Салон и сервис "ВИРАЖ". Отзывы.



"ВИРАЖ" вроде как единственный официальный представитель компании Форд в Костроме... и большинство костромичей покупают и обслуживают свои Фокусы именно там. Я считаю, что было бы полезным собрать отзывы о "Вираже"! Друзья, расскажите о своём опыте! Какое отношение к клиенту? Грамотные ли менеджеры? Мастера квалифицированные? В гарантийном ремонте не отказывают? Делают всё качественно или надо пристально следить и всё проверять? Не было случаев, что бы они что-нибудь случайно сами сломали во время ремонта? У кого есть опыт??? Расскажите!!!

P.S.: прошу писать только про ВИРАЖ, другие сервисы и салоны не обсуждать!
вираж, сервис, ремонт, севисный центр, салон

avatar
Vosten_MK4
17 July 2009

Салон и сервис "ВИРАЖ". Отзывы.
29K
views
22
members
77
posts

avatar
Vosten_MK4
19 August 2009


Hoop44, мдяяя... Не, такую страшилку ты здесь вроде не писал... А закрепить тот свой пост я не могу -- там только плохие отзывы, а это может показаться не объективной оценкой! А вдруг кто-нибудь оставит положительный отзыв??? Вот Goga_09, к примеру, претензий к "виражу" не имеет, как я понял... и слава Богу. Могли ведь и его автомобиль убить.
avatar
Hoop44
20 August 2009


Vosten_MK4
Нууу... наверное ты прав!
Хотя как подойти к вопросу: можно и положительные добавить, поделить на положительные и отрицательные.
С другой сторым, этим топиком мы хотим людям, не поимевшим опыт с Виражом, рассказать о своём опыте, правитьно?
Goga_09
20 August 2009

2

Vosten_MK4
в Вираж езжу по мелочи что-то посерьезней тоько ФМК хотя Hoop44
приехал вроде тоже по мелочи а обернулось очень нехило.
Если сказать честно то в Костроме вроде нет вообще нормальных сервисов в конце 90-х на Ладасервисе мне в тихаря коробку подменили хотя приехал на регулировку клатпонов, в Авториме знакомому вместо замены ремня просто смазали ролики, а выставили замену, в Вираже тоже все весело.
выход один ездить только к своим мастерам, которые к твоей машине будут относиться как к собственной! тогда можно расчитывать на качественный ремонт.
Помню в Вираже друг брал новый х-трейл позвонил туда ребятам объяснил что надо все сделать в лучшем виде чтоб ни царапинки, мне в ответ ОК! все будет суппер! я спокойный другу тоже ОК ВСЕ СУППЕР! Приезжаем забирать на передней правой двери царапина см 30 по всей длинне!!! я в шоке друг в шоке машина кредитная уже оформлен залог и прочая фигня а кореш говорит меняйте машину эту брать не буду!
Еле разрулили во так!
avatar
pt154
25 October 2009

1

Ужас.
Я уж незнаю, как они получили статус оф. дилера, кроме как шарагой эту контору назвать нельзя.
Отдал нового Федора установить динамики и сигналку. Машину помыли, осмотрели в нашем присутствии на предмет коцок, все в идеале. Мы, мол давайте, где подписывать акт о приемке? В ответ, у вас все нормально, следовательно ничего подписывать не надо. Ладно.
Забираем машину, на заднем крыле царапина...саниметра 1,5, но до металла...Дело в субботу, ближе к двум...Нам предлагают пойти посмотреть запись камеры наблюдения, если будет видно, что машину царапали, начит будем дальше говорить, а так стали говорить, что это мог быть камень, и вообще машины прямо с автовоза могут такие приходить. В итоге, всё руководство разбежалось, сославшиь на окончание рабочего дня. С вами мол тут никто сидеть не будет, просматривая запись. Кстати, на записи поцарапанный бок не особо в кадре. Остался отдуваться мастер по приемке, который принимал и выдывал автомобиль. Мы написали претензию и уехали. Через некоторое время мы им перезвонили, они признали, что косяк с их стороны, что готовы исправить. Насколько я знаю, сосбтвенного покрасочного цеха у них нет. Теперь проблема, отдавать ли им машину еще раз? Боязно, что покрасят абы как, а то и новых коцок добавят.
Что самое смешное, динамики, которые они установили не работают, вернее играют только пищалки...
Если бы не гарантия, сам бы все разобрал и поставил.
Абидна, блин.
avatar
Aleksandr2569
7 January 2010


Всем привет! Сделал ТО1 в Вираже на днях. Машину пригнал с утра, к открытию, а забрал около 12. Поменял салонный фильтр, хотя они отговаривали по скольку пробег и так небольшой, но я все-таки согласились сделать. Когда забирал увидел что подлокотник чем то испачкан(чтото типа клея какогото) и сам он шатается. Я сразу к мастеру чо мол за фигня, а он мне и говорит что за салоном надо ухаживать хотя у меня почти всегда полная чистота. А на то что он шатается сказал что они ничего не трогали немного поспорили и все сделали.
Пока что тьфу-тьфу-тьфу все нормально.
avatar
Aleksandr2569
8 January 2010

1

В рем зону не пустили, а предложили следить за ремонтом своей машины через телик, который в зоне отдыха стоит. Там вообще ни фига не видно.
posted image
avatar
sprogi
8 January 2010


Aleksandr2569
ну ты экстримал . а я вот скоро на то-2 в ярик поеду.
avatar
Vosten_MK4
9 January 2010


