ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
58K
views
427
members
3,7K
posts

avatar
rozhkoff
1 October 2009


Танюшенька, а что за страховая? И почему гарантийное авто они отправляют не дилеру???
avatar
Танюшенька
1 October 2009


avatar
rozhkoff:

Танюшенька, а что за страховая? И почему гарантийное авто они отправляют не дилеру???

Цюрих Ритейл. Они меня уверовали, что вс е ОК, что гарантия сохраняется.В Мобискар они направляют все лобовые стекла своих клиентов, а боковые могут и к дилерам.Так им дешевле.
Не, я могу за свои деньги,например, сделать у вас, привести им наряд и они мне выплатят все.Я так делала, когда у меня на фокусе били боковые.Тока щас денег больше надо))
avatar
rozhkoff
1 October 2009


Танюшенька, плохо поставят стекло, переломится клемма обогрева... С Цюрихом у нас есть договор, так что настаивайте на том чтобы посылали к нам!
avatar
Karlyich
1 October 2009


rozhkoff
По утрам с приходом похолодания при запуске двигателя начал раздаваться свистящий звук. По мере прогрева он пропадает. Что это может быть: приводной ремень или ролики, по которым это ремень бегает?
avatar
rozhkoff
1 October 2009


Karlyich, и то и другое.
avatar
lessen
1 October 2009


Танюшенька
Вы откроете для себя удивительный мир ангара посреди гор песка, и это не загородом, а в городе, вблизи ж. д. станции Ленинксий проспект. В этом ангаре вам вклеют стекло, и через три часа отдадут машину-стекло будет закреплено скотчем. Скотч крайне плохо потом отходит от кузова. Может, повезет, и оно не протечет.
Если Вам нравится все это-вперед, в мобискар.И на следующий год - вперед в Насту(характеристка "дерьмо" больше подходит к этому названию, чем к громкому "Цюрих-Ритейл").

Модераторы, простите за офф...

rozhkoff
Костя, привет! Зажглось "обнаружена несиправность двигателя"на дисплее, затем "ограничена мощность двигателя".Система видимо что - то отключила, потому что мощность было не набрать реально Больше 30 она не ехала.
Заглушил, завел, все ок.

Такое повторяется 2-ой раз (первый был месяца три назад), но тогда не загоралось ограничение мощности.

Пробег 65, машина гарантийная.Бензин был Несте, половина бака.
avatar
rozhkoff
1 October 2009


lessen, привет! Ты же мне звонил в середине августа ещё, что у тебя не всё по движку хорошо... Так чего ждешь? Велком на диагностику!
avatar
lessen
1 October 2009


rozhkoff
Так а кто музыку оплачивает, вот в чем вопрос
avatar
inter21
1 October 2009


Константин, добрый вечер. Пришли ролики заказанные по гарантии, так что ждите в гости в понедельник утром.
avatar
rozhkoff
1 October 2009


lessen, я думаю ты в курсе!

inter21, в понедельник я работаю, так что уже жду
цитата:
ждите в гости

пойду поставлю самовар и куплю что-нибудь к чаю!
avatar
lessen
1 October 2009


rozhkoff
Кость,я не в курсе.
Машина гарантийная. Но.Прокомментируй.
avatar
Vadim4eg
1 October 2009


цитата:
Танюшенька
Вы откроете для себя удивительный мир ангара посреди гор песка, и это не загородом, а в городе, вблизи ж. д. станции Ленинксий проспект. В этом ангаре вам вклеют стекло, и через три часа отдадут машину-стекло будет закреплено скотчем. Скотч крайне плохо потом отходит от кузова. Может, повезет, и оно не протечет.
Если Вам нравится все это-вперед, в мобискар.И на следующий год - вперед в Насту(характеристка "дерьмо" больше подходит к этому названию, чем к громкому "Цюрих-Ритейл").

