Вопросы гарантии при эксплуатации ФФ2

Вчера поменяли обе фары по гарантии из-за помутнения от ламп габаритов , наблюдал за всем процессом, попросил сразу установить свои диоды в габариты,но электрик отказался и поставил те же 5W, поменяю сам. Странно, но после замены фар в сервисную книгу ничего не записали, сказали,что на них гарантия распространяется так как на авто(2год пошел)или 6месяцев на любое установленное оборудование и запасные части от ОД. Так ничего не понял, сколько теперь на новые установленные фары гарантия 6мес или до конца гарантии авто, но планирую в ближайшее время поставить диоды.Кто подскажет, сколько гарантия на вновь установленные фары?

motya36
Что же тут непонятного, до конца гарантии авто, но не менее 6-ти месяцев.

Мишуха

цитата:

Что же тут непонятного, до конца гарантии авто, но не менее 6-ти месяцев.

Спасибо,буду теперь знать

Это типо салентблоков только они пластиковые и когда изнашиваются подрамника бьет по кузов (на холодной машине при диагональном выживании колес на кочках).

наберите в поиске здесь изолятор подрамника и может найдете что то похожее на свое.

Подскажите пожалуйста по такой проблеме: у меня седан, аммортизаторы крышки багажника перестали её (крышку) поднимать. Был у дилера, сказали что типа случай не гарантийный, вот если бы они потекли, их бы поменяли, а так - побрызгали силиконом только. Идет второй год гарантии. Может претензию им написать?

Greek
Облейте маслом...На второй год они меняются...Но если в тепле снова начинают держать то не поменяют...лей масло а там просто покажешь(только без фанатизма)

Feel The Difference
А есть какой-нить документ, что на второй год они тоже меняются? Чтоб был аргумент при разговоре.

ravage
у меня такая же фигня, только слева и при морозе холоднее 15 градусов, 3-4 удара и проходит, авто новый, 5 мес, 5 тыс. пробега...думаю, что официалы ничего не найдут...уже общался с двумя дилерами- разводят руками, типа оставляйте авто.. но узнал, что работают с подрамником только самые опытные сотрудники, например в Винере, что то пока стремно... данный фокус уже третий по счету, на них езжу с 2005 года, на предыдущих такого не было, все ночевали на улице и морозы были покруче...

ravage
вот у мня такая же ерунда холодная стук есть поедешь проходит тоже с правой стороны(правда на больших ямах тоже стучит что за хрень не знаю(

Доброе утро!

Брал машину месяц назад новую без музыки и защиты картера (Нью Йорк Моторс, Москва).
Гарантия 3 года (коробка автомат).

Сейчас нужно поставить:

1) 4 динамика (передние и задние двери)
2) аудиоголову (уже купил сам)
3) защиту картера.

Вопросы:
1) Что я могу поставить не у официального дилера с сохранением гарантии, а что нет?
2) Гарантия при нарушении снимается только на электрику (а что в нее входит?) или на все?
3) Прочитал про скидку для членов клуба в Превоксе (-15% на работу),и решил туда обратиться. Но в ветке про диллера много отрицательных отзывов.
Кто знает, у какого официала приемлимые цены и адекватное по срокам и качеству обслуживание?

На хром какая гарантия?

VaLeRa86 1 год.

zotikov1987
Аудио подготовка у Вас есть-все можете поставить и сами(еще антенну прикупите)
Защиту картера тоже.
Не для рекламы-все тоже самое устанавливал через неделю после покупки авто в нашем клубном сервисе у метро Парк культуры(у Коммикса)лицензия у них есть.
Советую обратиться к ним-978-8866

Spirit86
спасибо

Mr.Mirror

Спасибо за наводку (можно адрес сервиса в личку).

Я звонил на горячую линию Форд, мне там сказали что гарантия если устанавливаешь не в сервисе при дилере.
Какие гарантии что меня не снимут с гарантии при установке в указанном сервисе и какие документы они должны предъявить?

