Уважаемые модераторы, в связи с тем, что я здесь очень редкий гость, то могла завести тему совсем не там, где нужно.
Очень прошу простить меня заранее и перенести её в таком случае туда, куда надо.
Также очень попрошу не глумицца очень жОстко, если вам мои проблемы покажутся смешной ерундой.
Ситуация.
Имеется у меня дорестайлинговый ФФ2. Гия спешл эдишн.
Я, бландинко, активно его юзаю уже 2 года. (Ещё раз спасибо здешнему резиденту, Алексею Птице, который помог мне его забрать при покупке. Столько времени прошло, а я его каждый раз вспоминаю добрым словом.)
За это время я меняла и бампера, и зеркала, всего не упомнишь. Сперва обслуживалась в Аларме на Жукова, а последний год в Рольфе на Октябрьской. Потому что Цюрих только год назад стал без разговоров выдавать направления в Рольф, а качеством сервиса в Аларме я, мягко говоря, была не очень довольна.
На днях я решила отремонтировать по КАСКО все свои накопившиеся за снежную зиму косяки.
В числе косяков была и потерянная в сугробе (или украденная кем-то) крышечка от омывателя фар.
Сегодня я приехала забирать в Рольф свой машЫн.
Стали они мне её показывать, а у меня эта крышечка омывателя вообще толком не держится на самом омывателе.
Т.е. надеть её можно, но она отходит от бампера не меньше, чем на сантиметр, и явно снова хочет отвалиться.
Мастер из Рольфа утверждает, что это не их косяк.
Он говорит, что или в переднем бампере плохо вырезаны дырки под эту крышечку, или сам бампер плохо закреплён, и по этой причине сам омыватель не заходит в него до конца, и получается такая щель.
А передний бампер я меняла в Аларме 1,5 года назад и совершенно не помню, была ли такая щель между этой крышечкой и самим бампером или её не было.
Но, видимо, раз я потеряла эту крышечку-таки, то возможно небольшая, но была. А может и не было.
В итоге мне её так и не надели, т.к. её до кучи ещё и ОЧЕНЬ косячно покрасили, с жуткими наплывами, и обещали к воскресенью перекрасить.
А также предложили заодно ПЛАТНО снять бампер, посмотреть чего там, подрезать его если надо, и установить эту дурацкую крышку...
Подскажите пожалуйста, знающие добрые люди- чего мне делать, соглашаться?
Или ехать разбираться в Аларм? - А есть ли смысл, если со времени замены бампера прошло больше года и у меня нет никаких документов роб этой замене?
Я может конечно из-за ерунды переживаю, но очень расстроилась.
Т.к. у меня на днях заканчивается КАСКО и мне нужно его продлевать.
Во-первых мне надо фотографировать машину в страховой (хотела это сделать завтра), и как это делать без этой фигни на бампере - непонятно, а во-вторых я сейчас осталась без работы, на КАСКО буду занимать деньги, и поэтому расстаться даже с 1,5-2 тыр., для того, чтобы снять и позырить этот бампер - для меня сейчас, к сожалению, большая проблема.
Блин, а ведь если я не разберусь, чего там с этой дебильной крышкой, то она потеряется снова, т.к. держится теперь ну очень фигово. - Щель очень большая.
Чорд, готова заплакать из-за этой крышки...
Вообщем, надеюсь на дельный совет. Спасибо большое заранее и извините плиз за многабукафф.
Crazyblondy:
|
А посоветуйте тогда, куда обратиться, плиз. |
это уже будет реклама!
в разделе форума "запчасти и услуги" можете и спросить, сколько будет стоить, и что может быть, и тд
http://ffclub.ru/forum/index.php?act=SF&s=&f=35ну или найдется какой-нибцдь инициативный одноклубник
Alex395
5 February 2010
CrazyblondyCrazyblondy:
|
Т.к. у меня на днях заканчивается КАСКО и мне нужно его продлевать. Во-первых мне надо фотографировать машину в страховой (хотела это сделать завтра), и как это делать без этой фигни на бампере - непонятно |
Самое простое, это - крышечку, перед фотосъемкой, хоть на жвачку, хоть на пластилин прилепить- это не проблема? Так мы решаем один из вопросов по страхованию. А затем уже, когда будет в кармане полноценный полис, не спеша решаем второй вопрос с креплением крышки по штатному варианту.
Crazyblondy
5 February 2010
Pecall:
|
это уже будет реклама! |
Тогда скажи пожалуйста в личку, куда бы ты пошёл устранять траблы с этой чОртовой крышечкой
Alex395:
|
Самое простое, это - крышечку, перед фотосъемкой, хоть на жвачку, хоть на пластилин прилепить- это не проблема? Так мы решаем один из вопросов по страхованию. |
Ага. С этим поняла, спс. Она сама в принципе держится, просто фигово.
BigManchik:
|
как это нету? все есть на рестайле! У меня вот месяца два назад собаки на стоянке на рабочей машине порезвились...когтями вырвали крыжечки... Думаю вот вызывать аспирина..или как? |
Нету на моем рестайле гия СЕ ни юбки, ни омывателей

