НОЛЬ можно здесь.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04
avatar
AviatoR
22 July 2014

1

Выгодный сервис для взрослых автомобилей

posted image

В сервисном центре «Независимость Ford» объявлен ТО-ДРАЙВ!

Во всех сервисных центрах «Независимость Ford» продолжает действовать ТО-ДРАЙВ – качественный сервис постгарантийных автомобилей Ford ПО незаметной ЦЕНЕ!

Теперь Вы можете отказаться от прохождения сервисного обслуживания в неофициальных сервисах. Мы постоянно думаем, как сделать обслуживание постгарантийных автомобилей более выгодным, поэтому принято решение о снижении цены за счет автоматизации технологии ремонта и предоставления скидки на работы в пользу качественного и быстрого обслуживания у официального дилера.

ТО-ДРАЙВ позволит обслужить Ваш Ford всего за 5 900 руб.* Пакет услуг включает:

• Замену масла и трех фильтров;
• Все проверки по регламенту;
• «Ford – помощь на дорогах». Программа, которая предоставляет полный спектр услуг (эвакуатор, юридическая консультация, выезд специалиста при неисправности и так далее) бесплатно.

В неофициальных сервисных центрах вы заплатите чуть меньше - в среднем 5 000 руб., получив при этом замену масла и трех фильтров, а также ряд проверочных действий. Получение дополнительных привилегий не входит в этот пакет услуг. Практически за те же деньги, но с большей выгодой и гарантией качества выполненных работ Вы можете обслуживать свою иномарку у официального дилера!

При желании во время ТО-ДРАЙВа Вы можете провести дополнительные сервисные работы со скидкой 20%**:
• Замена передних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 560 руб.**
• Замена передних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9690 руб.**
• Замена задних тормозных колодок (работа и запчасти) за 3 520 руб.**
• Замена задних тормозных дисков и колодок (работа и запчасти) за 9 120 руб.**
• Замена передних амортизаторов (работа и запчасти) за 10 040 руб.**
• Замена задних амортизаторов (работа и зачасти) за 5 700 руб.**

В ТО-ДРАЙВе могут принять участие постгарантийные автомобили: Ford Focus 1, Ford Focus 2, Fiesta, Fusion, C-max.

Пока Ваш автомобиль занят на ТО-ДРАЙВе, пройдите ТЕСТ-драйв нового автомобиля Ford и проведите время с пользой***

С нами Ваш Ford будет в лучшей форме!

Внимание! Предложение ограничено и действует только до 31 декабря. Оставить заявку на прохождение ТО-драйва можно здесь.

*Предложение ограничено. Сроки проведения акции с 05.06.2014 по 31.12.2014. Предложение распространяется на постгарантийные автомобили Ford Focus 1,Ford Focus 2, Fiesta. Fusion, C-max..предложение распространяется только на обслуживание автомобилей физических лиц. Подробности узнавайте у менеджеров сервиса «Независимость Ford».
**цена указана с учетом 20% скидки;
***цена на ТО-драйв действительна только при прохождении тест-драйва во время ТО.

«Независимость Ford»
Ежедневно, с 8:00 до 22:00

ул. Металлургов, 65, тел.: (343) 383-41-11
ул. Базовый пер., 38, тел.: (343) 382-00-01
ул. Блюхера, 50, тел.: (343) 345-04-04

posted image
Instant
9 September 2014

1

Доброго времени суток.
Автомобиль Форд фокус 2 куплен в марте 2011 2.0 АКПП седан титаниум
1) 1е ТО 15000 км полет нормальный. Проходил на металлургов (не помню был еще форд центр запад или уже независимость)

2) 17000км умудрился завернуть защиту в узел, приехал на металлургов оказалось, что стоит пластиковый пыльник, вместо металла который ставился при покупке. На вопрос, как так свалили все на форд центр запад. Но при приемке я проверял все установленные допы. поставили металл бесплатно вопрос решен. (если не считать помятый снизу радиатор, при езде с пыльником).

3) Менял треснувший передний дефлектор бампера на металлургов. Машину забрал уже с улицы + торопился = был при установке сломан 1 крепеж и в итоге дефлектор стоит криво, жалоба в службу контроля качества результатов 0, так и езжу до сих пор, на скорость не влияет.
По сумме впечатлений и результатам чтения форумов решил сменить сервис на Базовый.

