Уважаемые участники форума! Буду рад ответить на ваши вопросы. Если есть проблемы - пишите, попробуем решить.
AlexeyFateev
25 April 2009
Мэйджор
din107
или предлагают забрать так, без опции, или можно отказаться от машины и заказать другую. Сначала осмотр-затем оплата. Без оплаты не отдадут ПТС. Если опций больше, предлагают доплатить. Если меньше - возвращают деньги (если оплата уже внесена)
разница есть и огромная. побывав в Превоксе и Мажоре 18 могу сравнивать. Превокс
Мажор18
ТРЕБОВАТЬ!!! ПРОВЕРЯТЬ !!! никто ни куда не гонит, проверяйте, щупайте
Major отдельная тема. Купил там 3 фокуса. Сначала 115-сильный, потом поменял на 125-сильный и 100-сильный с автоматом купил жене. Первую машину купил через знакомых - дали vip карту (15% скидка на запчасти и 25% - на работу). Посему и обслуживался там. Приехал на ТО 15т.км. Стали впаривать промывку инжектора, согласился. Отдал машину. 2 часа ждал, устал, вышел на улицу. А она, милая, стоит на стоянке. Подошел к менеджеру(о вежливости можно не говорить). Говорит - много машин, забыли. Ладно, сижу в кафе. Выхожу на улицу через час - машина стоит. Вновь - к менеджеру (с трудом нашел) уже с праведным гневом. Машину взяли. Слежу за работами через витраж - меняют масло, масляный, воздушный, салонный фильтр. Никакой промывки не вижу. Через 4 часа ожиданий получаю наряд, где написана в том числе промывка инжектора
. Думаю, "мож чо" не увидел. Хорошо по дороге в кассу посмотрел наряд механиков - промывка инжектора зачеркнута - сами себе яму выкопали. Возвращаюсь к манагеру - никаких извинений. Ответ - конец рабочего дня, не можем счет поменять. Такого пофигизма и раздолбайства еще не видел нигде. Но счет поменять заставил.
Недавно проходил в М47 ТО-1. Оставил 5500. Сменили масло, свечи и воздушный фильтр. На остальное не повелся там сумма уже за 9000 выходила, не дофига ли за персое ТО. Спросили какое масло лить: синтетику или полусинтетику. Я сказал синтетику, ничего плохого не имел в виду, а они мне mobil1 залили, а не фордовое. Даже не знаю хорошо это или плохо, от дилеров такого не ожидал, даже неофициалы и то фордовое масло льют.
В СБ приезжал на приём в М18. Менеджер Коротенко Виктор. Поездили по ухабам - послушали сверчки и подвеску. Резюме: сразу определил место сверчка. Устранили. По коробке - редкое "невтыкание" задней передачи есть конструктивная особенность. жалобы достаточно частые. Устраняется модернизацией всего узла
) Шипение в крайнем положении руля - норма. Это не свидетельство "умирания" гидроусилителя. Всё ОК. Достаточно компетентно дал ответ на все вопросы. Визитом доволен. Рекомендовал менять масло через 10 000 км не дожидаясь ТО-1. причина не в ресурсе масла, а в фильтре, который загрязняется гораздо быстрее, чем теряет свои свойства масло.
цитата: |
Люди! кто покупал в М18 - при оплате авто Вы платили сверху +1% от стоимости? |
Я не платил. Диллер не предложил, а я и не настаивал
А меня в М18 убило отношение к клиену, по телефону из принципа ждал час с мастером соединить не могли
после приезда опять час ждал пока меня соизволят принять
отношение к клиенту, будто это я им чего должен
В общем к ним я больше не ездок в игнор навечно !
ЗЫ Единственный вменяемый человек - Теумин Алексей
цитата: |
Единственный вменяемый человек - Теумин Алексей |
если это
"моЙ" Алексей-Алешенька_сынок: то растет парень прямо наглазах, не прошло и года...
или у них совсем стало тухло...с кадрами
din107
Я не платил. 1% платится только за конвентарцию валюты при безналичном расчете.
Спасибо "Мажорикам 47".
Вчера менял по страховке лобовое стекло.
Вклеили идеально (был печальный опыт с 1-м ФФ).
Машину вымыли снаружи, внутри коврики!!! и ПРОПЫЛЕСОСИЛИ!!!
Мэйджор Авто!
Я не могу с 19 июля забрать свой автомобиль, потому что сначала в банк не отправили квитанции об оплате страховки, пришлось самому связываться с банком и выяснять причину задержки вызова на сделку.
И вот, 27.07.07, банк перевел в мэйджор оставшиеся деньги, по выставленному мэйджором счету. Но оказалось, что счет выставлен от другой компании холдинга Мэйджор (ну бывает же такое) и машину мне выдать не представляется возможным. Учитывая, что у меня уже идет срок КАСКО и ОСАГО, а так же банк начал мне начислять проценты по кредиту с понедельника, Мэйджор просто ввергает меня в убытки. Дату выдачи полностью оплаченного автомобиля сообщить отказываются, ссылаясь что переговоры с банком продолжаются.
