Уважаемые форумчане и гости ffclub!
Сообщаем Вам, что наша компания уже не является официальным дилером ЗАО «Форд Мотор Компани». Но сервисный центр Ford на Гагарина по-прежнему оказывает и всегда будет оказывать услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Ford всех моделей независимо от их года выпуска и места приобретения. Да, к сожалению, мы не можем производить ремонт по гарантии производителя. Но мы предлагаем уникальную альтернативу – собственную гарантию на Ваш автомобиль. Эта услуга у нас успешно действует уже более двух месяцев.
Сервисный центр Ford на Гагарина – это квалифицированные механики, прошедшие подготовку и аттестацию в «Форд Мотор Компани», готовые оперативно и качественно выполнить ремонт любой сложности. Ремонтная зона оснащена фирменным оборудованием и специнструментом. Всегда в наличии полная номенклатура оригинальных запасных частей Ford.
Обслуживание Вашего автомобиля в сервисном центре Ford на Гагарина стало более выгодным!
1. Вы можете экономить. Теперь мы не обязаны придерживаться строгих требований производителя по стоимости технического обслуживания и ремонта. Мы предлагаем Вам более гибкие и выгодные цены.
2. Вы можете выбирать. По Вашему желанию консультанты могут подобрать на Ваш автомобиль запчасти и моторное масло независимых производителей, являющихся поставщиками конвейера производителя, но по более выгодным ценам.
3. Вы можете участвовать в специальных акциях. Специально для Вас регулярно проводятся акции на различные услуги сервисного центра. Принимая в них участие, Вы снова можете сделать обслуживание Вашего автомобиля более выгодным.
Обслуживание Вашего автомобиля в сервисном центре Ford на Гагарина не только выгодно, но и удобно! К Вашим услугам удобные подъезды к сервисному центру, просторная парковка, кафе, телевизор. Кроме того, ожидая готовность автомобиля, Вы можете погулять по центру города, посетить торговые центры и кафе. В 5 минутах от сервисного центра расположен центральный парк «Швейцария», где в выходной день Вы можете провести время с семьей и совместить приятный отдых с необходимым и полезным ремонтом Вашего автомобиля.
Мы ценим каждого нашего клиента!
Подробности о сервисном центре на интернет-сайте: www.ford-nnov.ru.
Записаться на ТО, ремонт или получить консультацию Вы можете по телефону: (831) 22-000-55.
Сервисный центр Ford на Гагарина
Нижний Новгород, пр. Гагарина, 29Д (остановка «Дворец Спорта»)
Время работы: ежедневно с 8.00 до 22.00
С уважением,
Виктор Трещев!
Форд Центр Гагарина БЦР
12 July 2010
Сервисный центр на Гагарина
SeregaPA
10 September 2009
Добрый день! Что-то на свои вопросы ответа не увилел.
Повторюсь.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Доброе утро!
1.На ФОРД ETIS "график обслуживания автомобиля" замена свечей для двигателя1.8 бенз. (наверное и на других тоже, смотрел только 1.8) регламентируется только на 3 ТО (60 тыс. км.). Что по этому поводу думаете ВЫ? (сразу хочу сказать, что с плохим бензином понятно, можно менять от заправки до заправки, а с нормальным?(если изменений в поведении машины не наблюдается?)).
2. При проведении у вас ТО могу я наблюдать за работой (присутствовать или смотреть на экране). Чем можно занять себя у вас на время ТО? Форд Фокус купил 24 декабря 2009 года (заказывал у Вас, но взял из наличия у другого дилера, у Вас на тот момент не было того, что я хотел), могу ли я пройти ТО в первых числах января (работаете ли Вы в праздники?). Были ли у Вас какие-нибудь новогодние скидки в том году?
3. Салонный фильтр. Строго менять на каждом ТО, или можно продуть в зависимости от состояния?
4. Заранее благодарю за ответы.
Форд Центр Гагарина БЦР
10 September 2009
azilya
Добрый день!
Извините за задержку с ответом.
С началом сентября стало гораздо больше вопросов, требуется чуть больше времени на их обработку.
