Агат Нижний Новгород

Добрый день !
Масло во впускном коллекторе автомобилей Ford Focus 2 является неисправностью ? К чему это может привести ? Большинство владельцев, в том числе и я, жалуются на это.

Mihanaft:

Добрый день ! Масло во впускном коллекторе автомобилей Ford Focus 2 является неисправностью ?  К чему это может привести ? Большинство владельцев, в том числе и я, жалуются на это.

Добрый день!
Наличие масла допустимо.
Происходит это из-за вентиляции картерных газов.
Конечно, все должно быть в допустимых пределах.
Если Вас это беспокоит, рекомендуем приехать на осмотр.
Телефон для записи (831) 245-74-74
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat

на прошлой неделе купил у вас Фокус комфорт 1,8
бортовой комп показывает расход 13 литров, (по городу должно быть 9,5)
ошибок не выдает, все датчики в порядке,

с одной стороны летняя резина и зимний прогрев,
с другой стороны езжу пустой, в пробках еще ниразу не стоял, и выше 2500 оборотов не газую, т.к. обкатка,

нормален ли такой расход?
возможно ли к вам подъехать на бесплатную диагностику двигателя?

S Schastlivchik:

Dasha-Agat на прошлой неделе купил у вас Фокус комфорт 1,8 бортовой комп показывает расход 13 литров, (по городу должно быть 9,5) ошибок не выдает, все датчики в порядке, с одной стороны летняя резина и зимний прогрев, с другой стороны езжу пустой, в пробках еще ниразу не стоял, и выше 2500 оборотов не газую, т.к. обкатка, нормален ли такой расход? возможно ли к вам подъехать на бесплатную диагностику двигателя?

Добрый день!
На наш взгляд в показаниях компьютера нет ничего, что может вызывать опасения.
При обкатке расход топлива слегка повышен, а также обратите внимание,
что автомобиль учитывает расход топлива даже в момент, когда Вы стоите на месте.
Особенно на эту величину влияет работа холодного двигателя при прогреве
и не стоит забывать, что средняя скорость движения Вашего автомобиля не большая.
Все случаи мы рассматриваем индивидуально
Позвоните нам по телефону (831) 245-74-74
Контактное лицо Антон Медоваров.
Антон уделит Вам время и решит все возникающие вопросы по автомобилю.
В случае необходимости проведет дорожные испытания.
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
Собираюсь к Вам на ТО.Напомните-можно расплатиться по карте Сбербанка Виза?

Dasha-Agat

Можно ли по ВИН коду автомобиля, узнать код магнитолы? Форд мондео 2005 года, куплен не новым. Сейчас магнитола работает, но человек опасается, что если отключить аккумулятор, то больше она работать не будет. У прежнего владельца автомобиля, узнать код возможности нет.

A ASD1:

Dasha-Agat Напомните-можно расплатиться по карте Сбербанка Виза?

Добрый день!
Да, это возможно!
С уважением, компания Агат.

A ayk:

Dasha-Agat Можно ли по ВИН коду автомобиля, узнать код магнитолы? Форд мондео 2005 года, куплен не новым. Сейчас магнитола работает, но человек опасается, что если отключить аккумулятор, то больше она работать не будет. У прежнего владельца автомобиля, узнать код возможности нет.

Добрый день!

По VIN узнать код невозможно.
Мы советуем Вам посмотреть внимательно в салоне,
нужно поискать наклейку с кодом от магнитолы.
Возможно, она приклеена в бардачке, на солнцезащитном козырьке, под пепельницей, и т.д.
Возможно, и вовсе не приклеена.
В нашем ДЦ есть услуга – разблокировка магнитолы.
Стоимость 600 рублей для автомобилей старше 2-х лет, и 720 для автомобилей младше 2-х лет.
Единственное условие – разблокировку невозможно сделать в воскресение, т.к. по воскресениям не работает портал Форд.
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.

Здравствуйте! А скажите пожалуйста, если сейчас заказать Фокуса, сколько придётся ждать?

Peter2:

Здравствуйте! А скажите пожалуйста, если сейчас заказать Фокуса, сколько придётся ждать?

Добрый день!

