| Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году |
Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
Нет Тдв не заглохнет, и не успокоится пока работа в нутри салона не станет нормальной и приемлемой для потребителя, т.е. для нас и я думаю надо вносить наши предложения по изменению которые мы хотим увидеть в ТДВ
P.S. Я себя чувствую своим среди чужих, чужим среди своих., интерестная ситуация у меня получиласяяя ':wacko:'
kamas да нормально все. Не бери в голову. Работай себе в удовольствие и на благо клиенту.
А чем больше дилеров тем меньше очередь на ТО.
цитата: |
P.S. Я себя чувствую своим среди чужих, чужим среди своих., интерестная ситуация у меня получиласяяя ':wacko:' |
Ерунда всё это, если найдёшь работу в салоне дилера другой марки, с более лучшими условиями труда, разве откажешься?
kamas
Это был просто вопрос. А кто где работает был топик, поищите.
Други посчастью(до 2 лет) !ПРЕДЛАГАЮ!
Есть только один шанс вылезти из:cens: ..на -этот шанс заключен в нас самих,ибо офицалы ИМХО должны порвать друг друга за право работать с корпоративным клиентом(ФФКЛАБ) тобишь с нами,а мы в свою очередь пользуясь своим респектом(примазался
) среди новобранцев можем мягко говоря советовать,рекомендовать услуги того дилера который НАС максимально устраивает(читай холит лилеит).Так что господа офицалы,дилера и сервисмены
ПРЕДЛАГАЮ аукцион кто больше предложит эксклюзива для членов ФФКЛУБА!К слову я тут выход на директора одного офиц-го сервиса фордовского нарыл думаю перетереть эту тему.
ТДВ давно является поставщиком федоров для кор-х кли-в (03,02 и т.д.)я конечно не знаю насколько выгоден этот (слово умное забыл
)ну скажем бизнес но думаю не в прогаре,поэтому может отсюда и нарекания(по принц-у- а зачем лучше когда и так разбирают
)
Ну и наконец вопрос(пожелание)
1.Что Вы можете предложить членам клуба?(дайте мне таблеток от жадности и по больше побольше)
2. Как обстоят дела с трейдингом(особливо касаем машин купленных непосредственно в ТДВ)?
цитата: |
P.S. Я себя чувствую своим среди чужих, чужим среди своих., интерестная ситуация у меня получиласяяя ':wacko:' |
Да ладно, не обижайтесь Вы, здесь все добрые просто шутят, работайте там, где Вам лучше и хорошо платят
Не вы же организовывали работу ТДВ, а вот исправлять их пошатнувшуюся репутацию приходится Вам
Мне кажется теперь многие обрадуются узнав, что свой форумчанин работает у дилера
Анна предлагаю заменить батарейки на энэрджайзер!Ну вы понимаете о чем я...Начали бодренько...
Огромный привет Вайсбергу!!!
Собираюсь купить ФФ2, но, к сожалению, не у Вас...
Заключил с вами договор, когда можно узнать дату когда фф2 будет в салоне
Варяглучше позвони им сам по телефону, а этот топик ТДВ уже и не смотрит...
Anna Markovich
2 June 2005
цитата: |
Заключил с вами договор, когда можно узнать дату когда фф2 будет в салоне |
В 20-х числах июня уже будут поступать первые машинки. Официальный запуск прогараммы Форд Фокус 2, с тест-драйв, намечен на 16 июня.
Anna Markovich
2 June 2005
цитата: |
Варяг лучше позвони им сам по телефону, а этот топик ТДВ уже и не смотрит... |
Прошу прощения, если с задержками реагирую на вопросы, но как я ранее отмечала, у нас вовсю идет реконструкция. Кроме того, подготовка к запуску нового автомобиля требует некоторого времени:)
цитата: |
цитата: | Варяг лучше позвони им сам по телефону, а этот топик ТДВ уже и не смотрит... |
Прошу прощения, если с задержками реагирую на вопросы, но как я ранее отмечала, у нас вовсю идет реконструкция. Кроме того, подготовка к запуску нового автомобиля требует некоторого времени:) |
Я заключил договор от 18 мая на амбиент с Татьяной Силиной(очень хорший менеджер побольше бы таких) хотелосьбы узнать когда мой заказ отправится на завод и когда завод планирует его изготовить.
