Уважаемые форумчане и гости ffclub!
Сообщаем Вам, что наша компания уже не является официальным дилером ЗАО «Форд Мотор Компани». Но сервисный центр Ford на Гагарина по-прежнему оказывает и всегда будет оказывать услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Ford всех моделей независимо от их года выпуска и места приобретения. Да, к сожалению, мы не можем производить ремонт по гарантии производителя. Но мы предлагаем уникальную альтернативу – собственную гарантию на Ваш автомобиль. Эта услуга у нас успешно действует уже более двух месяцев.
Сервисный центр Ford на Гагарина – это квалифицированные механики, прошедшие подготовку и аттестацию в «Форд Мотор Компани», готовые оперативно и качественно выполнить ремонт любой сложности. Ремонтная зона оснащена фирменным оборудованием и специнструментом. Всегда в наличии полная номенклатура оригинальных запасных частей Ford.
Обслуживание Вашего автомобиля в сервисном центре Ford на Гагарина стало более выгодным!
1. Вы можете экономить. Теперь мы не обязаны придерживаться строгих требований производителя по стоимости технического обслуживания и ремонта. Мы предлагаем Вам более гибкие и выгодные цены.
2. Вы можете выбирать. По Вашему желанию консультанты могут подобрать на Ваш автомобиль запчасти и моторное масло независимых производителей, являющихся поставщиками конвейера производителя, но по более выгодным ценам.
3. Вы можете участвовать в специальных акциях. Специально для Вас регулярно проводятся акции на различные услуги сервисного центра. Принимая в них участие, Вы снова можете сделать обслуживание Вашего автомобиля более выгодным.
Обслуживание Вашего автомобиля в сервисном центре Ford на Гагарина не только выгодно, но и удобно! К Вашим услугам удобные подъезды к сервисному центру, просторная парковка, кафе, телевизор. Кроме того, ожидая готовность автомобиля, Вы можете погулять по центру города, посетить торговые центры и кафе. В 5 минутах от сервисного центра расположен центральный парк «Швейцария», где в выходной день Вы можете провести время с семьей и совместить приятный отдых с необходимым и полезным ремонтом Вашего автомобиля.
Мы ценим каждого нашего клиента!
Подробности о сервисном центре на интернет-сайте: www.ford-nnov.ru.
Записаться на ТО, ремонт или получить консультацию Вы можете по телефону: (831) 22-000-55.
Сервисный центр Ford на Гагарина
Нижний Новгород, пр. Гагарина, 29Д (остановка «Дворец Спорта»)
Время работы: ежедневно с 8.00 до 22.00
С уважением,
Виктор Трещев!
Форд Центр Гагарина БЦР
12 July 2010
Сервисный центр на Гагарина
Форд Центр Гагарина БЦРГАРАНТИЯ
Вспомнил ещё про посещение ФЦГ (14.12.2009, в 10.00). Мной было заявлено, что щётки стеклоочистителя очень плохо чистят (Пётр претензию по щёткам вписал на документе), но похоже после беседы с инженером по гарантии мне было сказано что щётки менять не будут. Причём их никто даже и не смотрел. Но, насколько я понимаю, на щётки гарантия как минимум 1 год. Почему мне было отказано?
PS: По поводу роликов контактный телефон я оставил выше, но мне почему-то так ещё и не перезвонили
Спасибо!
Форд Центр Гагарина БЦР
24 December 2009
ratsniff| цитата: |
| Вспомнил ещё про посещение ФЦГ (14.12.2009, в 10.00). Мной было заявлено, что щётки стеклоочистителя очень плохо чистят (Пётр претензию по щёткам вписал на документе), но похоже после беседы с инженером по гарантии мне было сказано что щётки менять не будут. Причём их никто даже и не смотрел. Но, насколько я понимаю, на щётки гарантия как минимум 1 год. Почему мне было отказано? |
Что касается щеток, то да, гарантия на них один год, при отсутствии следов внешних воздействий.
С Уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо за звонок и за то, что все вопросы были обсуждены! Буду ждать роликов...
