Форд Центр Максимум

Focus_Chpocus
не согласен что видно сразу. я у них в разные приезды красил сначала передний, а потом задний бампер. оба раза зимой, следовательно качество проверял в боксе. а потом летом оказалось что задний норм покрашен, а передний не попали в оттенок.

цитата:

а потом летом оказалось что задний норм покрашен, а передний не попали в оттенок.

Удивительно, заметить разницу цвета, через пол года
Может не так уж она и заметна

Focus_Chpocus
да, заметна не сильно, только под определенным углом, при солнечном освещении и на чистой машине.
я в принципе не сильно расстроился, написал это просто к тому что не всегда качество видно сразу

цитата:

при солнечном освещении и на чистой машине.

Обычно при лампах дневного света, косяки куда сильнее вылезают.
На улице вроде хорошо, а заедешь на парковку крытую и как попугай

Strider
бампера у фокусов и у многих других авто уже с завода отличаются оттенком от остального кузова особенно заметно на светлых цветах. приглядитесь как-нибудь а у фф2 особенно передний бампер этим выделяется! может быть из-за углов наклона его плоскостей относительно крыльев...

dimcher
Ну мне всегда казалось, из за разницы материалов, но, возможно "угол наклона относительно" тоже важный факт

Наш коллектив специалистов будет отвечать на все ваши вопросы в этой ветке форума!

ВОТ-ВОТ ответьте пожалуйста, почему у вас на сайте указаны такие интересные цены на покраску элементов и почему они в 2 РАЗА меньше реальных, даже с учетом вашей акции Скидка 35% на малярно-кузовные работы. Причем увас скидка написана на РАБОТЫ, которыми вы оправдываете такую цену?
Почему летом цена элемента была 4,5 , а сейчас 9 тыс ???
В краску золотую пыль стали добавлять?

No_fate
Ответа от них ты скорее всего не дождешься. Никто из этой конторы с середины 11 года сюда не заходит.
Ничего там не меняется. "А счастье было так возможно..." (с)

Не,...краска как была, так и осталась... зарплаты они себе добавили)))

цитата:

Почему летом цена элемента была 4,5 , а сейчас 9 тыс ???

Думаю спрос рождает предложение
Сейчас спрос на ремонт вырос, сезон.

Я им письмо написал напрямую-то же самое. Цену ответили, с какого ... в 2 раза подняли-не ответили.
Да чего говорить, я когда там терся во время ТО на гарантии мне администраторша сказала, что этот дилер (как и все) такое же отношение имеет к ФМК как я к исследованию Марса. Они купили у ФМК лицензию, повесили вывеску и рубят бабло на 2 кармана- себе и ФМК.
Но красят хорошо.
ТО слава Богу я больше у них делать не буду-гарантия кончилась. Когда снимал защиту картера после них-так еле открутил один из болтов-заржавел насмерть.Меня терзают смутные сомнения- масло-то откачать можно через щуп, а фильтр-то не очень. А пробеги у меня маленькие 6-7 тыс., думаю не меняли его аще.

Багажник у них на зазывалке 5580, в реале 11500.Почувствуйте...

Надо модератору закрыть тему этой конторы. Не хочет общаться с клиентами - досвидос.

Салон оставляет очень плохие впечатления!
Машину прождала 2 месяца. В итоге пришел другой цвет и не оправдались мои ожидания по комплектации, так как консультант Николай не владел информацией об автомобилях и не проконсультировал в полной мере. После моего отказа от автомобиля началось целенаправленное затягивание возврата залога.
Когда я в салоне пыталась решить данную проблему, Иван Детенюк (руководитель) пытался совершать противоправные действия, забрав мой экземпляр соглашения о расторжении и отказывался вернуть деньги в срок. Говорил что ему все равно, я могу подавать в суд и делать что угодно, вел себя вызывающе. Но после того, как я сказала, что его действия уже попадают под уголовную ответственность, он таки решил позвонить своему руководителю. Соглашение мне вернули, пообещали выплатить деньги сегодня. Посмотрим что будет. Без свидетелей в салон уже не приду, часть разговора с Иваном у меня записана на диктофон. Не думала, что могу столкнуться с таким ужасным уровнем обслуживания и полным незнанием законов о правах потребителя и законодательством РФ! На сайте салон Максимум заявляет о профессионализме, ответственности, внимательности, аккуратности и уважительном отношении. На самом же деле полное пренебрежение клиентами, никаких знаний продукта и законов.
На сайте салона оставила 2 отзыва и пока писала тут, пришло письмо от управляющего салоном с извинениями. Искренне жаль, что реакция начинается после поступления информации директору. Хотя очень надеюсь, что мой отзыв и ситуация будут приняты во внимание и мне выплатят залог. Но я данный салон никому не рекомендую!

No_fate:

Багажник у них на зазывалке 5580, в реале 11500.Почувствуйте...

Ну, дык, видимо они ценник указывают за одну поперечину, а их надо две брать?

Вообщем, попытка этого салона скрыть свою дурную репутацию путем переименования в Максимум - закончилась провалом. Персонал остался таким же и отношение такое же.

В январе прошлого года выбирал свою машину и бегал по всем возможным дилерам. Везде были такие вежливые и готовые помочь в уточнении того или иного аспекта по новой машине (тогда она только появилась - Grand C-Max). Я везде оставлял одни и те же вопросы и пожелания. И там где мне все узнали и уточнили - там и взял машину. Но самое интересное было потом, когда через полгода мне звонят из Максимума и спрашивают: Ну что вы надумали приобретать машину? Я спрашиваю: а вы мне хоть раз позвонили по моим вопросам?. А машину я заказал уже давно.