цитата: |
надо отсеивать попытки дилеров играть на чужом поле в саморекламу.
|
Да уж !!! Может жёстче нам с ними надо !!! Не разводить тут тары -бары , и игры за НАШ счёт !!! Хватит сюсюкать , есть предложения - выкладывайте , нет чего флейм разводить !!!
Я пользовался услугами всех дилеров, так вот они все "хороши".
Аларм - свистнули заглушку магнитолы
Карлайн - улыбаясь скрысятничали моторное масло
ТДВ - подменили решётку радиатора (ох и скандалище же был, думаю Анна слышала).
Только, пожалуй, в Евро-моторс всё обошлось.
Всё везде одно и тоже, разница только в выражении лиц, одни широко улыбаются (Карлайн),
другие ходят с постными лицами (ТДВ).
Не понял, почему бы не купить ФФ2 у г-на Вайсберга. Какая разница где покупать.
По мне так где очередь меньше, да к дому поближе. А вот пользоваться сервисом, это другое дело.
цитата: |
Аларм - свистнули Карлайн - скрысятничали ТДВ - подменили Только, пожалуй, в Евро-моторс всё обошлось. |
Да это просто "Бомба" а вы не в Е-моторс работаете !!! А то что то "работники" зачастили к нам на форум - признаваться правда не хотят , пока не поймают !!!
To Alexx:
Менял масло, оплатил 5 литров, залили 4, а остаточек себе. Я сразу не проверил, понадеился на
честность.
To serge pro:
В Е-моторсе не работаю, AsPilot может подтвердить. Мы с ним рядом работаем.
цитата: |
цитата: | надо отсеивать попытки дилеров играть на чужом поле в саморекламу.
|
Да уж !!! Может жёстче нам с ними надо !!! Не разводить тут тары -бары , и игры за НАШ счёт !!! Хватит сюсюкать , есть предложения - выкладывайте , нет чего флейм разводить !!! |
Я полностью согласен!Я тут распинаюсь про всякие там трейдинги спрашиваю,а заходит казачок засланный и тут же получает ответ от "безумно" занятого товарища Марковой!ИМХО модераторам(низкий поклон и респект)нуна ввести жестку цензуру на скрытую рекламу!
цитата: |
To Alexx:
Менял масло, оплатил 5 литров, залили 4, а остаточек себе. Я сразу не проверил, понадеился на честность.
|
У них последнее время масло в розлив. Приходит к ним в бочках по 200л, а не в фасовках по 5л...
Заливают на ТО столько, сколько нужно. Поэтому и остатка никакого быть просто не может...
ЗЫ: Что: в счёте-то указано? Что при ТО реально 5л было продано?
Anna Markovich
17 June 2005
цитата: |
Я заключил договор от 18 мая на амбиент с Татьяной Силиной(очень хорший менеджер побольше бы таких) хотелосьбы узнать когда мой заказ отправится на завод и когда завод планирует его изготовить. |
Мы, к сожалению, сможем ответить Вам только зная фамилию Вашу.
Если не хотите офишировать ее здесь, позвоните нам в салон, мы с удовольствием ответим Вам. На завод заказ в любом случае уже отправлен. Спасибо за отзывы о Тане.
цитата: |
цитата: | цитата: | надо отсеивать попытки дилеров играть на чужом поле в саморекламу.
|
Да уж !!! Может жёстче нам с ними надо !!! Не разводить тут тары -бары , и игры за НАШ счёт !!! Хватит сюсюкать , есть предложения - выкладывайте , нет чего флейм разводить !!! |
Я полностью согласен!Я тут распинаюсь про всякие там трейдинги спрашиваю,а заходит казачок засланный и тут же получает ответ от "безумно" занятого товарища Марковой!ИМХО модераторам(низкий поклон и респект)нуна ввести жестку цензуру на скрытую рекламу!
QUOTE (Варяг Jun 3 2005, 13:16)
Я заключил договор от 18 мая на амбиент с Татьяной Силиной(очень хорший менеджер побольше бы таких...
Мы, к сожалению, сможем ответить Вам только зная фамилию Вашу... |
Ну вот опять и снова!КОМ скажи я похож на человека невидимку?Или мои посты молоком по бумаге пишутся?Все тоже и тудаже!Анна Маркова с завидным упорством отвечает на нужные ? не замечая ничего другого!Тихон,Володя при всем уважении...
