Юридическая консультация

esn

цитата:

Они мне оказали услугу на условии что я куплю плитку у них.

Это где-то зафиксировано документально?

цитата:

Они же мне не посчитали чтобы я ушёл покупать к конкурентам.

Но ты же мог уйти с данными расчета без всяких последствий.
В общем, вернул деньги - молодец. Но самооправдания не канают. Для кармы плохо

Сократий
Неь сейчас разговор именно про плитку а не ламинат.
Накладная хитрая, отпускали в метрах но кратно упаковке.

цитата:

С керамикой вообще никогда проблем не было ,хоть меняй ,хоть сдавай .

Не везде и не всегда

araleng

цитата:

Это где-то зафиксировано документально? Но ты же мог уйти с данными расчета без всяких последствий.

Документально нет, есть приложенный к накладной расчёт плитки по моим размерам.

Ну раз здесь "про опыт", то и я скажу.
25 декабря 2010г. прикупил бензогенератор 0.7 кВт. А он, зараза, холодильник не тянет, т.к. у него, холодильника, пусковой ток 8 ампер.
А времени больше 15 дней прошло. Да и в перечень невозвращаемых товаров входит. Я как бы забил на это, а юрист на работе говорит - пиши заявление. Дескать, продавцом была дана недостоверная информация о товаре. В общем, отнес заявление. Брать не хотели, но все же взяли. Потом сходил в отдел этих самых генераторов со скрытой видеокамерой и записал ответ менеджера на мой вопрос, потянет ли холодильник. "Легко! И еще пару лампочек впридачу, - таков был его ответ."
И еще юрист сказал слово в слово

цитата:

что большинство дел подобного типа решается в пользу потребителей

. Теперь вот жду ответа... жду ответа...

esn
поштучно плитку принимают в большинстве гипермаркетов (К-раута, максидом...). Кафель-холл, шахтинская плитка, искрасофт и другие специализированные магазины принимают кратно коробкам. Обычно делается ход конем. Допустим у тебя осталось 12 плиток, а в коробке 16 плиток. Тупо покупаешь 4 плитки и по старому чеку сдаешь коробку.

Я последнее время как-то больше отовариваюсь (я про плитку) в К-рауте. Достаточно широкий ассортимент, мало народу и безпроблемный возврат.

araleng:

Вообще-то п.1 совершенно неуважительный. Тебе предложили посчитать, ты согласился. Никто тебе ничего не навязывал. И самому посчитать не запрещал.

Стас тут прав. Да, предложили, да - согласился. Если мне предожили купить машину, а я согласился - это же не означает, что мне могут поставить некачественную машину?
Преложили, согласился, они выполнили работу, но некачественно. Пусть отвечают за последствия.

ЗЫ Другое дело, что всегда закладывается некий запас на ошибки, кривые стены, неточный замер и прочее - возможно, Стасу об этом сказали, но он предпочел забыть...

Игорище

цитата:

Теперь вот жду ответа... жду ответа...

Дело в суде или как ??
esn
Так что с доками подтверждающими стоимость работы ?

У меня есть договор, сметы, акты, приходники, накладные - всё есть

esn:

У меня есть договор, сметы, акты, приходники, накладные - всё есть

Ну теперь тебе "всего лишь" осталось получить заключение экспертов из которых следует , что виноват магазин , а не ты и всё - дело в шляпе . Можешь ещё на моральный ущерб предъявить , клуб засвидетельствует твои Аморальные страдания .

Сократий

цитата:

Дело в суде или как ??

Дела пока нет. Есть заявление в магазин.

А вообще было бы интересно послушать реальные истории о том, как закон защищает наши с вами права.

И Игорище:

Сократий цитата: Дело в суде или как ?? Дела пока нет. Есть заявление в магазин.

Ну и ? Давно подали ? ЗоПП читать лень , там ведь сроки рассмотрения должны быть указаны . Факт принятия заявления как-то зафиксирован ? Скажем расписались во втором экземпляре , дата , должность и подпись с расшифровкой ?

цитата:

как закон защищает наши с вами права.

До закона , в смысле суда ,дело пока не доходило , удавалось как-то так доказать .
Я , например , не только потребитель ,но и продавец , правда отношения не по ЗоПП , по арбитражу .Всегда шёл на встречу справедливым требованиям покупателя .

Сократий
Подал 14 января, заявление зарегистрировано, 2-й экз. у меня. Срок рассмотрения - 10 дней.
Ну чуть поподробнее расскажу. Я пришел в магазин и попросил принять у меня товар обратно, т.к. продавец выдал мне недостоверную информацию (Потянет холодильник? Потянет). Я потом еще раз на видео его ответ по аналогичному образцу записал. Так вот.
В отделе возврата начали давить на 15 дневный срок.
Я - на разумный срок (он оговаривается в законе).
Они - на то, что я включал генератор и он уже б\у.
Я - на то, что иначе я бы не узнал, что информация продавца недостоверная.
Они - на то, что нет товарного чека (я его не сохранил).
Я - на то, что есть гарантийный талон, в котором стоит дата продажи, печать магазина и зав.номер агрегата. И в законе говорится, что отсутствие чека не является поводом для отказа в претензии.

