Жестянка и покраска, обсуждение ДТП, ремонта железа

Работаю с 10-15 страховыми компаниями уже около 3 лет (замена автомобильных стекол) и за все это время ни разу не возникло вопросов у недовольных клиентов по поводу снятия с гарантии их авто в связи с ремонтом не у дилера. Единственное что некоторые компании сразу в направлении указывают "запасная часть оригинальная"-нет вопросов -поставили оригинальную, некоторые грамотные клиенты просят сами вписать данное условие. Но с нашей спецификой клиенты иногда готовы поставить все что угодно и где угодно - главное, что-бы не ждать у дилера 30-40 дней например бокового стекла - но оригинального. Хотя установка неоригинальной запасной части не означает ухудшения качества данной детали. Есть масса позиций, которые производитель автомобиля не изготавливает сам, а заказывае у подрядчика (шины, масла, стекла и т.д.) А если нет принципиальной разницы - зачем платить больше?
А самые ушлые клиенты получают со страховых компаний деньги за ремонт своего авто (а не направление на ремонт в определенный сервис) по ценам дилера ну а потом ищут кто сделает тот же обьем работ,но за меньшие деньги. Это наверное как раз рассматриваемый случай.

цитата:

А самые ушлые клиенты получают со страховых компаний деньги за ремонт своего авто (а не направление на ремонт в определенный сервис) по ценам дилера ну а потом ищут кто сделает тот же обьем работ,но за меньшие деньги. Это наверное как раз рассматриваемый случай.

Вот так и надо, как человек пишет, действовать. И я так поступаю. Я прошлую свою шевиниву продал дороже, чем брал, отъездив год и 50 тык и прилично получив страховок. Причем все в рамках закона, я никого не обманывал, просто считали по нормочасам оф. дилера, а делал в гораздо более дешевых местах (по осаге чувака, который мне в зад въехал, больше 16000 руб насчитали, а там все вмятины гладкие были на двери задка, ну я их за 2000 руб и сделал на вакуумной рихтовке, у страховщиков такого понятия как вакуумная рихтовка вообще и нет). Потом газелист боднул, тоже получил с него 10000 руб и сделал за 3500 руб (тот наглый сын гор был, я с него еще 9000 рублей за утерю товарного вида снял). И потом по своей каске за вмятины на дверях, котоые при поездках по бездорожью заработал да за скол на лобовике 15000 выплатили (я за каску 23000 отдавал). Вот и считайте сами... Так то была шевинива, а тут форд с дорогими нормочасами... Клондайк! Еслиб я безработным был, я бы жил на этих страховках да на лохах-правила не знающих (как многие и делают). Причем без всякого нарушения закона и криминального разводилова (это удел уже оргпреступности, за такое быстро за яйки возьмут). Да нет у меня времени по всем этим страховым бегать. И страховую надо нормальную выбирать, лучше больше взнос сделать, но потом случись чего воздастся. Ну и надо, чтоб у виновника осаго в нормальной конторе была, к сожалению тут уж от нас ничего не зависит.

А эти все запуги, что с гарантии снимут - ну пускай докажут, что деталь неоригинальная и на нее гарантии лишат. А на всю машину никто вас не снимет, это развод и запугивание.

а запчасти у вас быстро?

а то сижу уже три недели без машины жду запчастей от переднего бампера (что за ним)...

цитата:

Патрик А что за Дженсер такой???

Дженсер долго работает, как дилер GM, Nissan, Renault. Сейчас стали дилерами Форд. http://www.genser.ru/ru/catalogue/index1.shtml?auto_73.html

Парни, принимайте в боевые ряды. На ул. Юности пьяный придурок выскочил со двора не уступив дорогу. Последствия плачевны: капот, бампер, крыло вырвало с мясом и по мелочи. Собираюсь поехать в Превокс. А стоит ли?

FandC
А как насчет этого?

FandC
надеюсь больше я вообще некуда ездить не буду..

и на пьяных *** будет меньше, тк самому тоже разбили...

Народ, расскажите кто нибудь сталкивался с кузовным ремонтом у официалов, какие отзывы и где ремонтировались? Дело в том что зафигачил я тут бочину о торчащий столбик, страховая посоветовала ремонтировать в "Независимости", вот думаю как здлают

К сожалению, уже есть опыт правки и покраски заднего крыла на универсале. Серебристый металлик. Строители ограждение уронили на машинку
Делал в Автопассаже по направлению страховой. Был приятно удивлен небольшой очередью (5 дней). Никаких косяков при внимательном разглядывании обнаружить не удалось.

Тоже был опыт. Чинился в Автопасаже (приехал туда и там написал заявление там), очередь была 1,5 недели (лето). Минус - долго шли детали (2 недели).

К ремонту претензий нет. Впредь - буду там чиниться.