(не поотношению к Вам)
- (по отношению к Вам)
100matologЯнис, забей
АМ точно так-же не отреагировал на мой вопрос про пробку, нужна она или нет? И почему её нет в счетах других людей проходивших ТО.
У нас в конторе работает один из ждунов ФФ2, так ему вчера в ЕМ сказали, что все остальные фирмы комплектуются ФФ2, по ОСТАТОЧНОМУ принципу, типа они первые на въезде в город.
Anna Markovich
17 June 2005
цитата: |
2. Как обстоят дела с трейдингом(особливо касаем машин купленных непосредственно в ТДВ)? |
К сожалению, пока traid-in у нас временно нет, но, в скором времени появится.
цитата: |
цитата: | 2. Как обстоят дела с трейдингом(особливо касаем машин купленных непосредственно в ТДВ)? |
К сожалению, пока traid-in у нас временно нет, но, в скором времени появится. |
Ура меня заметили! Спасибо, думаю, что после выхода ФФ2 тема с трейдингом будет как никогда атуальна! Вероятно, выскажу общее мнение, что все фокусоведу, и фокусоводу, двумя руками за идею более тесного взаимовыгодного, конструктивного содружества с представителями... хм... ну с официалами попросту! С другой стороны данный диалог должен проходить не с уклоном в сторону рекламы, а отвечать на наболевшие, вопросы и проблемы, так скать ближе к народу!
rezus
20 January 2022
Может ли мне кто сказать, котируется ли такой дилер, как "Т.Д.В.-АВТО".
А-то у них очередь раньше. Клиентов не много.
И взносы можно делать без доп. процентов.
да и ценик на доп. оборудование меньше чем у других.
Какие есть мнения?
Воскресенье решил повести с пользой - поктаться на предмете своего ожидания - FF II, благо все дёилеры уже предлагают тест-драйв. Поехал в любимый Кар-Лайн - облом, у них почему-то, только с понедельника... В очередной раз убедился, что нет идеальных дилеров - все зависит от менеджера на которого попадешь, попал на того с кем не складывались отношения уже давно
На просьбу продемонстрировать всеволожскую машину для детального осмотра был получен ответ - "Вы же видели испанца - вот он. Наш - точно такой же..." На мое замечание что это не совсем так предложил сходить самостоятельно на стоянку и поглядеть... За сим и удалился по своим делам. Я не расстроился, т.к. иного и не ожидал именно от этого менеджера, своего искать не стал - все равно покатушек пока нет, а поехал искать щастья к другому дилеру...
В качестве другого был выбран ТДВ, по причине гарантированно доступного тест-драйва и заодно полюбопытствовать успехами "самого плохого" дилера на пути к самосовершенствованию. Сожалеть о поездке не пришлось - общался с толковым и приятным молодым человеком (по визитке, почему-то зовется "Коммерческий представитель"), своим тезкой - Кириллом Красиковым. Всё рассказал, показал, на все вопросы ответил. Покатался таки на машинке (впечатления в соответствующем разделе). Огромное ему спасибо за деловые качества.
ЗЫ. Решил подстраховаться и прибегнуть к небольшой военной хитрости - умолчал о том, что машина уже заказана у другого дилера и увы, поэтому, покупать у него я уже не смогу. Но, если бы я в этот день только ехал выбирать - то непременно бы купил, ну или вернулся бы для этого
Впечатления остались строго положительные - в ТДВ можно смело ехать, общаться, покупать. Про сервис, увы не знаю - не сталкивался.
Пожелаю удачи на верно выбранном пути - нам же от этого лучше
Anna, скажите пожалуйста , существует ли договоренность ТДВ Авто с Raiffaisen Bank о возможности получения кредита по копии ПТС, т.к это является необходимым условиям для самостоятельной постановке на учет автомобиля, покупаемого по кредитной схеме.
Anna Markovich
21 June 2005
цитата: |
Вероятно, выскажу общее мнение, что все фокусоведу, и фокусоводу, двумя руками за идею более тесного взаимовыгодного, конструктивного содружества с представителями... хм... ну с официалами попросту! С другой стороны данный диалог должен проходить не с уклоном в сторону рекламы, а отвечать на наболевшие, вопросы и проблемы, так скать ближе к народу! |
Полностью с вами согласна! Но и мы, от вас, как от Фокусоведов и Фокусоводов ждем конструктивных предложений и вопросов. И, если критики, то тоже конструктивной. Мы к ней готовы и готовы к улучшениям в работе.