Ю.С.Импекс

Paul77
На крем глазу скажу: Правда не комплектуется, просто дилеры в большинстве своем их дарят. Мне в ЮСИ тоже не подарили, выцыганил у них ковры салона.

Добрый вечер! Мой близкий товарищ получал авто (тренд, универ) в НЮМе на Волгоградке. В багажном отделении помимо запаски обнаружил тот самый дорожный набор. На реплику: Спасибо, мол за подарок!, получил ответ: Не дождётесь! В комплекте.
Подумав, что лучше без подарков, но с полным комплектом, счастливенький укатил!

Men
Ну так я готовился к этой процедуре, чеклист распечатал, а непробиваемый менеджер все спортил.
Я ему даже четверку за такую непробиваемость поставил.

Olezhok
Но почему-то большинство получивших утверждают, что комплектуется, но иногда разворовывается.
И инфа о подобном стандартном оснащении в форуме была.
Я написал письмо в клиентский отдел форда. Самому интересно, действительно это так или нет.

Paul77
Получите ответ - отпишитесь, а то мне скоро получать, хотелось бы подковаться перед встречей с "голубыми глазками".

Кстати, а чек лист понадобиля или как?

Paul, Men

Друзья! Что такое чек-лист и где его взять? А то надо тоже постепенно готовиться к встрече с глазками в ЮСИ...?

Сегодня получила ВИН
Касательно сроков поставки - ЮСИмпекс рулит
Скорее всего машина придет даже раньше, чем планировалось

MariaS
Поздравляю!
Уже видел Вас в ветке у Flavio.
Дальнейших успехов!
Ваш соосалонщик

MariaS
а кто менеджер?

Anna_credit

цитата:

Если у Вас есть какие-то вопросы, касательно нашего автосалона, нашей работы, просьба задать их более конкретно, и я постараюсь в лице кредитного отдела, а также всего автосалона, на них ответит

Так как с ответом на вопрос Paul77? По-моему он конкретный. Мне тоже скоро получать у Вас в салоне машину - будет также как и Paul77?

Biker
Вам сюда КЛИК

Машинка у меня другая, но я прошел и через ФФ2 ожидание.

В октябре решил купить машину. Стал звонить по дилерам выяснять где и по чем. Но был поражен очередью аж на август. Позвонил в Импекс и попал на
Александра Рыжова (очень хороший менеджер, рекомендую, сложилось впечатление, что всех своих клиентов он помнит ). Мне было предложено встать на очередь либо на февраль (одно место - комфорт) или на апрель (несколько мест тренд). Встал на февраль (уж больно долго до апреля показалось тогда). Один раз менял комплектацию (цвет и стеклоподъемники задние добавил). И потом ожидание до февраля. Понятное дело, что в феврале никакого фокуса я не увидел (версия от логиста была: завод начал работу 28-го => сроки сдвинулись). Пообещали, что машина станет на производство в 23 марта (что удивительн и правда 23 сказали что уже в производстве). Но меня не устроила дата выдачи - середина или конец апреля.

Тут вычитал в форуме, что есть какие-то скидки на мондео. (не очень в последнее время хотелось фокуса, по разным причинам, в мондео форуме есть мой пост). Узнал по ценам и был сильно удивлен, что можно за 24500 взять гию/титаниум. В субботу поскакал в салон. Работал с менеджером Екатериной Ветровой (вроде так фамилию никак запомнить не могу, если Анна читает, просьба поправить, я отредактирую)(очень понравилась, такое впечатление, что прям переживает за покупателя... наверное больше меня переживала чтобы все мне понравилось , только вот перед Александром не удобно получилось).

Посмотрел на моню. И тут же купил . Но оплатить наличными в самом салоне не получилось (были уе, как следствие потеря курса). Пришлось перецца в "Крокус-Сити" опалчивать там (там есть салон импекса и там по курсу можно оплачивать). Катя сказала, что машину можно или к вечеру пригнать, или можно в воскресенье подъехать, посмотреть и доп оборудование дозаказать (сигналку + парктроник). Сказал, что не спешу, ибо все равно только во вторник можно будет в ГАИ поставить. Катя сказала, что лучше тогда в среду забирать, т.к. она будет работать (пн вт у нее выходной был) и тогда без проблем все выдадут, а если ее не будет, то будут долго мурыжить, т.к. не ее смена . (т.е. совет ждунам, получайте машину только у своего менеджера, гарантированно будет ноу проблем )

Подъехал в воскресенье. Оказалось, что пока перегоняли (ну или раньше, не знаю ), сломали брызговик (заменили естественно, правда в день выдачи). В общем посмотрел, посидел... супер. Говорю, ок, делайте. Задаток путем хитрых бумажек и заявелний перезачли в оплату машины. Правда в связи с переходом на 8-ю 1С (моя версия причин утери денег) потреяли деньги у себя в кассе (10000руб). Т.е. ксерокс с моей платежки есть, денег в кассе нет. пришлось еще во вторник к ним ехать, оригинал показывать.