Форд Центр Гагарина БЦР
24 December 2009
xmv600| цитата: |
Уважаемый" ФЦГ Вы отвечаете на вопросы выборочно?! По Вашей просьбе отправил Вам через почту в приват свой контактный телефон...был уверен что после этого со мной свяжутся, ведь Вы просили телефон именно для связи. НО ТИШИНА!!!
ПОПЫТКА №5 все же получить ОТВЕТЫ на озвученные выше вопросы
Да чуть не забыл, год после покупки автомобиля на этой неделе уже прошел..так что гарантия на ЛКП уже не действует. Можно поздравить... и эту проблема видимо тоже "успешно решена"!!!
Хотелось бы услышать ответы и комментарии по этому поводу!? |
Все ответы на вопросы появляются по мере их готовности и ни о какой либо выборке, речи быть не может!
Что касается именно Ваших, Дмитрий, вопросов, то на них нам бы хотелось ответить при контакте с Вами по телефону, но дозвониться до Вас никак не удаётся!
Если у Вас появится свободная минутка, позвоните пожалуйста по тел 22-000-55, доб 1308, и мы с Вами обязательно пообщаемся.
Спасибо!
С Уважением, Форд Центр Гагарина!
ФОРД ЦЕНТР ГАГАРИНА СЕРВИС ГАРАНТИЯ
Созвонились
, все имеющиеся вопросы обсудили.
Спасибо Виктору Трещеву за ответы на мои вопросы.
Форд Центр Гагарина БЦР
2. DDS можно активировать на а/м Focus, вне зависимости от типа кузова и двигателя, C-Мах, Kuga при наличии ABS + ESP, выпущеных после февраля 2008 г
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоит данная процедура?
Форд Центр Гагарина БЦР
28 December 2009
maksimx
Стоимость активации DDS составляет:
Focus, C-Max - 1500 руб
KUGA - 3000 руб
С Уважением, Форд Центр Гагарина!
подскажите пожалуйста ,сколько по стоимости выйдет у вас в с/ц пройти ТО-1 на фф2-2008 и установить сигнализацию с автозапуском и магнитоллу?
Форд Центр Гагарина БЦР
Подскажите график работы сервисного центра в праздники. Интересует с 31.12.09 по 10.01.10
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо за оперативный ответ!
Компания "БЦР Motors" поздравляет всех форумчан с Новым Годом И Рождеством!
Счастья, здоровья, удачи во всём!
Ну и ни гвоздя, ни жезла!
http://auto.nn.ru/data/forum/images/2009-12/18632730-s_novim_godoma_2010.gif
ayk:
|
Форд Центр Гагарина БЦР
Подскажите график работы сервисного центра в праздники. Интересует с 31.12.09 по 10.01.10 |
Автосалон и станция технического обслуживания ФОРД будут работать для Вас в праздничные дни следующим образом:
31 декабря 2009 г. с 9.00 час. до 16.00 час.
1, 2 января 2010 г. выходной
3 января 2010 г. с 9.00 час. до 14.00 час.
4 января 2010 г. с 9.00 час. до 18.00 час.
5, 6 января 2010 г. с 9.00 час. до 20.00 час.
7 января 2010 г. с 9.00 час до 18.00 час.
8, 9, 10 января 2010 г. с 8.00 час до 20.00 час.
Будем рады встрече с Вами в Новом году!
Форд Центр Гагарина БЦР
Здравствуйте. С Новым годом. Вопрос такой: машина дорестайл, решил поставить приборку от рестайла, можно ли у вас её прошить и какова будет стоимость работы? Спасибо.
Форд Центр Гагарина БЦР
5 January 2010
alex32
Стоимость снятия/установки, плюс программирование составляет 1800 руб.
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
5 January 2010
DiK43| цитата: |
| подскажите пожалуйста ,сколько по стоимости выйдет у вас в с/ц пройти ТО-1 на фф2-2008 и установить сигнализацию с автозапуском и магнитоллу? |
Стоимость базового ТО составляет 5900 руб.