Z zotikov1987:

Спасибо за наводку (можно адрес сервиса в личку)

В шапке форума ссылка " Ремонт и запчасти у Commicsa" - там будет и адрес и схема проезда.

а вот скажите мне,знатоки,
передние тормозные диски должны менять по гарантии при пробеге 5700 км?
официальный дилер мне отказал,выдвинув 2 версии :
1) под гарантию не подпадает...когда не прокатило, возникла версия №2 :
2) я езжу с раскаленными тормозами по лужам, а так делать на Фокусе низя!

C-Max747
Если доказательства твоей езды по лужам с раскалёнными тормозами дилером не представлены, тогда дилер может держать эту информацию за своими зубами и менять диски по гарантии. К тому же нигде не написано, что низя. И с какого перепугу тормоза всё время раскалённые?

shtativnik
вот и я о том же им сказал слово в слово!
но им кагбэ ...

C-Max747
Не поменяют тормозные диски...Как не упирайтесь хоть слюнями исходитесь не поменяют...1-материал подвержен жесткому эксплуатационному износу 2- При биении виноват сам водитель по причине а) Перегрев тормозов никогда не являлся гарантийным случаем б) если осталась синева на диске это только против вас в) если бы диски били, то били изначально...Никакие экспертизы тут даже не помогут...Эта проблема носит эксплуатационный деффект а эксплуатационные дефекты увы не подлежат гарантии...

Feel The Difference
спасибо за четкий ответ...
просто в сервисной книжке про тормоза не слова,следовательно должны менять...
а на официальном сайте черным по белому-не меняем...

Люди подскажите пожалуйста скоро ТО-1 волнует такой вопрос при покупке авто на вопрос менеджеру а где сервисная книжка получил ответ, что её выдадут на первом ТО. Читаю ветку ни чего про это не нашёл? Так это или нет?

Feel The Difference:

C-Max747 Не поменяют тормозные диски...Как не упирайтесь хоть слюнями исходитесь не поменяют...1-материал подвержен жесткому эксплуатационному износу 2- При биении виноват сам водитель по причине а) Перегрев тормозов никогда не являлся гарантийным случаем б) если осталась синева на диске это только против вас в) если бы диски били, то били изначально...Никакие экспертизы тут даже не помогут...Эта проблема носит эксплуатационный деффект а эксплуатационные дефекты увы не подлежат гарантии...

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Аргументы, изложенные Feel The Difference не доказывают того, что недостатки возникли вследствие причин, за которые не отвечает лицо, давшее гарантийные обязательства. Они скореее подтверждают привычки ФМК и дилеров нарушать гарантийные обязательства и права потребителей, доверившихся марке Форд.
Моему коллеге на Тойоте тоже не хотели менять синие диски. После непродолжительной встречи поменяли по гарантии, правда, полив это соусом благосклонности и доброй воли.

ves1108
Это уже совсем пип...ц! Она выдаётся при покупке до передачи автомобиля и является его неотъемлемой частью и предусмотрена договором купли-продажи! Требуй сервисную книжку без всякого ТО. Без книжки автомобиль принимать не надо было. Ст. 10 и 12 ЗоЗПП РФ.
Feel The Difference , что скажешь? Машину передают, а сервисную книжку обещают на первом ТО!

ves1108
Должны выдать. У меня тоже не было сначала, после первого ТО выдали. Только вот любой вид гарантийного ремонта в книжку не записывают. Только отметка о ТО и всё. Просил поставить- сказали, что у них всё в базе хранится.

Sashka2010
Никого не интересует, что у них в базе хранится. Вас в эту базу не пустят. Можно не принимать автомобиль без отметки в книжке.

Никто не знает, на фонари подсветки номера гарантия распространяется?

shtativnik
А что эта отметка даёт? И как теперь её истребовать. И что значит не принимать автомобиль?Его на улицу выгоняют. Без всякой приёмки

Приемка - это подпись в акте приёма-передачи. Отметка в книжке дает подтверждение факта ремонта, об этом написано в сервисной книжке (стр.8-13). Пусть хоть на луну выгоняют, пока подписи в акте нет - автомобиль у них.