Аууу, менеджеры отдела продаж!!! когда вы отдадите мой форд фокус?!!! И кто возместит мне %% по кредиту за три дня, а это уже 60 баксов.
PS^ Спасибо Павлу Еремину и менеджеру Илье за содействие в быстром решении проблемы. Парни отработали на славу, обещают машину отдать сегодня. Всем спасибо за внимание
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!! собирающимся производить кузовной ремонт в MAJOR 18 (ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС») настоятельно не рекомендую делать это!!!
В июне 2006 года я обратился в ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС» для выполнения кузовных работ на моем автомобиле Ford Focus (удаление сколов и царапин).
09 июля 2006г. были оформлены заказ наряды: №436887-79325 и №436895-79328 на производство необходимых кузовных работ. Указанные кузовные работы были произведены в полном объеме. (не считая пыли и крупного подтека на заднем крыле, качество работ меня удовлетворило).
ОДНАКО!!! В январе 2007г. на элементах кузова моего авто (капот и левое переднее крыло) произошло отслоение лакокрасочного покрытия.
26 января 2007г. я повторно обратился в ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС» с требованиями перекрасить данные кузовные элементы автомобиля. Специалисты ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС» осмотрев детали автомашины, пришли к выводу, что отслоение лакокрасочного покрытия произошло в виду нарушения технологического процесса окраски (не была надлежащим образом обезжирена поверхность детали). Моя претензия была удовлетворена, и указанные детали были повторно окрашены. Окрашены то окрашены, но при приемки автомобиля были не вооруженным взглядом обнаружены некоторые изъяны, а именно: капот был в ямах и не отполирован, он был другого цвета и не хотел закрываться на замок, но енто все ерунда, при открытие сего чьюда (хорошо, что мастером) было задето и ободрано крыло, так хорошо был отрегулирован капот, зазоры даже не приближался к стандартам авто ВАЗа. Естественно машину я не принял, и чудо умельцы в ТРЕТИЙ раз забрали машину на перекрас. С учетом, что я проживаю более, чем за 100 км от ентого сервиса, и без машины мне не как (а перекрас в очередной раз был по вине ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС») я попросил подменную машину, на что мне "любезно" с улыбкой ответили: -"для Ford у нас не имеется подменнок"... (к слову, в ROLF ЦЕНТР при слесарном ремонте мне был любезно предоставлен форд фьюжн). В итоге мне пришлось перебиваться автомобилями друзей две недели, и это с учетом того, что я два раза в день звонил и высказывал свое недовольство.
НА ЭТОМ ИСТОРИЯ НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. В июле 2007 года я заметил, что в очередной раз произошло отслоение лакокрасочного покрытия указанных выше элементов кузова автомобиля. На сей раз, мною была написана и передана ООО «АЦ ЮГ СЕРВИС» претензия, которой естественно было вызвано недовольство со стороны станции (есчебы, кому хочется признавать свои косяки и исправлять их за свой счет). Со словами: - "ждите ответа по почте" мая машина была сфотографирована и фотографии переданы на экспертизу.
По настрою Директора станции кузовного ремонта Беленького В.В. сдается мне, что история на этом не закончится, и без судебного вмешательства не обойтись. Огромное спасибо моим друзьям: директору крупной кузовной станции и адвокатам (не буду озвучивать названия и имена, по понятным причинам) которые консультируют, поддерживают и помогают мне в решении данного вопроса, без них, честно говоря, давно бы сложил руки. Но в конце та концов это же простейший ремонт - убрать сколы и царапины с автомобиля (простой облив) чтож и как делают в MAJOR 18 если им привозят в узел завязанные авто?
Так что прежде чем отдать в MAJOR 18 свою любимую машину, настоятельно рекомендую подумать!!!
В Мажоре 47 покупал расходники: масло, антифриз, фильтра... в т.ч. и топливный фильтр.
При мне топливные фильтры на РусФокус 1 для продажи были заблокированы (на складе осталось 9 шт) и рыжий мальчик школьного вида с честными глазами продал мне топливный фильтр для американского Фокуса с завернием, что они т.е. фильтры идентичны.
На даче при замене фильтра обнаружил, что фильтр для американцев меньшего диаметра, пришлось через резинку его притягивать в хомуте.
Покупайте расходники аккуратней в Мажоре.
Они сами не знают, что продают
Расскажу о своей попытке заказа
Странности
Первое, что удивило, если заказываешь авто, то по приходу машины ее нельзя оформить на другого человека, даже родственника. Поясню. Хотели оформить заказ на тестя, а паспорт на момент заказа в наличии был только у жены. Соответственно и машина в дальнейшем должна была быть оформлена на жену. Мое мнение-ерунда.
Отношение персонала.
