это точно, никому нет до нас дела. но версия с Челябинском мне вчера очень понравилась, сказали, что у Форд-Кунцево и дилера в Челябинске совпали номера заказов, и никто не посмотрел на номер дилера, поэтому отгрузили всё с завода не туда и теперь быстро пытаются вернуть в Москву.
А всё это время (3 недели) в Кунцево эти машины искали-искали и наконец то отыскали. Вообщем бред.
Форд Центр Кунцево
Форд Центр Кунцево 121596, Москва, Горбунова, д. 14 https://ford-kuntsevo.ru  +7 (495) 256-29-56 пн - вс: с 08:30 по 21:00 |
Специально для FFClub только на праздничные дни с 1 по 10 мая, СКИДКА на все работы 40% + Бесплатная диагностика!
Спешите воспользоваться выгодными условиями с оптимальными нормативами и лучшим ценовым предложением!
Акция предоставляется исключительно для членов клуба по клубным картам или номерным рамкам
Форд Центр Кунцево - официальный дилер с многолетней историей.
У нас Вы сможете:
Пройти тест-драйв понравившейся модели;
Воспользоваться услугой Trade in и получить дополнительную выгоду на новый Ford;
Приобрести автомобиль Ford в кредит, лизинг или за наличные средства прямо со склада или оформить заказ на интересующую Вас комплектацию;
Застраховать Ваш новый автомобиль КАСКО или ОСАГО;
Приобрести коммерческий автомобиль Ford Transit в любой интересующей Вас модификации;
Дополнить Ваш новый Ford любым оборудованием и опциями, вплоть до перешивки салона;
Продолжить обслуживать Ваш автомобиль на выгодных условиях в нашем сервисном центре;
С легкостью продлить гарантию на Ford до пяти лет по истечению ее срока;
Обменять Ваш Ford с пробегом на новый на СУПЕРВЫГОДНЫХ условиях. Ведь мы любим и умеем благодарить наших постоянных клиентов!
Так же мы предлагаем полное техническое обслуживание автомобилей Ford. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение и сертификацию у производителя. Для ремонта Вашего автомобиля мы используем только оригинальные детали. Все работы выполняются на современном оборудовании, соответствующем высоким стандартам завода изготовителя.
Преимущества обслуживания в нашем сервисном центре:
- Официальная гарантия на все работы
- Прием в день обращения
- Четкое соблюдение сроков ремонта
- Любые формы оплаты
- Дисконтная программа.
- Удобное расположение и парковка
Надежность и долговечность автомобиля зачастую зависит от регулярности и полноты сервисного обслуживания, профилактики и полного устранения неисправностей. Важно вовремя менять расходно-технические жидкости, изношенные компоненты, эксплуатационные материалы, а также вышедшие из строя детали. Для выполнения качественного обслуживания в нашем сервисном центре установлены рабочие места, среди которых: стенд сход-развала, шиномонтажные и балансировочные стенды, пост диагностики. Все это позволяет выявить неисправность и устранить ее в день обращения.
Наши услуги: техническое обслуживание и текущий ремонт различной сложности, подготовка автомобиля к государственному техническому осмотру (ГТО), регулировка углов установки колес, восстановительный ремонт после аварий (кузовной ремонт и покраска) ремонт шин, установка оригинальных аксессуаров Ford, обслуживание системы кондиционирования воздуха. И многие другие работы.
Будем очень рады ответить на Ваши вопросы.
+7 (495) 021-61-79
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ «НАШ СЕРВИС»
Уважаемые форумчане, мы подготовили для Вас новый адаптационный проект нацеленный на улучшение лояльности обслуживания у официального дилера Форд Центр Кунцево в рамках доступной цены, качества и технических возможностей официального дилера.
Специально для автомобилей Ford возрастом 5+ участников FFClub.ru:
Базовое ТО (замена масла) – 2 500 руб.
Рекомендованное ТО – 4 900 руб. для бензиновых двигателей
+ БЕСПЛАТНО профессиональная диагностика по 41 пункту!
+ СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение на замену тормозных колодок и дисков!
Выгода на все дополнительные работы - 45% и 20% на запасные части.
Для участия в программе, назовите код «НАШ СЕРВИС» и предъявите клубную карту или номерные рамки FFClub.ru
В 2016 году в Форд Центр Кунцево сменилась команда дилерского центра и мы смогли добиться награды дилера по продажам №1 в Москве «Best Dealer Awards 2016» и теперь хотим улучшить наш сервис для Вас.
Именно поэтому нам крайне важно удобство, открытость и качество обслуживания предоставляемое для Вас в Форд Центр Кунцево.
Подробности и запись по телефону +7 (495) 933 40 33
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В случае возникновения сложностей или вопросов связанных с обслуживанием на нашей технической станции, просим Вас оперативно (на месте) связываться с руководством дилерского центра для поиска решений!
Контакты:
Руководитель сервисной станции – Какулашвили Константин kakulashvilika@kuntsevo.com
Руководитель дилерского центра – Сидоров Денис sidorovdv@kuntsevo.com
Многоканальный телефон +7 (495) 933 40 33
Запись на сервис через форму сайта www.ford-kuntsevo
Форд_Центр_Кунцево
7 November 2014
Serg zf
11 April 2006
Слушай я не знаю, может часть машин уехала и в Челябу, но по своему вину я проверил стоил в питере на транзитной стоянке ФМК.
Мне кажется тут уже начинается бразильский сериал в 10285 сериях...смотрите продолжение
Мне кажется тут уже начинается бразильский сериал в 10285 сериях...смотрите продолжение
Serg zf
11 April 2006
Есть такая компания Гема которая возит машины для ТЦ Кунцево, надо позвонить им и по VIN выяснить когда и куда переправлена машина.
Компания вези туда куда не знаю туда,
Компания вези туда куда не знаю туда,
Любитель Жизни
11 April 2006
Наверное все ваши машину просто не заказали 
НУжно компенсацию требовать! Подарки различные и нУжныЕ
НУжно компенсацию требовать! Подарки различные и нУжныЕ
Zahnrad
11 April 2006
Proksi
менеджер Алексей Соловьёв?
Отдел логистики Кунцево упоминает про 80 машин.
Обещают к концу месяца разрулить.
В общем дело ясное, что дело тёмное...
менеджер Алексей Соловьёв?
Отдел логистики Кунцево упоминает про 80 машин.
Обещают к концу месяца разрулить.
В общем дело ясное, что дело тёмное...
Serg zf
12 April 2006
Это полная ж...
Мой рабочий день начинается с общения с ТЦ Кунцево, Гема, ФМК.
Гема все машины на складе посталенные во второй половине матра с 17- 24 марта, зависли на неопредёлённыый срок.
Все кто попал в это времы , народ запасайтесь терпением, я откровенно уже
Добиться правды не возможно, в Геме отвечают как откровенные п..., они проверяют состояние складов.
Я все же буду долбать именно ФМК так как они являются для меня ответчиками.
Мой рабочий день начинается с общения с ТЦ Кунцево, Гема, ФМК.
Гема все машины на складе посталенные во второй половине матра с 17- 24 марта, зависли на неопредёлённыый срок.
Все кто попал в это времы , народ запасайтесь терпением, я откровенно уже
Добиться правды не возможно, в Геме отвечают как откровенные п..., они проверяют состояние складов.
Я все же буду долбать именно ФМК так как они являются для меня ответчиками.
Serg zf
12 April 2006
Инвенторизация склада, типа все отгрузки с склада приостановлены.
Сейчас машины вывозят с другово склада , те что делают быстро увозят.
Сейчас машины вывозят с другово склада , те что делают быстро увозят.
Serg zf
12 April 2006
Я понимаю человека, я в выходные тоже договорился о продаже колес на которых сейчас, но теперь вот думаю, а может не торопиться, а то стаким раскладом на майские празники без машины туго.