Завтра поедем к ним разбираться... ваааще не понравилось че там у них... реально ангар...
Все таки поедем в ТДВ...
avatar
Пёстрая
1 October 2009


lessen
могу предположить, что диагностика, как обычно, за счёт владельца. а если после диагностики увидят, что косяк дилера или завода, то бесплатно. если диагностика ничего не показывает, то "любые желания за ваши деньги". лично я так думаю.
avatar
rozhkoff
1 October 2009


lessen, Анна почти права. Только в случае "косяков дилера" бесплатно у того дилера, чей косяк.
avatar
lessen
1 October 2009


rozhkoff
Ну какие там косяки дилера? Я не едлал ничего, кроме планового ТО.

Кость, А Кость...А вот другой дилер говорит, что диагностика двигла...ээ..ну бызвоздмэзно...
avatar
rozhkoff
2 October 2009


lessen, "косяки дилера" это это вобщем а не в частности)
Этот твой "другой дилер" всем бесплатную диагностику делает??? Я, пожалуй, к ним запишусь
avatar
lessen
2 October 2009


rozhkoff
Да он может врет!
Но что там может быть?
avatar
rozhkoff
2 October 2009

1

lessen, Алексей, доверься мне! Всё будет хорошо! Когда приедешь?
avatar
Pecall
2 October 2009

3

приятно видеть, что представители ТДВ в полвторого ночи спасают галактику
avatar
rozhkoff
2 October 2009


Pecall, это ещё не рекорд)
avatar
Танюшенька
2 October 2009


rozhkoff
Константин, позвоните мне, please! 8-911-917-27-10
avatar
Karlyich
2 October 2009


avatar
rozhkoff:

Karlyich, и то и другое.

На сколько это критично? Что делать в этой ситуации?
avatar
Temik_82
2 October 2009


rozhkoff а увас машины росгостраха обслуживаются по страховым случаям
avatar
Temik_82
2 October 2009


rozhkoff а увас машины росгостраха обслуживаются по страховым случаям
Artem-83
2 October 2009


Temik_82
Да, ремонтируются.
avatar
rozhkoff
2 October 2009


Karlyich, это абсолютно не критично, поездите до ТО, желательно рассчитать так, чтобы оставить машину либо на весь день, либо на ночь, чтобы она остыла и мы убедились в наличии дефекта. И если всё подтвердится, то замена ролика и приводных ремней.
avatar
Karlyich
2 October 2009


avatar
rozhkoff:

Karlyich, это абсолютно не критично, поездите до ТО, желательно рассчитать так, чтобы оставить машину либо на весь день, либо на ночь, чтобы она остыла и мы убедились в наличии дефекта. И если всё подтвердится, то замена ролика и приводных ремней.

ТО -1 было в июле, следующее будет, наверное, не раньше следующего лета.
Какова гарантия по времени на приводные ремни и на ролики?
Сегодня утром звуки себя не проявили никак! ))
avatar
rozhkoff
2 October 2009


Karlyich, данный дефект устраняется на протяжении всего срока гарантии. Ну покатайтесь если не до следующего ТО, то хотя бы до того момента пока звук не будет возникать стабильно каждое утро, а то пригоните к нам машину, а мы скажем, что всё в порядке!)
avatar
Karlyich
2 October 2009

1

rozhkoff
Договорились! ))
avatar
Танюшенька
3 October 2009


lessen
Танюшенька
Вы откроете для себя удивительный мир ангара посреди гор песка, и это не загородом, а в городе, вблизи ж. д. станции Ленинксий проспект. В этом ангаре вам вклеют стекло, и через три часа отдадут машину-стекло будет закреплено скотчем. Скотч крайне плохо потом отходит от кузова. Может, повезет, и оно не протечет.
Если Вам нравится все это-вперед, в мобискар.И на следующий год - вперед в Насту(характеристка "дерьмо" больше подходит к этому названию, чем к громкому "Цюрих-Ритейл").

Модераторы, простите за офф...

СПасиб тебе!! После твоих отзывов я с утра побежала в Цюрих и стала просить официала -дали! Еду в ТДВ-авто.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up