ФордСервисКонтракт -- продление гарантии

kap_larin
А Вы "откуда"?
СПб? Там же тоже найти можно мэна из сервиса, с которым и развивать дальнейшие отношения
У меня давно уже окупилась продленка, за 1 раз.
Но Форду, конечно, стОит почистить ряды своих т.н. дилеров. Здесь соглашусь. ПРавда, рыба с головы гниёт, и менять надо руководство дилерства на адекватных людей, которые следят за работой подчиненных.

kap_larin
А Вы откуда? Где так плохо с дилерами?

Topa
а вы не знаете, если где нить полный список условий? а не приблизительный как на сайте

то есть там же есть пакет стандарт и базовый

например если накроется кондер, ну там не фрион поменять надо а именно он просто перестанет работать, это входит в гарантию?

если накроется датчик холостого хода или еще какой датчик, а не двигатель целиком, это входит в гарантию?
стук подвески, отказ стеклоподъемников и тд и тп

хотелось бы это все изучить
может вы сможете выложить копию договора? ну понятно дело без личных данных:)))

Topa
Не ищи несовпадения во мне. Они в таких вот менеджерах. А я только констатирую. Как говорится, за что купил, за то продал. Я врать и лукавить в прИнципе не умею. Потому, видимо и жить так тяжело борясь за правду. Но даже то, что правда у каждого своя, тоже признаю. А тебе, конечно же повезло!!! Да и видимо по напористей, да по сноровистей ты оказываешься в подобных ситуациях. Сам, поди разведешь любого менеджера
А есть такие, как я. Пришел, истребовал - отказали. И так много раз.
Вот и сформировалось мнение.
Подшипники - это здорово. Но, судя по классам их точности и ресурсам, они и так должны пробегать (в большинстве своем) столько, сколько им положено. Поэтому замена оного, думаю, выйдет дешевле.
Так что пыль в глаза и гарантия на итак гарантированное - это не гарантия в моем понимании.
Опять же ввиду случившихся событий (моих), рекомендую всем представить эдакое удовольствие от вождения, пересекающееся с мыслью о том, что у тебя перед глазами, не по твоей вине, такая ерундовина.
И ты обречен с ней мириться, потому что кто-то (ну очень умный, млин, человек) отнес ее к перечню элементов интерьера и подмахнул на подпись сей документ с крутым названием "ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА ФОРД" или типа того.
Так вот, теперь, чтобы поменять эту ПИПКУ, надо либо заплатить 40 000 (!!!) рублей, либо заставить ФОРД поменять эту ПОЛИТИКУ.
КЛАСС? Во какие предстоят перспективки!
Да и при перепродаже, потенциальный хозяин видимо тоже, не безосновательно, заявит, мол, давай-ка дружище, скидывай на стоимость замены...
Так сколько там стоит замена подшипника?

OutOfSpace
1. ИЗ ПИТЕРА
2. В РОССИИ

PI.t0n
я сейчас не дома.. но вот что говорит ford ru

цитата:

При обнаружении неисправности в любом оригинальном узле или детали, обусловленной дефектом материала или изготовления (за исключением особо оговоренных узлов и деталей, см. ниже), этот узел или деталь будет бесплатно заменена или отремонтирована (по усмотрению Форд). Позиции не включенные в объем предоставляемых услуг: приводные ремни, аккумуляторные батареи, тормозные колодки и диски, тормозные барабаны, фрикционные накладки диска сцепления,элементы выпускной системы ДВС, плавкие предохранители, фары, фонари, лампы (светодиодные, накаливания и газорязрядные),амортизаторы подвески ( в том числе в стойках Макферсона), петли и ограничители хода кузовных элементов, шины, щётки стеклоочистителей. элементы отделки салона и конструкции кузова. Внутренняя отделка, стёкла (за исключением элементов обогрева стёкол),чехлы сидения и коврики, бамперы, молдинги и накладки кузова, лакокрасочное покрытие, листовой металл, элементы уплотнения кузова (в том числе герметизирующие химические составы), антенны, колёсные диски. детали для планового технического обслуживания. Детали для регулярного планового технического обслуживания ТС в соответствии с Сервисной книжкой, включая, без ограничения, фильтры (воздушный ДВС, салонный тонкой очистки, топливный и масляный) и прокладки, свечи зажигания, эксплуатационные жидкости, масла и т.п. Нарушение герметичности кузова ТС Более подробную информацию вы сможете получить у любого официального дилера Форд в России.

от себя.. месяц назад (машине > 3 лет) отремонтировали климат контроль..там правла ни че не ломалось а просто на десплее пятно грязное образовалось.. почистили по гарантии.
стеклоподъемники тоже отремонтируют, если не тонировали самостоятельно, и не лазили за обшивку дверей, для установки например сигнализации.

По пакетам (стандарт и базовый) ни че не скажу .. не было тогда у меня этого..


kap_larin
Да дело не во мне и не в тебе, с гарантией у форд не все так плохо как ты расписываешь.. проблема наша с тобой в том что мы не умеем юридически правильно отстаивать свои права..
То что тебе сказал один менеджер ..это не значить, что так думает высший менеджемент Форд..

Topa
то есть получается, даже отказавший обогрев лобового и заднего стекл под гарантию попадают???
здорово

а у вас какой пакет ? и когда покупали?

PI.t0n
У меня All inclusive .. даже гарантийный мастер не верещит))..