Стоимость запчастей (датчик, провода, уплотнитель) - 1500 руб. + работа 3000 руб. Итого 4500 руб. По времени - 3 часа, рекомендуем записаться в будни, чтобы это проконтролировал наш технический директор Виктор Трещев.
Телефон для записи 22-000-55. Все запчасти сейчас есть в наличии.
Будем рады видеть Вас!
Спасибо.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Андрюха™
Добрый день!
Приезжайте конечно все есть в наличии. Есть сейчас 4 штуки. Стоимость - 350 руб.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
10 September 2009
SeregaPA
Добрый день!
Не волнуйтесь, Ваш вопрос обрабатывается.
Спасибо за ожидание.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
10 September 2009
SeregaPA
Добрый день!
1. Не совсем ясна цель вопроса, а именно - 60 000 км много или мало?
Мы рекомендуем производить замену свечей при каждом ТО, обосновывая свои рекомендации всем известной фразой о качестве топлива на наших АЗС, и не ошибаемся, потому как в 90% случаев свечи действительно требуют замены по своему состоянию.
2.За работой можете понаблюдать, а также по Вашему желанию Вы можете даже присутствовать в самой ремонтной зоне. В нашем уютном кафе на втором этаже автосалона Вам всегда предложат чашечку ароматного кофе или чая, салаты на выбор, пирожки и другие вкусности. Также для Вас есть компьютер, где Вы всегда можете выйти в Интернет, есть плазменная ТВ панель, она также есть на первом этаже в зоне отдыха клиентов, где Вы можете почитать журналы в ожидании своего автомобиля. ТО в первых числах января – реально, наш сервисный центр начнет работать с 03.01.2010 года, приезжайте. Что касается скидок – для участников Форд Фокус Клуба есть 10% скидка на работы, Вам достаточно просто предъявить ее на стойке рецепции сервисного центра. Что касается акций, наш сервисный центр, а также сам «Форд Мотор Компании» проводят их постоянно. Перед зимним периодом будет кампания с хорошими предложениями по аксессуарам, зимней резине, а также по бюджетному сервису для автомобилей старше 3 лет. Следите за новостями на нашем сайте www.ford-nnov.ru
3. Если на время проведения ТО пробег составляет 15-20 тыс км, то салонный фильтр лучше заменить.
Спасибо.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина
maksimx
Добрый день!
Данная проблема в настоящее время исследуется, как только решение будет нам понятно, мы вызовем Вас на перепрограммирование (бесплатно)
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
Завтра приеду запишусь на установку датчика.
Еще вопрос есть с гарантии я етессно не слечу правильно? И действует ли скидка фф клуба на данные работы?
Спасибо
Форд Центр Гагарина БЦР
10 September 2009
azilya
Добрый день!
Можно на запись не приезжать, просто позвонить 22-000-55 и записаться на удобное Вам время на будни.
Нет с гарантией все будет хорошо, так как Вы будете его устанавливать у официального дилера Ford т.е у нас.
Скидка - конечно же да! 10% на работы, при предъявлении карты на рецепции сервисного центра!
Спасибо заранее.
Очень Вас ждем!
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
10 September 2009
Уважаемые участники Форд Фокус Клуба!
До 30.09.2009г. в сервисном центре «ФОРД ЦЕНТР ГАГАРИНА»
«Эконом-сервис» за 2300 руб.*
*Специальная цена на услугу замены масляного фильтра, масла и воздушного фильтра.
В стоимость входят работа + запчасти.
Предложение действует на следующие автомобили Ford старше 3 лет:
Ford Focus
Ford Fiesta
Ford Fusion
Ford Mondeo
Ford C-MAX
Подробности данного предложения Вы можете уточнить по телефону: (831) 22-000-55
Мы работаем ежедневно с 8.00 до 20.00
Ждем Вас в нашем сервисном центре!
SeregaPA
11 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР
Доброе утро!
Спасибо за ответ.
Что касается цели вопроса, она очевидна каждому автовладельцу, чем больше ресурс детали авто тем лучше.
До встречи у ВАС на ТО.
P.S. Ещё один вопрос. При отпускании педали сцепления раздается скрип (не всегда), что это может быть? Встречались ли ВЫ с такой проблемой? Если да, то как решали?
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо большое.
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо! Буду ждать с нетерпением!