Настало утро среды. В 10 утра я был в салоне. Начали оформление. Прикручивали брызговик. Смотрели сигналку. Мыли машину. Отдали. Катя скурпулезно рассказывала как и что включается. Какая хорошая отделка. Помогала коврики в машине положить! (еле отогнал ) Добросовестно проверила, что вся светотехника в порядке... в общем претензий нет . Минут 30 мы на это потратили.

Еще и подарков всяких надарили (чего подарили не пишу, ибо это сугубо индивидуальное дело - подарки) за мое долготерпение .

В общем я уехал в 12 довольный как слон. В 16 уже был с номерами.

Так что вывод думаю такой: не в салоне дело, а в менеджере. Читайте про менеджеров и обращайтесь непосредственно к ним.

ЗЫ: Это касается только ожидания/покупки. На ТО пока не ездил, но мне Катя сказала к кому лучше ездить . Так что посмотрим...

MenНаписал письмо Д.Краеву из CRM ФМК - пока ответа нет.
Но я даже не стал покупать наборчик для прохождения ТО - взял у коллег, надежду на справедливость не потерял

PNM
Максим Петухов

Хочу поднять тему, а за одно задать вопрос:
кто уже получал машину, скажите, а дилер звонит по телефону, хоть с какой либо информацией? Или все самому и самому? А то скоро должна машина в салон прийти, так ее у дилера отлавливаить нужно или как?
Создается впечатление, что клиенты ЮС Импекс не интересуют совсем, а может я не прав?

Men
Я не думаю, что их не интересуют клиенты! По поводу кредитного решения они мне аж 2 раза позвонили и сказали, что всё одобрено.
У меня тоже скоро мафынка приходит...вот и посмотрим, как они об этом сообщат! Я думаю, что всё будет ОК

Буду объективным.
Сегодня позвонили, сообщили, что машина в салоне, можно приезжать оплачивать и забирать. Так, что в ЮС Импексе пока все в порядке.

Сегодня позвонили из салона и пригласили забирать машину!
Так что ЮС Импекс ПОЛНОСТЬЮ выполнил свои обещания по СРОКАМ!
Все тютелька в тютельку по договору!
РЕСПЕКТ дилеру!

Men
ПОЗДРАВЛЯЮ!!!
Отпишись, как заберешь авто, а то мне тоже скоро предстоит забирать!!!
Поделишься впечатлениями от процесса!!!
Еще раз поздравляю!
ЮСИмпексу респект!

Men

Когда заказывал мафынку? Кто манагер? Плиз освещай как будешь забирать Федю, а то я тожа скоро должен получить. Заранее спасиба!!!

Самоха
Заказывал в сентябре. На остальные вопросы отвечу после того, как получу машину.
Пока в отношениях с ЮСИ все в порядке. Еще мою инфу можете увидеть в ветке "Ждунство везде". Не прощаюсь.

MariaS
Обязательно отпишусь

Men

Спасибо! Я заказывал в октябре, обещались в конце мая, начало июня.
Забыл вопросик спросить - в кредит оформлял? Если оформлял кажи за сколько времени до получения машинки.

Самоха
Sorry что влез в Ваш раз разговор. Люблю все делать задолгО. Поэтому кредит стал оформлять где-то за месяц. Подтверждение пришло быстро из Раффайзена. Когда салон отзвонился (ЮСИ) съездил туда с супругой заключил договор. Приехал, машина была уже с номерами.

Самоха
Кредит не брал.

Bormann

Письмо Ваше получил. Но с Аськой незадача - работаю с рабочего компьютера - Аськи нет.
Кстати, я что-то не нашел Вас на форуме в ветках по ЮС Импексу? Объявитесь!

Men
Не подскажете, за сколько времени до производства вам удалось узнать VIN?

app76
VIN получил 21 марта производство было 30 марта.
Извините, конечно, но вся эта информация лежит на 1 странице ЭТОЙ ветки.
Почитайте, там еще есть информация, Я отписывался регулярно. Просто не хочется повторятся и засорять повторами ветку.
Сори, еще раз.

Вчера оплатил машину. Даже удалось посидеть в ней, понажимать на кнопочки, а заодно проверить комплектацию. Вроде все в порядке, кроме маленького "но". Но об этом завтра, когда получу машину, а вдруг дилер исправится!? Не хочу быть необъективным. Не прощаюсь.

Men
Сорри, за невнимательность.
Хотел сегодня узнать вин, так с логистом не соединили (типа это не ее работа), а менеджер сказал раз производство намечено на май, то раньше мая вин известен не будет.

app76
Для информации - мне ВИН называл не мой менеджер (у него был выходной), а Светлана. Как ее представили на рецепшене - менеджер по работе с клиентами. Может пригодится.