Если Вы хотите сейчас заказать машину, то она придет примерно через 2 месяца.
На нашем складе находятся более 50-ти автомобилей Ford Focus.
Больше половины с ПТС. Но даже если на автомобиль нет ПТС,
то она будет доставлена к нам из компании Ford в течение 3 дней.
Вы можете связаться с нами по телефону (831) 245-65-45
Мы Вас проконсультируем об автомобилях в наличии и об автомобилях,
которые должны прибыть с завода в ближайшее время.
Если Вам не подойдет ни один из автомобилей, то можно будет обсудить заказ в производство.
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.

День добрый! Есть ли у Вас в продаже подкрасочный набор (1 326 554) черный? И какова цена?

Dasha-Agat
Добрый день! Распространяется ли гарантия на задние фанари если они почему-то запотевают!?!

koiv:

День добрый! Есть ли у Вас в продаже подкрасочный набор (1 326 554) черный? И какова цена?

Добрый День, Спасибо за проявленный Вами интерес к продукции компании Форд.
Данный цвет Panter black имеется в достаточном количестве на складе.
Стоимость составляет 380 рублей. В Комплект входит Туба с краской базового
цвета и туба с лаком, а также кисточка для покраски и мини металлическая щётка
для удаления очагов коррозии.
Телефон отдела запасных частей (831)245 74 74
Адрес ДЦ ФОРД АГАТ МОТОРС: Н.Новгород, Комсомольское шоссе, д.12
Будем рады видеть Вас в нашем ДЦ ФОРД АГАТ-МОТОРС

Здравствуйте! Автомобиль куплен у вас в июне 2010, гарантию на авто можно продлить только в течении первого года?

Dasha-Agat
Добрый день!  Распространяется ли гарантия на задние фанари если они почему-то запотевают!?!
Добрый День! Спасибо за Ваше обращение.

Для автомобилей проданных до 01.08.2010 года - действует гарантия на оптику 1 год.

Для автомобилей проданных после 01.08.2011 года - действует гарантия на оптику 2 года.

Также хочется объяснить саму природу возникновения конденсата в световых осветительных приборах а\м.

Конденсация — это естественное природное явление. Она возникает при значительной разнице в температуре и влажности внутреннего и наружного воздуха.

Примером является оконное стекло в зимнее время. Световые приборы автомобилей должны иметь открытую конструкцию (для возможности обслуживания

и компенсации перепада высот), поэтому атмосферная влага может проникать внутрь фар, но может также и выходить оттуда. Влага внутри фары может собираться

в капли. Через некоторое время езды с включенным ближним светом влага удаляется самостоятельно через вентиляционные отверстия. Под воздействием тепла

лампы влага удаляется из областей прохождения светового потока. Для исчезновения влаги из участков за пределами светового потока требуется больше времени.

В зависимости от погодных условий для этого может потребоваться несколько дней. Это не влияет отрицательно на эффективность освещения. Конденсацию НЕВОЗМОЖНО

устранить установкой новой фары или заднего фонаря. Конденсат не вызывает повреждение фары. Из-за неправильной установки крышек для обслуживания и

вентиляционных трубок, трещин в пластмассовом корпусе возможно попадание воды в фару или задний фонарь. Вода хорошо заметна на дне фары или фонаря.
Общие сведения
Типичные условия влагообразования:
период после мойки; мойка под высоким давлением; езда при быстром охлаждении фар воздушным потоком (например, при выезде автомобиля из подземного гаража в зимнее время);
после парковки автомобиля задняя часть фар нагревается в результате рассеяния тепла от двигателя, что вызывает образование влаги внутри фары из-за разности температур.
Для проверки корректности установки крышек и вентиляционных трубок, а также наличия возможных трещин в пластмассовом корпусе, а также определения наличия
недостатка рекомендуем Вам обратиться в наш адресу: Н.Новгород, Комсомольское шоссе, д.12 тел.(831) 245 74 74. Имеется технология предписанная производителем
для определения наличия недостатка для описанного Вами случая.
Будем рады видеть Вас в нашем Техническом центре.

Dasha-Agat
Спасибо!

frozer52:

Здравствуйте! Автомобиль куплен у вас в июне 2010, гарантию на авто можно продлить только в течении первого года?

Добрый день!
Договор «Форд Сервис Контракт» можно оформить в течении первых двух лет эксплуатации т\с.
Даже при условии смены владельца т\с.
В настоящий момент можно получить дополнительную выгоду в связи с действием скидки.
Исключительно в ДЦ АГАТ-МОТОРС действует система удалённых продаж ФСК.
Т.е. оформление ФСК можно выполнить без посещения нашего ДЦ.
http://www.agat-ford.ru/guarantee/ - Удалённые продажи ФСК.
Либо оформить на стойке сервиса ДЦ АГАТ-МОТОРС. Н.Новгород, Комсомольское шоссе д.12
тел. (831) 245-74-74
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
Раскажите пожалуйсто какие виды ФСК можете предложить, я имею ввиду сколько лет и пробег.