Валерий_NN
14 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР, добрый день!
1. С недавнего времени появился шум при выжиме педали сцепления.Шум где-то в середине хода педали.если в этом положении застопорить,то так и шумит...В "до конца выжатом" и "не выжатом" пложении не шумит...
Пробег около 40тыс., МКПП, 2,0 л.
В чем причина?Чем грозит?Дорого ли чинить?
2.Давно интересует проблема с плохо включающимися передачами на 2-х литровой механике.Что по этому поводу говорят Ваши специалисты?
3.Меняется ли масло в МКПП?
YuriySarov
14 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР Добрый день
В августе проходил у Вас ТО-2. Пожаловался мастеру на плавающие обороты ХХ при езде накатом, ответ стандартный - замена свечей, чистка дроссельной заслонки. На вопрос о новой прошивке ответ был пространный, который я понял как "Нет".
Цитата из темы АГАТ-моторс
maksimxцитата: |
Недавно прочитал что вышла новая прошивка/калибровка для двиг. 1.8. Сьездил в БЦР, с этой проблемой - мастер подтвердил что новая калибровка вышла, но, якобы, только для дорестайлинговых машин, и к моему двигателю она не подойдет. |
Где правда? Новые калибровки есть? Решают ли они известные проблемы?
PS: Уверен, что именно в прошивке причина плавающих оборотов ХХ двигателя 1,8 при езде накатом.
И еще вопросик. На ТО заодно поставил сетку в бампер. Мастер сказал, что по акции это сейчас стОит 3500. Ну и предварительно в общую стоимость посчитал это как 3500. Но когда расплачивался, девушки насчитали еще 1000 за саму сетку. Все бы ничего, но я поговорил со знакомыми, они утверждают, что платили за сетку именно 3500. Нет ли ошибки?
Новичок
20 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦРЗдравствуйте!
Приезжал сегодня к Вам с вопросами.
Отвечать выпало Андрею Кулагину, коему выражаю большую благодарность за осведомленность, внмание и... честность.
Уехал довольный, но вот ведь невезуха-
скоро наверное снова ехать-
кажется капот "захлопал".
Короче звук какой-то. Где-то после 100 км/ч
Надеюсь что это гарантийный случай?
SeregaPA
20 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦРСЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Добрый день! У отца форд фокус 2 2005 года. Он хотел записаться к вам на ТО4. Ему озвучили цену 6178 руб. Хотя 29 июня 2009 года вы писали
цитата: |
Стоимость стандартного ТО-3, если это ТО 3 года или пробег автомобиля - 60 000 км. составляет 6054 руб., если Ваш автомобиль старше 3 лет - стоимость ТО будет составлять 3720 руб |
Если это такая скоротечная акция, то надо было указать сроки.
Если сделать у вас «Эконом-сервис» за 2300 руб. + недостающие работы по ТО4, сколько это будет стоить? Будет ли отметка в сервисной книжке о прохождении ТО4?
Спасибо за ответ.
Гараннтия.
С недавнего времени заметил что по утрам стал подсвистывать ремень, попадает ли этот случай под гарантию? если нет то сколько стоит ремень + замена?
Сервис
Форд Центр Гагарина БЦР
Подскажите пожалуйста стоимость работ по замене термостата и охлаждающей жидкости на zetec-e, без учета стоимости материалов
Форд Центр Гагарина БЦР
Есть вопрос следующего плана: недавно обнаружил, что включатель света (габариты/ближний/ПТФ передние-задние) имеет ещё и положение "Парковочные огни", если нажать его и повернуть против часовой стрелки. Так вот, поворачиваться он поворачивается а на машине ничего не включается. Так и должно быть? Или что-то не совсем корректно работает? И попадает ли это под гарантийный случай?
Заранее благодарен.
Hedin_NN
23 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР
ЗАП. ЧАСТИ
Потерял (или сдернули) логотип FORD с пластиковой заглушки литого диска.
Можно ли заказать у вас саму эмблему с заглушки, или заглушку целиком?
Диски штатные, Ghia 16".
Дмитрий-два
23 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР
Еще раз хотел поинтересоваться судьбой заказанного компрессора кондиционера. ФФ2 на Андрианова Дмитрия Викторовича.
