Мэйджор

14 years




Уважаемые участники форума! Буду рад ответить на ваши вопросы. Если есть проблемы - пишите, попробуем решить.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, major, мэйджор, москва, московская область

AlexeyFateev
25 April 2009

Мэйджор
663,7K
views
813
members
4,1K
posts

avatar
EXPO
21 November 2006


Друзья, не надо обвинять автора топика .
Сервис не его, он просто объяву разместил
avatar
Rusloz
21 November 2006


anis'ka
А ремонт можно сделать и влюбом другом официале, так что выбор только за Вами
avatar
toxic
21 November 2006


В воскресенье забрал - Все ОК! шумка есть,резиновые подстилки во всех местах для хранения мелких предметов есть,набор автомабилиста и все что должны были дать тоже есть! По комплектации нареканий нет (тока с би-ксиноном пока не совсем разобрался) по кузову тоже без придирок!
300км полет нормальный!

Всем ждунам удачи в ждунстве!!!
avatar
allaanis
22 November 2006


цитата:
anis'ka
Был в рем зоне , что удивило , так это много гостей с юга - хач- сервис какой то .

Неа, в кузовном ремонтируют наши , видел только из среднейАзии пипл, но они вроде как на подхвате - подвинуть , убрать, подмести по-мойму

... ездил снова (с претензией ) - выправили крыло ок ( но удар был ничего не сделать - если знать, то видно) Отдельное спасибо бригадиру кузовного Сергею, а также его сотрудникам , если кто волею судеб попадет (не дай бог) на ремонт в М18 - рекомендую именно его бригаду ИМХО...
Менагер так и не извинился, разговаривал с его начальством - результатом было присутствие мое в ремзоне - всё (надеюсь что-то у них в работе сдвинется)
зы. написал проблему на сайт мэйджор - проигнорировали, им нужен только позитив.
зыы. владельцам вольво в сервисе заказывают такси до-дому
avatar
Rusloz
22 November 2006


anis'ka
Причем, ИМХО, на Volvo они меньше зарабатывают.
avatar
Echo
22 November 2006


toxic

Прими поздравления!
Я тоже на очереди..Сегодня получил одобрение на кредит. Жду, не дождусь, когда заберу свою машинку...
avatar
Tabaes
22 November 2006


Echo
Да все в поряде... Все прикольно!!! До нельзя... Ощущения великолепные...
Пробег 589 км... Полет нормальный... Хочется нажааааать... а нельзя. Как и power-ONE- стараюсь не крутить выше 3000... Обкатка... из за этого тазики на светофорах пока меня делают... А ведь такой запас педали... На длинных прямых эту резвость красиво обламывает круиз. Ставиш 100 км и спать на заднее сиденье... Просто супер!!!

ПТС в банк сдал, даже умудрился уже первый платеж свершить... :-)
Ща эта слякоть пройдет, помою авто фоток наделаю. Потом создам здесь гараж... и размещу фотки ...
Единственно, косяк... ни знаю почему, при включении задней... идет маленький хруст, а иногда его нет... Так вот это хруст напрягает. Но спецы сказали что это не страшно...
avatar
Echo
23 November 2006


"из за этого тазики на светофорах пока меня делают"
Ну и пес с ними...Пусть их себе сцепление палят Они как неуловимый ДЖО из анекдота (помните: "а чего неуловимый-то? А он кому нужен?"), на Феде мелко суетиться ни к чему..Машина солидная супротив Тазов всяких...
Погода нынче- резина без шипов нужна...Чего ставить, фиг знает...
avatar
allaanis
23 November 2006


цитата:
anis'ka
А ремонт можно сделать и влюбом другом официале, так что выбор только за Вами

можно, но только моя СК из официалов ( на момент получения мной направления в ремонт) имела договор только с мэйджором...
avatar
ТерАн
24 November 2006


Да Народ Спасибо вам БОЛЬШОЕ!!! Но если это на самом деле так, то я и не знаю, что мне то вообще делать. Я ведь на 47КМ должен получать авто, может пока не поздно забрать залог и ну ее этот major даже и не знаю!!!
Я почему то думал про них Лучшего мнения!!!
Но пока мне они ни чем не на соллили Но по вашим отзывам незнаю что меня и ждет!!!
Но у тешает одно если не понравиться с ТО уйду к другому дилеру Ford благо моно делать ТО хоть где не важно где ты его купил!!!
А поповоду ЕвроФокусов там что тоже пепельници нет? не верю хотя все возможно!!!
Кто получал ЕвроФокус в Majore как там с комплектацией не обманули? мне кажется что Еврофокусы должны быть ы этом плане полудше не жели Наши Фокусы!!!
avatar
Enott
24 November 2006


Терехин Андрей

Если не возникнут каких либо проблем, то скорее всего тебе ничего не будет.