Потом подошел старший продавец, нормальный мужик, в отличие от тетки, которая разговаривала на грани оскорблений. Сказал, что единственное препятствие - сроки, что он не компетентен сам решать этот спор, что надо ждать начальника. Но т.к.времени его ждать не было, я оставил свое заявление и ушел.

Игорище

цитата:

что отсутствие чека не является поводом для отказа в претензии.

Там ещё вроде имеется в виду "при наличии свидетелей" , ну и кроме того чек удостоверяет ЗА СКОЛЬКО в деньгах Вы купили товар . Впредь терять не надо ,чтоб головняка не было , я чеки на бенз храню , пока он в баке , малоличо .
А так всё грамотно . На Вашем заявлении отметка магаза есть ?

Сократий

цитата:

На Вашем заявлении отметка магаза есть ?

Есть. А чек сунул в пакет с мелочевкой, которую там же покупал и нечаянно выбросил.
И про свидетелей не забыл.
В общем, жду ответа... Жду ответа...

Ну вот, если кому интересно.
Прошло 10 отпущенных дней для рассмотрения. Тишина. На 11-й написал исковое заявление и уже собирался выходить с ним из дому, чтобы ехать в суд, как раздался телефонный звонок. "Это магазин ОБИ. Привозите свой генератор, мы вернем деньги". На 12-й день я вернул генератор, мне - деньги. Причем коробку с генератором даже не открывали.

Игорище

Поздравляю , Вы все сделали очень верно и грамотно , вот и результат .

Ситуация-в свое время один товарищ попросил оформить на себя машинк(нексию),тк он не гражданин рф,оформил,написал ему генералку и собсна жил спокойно.через некоторое время пошел поручителем к одному сослуживцу,он брал в сбере 650т.р.,хрен этот начал косячить с платежами,довел дело до суда,в итоге с него официально удерживают часть зп.собсна меня это и не коснулось,НО-звонит тут недавно тот чел,который на нексии катается(формально моей)и плачется-мол хотел ее снять с учета(с меня)и продать-а ему в гаи-машина в аресте!!!и даже техосмотр за деньги не делают!Вопрос-по идее арест машины кончится когда заемщик все выплатит???и существует ли законный способ раньше снять арест с авто(чтобы уже снять ее с меня и забыть об этом???

Одному помог - машину на себя оформил, другому поручителем пошел - вот и страдаешь.
Делай выводы, то что добрый и отзывчивый это хорошо, но не позволяй людям эти твои качества эксплуатировать.

Jaroslaw210282
пока чел кредит не погасит ничего с машиной сделать нельзя. я вот тольк оне понимаю, как на ТВОЮ машину наложили арест без твоего ведома. живешь по прописке?
кстати уверен что именно по этому делу арестовали? может налогов каких недоплатил

кредит козло

А какая у тебя официальная зп? Поможешь с ипотекой?
Я честный...я буду платить...
А по сабжу:
Ни фига не ясно, за что машин в аресте? Она кредитная? Если да, то он платил вообще за неё?

Jaroslaw210282
Настоящий мужик!Ё

ZEWS
это точно(((baraNEOvot_takoy
живу по прописке,исполнительный лист не приходил,а арест скорее всего потому,что у меня же консолидированная ответственность с заемщиком,т.е ответственность несем одинаковую.

baraNEO
тоже удивило,что арест наложили,и не известили...

Jaroslaw210282
а тебе как поручителю приходил исполнительный лист и копия решения из суда?

Jaroslaw210282:

а арест скорее всего потому,что у меня же консолидированная ответственность с заемщиком,т.е ответственность несем одинаковую.

консолидарная ответсвенность, какая разница, иполнительное производство в данном случае (если арестована твоя машина) должно было разделиться на 2 то есть на тебя и заемщика. по этому в любом случае у тебя на руках должен быть исполнмительный лист. в противном случае у тебя машину не арестовали.

Trendyque
нифига не приходило!

Jaroslaw210282:

Trendyque нифига не приходило!

ну все, значит машина не арестована выясняй причину в ГИБДД

Trendyque
все правильно пишешь. или арестована ноне поэтому делу

Trendyque
самое что интересное,тот чел,который на ней по генералке ездил,был в гаи-ему там сказали что она арестована,онбыл в суде том,и ему отксерили(без меня,хозяина и фигуранта дела )все бумаги по делу!!!