В этом салоне любят только деньги брать, а что бы пошевелить попой хоть немного - это не для них.

Это у них место проклято?))
У меня такое чувство что нужно открывать свой гараж, в котором клиент сможет наблюдать за работой+качество, они в максимуме там не то что болты не смазывают, защиту даже от масла вдшкой не смоют..

В субботу забираю машину из этого салона... (можно было вчера вечером, но на буднях - не удобно)
Ничего плохого пока не могу сказать..., правда, машина была из наличия...
Менеджер - Ярослав. Звонил, информировал, на вопросы отвечал..., после внесения залога отношение ко мне не изменилось.
Из неприятного:
- была заказана зимняя резина, но потом ее "почему-то не оказалось", зато нашлась другая, но на 5 тыр дороже...
- ОСАГО оформлялось в салоне, когда выдали бланк (когда оформлялись, их почему-то не было в наличии), в допущенных к управлению был только один человек, вместо двух - ошибка , хорошо, что заметили вовремя
Прочитав, отзывы о салоне, стало что-то немного беспокойно

Johnnie Walker:

Это у них место проклято?))...

"...разруха не в клозетах, а в головах..." (С)

Консультанты там заинтересованы до момента заключения договора. Николай мне тоже звонил, предлагал различные варианты, но как только договор был подписан... 2 месяца он мне слал прайс лист по доп.оборудованию, так и не получила, а потом случай стал вообще клиническим.
Еще был интересный момент. У них в салоне стоит FF3 цвета Candy Red (как я хотела). Так один консультант мне сказал, что он испанской сборки, от другого же я услышала что германской
Проверять там машины надо очень тщательно, при дневном свете и с лупой!

M Motya_Bu:

Проверять там машины надо очень тщательно, при дневном свете и с лупой!

Мама дорогая!!! С лупой!!!

У меня договор уже заключен, деньги все уплочены 12 января (только за доп оборудование осталось)..., пока все нормально было..., никаких затягиваний, все в срок, как и обещали...

Может, дело в конкретных манагерах?

цитата:

Может, дело в конкретных манагерах?

думаю, иногда дело и в покупателях.

цитата:

Клиент не всегда прав, иногда он бывает о...шим

Да бывают косяки во всех салонах, нет безгрешных.

Да, встречаются такие покупатели, которые знают свои права и четко знают чего хотят.
Про лупу, я уже пыталась шутить

цитата:

цитата: Может, дело в конкретных манагерах? думаю, иногда дело и в покупателях.

наверное, как и везде, бывает и так и так

цитата:

Про лупу, я уже пыталась шутить

посмотрим, чем завтра дело кончится, понадобится ли лупа

Djo
так осаго можно и заранее выписать не уних

Boogeyman:

Djo так осаго можно и заранее выписать не уних

поздно пить боржоми

Получили машинку, все ОК
Никаких претензий к автомобилю при приемке не было, все проверили по списку из темы "что нужно проверять при приемке авто"
Небольшое огорчение из-за того, что не было книжки по форду, типа, закончились..., но обещали, что на след неделе будут
Единственное, не могли внятно рассказать про сигнализацию..., когда уже уехали из салона, увидели, что в гарантии на сигналку нет печати и на схеме не указано расположение установленных блоков..., поеду за книжкой, поставлю печати и заставлю схему заполнить
В самом конце пришел молодой человек, осуществляющий контроль за продажами и обслуживанием, расспрашивал, все ли понравилось? и как мы оцениваем обслуживание по пятибальной шкале? как сравнили бы обслуживание у них и в других салонах (до этого покупали киа)? что стоило бы сделать, чтобы качество обслуживания взлетело до небес (внесли несколько предложений)?
В заключении, добавил, что в ближайшее время, мне будут звонить из компании Форд и интересоваться, как нам все понравилось, все было отлично или хорошо? Если скажем, что только ХОРОШО, то менеджеру, который с нами работал минус 50% з/п

Резюме такое: я не разделяю ругательных постов в адрес этого салона, по крайней мере, что касается покупки авто ))

Djo
А что за сигу поставили?

dimcher:

Djo А что за сигу поставили?

Djo
еще бы проверить качество ее установки, дабы установщиков тоже можно было похвалить!

цитата:

...что не было книжки по форду, типа, закончились...

цитата:

...не могли внятно рассказать про сигнализацию...

цитата:

...что в гарантии на сигналку нет печати и на схеме не указано расположение установленных блоков...

Ну вот как бЭ так...Всё вот это у сотрудников ОД должно от зубов и от рук отскакивать...без напоминания и без дополнительных заездов...

РОМУЛ:

цитата: ...что не было книжки по форду, типа, закончились... цитата: ...не могли внятно рассказать про сигнализацию... цитата: ...что в гарантии на сигналку нет печати и на схеме не указано расположение установленных блоков... Ну вот как бЭ так...Всё вот это у сотрудников ОД должно от зубов и от рук отскакивать...без напоминания и без дополнительных заездов...

Вот, вот начинается с мелочей, которые не очень и принципиальный, а если дело доходит то серьезных вопросов, то тушите свет
Знакомая на следующий день после разборок со мной оформляла там машину, вокруг нее скакали на одной ножке и в рот заглядывали. Уровень консультантов очень низкий.

цитата:

Уровень консультантов очень низкий.

Так где вы сейчас найдете высокий уровень?
Вопрос риторический конечно.
Текучка кадров на таких должностях высокая.