Моторные масла Castrol

Эксперт Castrol

цитата:

Состав наших продуктов, к сожалению, я раскрывать не в праве.

Ужас... Описание базового масла в 2 словах - уже состав. Отличная информационная открытость, браво.
Сказать, что разочарован - ничего не сказать, такое отношение к потребителю - это провал.
Учитесь:
https://www.amsoil.com/msds/dct.pdf

И да, msds на моторки у вас есть в доступе, а для транмиссий - преступление?
https://msdspds.castrol.com/ussds/amersdsf.nsf/F...067.pdf

Спасибо, сам нашел, вчера висел мертво сайт
https://msdspds.castrol.com/ussds/amersdsf.nsf/F...923.pdf

CHiCHo:

Ужас... Описание базового масла в 2 словах - уже состав. Отличная информационная открытость, браво. Сказать, что разочарован - ничего не сказать, такое отношение к потребителю - это провал. Учитесь: https://www.amsoil.com/msds/dct.pdf И да, msds на моторки у вас есть в доступе, а для транмиссий - преступление? https://msdspds.castrol.com/ussds/amersdsf.nsf/F...067.pdf

CHiCHo, сожалею, что мой ответ не оправдал Ваших ожиданий, но углубляться в разбивку по компонентам я бы не хотел, в этом нет никакой тайны, вся необходимая информация доступна, в том числе и в приведённых Вами типах документов и ряде общедоступных ресурсов, но мы не акцентируем внимание на вовлекаемом сырье, т.к. производим готовые к применению продукты, а не наборы "сделай сам".

P/S Не могли бы Вы конкретизировать, чему именно мы должны учиться в приведённом Вами документе?

Эксперт Castrol
На мой вопрос можно было просто дать ссылку мсдс. Каждый потребитель решает сам - что ему хотелось бы изучить перед покупкой готовой продукции.
Обсуждаемый продукт имеет шансы быть популярным, поскольку имеет ряд преимуществ, которые раскрываются после моего вопроса. Эта ветка не рекламная, конечно, но она скатилась с "вопросов официальному представителю Castrol" до "опознания" подделок и более ничего.
Вопросы и ответы специалиста (технического (!) эксперта) могли быть более широкого круга.
Большинство решений есть на сайте - подбор и т.д.
Так можно же было как-то подробнее осветить преимущества и особенности продукции, кроме наличия защитной голограммы - с последним с успехом справится и девочка 20 лет с неоконченным высшим.

CHiCHo:

На мой вопрос можно было просто дать ссылку мсдс. Каждый потребитель решает сам - что ему хотелось бы изучить перед покупкой готовой продукции. Обсуждаемый продукт имеет шансы быть популярным, поскольку имеет ряд преимуществ, которые раскрываются после моего вопроса. Эта ветка не рекламная, конечно, но она скатилась с "вопросов официальному представителю Castrol" до "опознания" подделок и более ничего. Вопросы и ответы специалиста (технического (!) эксперта) могли быть более широкого круга. Большинство решений есть на сайте - подбор и т.д. Так можно же было как-то подробнее осветить преимущества и особенности продукции, кроме наличия защитной голограммы - с последним с успехом справится и девочка 20 лет с неоконченным высшим.

Добрый день, CHiCHo

Не уверен, что вы ожидаете обратную связь на свои сообщения, так как они выглядят самодостаточными, тем не менее, позволю себе дать пару комментариев в части неизменной политики компании:

1. Вся сопроводительная техническая документация к продуктам Castrol размещена на нашем сайте www.castrol.ru в свободном доступе и ни от кого не скрывается;
2. Паспорта безопасности (MSDS) на продукты Castrol выпускаются в стогом соответствии с правовыми нормами действующими на всех рынках сбыта продукции и содержат всю необходимую информацию;
3. На протяжении всей своей более чем столетней истории компания Castrol предоставляет конечному потребителю комплексное техническое решение в виде готового к применению товара;
4. Являясь разработчиком смазочных материалов - компания Castrol не раскрывает химический состав продуктов и не рассматривает тип базового масла, как базис для создания маркетинговой истории.

Что касается содержания данной ветки, то вы абсолютно правы касательно её основного содержания и это тоже, поверьте, нас не радует. Но в рамках установленных правил мы отвечаем на те вопросы, и в рамках политик компании, которые задают пользователи, а реалии таковы, что основной поток вопросов связан с проверкой подлинности продуктов сомнительного происхождения.

Эксперт Castrol
Добрый вечер . Приобрела масло Ford formula F5w30 . Хотела бы узнать выпускали ли эту партию официально

Спасибо , буду ждать отчёт . В магазине отверждают что масло оригинал но у меня сомнение

P pugovka193:

Добрый вечер . Приобрела масло Ford formula F5w30 . Хотела бы узнать выпускали ли эту партию официально

pugovka193, добрый день.

