Официальные дилеры в Перми

кому как попадётся...

общее впечатление о работе положительное... но...(см. мои посты выше)!

ЗОВ
TimSpirit
Ну видимо вам повезло, а мне не очень!
И я совсем не преследовал идею опустить ДАН-моторс, а наоборот только помочь им улучшить сервис. Я очень хочу верить что дальнейшее наше сотрудничество будет нести для обеих сторон только ПОЗИТИВ

ЗОВ
Ты же знаешь что абсолютно всем угодить невозможно... все равно будут ошибки и недочеты какие то... ведь не ошибается только тот кто ничего не делает...
мне вот тоже ролики были заказаны.. чтоб скрип устранить... еще перед новым годом заказаны... перед НГ придти не успели...
Потом выходные.. как то не до них было... а ща на работу стал ездить.. скрип опять каждый день слышу.. решил сам позвонить вчера про мои ролики...
оказалось давно пришли... и Михаил был очень удивлен что мне не перезвонили по приходу... Однако Михаилу респект за выдержку и вежливый тон общения (хотя я его конечно не доставал ничем кроме вопроса про свои ролики), слышно было по телефону что у него куча работы...
Вобщем могу сказать что ДАН любит своих клиентов, а ошибки? ну пусть в них кидают камни те кто сам никогда не ошибался, ни разу...

OLEole:

Да какие там -25, мой АКБ и в -20 отказывается работать.

А не было мысли сделать утепленный кожух для АКБ.? У меня стоит заводской кожух (стенки из двуслойного материала, внутри что-то мягкое и видимо негорючее). Принцып мягкого авто-термоса-сумки - ткань имеется ввиду. В общем вторую зиму использую АКБ - не разу не промерз и не отказал в работе. А заводил машину и в -37 после ночной стоянки. Машина этой зимой ночюет на улице, автозапуска нет. Кожух реально помогает. ИМХО.

tvetve
Нет, мысли не было так как с предыдущей четыркой даже намека на проблемы с акб не было! АКБ там был Тюменский, который успешно перекочевал на четырку с отцовского москвича и в общей сложности проработал 6 лет безукоризненно, а потом еще и отправился вместе с машиной к следующему хозяину!

День добрый!

Спасибо за Ваши положительные отзывы! Мы ценим Ваше отношение, т.к действительно стараемся поднять сервис на новый уровень.

OLEole

Вам отдельное спасибо! Мы только "за" конструктивную критику. Ваш вопрос мы решаем, не переживайте!

CAB

Добрый день

Вопрос такой, возможно ли отключить автоматическое включение подогрева заднего и переднего стекла при запуске автомобиля? И появилась ли возможность перепрошивки приборки?
(фокус рестайл 2.0)

Спасибо

ребята, кто прошивался на новую прошивку для 1.8? Обороты все равно плавают? Сколько стоит и сколько занимает процедура?

Ecoli
Могу ошибаться, но, обороты плавают не из-за прошивки, а из-за того что засоряется заслонка...я чтобы она меньше засорялась отключил дожигание топлива, вроде как результат есть...

TimSpirit
как это отключил?

Ecoli
TimSpirit
Я прошит декабрьской прошивкой!
Вывод такой: если достали плавающие обороты - однозначно шить!!!
А если у тебя еще и испанец то точно шить!!! (судя по отзывам на форуме для испанцев прошивка лучше чем для русфокуса)
У мну русфокус есичо...

MAXICH:

MCM Подогревы вроде отключают ,

А что подогрев всегда принудительно работает? У меня кнопки на кажд. подогрев отдельно. Понадобился -нажал и включил. Я думал на всех так.

tvetve

Ночью, когда выполняется пуск по таймеру, я обычно сплю, а не выхожу отключать обогревы и сметать снег со стекол, а отскребать потом лед напрягает.

MCM

День добрый!

Функция отключения автоматического включения подогрева заднего и переднего стекла возможна только на автомобилях Focus с двигателем 1,6. Надеемся, что ФМК в ближайшее время вышлет нам более свежее программное обеспечение и мы сможем это делать.

И появилась ли возможность перепрошивки приборки?

Пожалуйста, поконкретнее опишите.

SSS1984

День добрый!

Не забыли! Просто роликов нет в России, заказали в Европе, поэтому срок заказа увеличился. С проблемами, связанными с прошивкой двигателей 1,8, пока обращений не было.

FordTim

Приветствую!

Обратитесь к Наталье (natalya_dm) в отдел маркетинга, она поможет!

Спасибо! удачных всем выходных!

CAB
Андрей! Наташа мне обесчала что нибудь найти но не нашла Зато Она картинки машинок красявых мне по электронке выслала теперь они в нашем кафе в рамочках висят а вот с рекламкой чет не срослось

CAB

По прошивке приборки. У вас мне активировали круиз-контроль, но индикации на приборке не появилось, ввиду невозможности на то время ее перепрограммирования. Возможно ли уже это сделать или все глухо по этой теме ?

Спасибо

MCM
А мне сделали с индикацией еще в июне...

Зверъ

Повезло тебе, или может эта функция в приборке была уже активна раз комплектация Ghia, я то год назад круиз ставил, тогда не могли, подожду ответа САВ

т.е. новая прошивка убирает плавающие оброты хх на 1.8 двигателе?

CAB
Дык че-то ответа так и не получил: подвеску сможете продиагностировать на предмет выявления причины стука?