Ну а если что, то как говорится получишь по самое

Там ребята простые - есть пепельница хорошо, нет значит бери машину и иди отюсда
Vladikov
24 November 2006


Вчера был в салоне. Дима Мухитдинов (мой менеджер) посмотрел в комп и выдал:
- А машина-то пришла! Стоит в Капотне.
Сказал что собираются перегнать в салон ей в воскресенье, а оплатить полную стоимость автомобиля и доп оборудования договорились в субботу.
Это нормально? Здесь нет ни какого подвоха? а то я еще машину не видел, а деньги все отвалю.. С друго стороны тянуть с оплатой тоже не хочется..
avatar
Serg095
24 November 2006


Vladikov

А когда по договору обещали?
А что касается оплаты до того как осмотришь, то походу, у них такая система.
Если что не понравиться, можешь не подписывать акт приема. И они вернут деньги...через 10 дней.
Vladikov
24 November 2006


По договору написано 4 квартал. На словах обещали в сентябре. Но я на это даже не надеялся, потом стали переносить сроки.. Псоледний расклад был такой: начало производства 20 ноября, машина в салоне - 9 декабря.
Я так просто заехал вчера справки навести, и то, что машина уже пришла явилось для меня полной неожиданностью, хотя и приятной.
mvaz
24 November 2006


цитата:
Сказал что собираются перегнать в салон ей в воскресенье, а оплатить полную стоимость автомобиля и доп оборудования договорились в субботу.
Это нормально? Здесь нет ни какого подвоха? а то я еще машину не видел, а деньги все отвалю.. С друго стороны тянуть с оплатой тоже не хочется..

Не волнуйтесь, это нормально. У них действительно система такая. Утром деньги, вечером стулья! :-)
Когда я оплачивал, все как-то затянулось, и касса закрылась. В результате я сдал все деньги какой-то девушке, а получил взамен маленькую бумаженку и обещание, что деньги будут сданы в кассу завтра утром. Правда на бумаженке сумма была прописана и штамп стоял!
Vladikov
25 November 2006


Деньги сегодня оплатил!
Вот теперь буду продавать свою 12-ку.
Первый раз буду продавать. Можа почитать где можно на эту тему или опытом поделитесь.
Меня больше волнует вопрос передачи денег, как бы не кинули, потому что объявление буду давать через интернет о продаже.
В какой момент у покупателя деньги хоть брать-то? И как это безопаснее сделать.
Спасибо.
avatar
toxic
26 November 2006


Тоже продавал свою восьмерку впервый раз!
По поводу передачи денег не парился, получил их от покупателя при оформлении купли продажи,пока там оформляли справку счет он со мной расплатился!
avatar
Tabaes
26 November 2006


Vladikov
Я тоже продавал 12-ку... Продал ее в миг... подержанные 12-ки почему то пользуются спросом.
Было так... я на работе распечатал объявление на листе А4... и посередине дня прицепил его на заднее стекло двухстороннем скочтем... вечером примерно в 19 ехал домой и мне на мобилу позвонил неизвестный чел и сказал, чтоб я остановился на обочине...
Он посмотрел авто и после легких торгов сказал что берет... и сказал, чтоб я срывал эту объяву на фиг...
Ну и через день я уже ее продал... Вот так бывает...
Неуспел повесить объявление а уже продал...
Лове бери после выписки справки-счет. И проверь баксы в ближайшем обменнике... если тебе баками отдадут...
Я проверил сразу с покупателем... Правда девочке в кассе пришлось соточку рэ дать чтоб она особа не ломалась...
avatar
C-5k
27 November 2006


В субботу забирал свою в М18. Готовился к драке за каждый пункт чек-листа. Даже мастера по покраске с собой прихватил. Всё оказалось напрасно.
ВСЁ работает, жужжит, мигает, крутится. Коврики в бардачки на мою "Гию" - в наличии. Пакет курильщика (не заказывал, т.к. не курю - на месте). Сумка с аптечкойогнетушителем на месте. Сетка в багажник и д.д. - ВСЁ В КОМПЛЕКТЕ!

Спасибо менеджеру Канарскому Евгению - всё было понятно и доступно разьяснено. Жаль, что он увольняется - работать с ним было легко.

Пригласили на беседу с девушкой-маркетологом (Какие замечания к работе, вопросы). Заполнил небольшую анкету, получил в подарок шампанское "Корнет" и карточку на скидку 10%.

Может меня не за того приняли - отношение было как к VIP...

Вот такие пироги - готовился к худшему на основе отзывов с данной ветки, а получилось всё наоборот. Поверьте наслово - машинку шел принимать "на совесть".
avatar
Enott
27 November 2006


C-5k
Поздравляю!

Эт нормально, когда проблем нет их и нет.

А если проблемы есть - то тут то и всплывает и "никакое" отношение персонала вплоть до начальников, и развод на бабки...и полное нежелания решать проблемы которые они создают клиенту...