Dasha-Agat
Добрый день!
Оформил получение карты корпоративного клиента Агат. По ней положена скидка 20% на работы (если обращаешься в первый раз) и 10% на запчасти.
Хотелось бы узнать действуют ли данные скидки?

Dasha-Agat
Добрый день,
купил фокус 2010года выпуска, но покупка была в 2011г.,
хотел бы выяснить вопрос о межсервисном интервале,
по телефону консультант мне сообщила, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ приехать на 15000 км, что это новые правила с 2011г. (раньше было 20000), но если я приеду в интервале от 15000 до 20000, ничего страшного не случится и машина будет на гарантии,
однако один из мастеров мне сказал что нужно приезжать на 15000, максимум на 15500 - если больше, то машину снимут с гарантийного обслуживания,
как дела обстоят на самом деле?

frozer52:

Dasha-Agat Раскажите пожалуйсто какие виды ФСК можете предложить, я имею ввиду сколько лет и пробег.

Добрый День! Спасибо за Ваш интерес к программам предоставляемым ЗАО «Форд Мотор Компани».

Существуют два Вида возможных программ: Для более точного расчёта необходимо предоставить ВИН или

указать примерную дату покупки а\м первым владельцем (месяц, год).

Также можно воспользоваться удалённым сервисом продаж. Позволяющим оформить ФСК без посещения ДЦ

АГАТ-МОТОРС и подобрать необходимый Вам план ФСК. http://www.agat-ford.ru/guarantee/

Также Вас с радостью проконсультируют администраторы и подберут, индивидуально необходимый Вам план

По тел.(831) 245 74 74 или по адресу: Комсомольское шоссе.д12

Поэтому разрешите Вам рассказать обе программы.

1) Программа №1

Для легковых а\м купленных первым владельцем до 01.08.2010 года.

+2 года или общий пробег в 100 000км. Иными словами с даты покупки а\м 4 года или 100 000км.

+3 года или 80 000км. Иными словами с даты покупки а\м 5 лет или 80 000км.
Для Коммерческой техники(Transit, Ranger, Connect), а также а\м Explorer.

Купленных первым владельцем до 01.08.2010 года.

+3 года или общий пробег в 100 000км. Иными словами с даты покупки а\м 4 года или 100 000км.

+4 года или 80 000км. Иными словами с даты покупки а\м 5 лет или 80 000км.
2) Программа №2
Для легковых а\м купленных первым владельцем после 01.08.2010 года.

+2 года или общий пробег в 80 000км. Иными словами с даты покупки а\м 5 лет или 80 000км.

+2 года или 125 000км. Иными словами с даты покупки а\м 5 лет или 125 000км.

+1 год 150 000. Иными словами с даты покупки а\м 4 года или 150 000км.

Для Коммерческой техники(Transit, Ranger, Connect), а также а\м Explorer.
Купленных первым владельцем после 01.08.2010 года.
+2 года или общий пробег в 150 000км. Иными словами с даты покупки а\м 4 года или 150 000км.
С Уважением, ДЦ ФОРД Компания АГАТ-МОТОРС.
Тел.(831)245 74 74
Адрес: Нижний Новгород, Комсомольское шоссе д.12

N NIGHTWISH8:

Dasha-Agat Добрый день! Оформил получение карты корпоративного клиента Агат. По ней положена скидка 20% на работы (если обращаешься в первый раз) и 10% на запчасти. Хотелось бы узнать действуют ли данные скидки?

Добрый День, Спасибо за Ваш вопрос!
Интересующий Вас вопрос Вы можете уточнить в отделе корпоративного обслуживания ГК АГАТ.
С Уважением, ДЦ ФОРД Компания АГАТ-МОТОРС.
Тел.(831)245 74 74
Адрес: Нижний Новгород, Комсомольское шоссе д.12

S Schastlivchik:

Dasha-Agat Добрый день, купил фокус 2010года выпуска, но покупка была в 2011г., хотел бы выяснить вопрос о межсервисном интервале, по телефону консультант мне сообщила, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ приехать на 15000 км, что это новые правила с 2011г. (раньше было 20000), но если я приеду в интервале от 15000 до 20000, ничего страшного не случится и машина будет на гарантии, однако один из мастеров мне сказал что нужно приезжать на 15000, максимум на 15500 - если больше, то машину снимут с гарантийного обслуживания, как дела обстоят на самом деле?