Может мне недокомплект подсунули???
CrazyblondyУгу, правильно подозреваешь

Мы там вместе шашкой махали по поводу отваливающихся колесьев
А красить я ничего не красила, только стекло меняла по КАСКО. Сделали на удивление прилично.
Naughty Bear
5 February 2010
Crazyblondyтак может показать комунть технически грамотному пока забесплатно а потом уже в сервис?
я кстате когда морду снес у ся на этой субаре
как и на предыдущей кстате тоже
заказал бампер новый
как и на предыдущей кстате тоже
а крышечки не стал и прорезать не стал
а писалки на фары заглушил
как и на предыдущей кстате тоже
всё равно без толку
вод кагто таг
Crazyblondy
5 February 2010
цитата (ComoCHe @ Сегодня в 22:15) |
Crazyblondy так может показать комунть технически грамотному пока забесплатно а потом уже в сервис? |
Нет таких.
урабус:
|
я кстате когда морду снес у ся на этой субаре как и на предыдущей кстате тоже заказал бампер новый как и на предыдущей кстате тоже а крышечки не стал и прорезать не стал а писалки на фары заглушил как и на предыдущей кстате тоже всё равно без толку вод кагто таг |
Я если б знала, какой у мну будет гемор с этим крышками - то наверное тоже так и сделала бы.
Crazyblondy:
|
Alex395:
| А затем уже, когда будет в кармане полноценный полис, не спеша решаем второй вопрос с креплением крышки по штатному варианту. |
Бить бампер и менять? 
|
Это уже второй вопрос. Я ответил только на первый,
koyanyКак нету? умыватель есть.
А про юбку - так это хуже, что нет, а то весь бампер внизу белый от поребриков
По теме крышечки - я не знаю, как надо ушатать бампер без видимых повреждений, чтобы его повело, при этом с одной стороны и сверху, при этом не забывая, что он пластмассовый.
По поводу криво поставили - так вроде сразу видно по боковым зазорам, как он стоит и есть растояние между бампером и крылом. Если есть, то оно должно быть большое