А кто-нибудь чинился в Major-18? Мне предстоит. Тоже вся бочина, от бампера до бампера.

Я вот тоже слышал от знающего человека что кузовной нормальный в автопассаже, да и очередь маленькая! Направление на ремонт взял на major, но сейчас подумываю чтоб переписать это направление!

цитата:

Я вот тоже слышал от знающего человека что кузовной нормальный в автопассаже, да и очередь маленькая! Направление на ремонт взял на major, но сейчас подумываю чтоб переписать это направление!

какие были варианты в страховой? что, прям на твой выбор?

У меня делали в Независимости крышу. Устраняли царапины и перекрашивали всё заново. Нареканий по покраске нет (пока что), зато вот все уплотнители и обивка испачканы, лобовое они переклеивали, уплотнитель по кромке отказался обратно ложится. если к весне не выправится - поеду лопатить их.

Красили и устраняли вмятины в Независимости, покраска - ничего не видно, что было до неё.., т.е. отлично.
Есть баги сборщиков, но они оперативно ими и устранены.

devil160
Угу, а мне пообещали новый уплотнитель задней двери... привезти через месяц. При этом никаких документов не дали - НИЧЕГО нет. Не дай бог им отказаться от своих слов. Уже 1 раз прокатили нас в мажоре18, второй раз грызться придётся

driver970
Была у меня байда - уснул за рулем... Проснулся "почти" во время, на торможении догнал 99... У меня повреждений кот наплакал - гнутый номер и рамка и трещина 7 мм на бампере. После этого по страховке менял бампер и красил. В М-18. Ждал очередь месяц, перед Новым годом. Сделали за 2 дня. Покрашено супер, привернуто на место, номер отрехтовали. Меня всё порадовало, ТО буду делать там.

А я запчасти жду уже неделю и еще две придется. Как сделаю, отпишусь.

Красился в Автопассаже - покрасили нормально с третьего раза

Красил переднее крыло и дверь в Р-Х, по направлению страховой. Очередь 2 месяца, работа 8 дней , забирал перед самым Новым Годом. Качество порадовало .

1975
Понимаю тебя, дружище. Пару раз тоже "присыпал", правда с последствиями.
От ув. форумчан понял одно: красят хорошо - собирают отвратно, или наоборот. Панацеи нет.
Тогда вариант такой: сразу предупредить о своей склочности (наехать как следует, и т.п.), чтобы внимательно отнеслись к машине. И звонить по 5 раз на дню, уточнять что сделали, как продвигается работа, напоминать про чистоту в салоне и проч.

Привет всем! Поделюсь своим не большим опытом. Стоя на перекрестке 6 января 21 час меня поровозиком догнал пыжик 206! У него капот в гармошку, бампер передний лопнул, правя фара разбита, передний фартук вдавлен внутрь ну и сзади его хорошо приложили! А уменя толко бампер не много треснул! Крепкий фордик оказался! Вызвали гаи! Короче их приезд плюс разбор занял три часа , короче Рождество встретил в машине. С места аварии позвонил в свою страховую Ренессанс. У меня полис КАСКО. По телефону получил полную консультацию, очень удобно. После праздников приехал к ним, написал заявление, сдал документы, независимый эксперт осматрел машину, получил направление на ремонт в Мэйджор. Обратился к ним 24, записали на 26, 28 забрал. Все от приема машины до выдачи в том числе и качество ремонта полностью удовлетворило. Отдельное спасибо приемщику Сергею Грачеву. Покупал в НЮМе, но думаю что обслуживаться буду в Мэйджоре 18км

Я записался на 7 февраля в "Независимость", как зделают отпишусь. Спасибо что откликнулись!

Привет всем! Поделюсь своим не большим опытом. Стоя на перекрестке 6 января 21 час меня поровозиком догнал пыжик 206! У него капот в гармошку, бампер передний лопнул, правя фара разбита, передний фартук вдавлен внутрь ну и сзади его хорошо приложили! А уменя толко бампер не много треснул! Крепкий фордик оказался! Вызвали гаи! Короче их приезд плюс разбор занял три часа , короче Рождество встретил в машине. С места аварии позвонил в свою страховую Ренессанс. У меня полис КАСКО. По телефону получил полную консультацию, очень удобно. После праздников приехал к ним, написал заявление, сдал документы, независимый эксперт осматрел машину, получил направление на ремонт в Мэйджор. Обратился к ним 24, записали на 26, 28 забрал. Все от приема машины до выдачи в том числе и качество ремонта полностью удовлетворило. Отдельное спасибо приемщику Сергею Грачеву. Покупал в НЮМе, но думаю что обслуживаться буду в Мэйджоре 18км