4) пробег 26000 базовый. Стук в передней подвеске, поменяли правую тягу стабилизатора по гарантии. Федяйнов Павел.
5) ТО 30000 Поменяли левую тягу стабилизатора по гарантии, ТО без замечаний. Остался не большой глухой стук в основном справа, на который я жаловался при большинстве следующих обращений (!)\

6) Замена ламп ближнего света и передних габаритов. Металлургов.

7) ТО 45000 Когда забирал машину обратил внимание на налет изнутри одной из фар, Павел сказал "Наверно конденсат".Не придал этому большого значения (машине меньше 2х лет). Федяйнов Павел.

7) Замена датчика положения дроссельной заслонки по гарантии. Федяйнов Павел.

8) Обратил внимание на на налет в районе ламп габаритов обоих фар (в одной совсем сильно, машине больше 2х лет). Поехал на Металлургов. Услышал много откровенного БРЕДА про то, что если бы лампы были установлены не правильноп заметил бы сразу или заметил мастер приемки на ТО45000 и вобще их тяжело поставить не правильно. После нескольких поездок, общения с начальством "В целях повышения лояльности" мне согласились поменять одну из фар, как потом оказалось (в процессе установки) Такие фары больше не производятся, пришлось менять и 2ю за свой счет (!) и барабанная дробь... Мне снова не правильно установили лампу габаритов (подоконник должен быть вровень или немного выпирать))) исправили, просили не жаловаться в службу контроля качества. Пожаловался. Реакции 0.

9) Начала пинаться коробка при переключении с 1 на 2 в основном на холодной машине. Приехал на базовый, говорят все хорошо, подушки целые(!), ошибок нет - меняйте масло за свой счет (12тыр), хотя оно на весь срок службы залито... Поменял, заплатил. (пожаловался на стук как обычно). Пинки остались.

10) По поводу пинков еще пару раз был на диагностике, как обычно все в идеале почему пинается не знают)) Пожаловался на стук, сказали надо менять стойки, поменял (тож не дешево). Пробег 60000. Менял кстати и ТО 60000 проходил уже на металлургов тк Павел перешел туда.
11) Стук не пропал, мне надоело чего то требовать. Гарантия кончилась.
12) Развязка. Поехал в другой сервис, о5 умер датчик положения дроссельной (наводит на нехорошие мысли). Мне при диагностике подвески (это я уже по привычке), находят неисправную подушку двигателя. Стук пропал, коробка не пинается. ЗАНАВЕС.

ЗЫ. Хронологию может немного нарушил, но примерно так все было.
ЗЫЗЫ. Я прекрасно понимаю, что, в некоторых случаях, не проявил должной настойчивости. Хотелось просто ездить на исправной машине, видимо за этим не в "Независимость"...
ЗЫЗЫЗЫ. Павел Федяйнов, по моему мнению старался, но что то изменить было не всегда в его силах, как то так)))
avatar
sovok66
11 September 2014


I
Instant:

Доброго времени суток.
7) ТО 45000 Когда забирал машину обратил внимание на налет изнутри одной из фар, Павел сказал "Наверно конденсат".Не придал этому большого значения (машине меньше 2х лет). Федяйнов Павел.

8) Обратил внимание на на налет в районе ламп габаритов обоих фар (в одной совсем сильно, машине больше 2х лет). Поехал на Металлургов. Услышал много откровенного БРЕДА про то, что если бы лампы были установлены не правильноп заметил бы сразу или заметил мастер приемки на ТО45000 и вобще их тяжело поставить не правильно. После нескольких поездок, общения с начальством "В целях повышения лояльности" мне согласились поменять одну из фар, как потом оказалось (в процессе установки) Такие фары больше не производятся, пришлось менять и 2ю за свой счет (!) и барабанная дробь... Мне снова не правильно установили лампу габаритов (подоконник должен быть вровень или немного выпирать))) исправили, просили не жаловаться в службу контроля качества. Пожаловался. Реакции 0.