по поводу стекла не обольщайся.. за три года я его менял три раза.. а как каско закончилось и перестал менять, получил еще три "бычья глаза", а они хороший повод отказать в гарантии...

Topa
Вопрос как к знающему. Форд поддерживает гарантию на системы активной и пассивной безопасности. Или просто на системы безопасности.
Есть ли где-нибудь такие строчки? Очень надо узнать

kap_larin

цитата:

Есть ли где-нибудь такие строчки? Очень надо узнать

Я не знаю... но исходя из логики..( Что не запрещено, то разрешено...) Думаю так.. если в списке исключений нет этих систем..то они подлежат гарантии.

Значит, всё-таки подушка (как элемент пассивной безопасности), и омыватель фар (как элемент активной безопасности) могут быть истребованы к гарантийному ремонту.
Только помните все! Что это не удается (во всяком случае мне) потому, что подушка с пипкой на руле у них считается элементом интерьера, а омыватель фар - навесным оборудованием

Что-то голосование очень пассивное.
Всего 5 человек воспользовались программой продления гарантии ?
И при этом, мнение fifty-fifty

Nиколай:

Что-то голосование очень пассивное. Всего 5 человек воспользовались программой продления гарантии ? И при этом, мнение fifty-fifty

+1. Тоже расчитывал на эту тему в плане утвердиться в правильности покупки ФСК. Ничего убедительного.
Сам менял по гарантии рулевое в 2008 г( ЭГ усилитель накрылся) при пробеге 30тыс.км.. Настройки комфорт,стандарт,спорт после ремонта не работают. Не стал мучать сервисменов по этому поводу, но опасения,что они что-то недоработали остаются. Подглядел стоимость гарантийных работ на внутренней накладной и обалдел- что-то около 50 тыс.руб.

вот некое новое предложение
заявляется, что что-то подешевело. сам не вникал

Подорожало. Я в конце 2 года продлил, за 14 тыщь, теперь в 3 месяца уложиившись, за 16. Далее, наверное, ещё дороже.

вот думаю стоит или нет! Посоветовали продлить гарантию на 2года без увеличения пробега, за 1,5 года проехал 30000

shorich
Если за 2 года только 30 ку планируешь проехать то да смысла нет.. у меня этот контракт начал окупать после 80 тык.. а до этого не быо ни единого замечание.. а нет было.. дисплей конделя потемнел. почистили нахаляву

Подниму тему.
Уж очень интересно узнать мнения продливших!
Голосуйте!

Alteza21
это как КАСКО
придает спокойствия
мне в подвеске меняли ступичный подшипник и рычаг в задней подвеске )
а вот светодиоды в заднем фонаре отказали по гарантии

Кстати, а действует ли наша продленка в Европе?

Alteza21
тут непонятно кстати, по идее должна, но в договоре написано, что если че, то обращайтесь к дилеру, который вам регистрировал ФСК. и есть приписка, также вам обязаны помочь в любом офдилерском центре на территории России.
про Европу ни слова

PI.t0n:

[b] про Европу ни слова

Да уж, вопросец?!!

Я продлил до 100к, и считаю зря...

Если машину не насиловать и следить, то она побежит гораздо больше чем 100к, а если и вылетит что-то, то надо будем всем уважаемым официалам доказать - что это еще гарантий случай...

Считаю лучше вложить эти деньги в каску...

Hex
ну в этой жизни всякое бывает, как утешение по гарантии к 80-100 т заменишь все подшипники на колесах

Прочитал ветку, но так и не смог определиться с покупкой контракта. Езжу на Максе мало - только на дачу весной-летом-осенью (вторая машина) . Храню в гараже - за 2 года пробег 10 тыс. Можно, конечно, нарваться на проблемы с браком, но они по-моему в основном начинаются после 60-70 тыс?
Конечно, за 24 200 купить 3 года интересно, но стоит ли это делать при таком малом пробеге?
Что скажете, коллеги?

Сам весь в раздумьях, в конце декабря будит 2 года с покупки, вот и думаю теперь а стоит ли продливать гарантию! пробег за 2 года 44000км, да и то перестал ездить, с августа месяца дай бог 500км накатал!

Господа, я всё забывал отписаться...

Продление гарантии, стоимостью то ли в 12, то ли в 14 тыр, сэкономило порядка 180 тыр (а может и больше)на замену коробки.

Так что считайте сами...

пробег 60 тык за 4 года...

Джордж Вашингтон

скорее всего коробку можно было отремонтировать, просто раз была гарантия, ее поменяли.

а если у людей пробеги за несколько месяцев 500 км, то какой смысл платить такие деньги?

Mig 07
Можно было... только вот что выходило дешевле еще неизвестно... . Сервис кстати около месяца согласовывал, замена или все таки ремонт.
Если бы не было продленной гарантии, замена коробки обошлась бы минимум тыс в 100, это если не у дилера соответственно.
За первые 2 года пробег был примерно 20 тысяч.

Марта Вашингтон

тут конечно можно и поспорить (типа купите коробку с разборки и т.п.)

но в чем я уверен для себя - мне с моим пробегом, доп гарантия не нужна

Mig 07

Можно... все в Ваших руках, на вкус и цвет. Мы например ездим с 2 детьми, и я не хочу встать где-нибудь ... потому что деталь была неизвестно откуда...
В чем я точно уверена, если мы в дальнейшем поменяем Максика на что-то фордовское - то гарантию также будем продлять (если конечно она будет присутствовать )