Работы, выполняемые при ТО, можно посмотреть
по этой ссылкеЧто касается музыки и сигнализации, сообщите номер своего телефона и менеджер по доп. оборудованию с вами свяжется и обсудит все возможные варианты.
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
Спасибо большое.
Smal52
6 January 2010
Добрый день,
У моего Фокус II рестайл (россия) 2008г, двигатель 1.8 после запуска на холодном двигателе слышн скрип другие посторонние звуки из под капота. Судя по месту возникновения шумов - виноват ремень генератора. Слышал, что вышел новый TSB по которому подобный дефект на данных Фокусах устраняют по гарантии путем замены ремня и ролика натяжителя.
Так ли это? Что нужно что бы решить проблему?
Спасибо.
| http://ffclub.ru/topic/130206/6478598/
ответ в этой-же теме, не ленитесь поискать |
Форд Центр Гагарина БЦРЗдравствуйте!
Вы, точнее Ваш сотрудник, в разрез с рекомендациями ФМК (
http://www.ford.ru/OwnerServices/Service/FAQ
) рекомендовали мне заменить обкаточное масло до ТО1 в промежутке с 5т. пробега до 10т. Я послушался Вашего совета, посчитал его правильным, все так и сделал(поменял масло где-то на 8т.км. с чем-то). А сейчас задумался- а правильно ли все-таки так делать?
Честно скажу, доверие испытываю до сих пор к Вам большое, к советам прислушиваюсьно и рекомендациям следую. Но согласитесь здесь что-то не-то:
ФМК рекомендует одно, а ФЦГ-другое.
Возможно, раннюю замену обкаточного масла Вы будете объяснять низким качеством безина в РФ, но ведь ФМК уже не первый год работает в нашей стране и их рекомендации изменились.
Теперь то что я хотел бы услышать:
1. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
2. Так ли плохо для моего двигателя то, что я сделал?Спасибо.
Форд Центр Гагарина БЦР
Здравствуйте!
Подскажите возможно ли поставить штатные би ксеноновые фары на рестайл в комплектации комфорт,при этом не менять корректор на автоматический!! зарание благодарен за ответ
ayk
10 January 2010
2
Регулировал фары перед новым годом, к слову сказать четвертый раз за декабрь, вы были последним из не посещенных дилеров. Сделали вполне нормально, по сравнению с другими. Но все же я заметил, что уровень правой фары ниже чем левой. В праздники заезжал к вам, по другому вопросу, за одно попросил чуть поднять правую фару. Видимо делать это было лень, по этому мне вежливо сказали, что это максимально возможный уровень. Как же так, поинтересовался я, ведь на моих глазах перед новым годом ее опускали сантиметра на полтора по прибору, верните на пару миллиметров назад. Нет говорят, не знаем, теперь уровень стал максимальный. Чудеса. Включили фары, на стене интерактивной приемки, отчетливо видно, что фара светит ниже, но меня стали уверять, что так и должно быть. Вроде не похож я на малолетнюю девочку впервые увидевшую как светят фары. Спорить не стал. В итоге за декабрь месяц, за регулировку фар у всех дилеров в общей сложности я заплатил 1200р, фары так и не светят как надо. У каждого дилера при регулировке меня подводили к прибору и показывали, что все отрегулировано как надо. На следующий день, а один раз через несколько часов при заезде к другому дилеру, его прибор показывал, что фары светят совсем не туда. Напрашивается вывод, что фары регулировать либо ни кто не умеет, либо не хочет. В связи с этим вопрос, скажите пожалуйста, какой из регулировочных винтов регулирует свет фары верх-вниз. Тот который сверху, или тот что внизу, в глубине. Буду делать сам.
Здравствуйте!
