Иногда захожу в местное кафе, выпить капучино с булочками. Кафе работает до 22:00 захожу к ним в 21:52 и заказываю капучино и пирожное. На что сотрудник за прилавком говорит, дескать, кофе-машину мы уже выключили. Я говоою, что время 21:52 на что он начал как то фигню нести. Вобщем я не стал скандалить, так как часто туда хожу и ушел.
Кто все же прав? Мне кажется, если кафе работает до 22 то они обязаны обслужить посетителя, если он зашел до 22. Или я не прав?
Azsunov
17 August 2009
Ситуация в кафе. Кто прав?
ZEWS
я имел ввиду, то что, если у тебя билета нет, то в аэропорт ты не поедешь.
dabu:
|
ZEWS я имел ввиду, то что, если у тебя билета нет, то в аэропорт ты не поедешь. |
С чего ты взял???
Разве билет нельзя купить перед отлетом?
dabu
18 August 2009
ZEWS
можно, но боюсь если до вылета ты не успеваешь, то тебе его не продадут.
и я не видел и не знаю людей , которые билеты покупают в аэропорту за несколько часов до вылета
ZEWSцитата: |
Для всех очевидно, что он спрашивает имели ли ПРАВО( юридическая категория) ему отказать??!! |
Т.е. Вы считаете что категория Право существует только в контексте юридической практики? А как же выражение "не имел морального права.." ?
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BEMalazeeцитата: |
Кофе-машину включить сложно, потому что она долго греется.. так же ее долго мыть и из-за одного кофе, бармен не станет ее включать. |
А почему бармен выключил машину до окончания рабочего дня?
Harry33:
|
А почему бармен выключил машину до окончания рабочего дня? |
По такому же принципу как и трап самолета убирают не в 9-00, а в 8-50.
Вы же не орете почему трап уже убрали, когда до вылета еще 10 минут?
По моральному праву - хватит придуряться. Здесь речь шла сугубо законных основаниях отказа!!!
О моральном праве отказе мог знать только автор. МЫ ЭТОГО ЗНАТЬ АПРИОРИ НЕ МОЖЕМ!!! МЫ МОЖЕМ ЗНАТЬ ТОЛЬКО ОБЩИЕ ЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ВСЕХ!!
МЫ не знаем что это за кафе, насколько либерален хозяин и персонал к запоздавшим, насклько атвора там любят!! Мы этого не знаем! Поэтому говорим только о ЗАКОНЕ!
dabu:
|
ZEWS можно, но боюсь если до вылета ты не успеваешь, то тебе его не продадут.
и я не видел и не знаю людей , которые билеты покупают в аэропорту за несколько часов до вылета |
А я видел и тысячу раз.
Особенно на внутренних перелетах. Если я знаю что рейс Липецк-Москва, никогад не заполняется больше 60%, зачем мне ехать заранее???
ZEWSцитата: |
Вы же не орете почему трап уже убрали, когда до вылета еще 10 минут? |
цитата: |
Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
4. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей3
80. Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна.
81. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваются не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрации на интернет-сайте перевозчика устанавливается с учетом времени, необходимого для доставки (прибытия) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации. |
ZEWSесть кассы на каждом углу и там моно купить билет
ZEWSцитата: |
МЫ не знаем что это за кафе, насколько либерален хозяин и персонал к запоздавшим, насклько атвора там любят!! Мы этого не знаем! Поэтому говорим только о ЗАКОНЕ! |
Равно как и не знаем содержание должностной инструкции (как впрочем и ее наличия) конкретного бармена. Если рассматривать правовой аспект, то это внтренние нормы конкретного заведения. В случае если бармену предписано чистку сушку и прочие процедуры выполнять по окончании рабочего времени - нарушение налицо, в противном случае - бармен формально прав.
ZEWS
предлагаю заканчивать с аэропортами т.к. с ними все ясно, есть жеские правила, далее если авиаперевозчик лоялен и есть возможность исправить наши ошибки (опоздания..), то он идет нам на встречу, хотя это он и не обязан.
Интересный диалог получился, кто то прав, а кто то не прав... Скажу свое мнение: не ищите справедливости или правды, просто игнорируйте это заведение и уходите молча, доказывать прав или не прав, вы просто теряете время попусту!!
обязан или не обязан, это на совести человека, но оно к сожалению не у всех есть)))
dabu
Неужели покупка билета в Аэропорту, для Вас действительно открытие?
...и дураку понятно, что за 10 минут до вылета Вам их не продадут..
Harry33
Бармен выключил машину в 21-50 потому что ему еще надо привести в порядок рабочее место, если он работает посменно и завтра смена другого бармена, то тем более!..Оставить заказ на бар, выключить магнитофон, усилитель, плазму, вывески пива и пр., снять z-отчет, оставить выручку в сейфе, заполнить журнал кассира-операциониста, приложить чеки, счета, раздать чаевые, протереть барную стойку, расставить все по холодильникам, обязательно помыть мерникии, переодеться и выйти с охранником (если такой имеется), поставив кафе на сигнализацию... последнему же, в свою очередь, ждать пока господин Azsunov доест булочку с кофе - ой, как не в радость будет!!