Заказали тест-драйв. Обещали позвонить. Не дождались. После вопроса к менеджеру, почему не позвонили, последовал ответ, "Ой, забыл". Ну забыл, так забыл.
При попытке осмотреть авто менеджер появляется сразу, но очень быстро остывает. Такое ощущение, что они максимум, что могут, так это сразу оформить заказ. Любые вопросы и консультации после 5 мин общения вызывают у них раздражение. После чего они уходят с фразой "Ну когда определитесь, подходите заказывать".
И встречают они, как у нас принято говорить, по одежке. Несколько раз приходилось обращаться за консультацией возвращаясь с дачи. Отношение никакое. Смотрят на тебя, как на бомжа и бесперспективного покупателя, зашедшего полюбоваться.
Также произошло и в последний раз. Хотели заказать Мондео. После всех ожиданий и никакого отношения успели получить полную квалифицированную консультацию+тест-драйв на Вольво. И заказ был сделан, но в Форд больше не возвращались. Менеджер позвонил через два дня с вопросом "Ну что, когда вас ждать заказывать". Я ответил, что уже заказали. Он был удивлен и после ответа на вопрос "А что", язвительно поздравил с покупкой и положил трубку. Не пойму, а что обижаться, надо работать. А то наберут по объявлению менеджеров, и думают, что и так купят (так было сказано в приватной беседе одним из менеджеров, когда я не рассматривался как покупатель).
Кстати, выбор в сторону другой марки, хоть она и дороже, на 90% был сделан именно из-за качества работы менеджеров.
По сервису.
Работаю только с одним менеджером, Виктором Коротенко. Всегда выслушает, посоветует, быстро определит причину неисправности. Работы в срок и качественно. На одном из ТО выяснилось, что нужно менять передние подшипники ступиц. Тут же переоформили наряд, нашли на складе и поменяли. Респект.
Anatoliy
12 September 2007
Народ никто в последнее время ТО в М18 ни делал? Стоит ли там ТО делать или лучше не надо?
Через 5000км менял масло и фильтр у Commicsa быстро и хорошо. На первое ТО незнаю куда поеду... или в Гензер или в Мажор 47.
Кстати где пускают в ремзону? Хочу видеть всё своими глазами чтобы недай бог чего не накосячили.
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
какой сборки машина? нашей или европейской? Если европейской, то подвоха нет, они периодически появляются в продаже, а если наша-то это вообще практическки нереально, тем более про доп.квоты-вообще чушь
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
19 September 2007
Всем привет, вот только зарегился и пополнил ряды владельцев... причем неожиданно...
Ждал FF с июня по октябрь(знакомые должны были уступить очередь) в понедельник 17.09 позвонили из салона и сообщили что поставка преносится на апрель 08. Предложили вариант с Ghia комплектацией в декабре с.г. с немалой доплатой соответственно, я отказался. Сразу начал обзванивать салоны на наличие интерисующего меня авто и был сильно удивлен ... в компании Major (47 км МКАД) предложили именно то что я хотел, поехал на следующий день все оформил, внес деньги, завтра собираюсь забирать. На мой наивный вопрос:"а откуда она у вас, пол москвы в очередях на ford стоит по пол года и больше а увас она ни кому вроде как не нужна" манагер начал не очень уверенно мне втирать про дополнительный квоты в виде машин как самой мега пупер компании-дилеру и все такое... Вот я ломаю голову... повезло мне или подвох какой то есть...
мож кто просветит уважаемые... Заранее благодарю
SaNeK_07
19 September 2007
Liebe вот в том то и дело что волжский!!! я поетому и скачу по форуму у всех спрашиваю, завтра еду забирать (если все будет в норме)/..
SaNeK_07Возможно тебе достался отказник, либо фиксированная комплектация. Я сама в 2005 году брала на 18 км, тоже гиа полный фарш. Подвоха никакого не обнаружилось в дальнейшем, либо я его не заметила
Возможно из-за цены мало кто интересуется. К тому же обычно покупатель хочет машину под себя. Многие считают, зачем платить за не нужные мне опции. Я с ними в принципе согласна. Но здесь меня все устроило, поэтому и взяла.
я не знаю мжор занимаются и хондами и рандровераи тоесть прэмиум брендами и такие у них косяки и это не единственный пост про этот ужасный сервис
allaanis
22 September 2007
цитата: |
а дайте совет, я вот покупал в майджор 47 машину, но мне гораздо ближе к дому майджор 18, как там? такой же бардак? |
такой же, ремонтировался там по кузовщине - ни качества ни подхода, кстати тоже "записали и забыли что записали" на ремонт - ездил еще раз...
вот хоть убейте, но не понимаю, господа...
на кой ляд ездить на ремонт в мажор, если уже имеется куча негативных отзывов и ничего со временем не меняется а только увеличивается кол-во таких отзывов??
на чужих ошибках не учимся?
или близость к дому(работе) решает?
allaanis
22 September 2007
-MvK-направление из страховой, дружище, и ты в мэжоре
1 person online