Было дело красили задний бампер по страховому случаю в Мэйджоре 18км. Сделали нормально, без претензий. Приёмщик Сергей Грачев. Но осталось пару негативных моментов. Было заранее оговорено, что к пятнице нужна машине, Грачев сказал, привозите в среду. Я подстраховался и по предварительной договоренности привез во вторник, с расчетом в четверг вечером - в пятницу с утра забрать. Не тут то было, короче сроки не выдерживает, отдали в пятницу поздно вечером. Пришлось грудного ребенка на такси везти через всю Москву, да ещё в добавок сумку оставили в такси.(частник) Ну не привыкли мы в такси ездить.
А вот еще вспомнил прикол. Когда машину отдавал, начал было объяснять как парктроник снимать, мне в ответ да вы не беспокойтесь снимем сами, сейчас я Вам посчитаю сколько будет стоит. Посчитал 75 баксов и 1,5 часа работы. Я там чуть со смеху не помер. Взял плоскую отвертку и отодрал самостоятельно, прям у них в зоне приемки. Конечно смешно, но платить за 1 минуты работы 75 баксов извините. Сам ремонт покраска бампера чуть больше 12.000 рублей. Да и их можно понять жить то надо. На вопрос можно ли устроиться к Вам на работу видите, как быстро всё делаю, был получен ответ типа, ну понимаете нам завод установил 1,5 вот мы его и придерживаемся. ;-)
Ладно всё шутки, действительно мастера работают, поеду делать ТО к ним. Хорошие ребята.

НЕдавно меняли мне заднюю правую дверь на седане и немного отремонтировали заднее левое крыло в НЮМе по страховки от НАСТА машину пригнал к ним на осмотр 24.01 думал запишут не раньше чем через месяц,а мастер приемщик говорит готовы сегодня оставить и 28.01 забрать? 28.01 я ее забрал оказывается она была уже 27.01 готова.

цитата:

Hill Ну во-первых инженер по гарантии никогда не узнает где ремонтировалась машинка, ведь правда? Логика: машина ремонтировалась видно-видно (а видно оно абсолютно всегда, кроме нового кузова), отметки о ремонте у официала нет-нет, вот и слет с гарантии...

Если машина на гарантии, значит ей меньше двух лет, так что кузов можно считать новым. Я тут капот менял. Не отличить.

При парковке задним ходом приложился бампером в небольшой (но ледяной) сугроб. Итог - несколько царапин на бампере, порвана юбка (черная внизу), сломан правый кронштейн.

Позвонил в страховую (Ренессанс) - сказали, что ГАИ можно не вызывать - один кузовной элемент - задний бампер - справка из ГАИ не нужна. Желания вызывать ГАИ, сами понимаете, не было абсолютно.

Приехал в страховую - ну, и как обычно, - случай очень тяжелый и тд и тп... Оказывается, что бампер состоит из множества разных там частей... Короче, выбирай, говорят за что ты платишь, а за что - мы...

Выбрал, разумеется, потенциально самый дорогой элемент - накладка бампера с заменой и покраской. Согласился сам оплатить юбку и кронштейн.

В Рольф Химки очередь на кузовной ремонт аж на 18 апреля (!!!). Ждать почти 3 месяца не хотелось. В Автопассаже предложили подъехать в течение 5 дней.

Запчасти в Автопассаже заказали только те, что написаны в направлении от страховой - т.е. только накладку бампера... Остальное, говорят, будем заказывать после того, как все вскроем, посмотрим, согласуем со страховой. Про согласование со мной вообще речи не идет!!! Как будто это не моя машина и не мои деньги...

По срокам ремонта я тоже не получил внятного ответа - "пока разберем, пока согласуем, пока закажем запчасти, пока они придут..." и тд и тп - Но я не хочу отдавать машину в сервис, чтобы она там просто простаивала! Меня пугает невозможность контроля за процессом и за сроками ремонта!

Короче, вопрос - что сделать, чтобы:
а) минимизировать свои затраты на ремонт
б) минимизировать время нахождения машины в ремонте

Заранее благодарен за советы тех, у кого есть практический опыт.

Обзвоните всех дилеров, какай у кого срок, если з/п. Найдешь оптимальный вариант, езжайте в страховую попросите переписать направление в нужный Вам и подходящий страховой.

CRASH

не понял, я в декабре записывался на замену бампера(заднего) аж на 12 мая записали, а Вас
в январе записали на 18 апереля? как такое возможно?

по срокам мне сказали неделя максимум,
мои подробности и фото тут.
ТЫНЦ

andy2kfi
Скажу больше, у знакомого замена заднего бампера на ФФ-2хб5 - ДТП 14 декабря, записали на 28 декабря, но СК накосячила по документам и в итоге 3 января всё сделали. менее 3-х недель (!!!) (исходя из того что 10 дней собирали справки). А я накладку зеркала крашеную в цвет ждал больше 2-х месяцев. Дилер РЦ. Как происходит запись на ремонт и какой логике она подвержена - непонятно.