Приезжал к Вам 04.01.2010 в сервис - были проблемы с правой передней дверкой. С центрального замка не закрывалась - отщелкивалась, а потом вообще комп стал писать, что она всегда открыта до тех пор, пока в салоне не сделаешь "баню". Пробовал отогревать - помогает лишь кратковременно. Ход именно правой передней "пипки" изнутри тяжелый. В итоге 04.01.2010 мне типа "смазали" прогрели замки - как тогда сказали. Утром 05.01.2010 проблема повторилась. Как я думаю, да и потом подтвердилось, машину просто 2 часа подержали в теплом боксе, соответственно и мое время было потеряно, ибо это я уже пробовал и сообщал об этом Вашим сотрудникам. 10.01.2010 опять приехал с той же проблемой в Ваш сервис. Сказали что все супер смазали, снимали все замки, и теперь точно не будет проблем (ждал 3 часа). Уже вчера же вечером 10.01.2010 опять была эта же проблема. Времени было потеряно в итоге - 5 часов. Что ж это за сервис такой, где за 5 часов не могут разобраться с такой мелкой неисправностью - центрального замка. Опять к Вам приезжать? 3 раз? может уже замок поменять?
Валерий_NN
11 January 2010
Кстати, у меня похожая проблема, но с водительской дверью!Дверь в морозы не открывается с брелка.Лепесток не отщелкивается...Смазывания не помогают...
Просьба выяснить в чем же дело!
Форд Центр Гагарина БЦР
11 January 2010
Новичок| цитата: |
Вы, точнее Ваш сотрудник, в разрез с рекомендациями ФМК (http://www.ford.ru/OwnerServices/Service/FAQ) рекомендовали мне заменить обкаточное масло до ТО1 в промежутке с 5т. пробега до 10т. Я послушался Вашего совета, посчитал его правильным, все так и сделал(поменял масло где-то на 8т.км. с чем-то). А сейчас задумался- а правильно ли все-таки так делать?
Честно скажу, доверие испытываю до сих пор к Вам большое, к советам прислушиваюсьно и рекомендациям следую. Но согласитесь здесь что-то не-то: ФМК рекомендует одно, а ФЦГ-другое.
Возможно, раннюю замену обкаточного масла Вы будете объяснять низким качеством безина в РФ, но ведь ФМК уже не первый год работает в нашей стране и их рекомендации изменились.
Теперь то что я хотел бы услышать:
1. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию.
2. Так ли плохо для моего двигателя то, что я сделал? |
"Обкаточного масла", как такового у ФМК нет!
На заводе, при сборке а/м, в двигатель заливается такое же самое масло, что и на СТО. Красно-оранжевый оттенок масла на новых автомобилях обусловлен добавлением в него красителя, для быстрого поиска протечек в масляной системе при помощи ультрафиолетового света.
Кстати и антифриз на новых а/м имеет ярко оранжевый оттенок, а в природе он светло-розовый.
Если Вы заменили масло при пробеге 10 тыс. км., то правильно и сделали! Мы всегда рекомендуем именно такой интервал. А владелец а/м уже сам принимает решение, следовать нашим рекомендациям или нет.
С уважением, Форд Центр Гагарина!
MiZernov:
|
Подскажите возможно ли поставить штатные би ксеноновые фары на рестайл в комплектации комфорт,при этом не менять корректор на автоматический!! зарание благодарен за ответ |
MiZernovУстановить фары можно, но принцип действия корректора наклона светового пучка у обычных фар отличается от ксеноновых. Поэтому ручной корректор, при установке штатных ксеноновых фар, работать не будет.
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
11 January 2010
aykНе смеем утверждать о правильных действиях специалистов по регулировке фар в предыдущих сервисных центрах, но за своих будем бороться
Готовы принять Вас без предварительной записи, вместе с Вами посмотрим, что не так, и исправим, при необходимости. Постараемся уложиться в 10-15 минут.
тел для связи 22-000-55, доб. 1308
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
11 January 2010
1
LM_small
В 90% подобных случаев, продувка и прогрев замков в тёплом помещении имеет положительный результат, и деффект больше не проявляется. В Вашем случае, после двухкратной процедуры отогрева, не приведшей к позитивному результату, придётся заменить защелку.
Сообщите VIN, для проверки наличия з/ч.Как альтернативный вариант, Вы можете позвонить в отдел з/ч, назвать VIN своего а/м, уточнить наличие замка на складе, если он есть , то записаться на замену. При отсутствии замка на складе, мы его закажем, по приходу з/ч Вас пригласим.
