ТО (техобслуживание)

simax80
Машине пол года, как бы это ожидание боком не вышло

А где у нас сейчас модно второе ТО проходить? Недели через 2 светит: Агат или Нижегородец?

Gambero
Пока NDU был в Нижегородце то ездил туда и знакомые в БЦР были Теперь прохожу у себя так как наладили некий диалог со своим дилером,верней с мастерами приёмщиками

Коллеги! Сколько сейчас ТО-1 стоит? Чистая работа и включая все расходники, масло...? То что пишут на сайте про фиксированную цену ТО (5890 руб.) - ПРАВДА?

Mif_47
Привет!
Тебя в Нижнем Новгороде интересует?

Вообще то я из Забайкалья..., но хотелось бы сравнить стоимость работы диллера.
Вчера узнал, что у нас ТО-1 стоит 5200. Как у Вас?

Проходил ТО-1 в Нижегородце.
Машина FORD FOCUS 1.8
Ну что сказать, сервис на уровне ока-лада или хуже того, гаражный сервис дяди Вани, хотя думаю он будет посолидней. А теперь подробней.
Начну с приемки. Общение на ресепшене 3-, складывается впечатление что ты не туда зашел, ошибся адресом и тебе тут совсем не рады. После оформления необходимых данных ждал мастера Михаила минут 10. Дождавшись, обговорили необходимые работы для выполнения. Итого с момента прихода в салон до передачи авто мастеру прошло не много не мало - 30 минут.
Набрался терпения и ждал звонка из автосалона о выполненном ТО.
Прошло 2 часа … и вот он долгожданный звонок, «приходите, все готово. Не забудьте 6025р!!!». На крыльях лечу к своей ласточке, получаю список о выполненных работах и запасных частях. И тут начинается ЦИРК … вместо масляного фильтра для Форд Фокус 1.8 в ведомости написали фильтр для ФЬЮЖИНА 1.4/1.6. Задаю вопрос специалистам Нижегородца, почему нет соответствия зап. частям, использованным для моего авто. Мне начинают "ВПАРИВАТЬ": «…парень да ты не очкуй они все одинаковые…только маркировка разная….». Дабы не попасть в просак и подковаться технически, звоню Волтрексу за консультацией - чем же отличаются фильтра для 1.6 и 1.8. Спасибо Диме - просветил, ОКАЗАЛОСЬ, что фильтра имеются разный объем и соответственно для 1.8 он выше по высоте, чем для двигателя 1.6.
После непродолжительного диалога с мастером, мне говорят сейчас мы все уладим, подождите. Приносят новую ведомость где прописан уже фильтр для 1.8.Вроде все ничего, НО все же что установили на автомобиль. Опять долгая дискуссия, меня заверяют, что просто ошибка программы и забились не те данные, можете забирать авто.
Нервы уже начинают сдавать и я прошу поднять авто на подъемник и показать что же есть на самом деле. И тут мастера сдаются и признают, что поставили не тот фильтр и если мне принципиально они готовы его поменять. На выяснения ушел 1 ЧАС.
Поднимают машину - меняют фильтр на новый уже для 1.8. Вроде все закончилось…но последней каплей стала доливка масла из 5 литровой пластиковой бутылки, принесенной из другого конца сервиса. Мне это не очень понравилось.
С мастерами все решили, иду назад к девушкам для получения счета и оплаты. СКИДКУ мне смогли посчитать с третьего раза, хорошо, что посмотрел как они считают. Сначала выписали без скидки( типа забыли), потом сделали скидку только на работы( сказали виновата программа) и лишь с третьего раза совершилась удачная попытка подсчета. Итого мне это счастье обошлось в 5400р и 1.30 часа проведенного на приемке своего авто.
В общем, подведем итоги, сервису твердую 2 ( больше туда не ногой)