Добрый День, Спасибо за вопрос:

Да, действительно ЗАО «Форд Мотор Компани» пересмотрела пробег при котором необходимо проводить ТО. Ввиду тяжёлого климата, плохого состояния дорог и низкого качества топлива. Для автомобилей Форд Фокус с 01 января 2011 межсервисный интервал составляет 15 000км. Для автомобилей проданных ранее мы РЕКОМЕНДУЕМ производить также обслуживание на пробеге 1 год или не более 15 000км. Но нарушением не будет если автомобиль проданный до 01.01.2011года будет обслуживаться
по старому межсервисному сроку 20 000км. Но нужно учитывать такой факт, что эксплуатационное старение моторного масла является приобретённым недостатком в следствии эксплуатации. На пробеге до 15 000км по результатам исследований при нормальной эксплуатации такого произойти практически не может, но при дальнейшей эксплуатации до 20 000 км Риск эксплуатационного старения масла возрастает многократно!
Хорошая поговорка: Бережёного бог бережёт. Очень актуальна в данном случае. Более того даже при условии прохождения То на 15 000 км мы также предлагаем Вам
производить замену моторного масла (масляный сервис) на 7 500 км пробега. Это очень полезно для Вашего автомобиля и поможет продлить срок без проблемной эксплуатации а\м. Также рекомендуем каждые 50 000-60 000км производить раскоксовку ДВС. Т.е восстанавливать подвижность поршневых колец и смывать-удалять нагар из ЦПГ накапливающийся ввиду эксплуатации на не всегда самом качественном топливе.
Будем с радостью ждать Вас в нашем Техническом центре, где опытные специалисты сделают всё, чтобы Ваш автомобиль доставлял Вам удовольствие, был безопасным, а срок его службы увеличивался.
С Уважением, ДЦ ФОРД Компания АГАТ-МОТОРС.
Тел.(831)245 74 74
Адрес: Нижний Новгород, Комсомольское шоссе д.12

Dasha-Agat
А почему нельзя продлить гарантию до 150000км на авто купленые до 01.08.2010? Раньше вроде была такая возможность.

Dasha-Agat

Что практика показывает, когда пора ремень ГРМ менять? Про 160000км в инструкции читал. У меня пробег 92000, 1,6 115 сил.

frozer52:

Dasha-Agat А почему нельзя продлить гарантию до 150000км на авто купленые до 01.08.2010? Раньше вроде была такая возможность.

Добрый день!

Некоторое время назад ФМК изменила планы ФСК.
На данный момент этот план доступен только для автомобилей, проданных после 01.08.2010.
Так же обращаем внимание, что компания ФМК может в любой момент пересмотреть планы ФСК.
Договора ФСК, которые были заключены не теряют своего действия.
С уважением, компания Агат.
(831) 245-74-74

A ayk:

Dasha-Agat Что практика показывает, когда пора ремень ГРМ менять? Про 160000км в инструкции читал. У меня пробег 92000, 1,6 115 сил.

Добрый день!
В ближайшее время рекомендуем Вам провести осмотр ремня ГРМ.
Практика показывает, что на 100-110 тысячах его необходимо менять.
Но даже если Вашему автомобилю исполнилось 3 года, рекомендуем провести осмотр, т.к. на ремне
за этот период могли образоваться микротрещины.
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.
(831) 245-74-74

Здравствуте, на 3 Фокус когда заказы начнут принимать? Будет ли у Вас в салоне тест драйв данной модели?

frozer52:

Здравствуте, на 3 Фокус когда заказы начнут принимать? Будет ли у Вас в салоне тест драйв данной модели?

Добрый день!

Заказы на Ford Focus III мы уже принимаем.
В июне планируется поставка одного автомобиля, который будет стоять в шоу-руме.

Автомобиль на тест-драйв будет поставлен к концу лета, когда завод начнет производство.
Агат Моторс
Комсомольское шоссе, 12
Тел. (831) 245-65-45
Спасибо за обращение!
С уважением, компания Агат.

Dasha-Agat
А цены уже известны и доступные к заказу комплектации?