чтобы разница в сантиметр была видна на фаромойке.
Crazyblondy
6 February 2010
Leolik:
|
По поводу криво поставили - так вроде сразу видно по боковым зазорам, как он стоит и есть растояние между бампером и крылом. Если есть, то оно должно быть большое чтобы разница в сантиметр была видна на фаромойке. |
Так вроде смотришь- кажецо что он ровно стоит. Может и правда - дырки в бампере фигово вырезаны пд эти брызгалки?
Crazyblondy
может быть, сложно сказать не видя.
вы можете фото выложить?
Crazyblondy
6 February 2010
Leolik:
|
Crazyblondy может быть, сложно сказать не видя. вы можете фото выложить? |
Если только завтра-послезавтра.
У меня самой крышечки щас нет.
Редиски в Рольфе же мне её фигово покрасили и обещали в воскресенье (завтра) отдать.
Смысл выкладывать фотку без крышки - всё равно не фига не видно и непонятно будет.
Crazyblondyдырки же автоматом штампуются.а не лобзиком выпиливают
Незнакомец
6 February 2010
мах-315:
|
Crazyblondy дырки же автоматом штампуются.а не лобзиком выпиливают |
а если бампер по каско меняли,могли и выпилить
Crazyblondy
6 February 2010
Вообщем, тока щас пришОл муж, посмотрел и сказал, что раньше все было ОК, и что эти оба омывателя прекрасно работали и заезжали в бампер прекрасно и никаких щелей не было.
Муж говорит, что мне в Рольфе просто пропарили моск.
Я позвонила в Рольф, пригласила к телефону мастера Диму, который мне вчера отдавал машину. Сказала ему об этом.
Мастер в ответ очень зло сказал дословно: "Раз такое ко мне отношение - валите в Аларм и разбирайтесь
там "
Я сказала, что мы с мужем тогда сейчас приедем разбираться к ним, в Рольф. Он повесил трубку.
Пипец, сижу рыдайу. Чо делать теперь. От хамства вапще в ступор впала.
LeolikНету у меня омывателя

Видимо, меня надули
А юбка некрашеная - это очень плохо, согласна. Экономия ФМК, блин
CrazyblondyТань, не плачь. Ко мне в РО ровно так и относились, к сожалению - не нравится, так валите, вас никто не держит. Они, видимо, блондинок не любят.
Crazyblondy
6 February 2010
koyany:
|
Crazyblondy Тань, не плачь. Ко мне в РО ровно так и относились, к сожалению - не нравится, так валите, вас никто не держит. Они, видимо, блондинок не любят. |
Сейчас туда съездим - потом расскажу.
Если ничего путного не добьюсь - то хотя бы испорчу им всем настроение минимум на месяц, а также позвоню в головной офис в Москву и сообщу, как их мастера называют меня на "ты", ничего не делают вовремя и хамят по телефону.
(Я ж ещё спросила, во сколько мне завтра крышку эту забирать, на что мне мастер офигенно-недовольно ответил "Я ж ТЕБЕ сказал, что позвоню тебе сегодня вечером!")
Всё, я уже вся в слезах и соплях... Дуро перегидрольное, блин
Если у каво-нить есть какой-нить путный совет, то напишите мне его плиз в течении 15 минут. -
Через 15 минут уеду в Рольф.
Сижу в РО, скандалов и криков нет
Crazyblondy
Вам нужен мужик! Возьмите с собой нормального мужика, который разбереться. Идите сразу не к мастеру вашему а в руководство Рольфа и излагайте как к вам по хамски обращается мастер и не хочет выполнять свою работу: устанавливать крышку!
IgorynR
Выезжаю по свом делам, дождись!
kelevra
6 February 2010
Stranger
Crazyblondy
Сегодня суббота и никакого руководства нет, так что бестолку.Надо в понедельник с утра, звонить директору Мироновской Марии,назначать ей встречу и беседовать.Потом нужно обязательно составить жалобу и вручить директору. А потом связываться с офисом Рольф-Москва и жаловаться им,в письменном виде.
Ну и конечно же, в РО нужно ездить только с человеком у кого крепкие нервы и есть наклонности скандалиста. По своему опыту вам скажу,все зашло уже очень далеко и нужно идти до конца, а без большого скандала здесь не обойтись. Я удивлен, почему Дмитрий О. до сих пор работает в РО. Видимо РО взяло политику "по борьбе с клиентом", а Дмитрий очень хорошо подходит для данного направления. Увы, реалии жизни...
Некоторые вопросы решаются только насилием. По другому не понимают люди.
kelevraДмитрий О. молодой, в районе 25? Видел как некий молодой мастер с теткой на фьюжене там ругался, а потом еще позволял себе обсуждать ее с девушками, сидящими на телефоне, и отпускать в ее адрес колкие шуточки. Впечатление осталось ужасное. Если бы не этот случай, я мог бы сказать, что в РО приятные люди работают, во всяком случае не смотрят на клиента свысока и нормально относящиеся к клиентам. Хотя это всего-лишь оболочка, если ремонт нормально не могут сделать, то как бы ни общались...
Crazyblondy
6 February 2010
dimcher:
|
Дмитрий О. молодой, в районе 25? |
Ага. Точно. - Он.
Вопщем, отчОд.Приехала в Рольф, с мужем, попросила девушку пригласить в зал старшего мастера.
Но пригласили всё равно того же мастера Диму.
Он вышел и ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО попросил подождать полчасика, пока покрасят и привезут крышечку. (Разговора о том, что он мне позвонит в воскресенье уже не было).
Затем он показал мне и мужу, почему эти омыватели не заходят в бампер до конца.
И объяснил, что когда-то в Аларме плохо вырезали в бампере дырки под них.
Точнее не плохо, а чуть выше, чем они должны быть.
Мы, разглядев, как следует, вообщем-то согласились, что и правда то, что нам говорят, может быть правдой.
И что может быть даже и были раньше эти щели между крышками и бампером, просто они были меньше наверное. Один фик - щас уже не докажешь - были они или нет.
Т.к. в этот раз со мной разговаривали предельно вежливо, то весь мой боевой пыл улетучился в момент и ругаццо перехотелось. Просто захотелось побыстрее получить крышку и свалить оттуда нафик.
У меня щас очень много проблем свалилось просто, и на работе, и дома. Короче, я решила поберечь свои нервы и не скандалить. Есть бОльшие причины для расстройства, чем эти чОртовы омыватели.
Через полчаса ровно Дима принёс мне абсолютно нормально покрашенную крышечку и надел её на место.
Муж сказал, что сам попробует подпилить напильником (или чем там пилят