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Валерий_NN
Подобный деффект рассмотрен выше.
Если после прогрева и продувки замков неисправность проявляется вновь, нужно заменить защёлку(замок)
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР
спасибо
VIN - X9FPXXEEDP9J14681
CTaKaH
12 January 2010
Здравствуйте Форд Центр Гагарина БЦР
у меня вопрос по ТО
Могу ли я записаться на ТО и на мойку полную перед
оставить машину с утра а вечером забрать
мне бы хотелось, чтобы мою машину помыли, и она нормально высохла, пока ТО делают (это же в районе 3х часов занимает) а не покрываласьсь льдом на улице,
а то она у меня грязная она для ТО думаю, а техническая мойка это одни разводы
и что по чем будет стоить?
apiv
13 January 2010
Форд Центр Гагарина БЦР
2. DDS можно активировать на а/м Focus, вне зависимости от типа кузова и двигателя, C-Мах, Kuga при наличии ABS + ESP, выпущеных после февраля 2008 г
А разве наличие IVD необязательно для включения данной функции ?
У меня машинка S-Max комплектация Titanium, год выпуска 2008. Естественно с ABS+EBD, но нет IVD.
Возможно ли включить данную функцию у меня ? И сколько времени займет в случае если возможно ?
Действует ли еще акция по проверке аккумуляторной батареи ?
Форд Центр Гагарина БЦР
13 January 2010
apiv
На S-Max данная функция работает по иному принципу, и требует наличия датчиков в колесах, антенн в колесных арках, соответствующего програмного обеспечения
С уважением, Форд Центр Гагарина!
Форд Центр Гагарина БЦР:
|
На S-Max данная функция работает по иному принципу, и требует наличия датчиков в колесах, антенн в колесных арках, соответствующего програмного обеспечения
С уважением, Форд Центр Гагарина! |
А цена всего этого удовольствия ?
superdimas
14 January 2010
Диагностика неисправности
В общем форуме модераторы посоветовали обратиться с моим вопросом к вам:
Машина Форд Фокус 2 2007 года выпуска, седан комплектация ghia 115 л.с. механика. Попробую описать свою проблему. Через год эксплуатации загорелась лампочка CE. Диагносты определили, что это 1-ый лямбда зонд. Заменил. Через неделю опять загорелся CE. Диагносты сказали, что это не первый лямбда зонд, а второй. Вернули обратно первый лямбда зонд, замен второй. Год ездил - все ок, но потом опять загорелся CE. Диагносты определили - лямбда зонд 1-ый - заменил, через месяц - опять загорелся CE - без диагностов заменили лямбда зонд второй - CE погас на следующий день! Но через месяц симптомы начали повторятся, хотя CE не загорается. Что именно происходит: когда я начинаю трогаться немного нажимаю педаль газа и отпускаю педаль сцепления и машина плавно начинается трогаться как бы внатяг - так происходит когда все ок, но машина начинает дурить и при таком трогании начинает подглохать и не реагировать на увеличении нажатия на педаль газа и даже иногда слышна детонация в глушителе. Приходится сначала раскручивать до 2 тыс оборотов и потом опускать сцепление - что на зимней дороге приводит к пробуксовке и тд. После того как машина тронулась больше никаких проблем не возникает. Обороты не плавают (дроссельную заслонку почистили), бензин заливаю на проверенной бензоколонке, лямбда зонды заменены, свечи - заменены. Уважаемы господа специалисты, подскажите пожалуйста, на что это может быть похоже. Есть мысли, что неисправен ДМРВ, но просто так менять его - удовольствие недешевое, и незнаючи можно пол-машины заменить.
1 person online
Сервисный центр на Гагарина
, все имеющиеся вопросы обсудили.
5 January 2010
) рекомендовали мне заменить обкаточное масло до ТО1 в промежутке с 5т. пробега до 10т. Я послушался Вашего совета, посчитал его правильным, все так и сделал(поменял масло где-то на 8т.км. с чем-то). А сейчас задумался- а правильно ли все-таки так делать?
Dark mode