Банки, банкоматы, банковская система

Кажется начались проблемы у Альфа-банка.

С портала Банки.ру из народного рейтинга:
17.12.2013, 12:36. По сообщению саппорта у Альфа-Банка улегся карточный процессинг.
Колл-центр, в связи с массовой паникой по этому поводу, работает в режиме принудительной авторизации при звонках с незарегистрированных в базе телефонов. Впрочем, очередь IVR переполнена, поэтому звонки просто сбрасываются. Времени восстановления никто, ессно, не знает, откуда им... Praemonitus praemunitus.

Nata
ой. не гоните волну. что за вбросы??

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=5992579

цитата:

Альфа-Банк восстановил работу своих банкоматов на выдачу наличных раньше, чем планировал, передает корреспондент Банки.ру. С утра 17 декабря клиенты Альфа-Банка сообщали, что невозможно снять наличные в банкоматах кредитной организации. Например, форумчанин guard1an сегодня написал в «Народном рейтинге» Банки.ру: «По сообщению саппорта, у Альфа-Банка улегся карточный процессинг. Колл-центр в связи с массовой паникой по этому поводу работает в режиме принудительной авторизации при звонках с незарегистрированных в базе телефонов. Впрочем, очередь IVR переполнена, поэтому звонки просто сбрасываются. Времени восстановления никто, естественно, не знает». Позднее на сайте Альфа-Банка появилось следующее сообщение: «Информируем вас о том, что в настоящее время из-за сбоя технической системы невозможно проведение операций по карточкам Альфа-Банка и недоступна банкоматная cеть. Отделения и телефонный центр работают в нормальном режиме. Мы делаем все возможное для того, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Ожидаемое время восстановления работы системы  15:00 мск. Приносим извинения за причиненные неудобства». Тем временем некоторые клиенты начали сеять панику в социальных сетях, распространяя ложную информацию об отзыве у лицензии. В Альфа-Банке эту информацию опровергли, на сайте Центробанка заявлений об отзыве лицензии нет.

baraNEO:

Nata ой. не гоните волну. что за вбросы??

Да прям уж вбросы.
Альфовский процессинг лежал сегодня пол-дня, и карточки до сих пор работают не у всех. Только что от нас ушел клиент, который пол-часа назад безуспешно пытался получить свои деньги в банкомате.
Я согласна, что лишняя паника ни к чему, но и молчать обо всем не вижу смысла.

"лежит процессинг у Альфабанка" - это новость. причем вполне рядовая.
а вот

цитата:

Кажется начались проблемы у Альфа-банка.

уже самый настоящий вброс.

baraNEO:

"лежит процессинг у Альфабанка" - это новость. причем вполне рядовая. а вот уже самый настоящий вброс.

Ну это вы так считаете. Пусть будет вброс.
Трудно не понять меня правильно. Но вам это удается!

Если Альфа-банк в такое смутное время не может обеспечить нормальный процессинг и допускает такие ляпы, значит у него действительно начались проблемы. Как Альфа подбирает персонал я знаю непонаслышке.
Щаз любое телодвижение в плане ограничений наличных вызывает панику. И люди будут об этом писать, даже если вам это не нравится!

не трогайте альфу стояла, стоит и будет стоять. Хорош уже паниковать Для тех, кто не помнит историю, в военное время паникеров расстреливают первыми

-Ангел-:

не трогайте альфу стояла, стоит и будет стоять. Хорош уже паниковать Для тех, кто не помнит историю, в военное время паникеров расстреливают первыми

Ой, боюсь, боюсь... Мне уже можно готовится к расстрелу?
Ребята, я пишу что считаю нужным в рамках правил. Если кому-то не нравится - не читаем.
Я не считаю Альфу несгибаемым монстром и не только я. Если по вашему мнению я паникер, пусть так, от меня не убудет.
В соседнем подъезде Альфовский банкомат, кстати, до сих пор не работает.

Nata
да пишите, что хотите можно и не бояться, но смысл нагнетать

-Ангел-:

Nata да пишите, что хотите можно и не бояться, но смысл нагнетать

Я не нагнетаю. Любую информацию можно воспринимать по-разному в соответствии со своим внутренним убеждением.

ну кто минусит-то? ну высказался человек, чо такого-то?

Nata
сбои процессинга были и будут у всех. и у сбера и у втб и у альфы.
нафига эти истерики?
пишите лучше про ТК и прием на работу, у вас лучше получается.
-Ангел-
ну и я лично отминусил этот бред.
мое право

Сегодня стало известно, что обслуживание клиентов прекратили смоленский банк «Аскольд» и московский «Мой банк». На счетах этих организаций аккумулировано чуть меньше 16 миллиардов рублей от вкладчиков. Центробанк назвал еще три банка, нарушивших нормативы ведения финдеятельности, которые могут лишиться лицензии: «Солидарность», «Владимирский промышленный банк» и дагестанский «Эсидбанк».
NR2.ru: http://www.nr2.ru/finance/476177.html

Сократий

baraNEO:

сбои процессинга были и будут у всех.

Альфабанк знатно протроллили.

Кстати, если народ весь в кредитах, как в шелках, то откуда вклады-то?

Мишуха
что тебя так развеселило?

DNAError:

Кстати, если народ весь в кредитах, как в шелках, то откуда вклады-то?

А ты думал внешние заимствования с потолка берутся.

тынц

цитата:

В пятницу Сбербанк столкнулся с беспрецедентным сбоем в системе обслуживания карт. В течение трех часов клиенты «Сбера» не могли воспользоваться ими ни в России, ни за рубежом

baraNEO:

Мишуха что тебя так развеселило?

Твое простецкое отношение к этому.
Банковский кризис не может быть обособленным, как тебе это кажется.

М Мишуха:

Твое простецкое отношение к этому. Банковский кризис не может быть обособленным, как тебе это кажется.

причем тут текущая операционная работа банка и кризис?

SHMeL™:

причем тут текущая операционная работа банка и кризис?

Узнаешь.
С виду оно всегда вроде не при чем.

baraNEO:

тынц > vedomosti.ru

Вова, это полтора года назад было
а так "да", ничего идеального не бывает. вопрос только "как часто"

Мишуха
у большой тройки в НГ тоже проблемы со связью, что их тоже закрывают?

или мне отсутствие инета в течение дня, вызванного сбоем оборудования у провайдера, тоже связать с тем что они к закрытию готовятся?

Мишуха
причем тут сбой техники и банковский кризис?

ManAG
и что с того что это было полтора года назад?
а когда был последний сбой у Альфы?

baraNEO
А при чем тут сбой техники??

Мишуха
ты реально под грибами что ли?
у них сбой процессинга был. не работали карты. в отделении все функционируюет. кассы наличные выдаюст. с чего речь про кризис то?

baraNEO
Ты тему то почитай, потом будешь клиентам про процессинг и все остальное рассказывать.

Мишуха
вот и почитай.
последние 2 страницы все обсуждают сегодняшний сбой у Альфы. а о чем ты я нивкурсе.

осспидя, ну сбился процессинг, чо нагнетать-то, тем более уже все починили