Делимся своими впечатлениями о наших дилерах - где какие очереди на машины, на ТО, качество оказываемых услуг, отношение к клиентам и т.п.
Начну с себя. Жаль, но у нас в Воронеже (в принципе наверно как и в других городах Черноземья) одиг единственный диллер - Виннер В.
Так вот. Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!), т. е. ждал больше года!!! Но это пол беды. Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен, замены задних дисковых тормозов на барабанные я узнавал из нашего форума. Поэтому отношение к диллеру у меня отрицательное, посмотрю как дела будут обстоять с ТО, а так следующий ФОРД буду брать у другого диллера - наверно в Москве, но если в вашем городе все-таки есть нормальный диллер - то у ВАС.
Раньше ругал только дилеров, а вот сегодня хочу похвалить!!! Нет, не Виннер, к ним теперь не ногой, а МОДУС. Еще в октябре зависла личинка задней двери, не закрывалась с центрального замка, потом перестала и открываться. На неделе записался на Модус, сег приехал, приняли, посмотрели, разобрали, вердикт- заводская смазка. Исправили. Денег не взяли, хотя и могли, третий год гарантии и тд. Молодцы, ребята. Теперь только в Модус. Не реклама, если что...
В среду заехал в Винер-в по поводу замены выцветшей задней эмблемы Ford. Инженер по гарантии осмотрел и сфотографировал. Теперь ждём.
Вот спустя почти полгода позвонили из Винер-В и пригласили на замену эмблемы. Мойка бесплатная.
Следующим этапом была покраска бамперов, в следствии облезания лака. Покрасили за 3 дня, да скидка оказалась приятным дополнением.
Интересно, если я купил авто за пределами РФ, Форд поменяет эмблему?
tnomres
Обязаны. Место покупки не играет роль на гарантию.
nic_andrey
15 October 2018
Кто-то уже писал выше в ветке "
БЕЛГОРОД
Точно без магарыча никуда."...это так, как в принципе и на любом другом сервисе. Вопрос только в том когда на сервисах...не только в Белгороде начнут наказывать за недобросовестное оказание услуг?