Zahnrad
12 April 2006
Proksi
посмотри по соседним веткам, у НЮМ тоже
Serg zf
что в ФМК ответили на твою претензию от 7 апреля?
посмотри по соседним веткам, у НЮМ тоже
Serg zf
что в ФМК ответили на твою претензию от 7 апреля?
Zahnrad
13 April 2006
PolishS
в Кунцево народ виноват по нескольким причинам:
1. Менеджер обязан держать связь с клиентом
2. Менеджир совместно с отделом логистики должен отслеживать заказ
3. Салон должен добиваться от ФМК сам скорейшего решения
конфликтной ситуации
Я покупаю машину не напрямую у ФМК а у его дилера.
Если дилер не заинтересован в скорейшем и безпроблемном получении
прибыли, то я ничего не понимаю в бизнесе.
Дилер имеет рычаги давления на ФМК и обязан их использовать
А пока, в лучших традициях СССР виноват клиент - жди или вали, никто не держит
в Кунцево народ виноват по нескольким причинам:
1. Менеджер обязан держать связь с клиентом
2. Менеджир совместно с отделом логистики должен отслеживать заказ
3. Салон должен добиваться от ФМК сам скорейшего решения
конфликтной ситуации
Я покупаю машину не напрямую у ФМК а у его дилера.
Если дилер не заинтересован в скорейшем и безпроблемном получении
прибыли, то я ничего не понимаю в бизнесе.
Дилер имеет рычаги давления на ФМК и обязан их использовать
А пока, в лучших традициях СССР виноват клиент - жди или вали, никто не держит
Serg zf
13 April 2006
| цитата: |
| Дествительно есть проблема с мартовскими машинами. Они стоят на отгрузку но вывезти их не могут. Таких машин 40. По симу наберитесь терпения, в Кунцево народ невиноват. Не стоит поливать грязью дилера, так как трабла на заводе. Единственный выход это дергать ФМК и долбить их по полной. |
Вот тока не надо защищать дилера, виновен по любому.
1) Потому что обманывает клиетна
2) Пассивен, полностью. Фмк и Гема на прямую не общаются с заказчиком , так что ответственное лично для меня как покупателя дилер, и весь спрос с него
3) Не шлет запросы в ФМК т.к. боится попасть в число черных дилеров кто много теребит ФМК (а давайте этому дилеру с гонором уменьшим квоту а ?
Вообщем я еще раз повторяю виноват
Но всем надо по факсу в ФМК превенpии всё же написать, потому что если их там не трясти вопрос затянется ещё на долго. Я всё сказал
Serg zf
14 April 2006
Народ а самое прикольное , что новости для логистики ТЦ Кунцево, сообщают клиенты.
Я ещй раз прошу, повторяю. надо долбить ФМК.
Хотя на мои 3 запроса , реакции нет, прошла неделя со для первой подачи запроса.
Я тоже чуть не купил другую вчера, но сейчас думаю правильно сделал.
Машина как женщина ты к ней со всех душой, а если душа не лежит, а по необходимости, ну вы понимаете...
Давим ФМК, делимся новостями, если мы не будет останавливаться, то дожмём ФМК, и обязательно подарки за такую жесть...
Я ещй раз прошу, повторяю. надо долбить ФМК.
Хотя на мои 3 запроса , реакции нет, прошла неделя со для первой подачи запроса.
Я тоже чуть не купил другую вчера, но сейчас думаю правильно сделал.
Машина как женщина ты к ней со всех душой, а если душа не лежит, а по необходимости, ну вы понимаете...
Давим ФМК, делимся новостями, если мы не будет останавливаться, то дожмём ФМК, и обязательно подарки за такую жесть...
Нади
14 April 2006
к сожалению возникают разные форс-мажорные ситуации, это может случиться с любой компанией и в любой момент. 