К сож. эта проблема на каждом втором фокусе дорест/рест. Почему то габаритные лампы не просто перегорают, а разрушаются с резким вспыхиванием нити накаливания и как следствие появляются следы нагара на пластике фары с внутренней стороны в районе габ. ламп. У меня так выглядят обе фары... забил. Задавал тот же вопрос..., пожимают плечами.
Evgen20
11 September 2014


Instant
sovok66
просто нужно поставить диоды и не будет этого налета(он появляется из за того что обычная лампа нагревается сильно и пластик от нагрева мутнеет)
avatar
AviatoR
11 September 2014


E
Evgen20:

Instant
sovok66
просто нужно поставить диоды и не будет этого налета(он появляется из за того что обычная лампа нагревается сильно и пластик от нагрева мутнеет)


Плюсую. Я тоже поставил диоды и не парился.
avatar
mr.Maksy
11 September 2014

1

Instant
sovok66
Либо просто 3W лампы вместо 5W
avatar
sovok66
12 September 2014


Evgen20
AviatoR
Я пробовал диоды поставить подходящие по цоколю, но не влезли из за размера шапки, а других диодов под рукой не было, поставил снова лампы, пока светят...
avatar
AviatoR
12 September 2014


avatar
sovok66:

Evgen20
AviatoR
Я пробовал диоды поставить подходящие по цоколю, но не влезли из за размера шапки, а других диодов под рукой не было, поставил снова лампы, пока светят...


Леш, я ставил диоды, которые купил у Димы SHEFF - они подходят.
avatar
sovok66
12 September 2014


AviatoR
Ну какие были.. Я его вставил в держатель и начал засовывать в фару, а держатель подгибать нужно малеха, что бы встал на место, а из-за шапки диода этого не получается сделать. Согласен что есть и по меньше диаметром, если будет дорога заскочу гляну в магаз диодов на Машинной. Я там как то бывал, сказали что ксенон в ближний это уже прошлый век, надо ставить диодный ближний, цена вопроса ПОКА ЧТО 4500рэ на фокус.
Instant
12 September 2014


Evgen20
Как на диоды посмотрят на техосмотре? Просто при остановке ТС?

Даже если это косяк всех фокусов, всплыл он раньше 2х лет и мне фары должны были по гарантии поменять, но просто отмахнулись и в конечном итоге пришлось заплатить 5тыр за фару. Версия не правильной установки ламп габаритов появилась у меня потому, что в одной фаре даже пластик внутри поплавился.
Evgen20
14 September 2014


Instant
тех. осмотр с ними не пройти. при остановке все норм. Съездите в магазин на кировградскую 50 вроде (не реклама!!) там большой выбор диодных ламп
avatar
sovok66
7 October 2014


Вчера состоялся очередной визит в Юг. Внеплановая замена масла, замена тормозухи и прокачка тормозов 4500. Смелов Александр, все как обычно четко, оперативно . В прим. в 11-00 позвонил, записался, уже в 18-00 приехал, вернули авто в оговоренный срок, заняло примерно 1,5 часа.
avatar
systemroot
17 November 2014

8

В субботу со знакомой поехали посмотреть ecosport и возможно даже купить, но были просто шокированы поведением сотрудников. Согласно стеле время работы было до 22 часов мы приехали в 20 часов, пока смотрели машину сотрудники просто закрыли двери, выключили свет и ушли, выходить пришлось через мазду. Я просто офигиваю от такого отношения к клиентам, нас видели, даже смотрели на нас и просто демонстративно выключили свет и ушли.
avatar
danchuk
17 November 2014

-1

Очень странно, мы когда приезжали за нами менеджер бегал, все рассказывал, с удовольствием отвечал, даже без проблем оформил нам тест-драйв
avatar
systemroot
18 November 2014


danchuk
сам в шоке, самое забавное что реально хотели взять ecosport но теперь осадок остался.
tovkatsevich
26 November 2014

-1

Хочу услышать отзыв бывших сотрудников ООО Форд
avatar
Saferoom
26 November 2014

-2

мне завтра здесь ТО1 проходить. ( раньше с большой буквы писал, а ща даже не знаю, радоваться или очковать! )рукожопым слесарям...( ну или жопоруким.((
tovkatsevich
26 November 2014

-6

Hidden post
ты волков или шняк

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up