К сожалению, идентифицировать номер партии продукта невозможно. Однако, судя по тексту на этикетке, рассматриваемый продукт не поставлялся нашей компанией на территорию РФ.

Добрый вечер,купил масло. Formula f 5-30, канистра похожа на оригинал, но хотелось бы в этом убедиться.
Заранее спасибо.

Antonfocus530
Судя по дате палёное

Печально, ёпрст (

СынТерминатора:

Antonfocus530 Судя по дате палёное

Добавлю; партия масла с точно таким номером, производилась в марте 2016г.

TAD
Конечно
TAD

TAD
Значит у меня палёное?

Antonfocus530:

Значит у меня палёное?

Да. Пишите лучше в теме о маслах. Масло для двигателя, одобренное ФМК (ч.4)

TAD
Хорошо, спасибо

Добрый день, купил масло в магазине Ford-Merc г. Днепр, который на рынке уже 25 лет и пользуется доверием у покупателей, Ford Castrol Magnatec professional 5w-20, у диллеров говорят, что может быть левак. Но масло уже в двигателе - 2.5 DOHC PFI 4 цилиндра. Перечитал много информации в том числе и на вашем сайте по поводу контрафакта - вроде все нормально, кроме одного - нет голограммы с уникальным кодом на ручке. Не могли бы Вы, что-нибудь подсказать по этому поводу ( левак или фирменное, а то передо мной стоит выбор : сразу менять или доездить до 10 тысяч км (проехал 1 тысячу).
Буду очень благодарен.
Фото прилагаю.

Добрий день .Проверьте пожалуйста масло Кастрол магнатек проф. А5 5W30 . Номер DE 01 0000881657 29 03 18 000466 . Передали заграницу ??? Спасибо

Добрий день .Проверьте пожалуйста масло Кастрол магнатек проф. А5 5W30 . Номер DE 01 0000881657 29 03 18 000466 . Передали из заграници ??? Спасибо

dastro4467

Эксперт Castrol
Проверьте пожалуйста и моё масло.
IT01 C0000986556 09/11/18 003792

TAD, добрый день.

Спасибо за Ваше участие

S slyusar.yury:

Добрый день, купил масло в магазине Ford-Merc г. Днепр, который на рынке уже 25 лет и пользуется доверием у покупателей, Ford Castrol Magnatec professional 5w-20, у диллеров говорят, что может быть левак. Но масло уже в двигателе - 2.5 DOHC PFI 4 цилиндра. Перечитал много информации в том числе и на вашем сайте по поводу контрафакта - вроде все нормально, кроме одного - нет голограммы с уникальным кодом на ручке. Не могли бы Вы, что-нибудь подсказать по этому поводу ( левак или фирменное, а то передо мной стоит выбор : сразу менять или доездить до 10 тысяч км (проехал 1 тысячу). Буду очень благодарен. Фото прилагаю.

slyusar.yury добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.
Стоит отметить, что защитной голограммой с проверочным кодом оснащаются продукты, официально реализуемые на территории РФ.

D dastro4467:

Добрий день .Проверьте пожалуйста масло Кастрол магнатек проф. А5 5W30 . Номер DE 01 0000881657 29 03 18 000466 . Передали заграницу ??? Спасибо Добрий день .Проверьте пожалуйста масло Кастрол магнатек проф. А5 5W30 . Номер DE 01 0000881657 29 03 18 000466 . Передали из заграници ??? Спасибо

dastro4467, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность продукта, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

A andrey.reykin:

Эксперт Castrol Проверьте пожалуйста и моё масло. IT01 C0000986556 09/11/18 003792

andrey.reykin, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность продукта, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

Эксперт Castrol
Благодарю Вас за то, что уделили внимание и за добрые вести!

Добрый день!Помогите разобраться в подлинности масла,а то уже все голову сломал.Заявлено,что произведено в Германии,это так?
Номер DE010000910732 06/06/18 005841

Хотел поменять масло в Куга 2 с Powershift 450. Что посоветуете, сколько и где лучше брать (не реклама).

Заранее благодарен!

W WiktorCuga:

Хотел поменять масло в Куга 2 с Powershift 450. Что посоветуете, сколько и где лучше брать (не реклама). Заранее благодарен!

WiktorCuga, добрый день.

В полуавтоматической КПП MPS6/6DCT450 (PowerShift) следует использовать трансмиссионную жидкость c одобрением Ford M2C936-A - из ассортимента Castrol это Transmax Dual. Заправочный объём порядка 7 - 7,5 литров. Приобрести его вы можете в нашем официальном интернет магазине http://shop.castrol-original.ru либо самостоятельно выбрать удобное для вас место приобретения при помощи раздела "где купить" на нашем официальном сайте https://www.castrol-original.ru/ishop/default/sh...an_id=3