Обещали 17 го, когда позвонил - сказали подождать... и тишина.
Заранее благодарю.
Форд Центр Гагарина БЦР
25 September 2009
SeregaPA
Добрый день!
Скрип необходимо слушать, а иначе можно предполагать массу причин.
Ждем Вас на ТО.
Спасибо большое.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Валерий_NN
Добрый день!
Шум необходимо услышать нашему специалисту, дабы точно определить его источник. Возможно с этим связано и затрудненное включение передач. Поймите, что без автомобиля нельзя провести его диагностику и, не зная что будет ремонтироваться, нельзя озвучить время
Масло в КПП рассчитано на весь срок службы автомобиля. Тем не менее мы рекомендуем производить замену масла при пробегах 80-100тыс. км, учитывая что городской режим эксплуатации относится к тяжелым условиям.
Спасибо.
С уважением, Форд Центр Гагарина
YuriySarov
Добрый день!
Касательно новой калибровки для двигателя 1.8 есть наши рекомендации в этой теме немного выше. Повторимся, что она «сырая» и устанавливать её мы не рекомендуем.
Со стоимостью установки сетки в бампер возможно действительно ошибка. Сообщите VIN, можно последние 7 символов и дату посещения, разберемся и если ошибка есть, то при последующем Вашем визите к нам учтём излишне уплаченную сумму
Спасибо.
С уважением, Форд Центр Гагарина
MrCrash
Добрый день!
На ремень гарантия до первого ТО. По стоимости замены, к сожалению, не ответим, так как нет информации по Вашему а/м ( VIN )
Напишите его пожалуйста.
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
dm2485
Добрый день!
Замена термостата 700 руб.
Замена ОЖ 500руб.
Будем рады видеть Вас!
Наш телефон для записи 22-000-55, работаем с 8.00-20.00
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Liandry
Добрый день!
В салоне автомобиля Вы ничего не увидите. Включите «парковочные огни», и проверьте включение габаритных огней снаружи автомобиля. Если ничего не включилось, то милости просим к нам. Статус ремонта будет известен только после проведения диагностики неисправности.
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Ваган
Добрый день!
Спасибо за хорошие отзывы! Ваши "СПАСИБО" всем передала!
Очень приятно!
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина
YuriySarov
25 September 2009
1
Форд Центр Гагарина БЦР:
|
Добрый день!
Касательно новой калибровки для двигателя 1.8 есть наши рекомендации в этой теме немного выше. Повторимся, что она «сырая» и устанавливать её мы не рекомендуем.
Со стоимостью установки сетки в бампер возможно действительно ошибка. Сообщите VIN, можно последние 7 символов и дату посещения, разберемся и если ошибка есть, то при последующем Вашем визите к нам учтём излишне уплаченную сумму |
Насчет калибровки ясно.
Последние 7 символов VIN
7U23329
дата посещения
23.08.2009
Спасибо за исчерпывающий ответ!
SeregaPA
27 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦРДобрый день.Пропустили вопрос. Повтор.
У отца форд фокус 2 2005 года. Он хотел записаться к вам на ТО4. Ему озвучили цену 6178 руб. Хотя 29 июня 2009 года вы писали
цитата: |
Стоимость стандартного ТО-3, если это ТО 3 года или пробег автомобиля - 60 000 км. составляет 6054 руб., если Ваш автомобиль старше 3 лет - стоимость ТО будет составлять 3720 руб |
Если это такая скоротечная акция, то надо было указать сроки.
Если сделать у вас «Эконом-сервис» за 2300 руб. + недостающие работы по ТО4, сколько это будет стоить? Будет ли отметка в сервисной книжке о прохождении ТО4?
Спасибо за ответ.
[
Валерий_NN
28 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР, с возвращением)))
Спасибо за ответ.Попробую на этой неделе,либо во вторник,либо в среду к Вам записаться
Форд Центр Гагарина БЦР
28 September 2009
Hedin_NN
Добрый день!
Вы можете прислать фотографию Вашего литого диска?
Чтобы уточнить что нужно будет для Вас заказывать.
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
SeregaPA
Добрый день!
Вопрос не пропустили. Он - обрабатывается.
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
28 September 2009
SeregaPAДобрый день!