Побывал вчера на ТО2 в Нижегородце, предварительно записавшись за 3 дня и сказав по телефону о проблеме свистящего ролика. Девушка в ответ сказала, что сейчас они ролики меняют ролики предварительно записав шум и отправив его в Москву , а там решают гарантия или нет. Попробывал ради интереса сам записать звук на телефон - ни фига не понятно, что ини хотят там услышать?
Приехал на 15 минут раньше, тут же приняли, сами напомнили про ролик, предложили доп. работы - согласился на диагностику двигателя (+ 300 р.). Порадовало, что за работой мастеров можно понаблюдать сквозь большие окна прямо из салона. Подсматривать не стал, ушел в город где удачно в Ленте купил комплект щеток Фантом. Через 3 часа звонок - приговорили свечи к замене , дал добро. Когда оформляли документы сообщили, что заменили обе шаровые опоры (пробег 38 000 км) по гарантии. Я - а как же ролик ? Мастер в ответ - все нормально, поменян . На радостях не стал выяснять записывали они шум или нет, главное заменили!
По времени ТО2 немного затянулось, хотя с учетом вышеизложенного нормально. Нижегородцу +.

PS
Щетки заменил как только выехал из автосалона, встали как родные. Очень помогли на обратной дороге, шел дождь и морозец -7.

Сорри если не в ту тему. Живу в городе Саров (170 км до НН). FF2 брал в Москве (нашел в наличии то что хотел только там. 2 литра, автомат, титаниум и какие то пакеты еще). Где делать первое ТО (хочу заменить масло на 10000 самое позднее, сейчас проехал 2 тысячи). В Агате обслуживал лансер 9, есть ощущение что халявят, масло один раз точно не меняли. Соответственно с Фокусом туда не очень хочу. Где сейчас "модно" обслуживаться в НН ?

X3_Shim

и еще темку посмотри: Дилеры Нижнего Новгорода

X3_Shim
А смысл в замене масла на 10 т.км?-Большие пробеги? Больше чем 20т.км за год?

АГАТ на Комсомольском это не АГАТ для Мицу. Там другие специалисты, очень высокой квалификации.Претензий у клубней по АГАту нет. Сам ТО1 проходил в АГАТе.

Если просто масло поменять- можно и в городе, специалисты есть.
В БЦРе масло меняют квалифицированно.Знаю много городских фокусоводов обслуживающих Фокусы в БЦРе.

ASD1
Нет. Не большие. Но не верю я в масло на 20000

Про Агат подробнее можно ? В цех пускают смотреть ?

БЦР еще является офф сервисом для фордов ? Просто в офф дилерах его уже нет вроде на ford.ru.

X3_Shim
БЦР уже не дилер Форда - во время гарантии обращаетесь на свой страх и риск
Я побывал у всех дилеров и нигде проблем не испытывал (сидел на диванчике и в ремзону не просился )
ASD1
Толь - претензии есть и будут ко всем дилерам и не только - идеальных фирм не бывает - об этом гласит тема Дилеры Нижнего Новгорода

Hifish
спасибо за пояснение про БЦР. Осталось выбрать Нижегородец или Агат... Может конечно Агаты и разные для разных машин, но очень мне они не понравились на комсомольском для лансера.

X3_Shim
даже и не знаю, что и сказать - у меня особых претензий по проведению ТО нет ни к кому

X3_Shim
Если не верите в "масло на 20 т.км", и сомнения по официалам- тогда всё делать самому. или у мастера которому доверяете.

На ТО2 в БЦРе раз 5 ходил в ремзону-по моей просьбе показывали днище после зимы и др.

Hifish
Согласен Сергей, идеального нет ничего- иначе бы в коммунизме жили.

ASD1

Есть мастера свои, но пока решил сохранять гарантию. Так что придется ехать и смотреть на процесс замены масла На лансере 1.5 года был на гарантии, потом сполз с нее. С фокусом думаю так же сделать (за год наверное весь основной брак вылезет, если он есть).