SSS1984 оказывается мои ролики тож не пришли... потому и не отзвонились. пришли тока ремни... все равно во вторник поеду да работой омывателя и так пара мелочей беспокоит

Ecoli
да! новая прошивка устраняет плавающие обороты! могу дать прокатиться на своем чтоб поглядеть вживую на её работу

Зверъ
Ок, спасибо, тогда записываюсь на перепрошивку.

Добрый день, уважаемые клиенты компании ДАН-моторс!!!

Прошу прощения за столь длительное отсутствие в форуме.

Попробую ответить на некоторые волнующие вас вопросы:

1) С поставкой натяжителей приводного ремня для двигателей 1.8-2.0 литра действительно проблема. Запросов на замену столько, что натяжителей не хватает не то что на центральном складе в Москве, но и на складе в Германии. В течении следующей недели мы сможем поменять натяжители только на тех автомобилях, которые отдефектованы в первых числах декабря (с 1-го по 6-е число).
2) По поводу комплекта колпаков в подарок:

Во-первых: Наталья объяснила, что Компания ДАН не участвует в акции от ФМК.

Во-вторых: посчитайте сами - стоимость комплекта из 4-х дисков 16-го радиуса 12230 руб. Т.е. 3057.50 руб за 1шт.
Комплект колпаков стоит 2352 руб. (т.е. 588 руб. за колпак).
Мы продаём диски 16-го радиуса по цене около 2300 руб. за диск, при этом не заставляя клиента покупать комплект колпаков.
По-моему наше предложение достаточно честное и ненавязчивое.
Тем более, что комплект колпаков совсем не подразумевает выбор любого типа колпаков в зависимости от предпочтений клиента. Комплектами поставляются только колпаки, представленные на фото в брошюре. На мой взгляд более-менее симпатичны среди них только колпаки 16-го радиуса.

Алексей, ну Вам то уж совсем не стоило бы обижаться на нас. Вы приобрели диски специального стиля, к которым подходят только колпаки одного рисунка. Мы продаём эти диски по очень низкой цене изначально, плюс сделали Вам скидку, хотя на такие диски скидок мы не делаем.
Или Вы хотите, чтобы мы продали Вам диски по цене, по которой Вы их нигде больше не приобретёте, да ещё подарили Вам колпаки на эти диски? Извините меня, конечно, но даже моё личное расположение к Вам не даёт мне права продавать Вам товар ниже себестоимости. Просьба к Вам у меня личная: старайтесь вникать не только в свои проблемы и возможности, но и в наши. Тогда легче будет и работать нам и комфортнее у нас Вам.

nichok
Про колпаки согласен, просто я купил их и тут же приходит брошюра - абыдно да
Ниже себестоимости не прошу... Умилили слова про "не заставляя..."

Слава, спасибо большое... Ещё раз... Я этот спасиб сразу написал...

Про проблемы - не я устраивал эти проблемы и не мне разрешать...
К тому же разрешить их можно было, если бы было желание у вашиж сервис-мэнов...
Во всяком случае - я бы их на Вашем месте - решил...

Хочу поменять масло ГУРа. Позвонил в салон, на том конце провода как-то неоднозначно озвучили цифру в 1200р(работа + масло 1 литр).
Вот и возник вопрос, 1200 это окончательная цена или еще что-то плюсом будет? На форуме пишут что с прочисткой системы нужно 2 литра масла, при заменен у вас прочистка не делается чтоли? Т.е. слили старое, сколько вытекло, потом залили новое?

Звонил в воскресенье с просьбой записать на перепрошивку мозгов на С-MAX. Сказали что позвонить в понедельник так как диагностик будет в понедельник. Позвонить забыл, забегался. Вот решил написать здесь. Действительно устраняется проблема плавающих обротов на двигателе 1.8? В принципе только ради этого и хочу новую прошивку, так как данная проблема уже надоела, чистка дросельной заслонки помагает тольок на время (около 2 недель), бензин только Лукойл.

Ecoli
Чесно говоря не знаю на симаксах и на фокусах одинаковые 1.8? если да, то можно смело шиться (если бесят уже плавающие обороты)

Зверъ
ДВС абсолютно одинаковые, и не только они, машинки ведь братья )))
Меня напрягло, что сменный мастер сказал как-то не уверенно о возможных проблемах...

Только что из ДАНа, приехал с проблемкой, странный стрекот при движении с нагрузкой(троганье, ускоренье...) записали аж на вторник на диагностику . Нормально так ДАН пиарят что очередь на неделю... Так что бум ждать.

off
Кстати у входа стоит хэтч-сильвер на рамках... тока чет номер не запомнил типа би-би тут

OLEole:

Нам пообещали, что акб придет в течении 7 дней и нам позвонят (очень надеюсь).

Добрый день!!!
По поводу Вашего аккумулятора: к сожалению мы не смогли его привезти в обещанный срок, так как в России на них сейчас очень большой спрос и Центральный склад в Москве не расчитывал на такое резкое увеличение заявок от дилеров. Проще говоря: к нам он просто не приехал, так как на ЦС в Москве не было достаточного количества для выполнения нашего заказа. На сегодняшний день состояние заказа такое: аккумуляторы на ЦС поступили, по Вашему заказу количество подтвердилось, отгрузка будет завтра (22.01.2010г., пятница). Ожидаемый приход к нам: 25-26.01.2010г. (понедельник-вторник).

Приносим наши извинения за задержку!!!

По приходу аккумулятора Вам отзвонится специалист отдела сервиса и запишет на замену.