Цена ТО для а/м Ford Focus 6178 руб. - это цена для новых автомобилей. Стоимость ТО-4 Focus 2007г.в., в Вашем случае составит 4 403 рубля. (без учета снятия/установки защиты картера - 200р, технологической мойки - 150руб.). Цена складывалась из проведения стандартного ТО, сумма пересчитана с учетом стоимости нормо-часа 700 рублей для всех автомобилей старше 3 лет. В каждом конкретном случае стоимость ТО может варьироваться в зависимости от эксплуатации автомобиля, поэтому достаточно непросто сразу определить конкретную стоимость в Вашем случае.
Что касается нашего ответа от 29.09.09. Дело в том, что с 15.07 - стоимость ТО изменилась, но незначительно.
По акции Эконом-Сервис, можем Вас обрадовать: с 1 октября до 31.01.2010г. будет действовать услуга замена масла, масляного и воздушного фильтра за 1 999 рублей. (для а/м Focus, Fiesta, Fusion, Mondeo, C-MAX) старше 3 лет с 4-цилиндровыми двигателями. В эту стоимость входят работа+запчасти+интерактивная приемка. Далее дополнительные работы можно сделать со скидкой на запчасти 19,99%! Это очень выгодное предложение, можете сделать эконом-сервис с 1 октября за 1 999 руб. а далее остальные работы со скидкой 19,99% или попросить просчитать Вашего сервисного консультанта что для Вас будет дешевле. Он в любом случае рассчитает для Вас самый оптимальный вариант. (цену кстати 4 403 руб. просчитывал наш консультант Игорь Зубарев, можете уточнить у него более подробно по тел. 22-000-55).
Анонс акции эконом-сервис с 1.10 на нашем сайте
http://www.ford-nnov.ru/index.php?page=19&idn=269Цены на ТО
http://www.ford-nnov.ru/files/price_to.pdfВ любом случае по Вашей карте участника Форд Фокус Клуба Вам будет предоставлена скидка 10% на работы + на запчасти тоже.
Будем рады видеть Вас!
Спасибо заранее.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
28 September 2009
YuriySarov
Добрый день!
Спасибо за оперативную информацию. Подняли Ваш заказ-наряд, да действительно произошла ошибка в стоимости установки сетки в бампер.
Приносим свои извинения.
Также хотели бы попросить Вас оговаривать все суммы по Вашему заказ-наряду с Вашими сервисными консультантами, а не с девушками с рецепшн.
В Вашем случае был допущен "человеческий фактор" поэтому суммы не сошлись и произошла ошибка.
При Вашем последующем визите обязательно излишне оплаченную сумму учтем как скидку для Вас. (для себя уже в 1С пометили)
Еще раз извините.
Спасибо заранее.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина
Валерий_NN
Спасибо!
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением, Форд Центр Гагарина
SeregaPA
28 September 2009
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо за развернутый ответ!
До встречи на ТО.
YuriySarov
28 September 2009
1
Форд Центр Гагарина БЦР:
|
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина |
Спасибо, обязательно приеду на ТО.
Форд Центр Гагарина БЦР
29 September 2009
YuriySarov
Добрый день!
Спасибо.
Будем обязательно Вас ждать!
С уважением, Форд Центр Гагарина
Hedin_NN
Добрый день!
К заказу доступна крышка с эмблемой отдельно от диска.
Стоимость 900 руб.
Подробности уточняйте у менеджеров отдела запчастей по телефону 22-000-55.
Спасибо.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Новичок
Добрый день!
Спасибо большое за хорошие отзывы!
Очень приятно.
По поводу Вашего вопроса:
Причину «хлопания» необходимо анализировать. Если причиной окажется отслаивание усилителя капота, то случай попадает под гарантию.
Для устранения этой неисправности необходимо будет оставить автомобиль у нас на сутки для полного высыхания ремонтного герметика.
Будем рады видеть Вас!
Спасибо.
С уважением, Форд Центр Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦР
29 September 2009
Дмитрий-два
Добрый день!
Насколько я знаю Вам звонили 24.09 и сообщили, что Ваша запчасть пришла.
Спасибо заранее.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Форд Центр Гагарина
1 person online