ТО1 - на 8000 км пробега : масляный фильтр не сменили- в пыли как был до ТО, болты крышки воздушного фильтра не трогались - в непорочной пыли остались, масло как было тёмное , так и осталось. Автомир Самара -опасно для кошелька (6000 руб и печать в книжке и больше ничего) Вобщем САПОЖНИКИ. Пожаловался тётке , которая интересовалась по телефону, мол как вам наш сервилат? И тишина...

stasb
Автомир. ч.2. - можно свой отзыв и тут оставить
Мы тут про нижегородское ТО

Однако... ТО1 в Агате теперь стоит почти 8 килорублей

Серый_К.
а дело не в Агате - нас включили в первую зону по обслуживанию

цитата:

С 1 февраля 2011 года действуют новые расценки на техническое обслуживание. Стоимость технического обслуживания Вашего автомобиля Ford зависит от региона. Все регионы РФ разбиты на две тарифные зоны: Зона 1: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Нижний Новгород, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Сургут, Тверь, Тюмень. Зона 2: все остальные города РФ. Для просмотра цен на ТО и дополнительные операции выберите закладку соответствующую Вашей Зоне.

http://www.ford.ru/Service/Service/Prices

Блин,пошол перекрывать дороги,а то ща в Иваново ломанутся все

Hifish
Надеюсь, второй досадный момент от моей поездки туда мы уладим с ними

Это полный, ТО за 8 штук. У нас че майбох что ли.
Мне сейчас приемщик огласил все эти цены я чуть ему в морду не дал.

Ну и ценники Такое ощущение что в стране жуткая инфляция и мы просто ее не успеваем догонять

Видимо нас вовсю готовят к третьему Фокусу, типа мы уже в премиум-классе

Vortex52
Диман ты еще посчитай реальную стоимость материалов .. Ваще барыги обнаглели . Может у них продажи упали??? (ТО всмысле).. Ну ОЧЕНЬ они ценят свой труд млин

Сегодня прошел ТО-4, движок 1,6. Хочу огласить новые цены.

Материалы:
фильтр масляный - 322р со скидкой (10%) 289,8р, почему то от фьюжена
фильтр воздушный - 796р - 716р
фильтр салона - 749р - 674,1р
Масло FORD Formula 5w-30(4,3л) - 320р/л без скидки - 1238р со скидкой
Тормозная жидкость 398р - 358,2р
Всякая мелочь, не знаю как они ее там так точно высчитывают, короче 150р

Работы:
Мойка - сразу со скидкой - 171р
ТО - 3600р
С/у защиты - 216р
Замена тормозной жидкости - 864р
Чистка дросельной заслонки - 756р

Итого без скидки - 10 008р, со скидкой 9 008р

Вот вам и приехали. Самый дешевый ТО в мире.

И так дальше, что они у меня нашли и предложили думая что машина не на гарантии, и поэтому радостно сообщили, а когда сказал ну меняйте она на гарантии, расстроились.
Замена свечей, отказался, сам поменяю. Он показал их покрутил перед моим носом. Короче они черные а головка где искра идет чистая.
Колодки передние износ 100%, задние 85% замена, сам поменяю. Причем они только одно сторону колеса сняли, типа износ одинаковый.
Передний правый рычаг, замена по горантии, сказали что заказали, типа ждите.

Почитал акт о выполненых работах. Понравились нормочасы. С\у защиты двигателя 0,2н\ч. Типа руками чтоли крутил неторопясь.

Вот такое вот оно ТО по нижегородски.

И я сегодня с ТО-1 Еще сделал сход-развал, оказалось, не зря. К Агату претензий нет, а вот повышение цен немного расстроило Да, кстати, все скидки на ТО, в том числе по карте участника ФФК отменены!

АГАТ решил ответить на наш отказ использовать его услуги фокус клубом. Господа, а в нижегородце скидки действуют.

VaD0205
спасибо, что всё так подробно написал, самому через 1 тыс.км надо проходить ТО-4
хочу в Агате пройти, но так и не понял скидка по карте ФФК с этих 10 008 руб. будет?