) эти дырочки в бампере под омыватели.
Один фик не докажешь уже по чьей вине это произошло.
Мастер сказал, что если мы сами не справимся, то чтоб я позвонила ему и он попросит "ихних ребят" сделать мне это недорого (Дешевле чем это стоило вчера, короче) )) .
Короче, я уже не рыдайу. Успокоилась и решила, ну и фик с ним.
IgorynR:
|
Сижу в РО, скандалов и криков нет |
Игорь, было чрезвычайно приятно познакомиться с вами.
ЗЫ: Люди, я дуро-дуро крашенное, да? Надо было ругаццо? Или я всё правильно сделала?
Stranger:
|
Crazyblondy Вам нужен мужик! Возьмите с собой нормального мужика, который разбереться. Идите сразу не к мастеру вашему а в руководство Рольфа и излагайте как к вам по хамски обращается мастер и не хочет выполнять свою работу: устанавливать крышку! |
Так и сделала, не читая вашего поста. (Я уже уехала, когда вы его написали).
СПАСИБО.
CrazyblondyДа нет, все в итоге пристойно получилось. Сомневаюсь, что было бы лучше, если бы ты ругалась.
Я вообще на тему сервисов не обольщаюсь, т.к. вижу это все изнутри. Здорово лечит от всяких иллюзий
Crazyblondy
6 February 2010
koyany:
|
Crazyblondy Сомневаюсь, что было бы лучше, если бы ты ругалась. |
Вот и я, всё взвесив по дороге в Рольф, подумала также
Граждане, вы тут такие суперские. Спасибо вам всем за поддержку.
ЗЫ: Мне так тут понравилось. - Я теперь буду наверное чаще писать у вас тут всякие свои глупости.
ЗЫ1: А в Карлайне с сервисом, как я поняла тоже не Ах... (По вашим отзывам.)
В Октябрьской я была счастлива до вчерашнего случая.
В Аларме на Жукова мне не нравицо категорически.

- Были жуткие косяки с их стороны и не раз. Вплоть до того, что забывали покрасить целый элемент. (Звонят и говорят - забирайте машину. Приезжаешь с работы, а дверь/крыло не покрашены

. Спрашиваешь - что за фигня. - Отвечают - блин забыли, приезжайте тогда послезавтра ). Да ещё как сейчас оказалось и дырки в бампере фигово вырезали.
Где ж тогда чиницца то???