Aleksandr2569, плюсадин за храбрость! Отчаянный ты парень, я бы в вираж побоялси...
avatar
Aleksandr2569
9 January 2010


Vosten_MK4 Спасибо!!! Хотя я боялся, после всех ваших отзывов о Вираже
sashka22s
8 December 2010

2

Позвонил,записался на гарантийный ремонт стартера(залип при запуске двигатель),приехал и оказалось в журнале записи меня нет совсем,но сказали что машину возьмут и все сделают,но ее надо помыть(конечно же за деньги).прождал 7 часов а к машине так ни кто не подходил.В итоге забрал машину и уехал,ничего не сделали за то помыли.вот он какой вираж,все для клиентов.НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА ЛЮДИ ПУСКАЙ ЭТО ВИРАЖ СГНИЕТ!!!
avatar
ilias
8 December 2010

1

Еще один добрый отзыв о Вираже!!! НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!
avatar
Kenz
8 December 2010


sashka22s
с виражом понятно.
А на ремонт в Ярик записался?
avatar
Лена887
8 December 2010


А я вот подумываю съездить туда масло поменять, 10 000 проехала...
avatar
Vosten_MK4
8 December 2010


Лена887, забудь!!! Тебе там точно что-нибудь сломают или не так сделают
Вот только я не понял, а зачем на 10000 масло менять? Не на Жигулях, слава Богу, ездишь... Зальёшь на первом ТО "Формулу Ф" и всё будет гуд
avatar
Лена887
8 December 2010

1

Vosten_MK4 Значит до 20 000 ездить спокойно и не менять?
Хотела через знакомого попросить у него там друг работает, думала уж "своим" косячить не будут... Хотя...
sashka22s
8 December 2010


ребята а как в Ярике обслуживают,у меня 2114.
avatar
Kenz
8 December 2010



ну форды получше обслуживают чем в костромском вираже. А где там диллеры Лады я даже не в курсе.
avatar
Vosten_MK4
8 December 2010


Лена887, езди до первого ТО (20000 пробега или 1 год) спокойно, всё будет замечательно В Ярославле на ТО залей синтетику (Formula F) и не ломай голову.

sashka22s, Ярик -- понятие растяжимое. О каком сервисе идёт речь?
avatar
Vosten_MK4
8 December 2010


sashka22s, опять-таки а чем Лада-сервис не нравиться? Отзывы вроде хорошие... Завтра поеду туда покупать Калину
avatar
sprogi
8 December 2010


avatar
Vosten_MK4:

sashka22s, Завтра поеду туда покупать Калину

Калину в багажник закинеш, вместо запаски )))
avatar
Лена887
9 December 2010

1

Vosten_MK4
Спасибо, а то я думала думала, на фокусировке забыла спросить. Теперь значит буду спокойна еще столько же ездить
Вираж фууууу!!!
avatar
Vosten_MK4
9 December 2010


sprogi, Ваш сарказм, Мишель, неуместен Калина -- отличная тачка за свои деньги! Впрочем -- это же оффтоп, звиняюсь...

Лена887, если что -- не стесняйся задавать вопросы. Пиши на форуме или мне в личку, ибо опыт неслабый (как-никак, девять Фордов в семье ).
avatar
sprogi
9 December 2010


Vosten_MK4
тему перевел Обо всём! Темы не в тему (сообщение #9006701)
avatar
Aleksandr2569
9 December 2010


Лена887
я менял масло на 7000 помоему. Хуже уж точно не будет от того что масло поменяешь:-)
avatar
Vosten_MK4
9 December 2010


Да, хуже не будет. Но и лучше тоже не будет. Деньги на ветер.
avatar
Kirl
24 February 2011

2

Во вторник ездил в Вираж на ремонт (у меня не открывалась водительская дверь снаружи, изнутри открывалась). Почитав отзывы боялся, но решил рискнуть.
В понедельник позвонил и записался на утро вторника.
Во вторник приехал, заполнил заявку на ремонт, сдал машину, мыть не заставляли (но у меня и была не особо грязная), уехал домой. Чрез 2 часа!!! позвонили, сказали что все готово, можно забирать (слетела тяга). Приехал, забрал, всё сделали по гарантии, не заплатил ни копейки, впечатления остались положительные...так вот...
avatar
sprogi
24 February 2011


Kirl
да уж ,бывают чудеса в мире. а я в ЯРике бьюсь , чтоб мне исправили увод руля вправо, - слышу что все хорошо, диагностика ничего не нашла. И думаеш,-либо я дурак, иль меня таким сделать хотят. Так и езжу (
avatar
misfitboy
25 February 2011


ну я к нашим точно ни ногой...одно дело тягу замка повесить а другое дело шить...я им описывал что нужно сделать,а они как бараны на новые ворота смотрели...
В ярике даж по тел.сразу все поняли и твердо сказали что сделают,а наши так внятно ниче и не сказали(
avatar
Лена887
25 February 2011

3

Я тоже решила вираж стороной обойти, записалась на ТО в Ярик. Посмотрим какие о нем у меня впечатления будут
avatar
sprogi
25 May 2011


Был в Ярике на ТО-4, и БЫЛ ШОКИРОВАН очень-очень вежливым и услужливым отношением к себе и прежде всего к машине. Исправили все что оговорили по машиине , и сделали неоговоренное (сами нашли) , что самое приятное,- БЕСПЛАТНО!
одна ремарочка,- предыдущие три обслуживание проходили в более нервной обстоновке.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up