И зря вы пишите, что никому нет дела до ваших заказов и машин
уверяю вас это не так 
Я не складываю вину с кого-то, в данном случае с оного дилера, но ЕСТЬ такая проблема, ОНИ решают ее. Так быстро как физически могут. По вашей логике продавцы должны сами поехать на завод и гнать оттуда машины колонной, так что ли?
и ребята стараются сделать все возможное, чтобы ваши авто прибыли в срок
Друзья, давайте будем терпимы
И зря вы пишите, что никому нет дела до ваших заказов и машин
уверяю вас это не так 
Я не складываю вину с кого-то, в данном случае с оного дилера, но ЕСТЬ такая проблема, ОНИ решают ее. Так быстро как физически могут. По вашей логике продавцы должны сами поехать на завод и гнать оттуда машины колонной, так что ли?и ребята стараются сделать все возможное, чтобы ваши авто прибыли в срок
Друзья, давайте будем терпимы
| цитата: |
| к сожалению возникают разные форс-мажорные ситуации, это может случиться с любой компанией и в любой момент. И зря вы пишите, что никому нет дела до ваших заказов и машин уверяю вас это не так Я не складываю вину с кого-то, в данном случае с оного дилера, но ЕСТЬ такая проблема, ОНИ решают ее. Так быстро как физически могут. По вашей логике продавцы должны сами поехать на завод и гнать оттуда машины колонной, так что ли?и ребята стараются сделать все возможное, чтобы ваши авто прибыли в срок Друзья, давайте будем терпимы |
Хм... уважаемая Нади, итак по порядку.
Вы говорите про форс мажоры - если поверите на слово, то у других компаний проблем нет.
Про решение проблем дилером? - А как вам сообщение, что дилер узнает новости от нас?
По моей логике - продавец ВЗЯВШИЙ деньги должен расшибится в лепешку, но сделать обещанное ( у меня наверное капиталистический подход к бизнесу)
Будьте терпимы..
Хм. повоните в офис ФМК поговорите с секретарем, и подумайте заслуживаете ли вы подстрочно хамского отношения за ВАШИ же деньги, ведь согласитесь, и в том числе и за Ваш счет они (секретари) получают зарплату.
С увавжением
PS Какие у нас симпатичные владелицы фордов.)))
Нади
14 April 2006
Proksi
Я понимаю, что сроки поставки прошли, из-за этого собссно и весь сыр-бор. Но такое к сожалению случается иногда. И когда в течении дня несколько раз меняется информация по поставкам, то уверяю вас это просто Жесть Может быть именно по-этому в течении дня идет противоречивая информация. Но опять же это ИСКЛЮЧЕНИЕ , а не правило.
Леонид Кузнецов
я ПОНОСТЬЮ с вами согласна на счет того, "продавец ВЗЯВШИЙ деньги должен расшибится в лепешку, но сделать обещанное". Я не в коем случае не оправдываю небрежное отношение к Клиенту. Ибо первое правило - Клиент всегда прав. Это мы знаем Другой момент, что сейчас дилер в сложной ситуации находится. про то, что дилер узнает информацию от клиентов - ничего не могу сказать, ровно как и сказать что дилер НЕ владет информацией 
ПС, спасибо за комплимент
Я понимаю, что сроки поставки прошли, из-за этого собссно и весь сыр-бор. Но такое к сожалению случается иногда. И когда в течении дня несколько раз меняется информация по поставкам, то уверяю вас это просто Жесть
Может быть именно по-этому в течении дня идет противоречивая информация. Но опять же это ИСКЛЮЧЕНИЕ , а не правило.Леонид Кузнецов
я ПОНОСТЬЮ с вами согласна на счет того, "продавец ВЗЯВШИЙ деньги должен расшибится в лепешку, но сделать обещанное". Я не в коем случае не оправдываю небрежное отношение к Клиенту. Ибо первое правило - Клиент всегда прав. Это мы знаем
Другой момент, что сейчас дилер в сложной ситуации находится. про то, что дилер узнает информацию от клиентов - ничего не могу сказать, ровно как и сказать что дилер НЕ владет информацией 
ПС, спасибо за комплимент
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club