Русская рулетка получается - повезет не повезет.
avatar
C-5k
27 November 2006


Согласен. Когда есть косяк на прибывшей машине - менеджер готовится к конфликту с клиентом. Но...

Год назад я работал с Каныгиным Сергеем - своими визитами и вопросами по телефону доставал его многократно, но он, как профессионал, каждый раз отвечал мне подробно и регулярно информировал о состоянии дел с производством. Потом он ушел на повышение и передал меня Канарскому.

До заказа был в НьюЙоркМоторс - самостоятельно изучал машину. Ни один манагер к нам даже не подошел. Все заняты разглядыванием мониторов своих компов. Ещё до этого был клиентом Рольфа.

Моя оценка:

М18 - 5
Рольф - 4
Nym - 2-
avatar
Serg095
27 November 2006


Кто в последнее время менял комплектацию в М47? Были ли проблемы?
Меня 2 дня назад при попытке добавить опцию вежливо послали с формулировкой, что завод до нового года запретил изменения в комплектации. Сборка февраль.
avatar
Tabaes
27 November 2006


Serg095
В последнее время не менял , но когда ждал менял ТРИ раза...
Пришла такая какая и должна... так что проблем не было!
avatar
Rusloz
27 November 2006


C-5k
По поводу НЮМа абсолютно согласен - такая же картина. А майджор вроде начинает исправляться. Приятно
avatar
Red_Line
27 November 2006


цитата:
Кто в последнее время менял комплектацию в М47? Были ли проблемы?
Меня 2 дня назад при попытке добавить опцию вежливо послали с формулировкой, что завод до нового года запретил изменения в комплектации. Сборка февраль.

Привет.
Думаю тебя просто накололи.
Я заказывал в конце сентября, сборка март. Числа 15 октября решил добавить опции. Позвонил манагеру, тот сказал, что вносить изменения можно только после согласования с начальством. Согласовал и я поехал добавлять.
Числа 10 ноября я решил добавить климат, последнее чего не хватало. Позвонил манагеру, но в ответ услышал: "Уже менять ничего нельзя. Нужно было раньше думать." Я ответил, что до сборки ещё 4 месяца. Немного поломавшись он ответил, что нужно опять согласовывать с начальством. Попоросил позвонить "завтра". Я перезвонил "завтра" и получил такой ответ: "К сожалению начальство не разрешило ничего менять." Я был удивлен и попросил телефон того человека, который дает разрешение на изменение комплектации. Манагер заерзал и сказал, что он сам с ним сейчас свяжется и узнает можно ли ему дать мне коодинаты этого человека. Минут через десять перезвонил менеджер мой и спросил мою фамилию. Ещё через пятнадцать минут он позвонил вновь и сказал "Вам повезло. Еле еле удалось выбить."
Я его конечно поблагодарил, но осадок о нем остался неприятный. Ему по ходу было в лом чего то ходить и узнавать и он решил просто отмазаться, свалив отказ на начальство.
avatar
Serg095
28 November 2006


Позвонил на горячую линию Ford-сказали, что никаких распоряжений по поводу запрета изменения комплектаций не было и что это произвол дилера или менеджера.
Будет время, опять заеду в M47. Если менеджер опять откажет, ссылаясь на запрет-получит в репу А то сидят там все из себя и врут, нагло улыбаясь.
Дед Василий
28 November 2006


Serg095
У меня сборка в марте. Мне мой менеджер также отказал в добавлении опции, сославшись на то,
что у них сейчас такие правила в салоне. Говорит это связано с тем, что при изменении комплектаций
было много косяков и были проблемы с клиентами.
Меня это не очень убедило. Например, со слов Tabaes у него при замене (аж 3 раза) комплектации все было ОК.

Думаю, если очень надо, то следует подъехать в салон и поговорить со старшими.
Вопрос скорее решается индивидуально в каждом конкретном случае. Что не есть ГУТ!
Инфо Red_Line - тому подтверждение.
avatar
Slonikov
28 November 2006


C-5k
С Вами работали не как с VIP - клиентом, а как обычно... Я тоже ждала машинку вместе с Каныгиным Сергеем - только слова благодарности за терпение и внимание к истиричной девушке, звонившей часто, очень часто... И тоже вручили шампанское. С другой стороны - может это именно для клиентов Сергея?
avatar
Rusloz
29 November 2006


Вообщем вывод напрашивается один - нельзя было Каныгина Сергея повышать )
avatar
Rusloz
29 November 2006


Терехин Андрей
Да не вникай. Ребята нормально работают, только подкорректировать чуть отношение к клиентам и всё
А самое интересное, что это не корпоративная этика, есть те, кому Мы не безразличны

3 people online

3 people online

Log in to leave a message or Sign up


up