Malazee
тему читай сначало
dabuМы не братались, чтобы мне тыкать.
Что же я там не вычитал? Ошибся на 2 минуты в своем сообщении?
Azsunov:
|
Кто все же прав? Мне кажется, если кафе работает до 22 то они обязаны обслужить посетителя, если он зашел до 22. Или я не прав? |
То есть с учетом времени на приготовление, ты был готов за пять минут выпить кофе, скушать булочку и в 22:00 покинуть кафе?
Malazeeцитата: |
Бармен выключил машину в 21-50 потому что ему еще надо привести в порядок рабочее место, если он работает посменно и завтра смена другого бармена, то тем более!..Оставить заказ на бар, выключить магнитофон, усилитель, плазму, вывески пива и пр., снять z-отчет, оставить выручку в сейфе, заполнить журнал кассира-операциониста, приложить чеки, счета, раздать чаевые, протереть барную стойку, расставить все по холодильникам, обязательно помыть мерникии, переодеться и выйти с охранником (если такой имеется), поставив кафе на сигнализацию... последнему же, в свою очередь, ждать пока господин Azsunov доест булочку с кофе - ой, как не в радость будет!! |
Все это проблемы бармена к клиенту отношения не имеющие. Я уже описал выше, все зависит от существующих регламентов, в конце-концов все перечисленные действия (за исключением сигнализации) могут быть выполнены без обязательного отключения кофемашины, ее можно отключить в последнюю очередь. Или включенная кофемашина мешает чеки подбивать и журнал заполнять?
Уже говорил и повторюсь на дверях написано 9-22 значит меня должны обслужить в это время и кофемашину выключить ПОСЛЕ 22-х и мне плевать совершенно на фронт работ бармена это трудности его и его работодателя. Не нравиться ищи другую работу. А посетителю в свою очередь, не нравиться - ищи другое кафе.
Malazeeвообще тут все на ты, если что то не то, то Извените
и поднись измени " НАЗЫВАТЬ МЕНЯ ТОЛЬКО НА ВЫ"
цитата: |
Неужели покупка билета в Аэропорту, для Вас действительно открытие? |
а теперь скажиТЕ как часто ВЫ покупаеТЕ билеты в аэропорту за два часа до вылета???
как часто ВЫ летаееТЕ а??? я в месяц минимум Один раз, а как правело два-три
Harry33:
|
Все это проблемы бармена к клиенту отношения не имеющие. |
Согласен, но есть одно "НО", только в том случае если клиент придурок.
Harry33:
|
Уже говорил и повторюсь на дверях написано 9-22 значит меня должны обслужить в это время |
Правильно, а после 22:00 выкинуть пинками допивать кофе на улицу, чтобы не мешал кафе закрывать.
Harry33Если так судить, то в 22-00 должны закрыть вместе с посетителем. Клентов в ресторанном бизнесе нет, клиенты в "других местах"..ну, и в Metro Cash & Carry
dabuЯ например только к нескольким форумчанам обращаюсь на ты, потому что лично их хорошо знаю. К остальным, только на Вы. Если для Вас это как-то удивительно звучит, что воспитанные люди, даже работнику МакДональдса не говорят - "Эй, ты - принеси", то это нонсенс.
И не надо мне еще раз показывать Вашу серость -
цитата: |
а теперь скажиТЕ как часто ВЫ покупаеТЕ билеты в аэропорту за два часа до вылета???
как часто ВЫ летаееТЕ а??? я в месяц минимум Один раз, а как правело два-три |
Malazee:
|
И не надо мне еще раз показывать Вашу серость -
|
Культурная столица нарисовалась
ClickВ Марьино и Царицыно тоже есть своя интеллигенция
Malazee:
|
Click
В Марьино и Царицыно тоже есть своя интеллигенция |
дайте пожалуйста адреса этих двоих интеллигентов
Malazee:
|
Click
В Марьино и Царицыно тоже есть своя интеллигенция |
Ага, вечером у метро собираются
Click+1123
цитата: |
Если для Вас это как-то удивительно звучит, что воспитанные люди, даже работнику МакДональдса не говорят - "Эй, ты - принеси", то это нонсенс. |
Это наверное только в культурной столице нашей родине происходит...культурный ВЫ наш
цитата: |
И не надо мне еще раз показывать Вашу серость - |
на вапрос ответь
для культурно-воспитынных интеллигентов повторю, удосужитесь пожалуйста ответить неучам курилки
цитата: |
а теперь скажиТЕ как часто ВЫ покупаеТЕ билеты в аэропорту за два часа до вылета??? |
Malazee
18 August 2009
dabuцитата: |
пожалуйста ответить неучам курилки |
отвечайте за себя, за четверть прожитого Вами века, уже пора бы
..пожалуйста ответить неучам курилки
цитата: |
отвечайте за себя, за четверть прожитого Вами века, уже пора бы |
все понятно...до свидания