Официальные дилеры в Перми

-ALEXKL-:

Что с сайтом УАИ! Может САВ проявится?

Доброе время суток господа, не могу пока ничем помочь, в отпуске до 17.07.07

CAB
А с набранными силами в отпуске, что-то кардинально поменяется в УАИ!

CAB
Вот чтосегодня случилось! Звонит мне товарищ с работы - брат у него приехал а\м выбирать! Были в Ниссане, Киа, Шевроле - я с ним по телефону обсудил всё и направил в Форд, он туда поехал Фьюжин заказывать - уже решил всё! Через 2 часа звонит и говорит
- Будем брать Лансер
Мой ответ
- Ну и чудаки
Его ответ
- , да на этот Форд, с их отношением к клиентам!
Могу продемонстрировать все SMS!

Отчет о ТО "0"
1.Начну с того, что сам опоздал - был записан на 8-30, приехал в 8-39, спешу, бегу!
За стойкой сервисной зоны - никого!!! Где-то в 8-45 пришла сервис-приёмщик - Вероника, я как раз был записан у неё!
2.В 8-55, она организовала быстрый заезд в сервис-зону моего а\м и ещё двух клиентов, без оформления документов.
3.Где-то в 9-10 приступили к работе девушки, оформили документы и тут же мы с Вероникой осмотрели а\м, она записала, что кроме ТО, плавают обороты и стрелка тахометра опускается ниже 7500 об\мин.
Зачем записывают на 8-30, если все начинают работать с 9-00???

На всё-про всё - Вероника пообещала 3 часа - ТО"0", по регламентным работам не отличается от ТО1!!!

Я за это время облазил новый "Мондюк", покурил пару раз, встретил и поговорили с FordEd!
В 11-00, появляется Вероника - готово всё, состояние подвески - идеальное, тормозов - идеальное, ДВС - идеальное! Только поменяли масло и всё! Устранение плавания оборотов и потряхивания ДВС - связала с тем, что м.б. надо менять свечи! Я настаивать не стал - будет продолжаться - заставлю их всё равно разбирать дроссель! Дали на доливку 400 мл. масла Форд 5\30, полусинтетики!
Общая стоимость работ и мат. - 2840,00 р. - чего мы и ждали от ФМК - крайне низкие цены и большие межсервисные интервалы - это не заслуга УАИ!

В общем качеством доволен!
Веронике прошу объявить благодарность - быстро утром сориентировалась и всё организовала, всё очень корректно и доступно объясняла! Когда дело касается отработанных схем - претензий к УАИ нет!!!

А я сегодня приезжал на замену решетки радиатора по гарантии.
Записался на 8-45, к сожалению, сервис-приемщиком была не Вероника (она действительно молодец), а Шихов Евгений, который, честно-говоря, не понравился. Автомобиль до 9-25 стоял вообще без движения в сервисной зоне, только после просьбы позвать Евгения, он вышел, мы осмотрели автомобиль. Предварительное время окончания работ - 11-00, машины выдали в 11-45. В то время как решетку радиатора заменить - дело 3 минут.
Не в первый раз недоволен тем, что автомобиль простаивает без внимания механиков в сервисной зоне большое количество времени. Ну а как же, несолидно ведь делать работу быстро!

-ALEXKL-
А тебя я, видимо, видел:) В смысле, что помню, что на каких-то фотографиях с фокусировок видел знакомое лицо:)
А новый Мондео красавец! Хотя и не без мелочных недостатков:)

-ALEXKL-
А что за ТО-0? На каком пробеге? Честно говоря про такое только на наших машинах слышал.. Вроде и сервисную книжку смотрел..

Тоже сегодня там был, раздражения ничего не вызвало, правда и повод был не слишком серьёзный

ps/2
На 10 000 км.! В мануале не рекомендация есть, а тем кто хочет! Ну я вот и проверился, масло поменял - а это "+" приличный - масло после зимы, да ещё и обкатки!
MasterPit
ФФт синенькую видел, стояли ведь перед главным входом?

Да маленькие рекомендации - в выходной день не работает бар на втором этаже, а автомат, который стоит у сервис-зоны, отказался принимать купюры(переполнен видимо), а на мелочь в кассе не меняют! Так что запасайтесь!

-ALEXKL-:

MasterPit ФФт синенькую видел, стояли ведь перед главным входом?

Нет, там была еще пятидверка такого же цвета:)
А я сам был в белой футболке с полосками, ходил по салону:)

-ALEXKL-
В субботу в соседнем Хьюндае кофемашина работала хорошо. Сам пил из неё.

Господа хорошие, опять двадцать пять. У меня предложение по топику УралАвтоИмпорт, Вопросы, ответы, отзывы, пожелания.. Давайте изменим формат топика на обозначенный в названии, то есть члены клуба пишут в этой ветке только вопросы к УАИ, личные отзывы об обслуживании в УАИ и личные пожелания к УАИ по улучшению работы с клиентами и расширением сервисных услуг. А господин CAB постарается нам отвечать пространно и оперативно. При этом начало сообщения должно отражать суть мессаги. Например:
Вопрос. Эксплуатация. Скажите пожалуйста, а что за ТО-0? На каком пробеге?
Вопрос. Гарантия. ...
Предложение. Сервис. ...
Отзыв. ... и тд и тп.
А все остальные вопросы обсуждать где то в курилке, встречах на дорогах и прочая и прочая. Естественно это только предложение и все ИМХО

Алексеевич
+1

Алексеевич
Предложение хорошее, но мне кажется в первые же часы кого нибудь уведёт от формата в сторону. Хотя не грех попробовать.

От меня последний офтоп в этой ветке
eavasi™
А Вы на что, два Евгения или по другому 2 модератора 2

eavasi™

Уведет это точно!
Только если жестоко карать за отвлечения,

sniper
а если не карать, то так и будем все шататься в разные стороны

(просьба к модераторам не считать это оффтопом)

так что лучше завязывать - на треп обо всем и ни о чем есть курилка aka пивнушка

7 июля был на ТО-2. Запись по телефону за 4 дня. Машина не местная (с Москвы). Отношение персонала по сравнению со столицей понравилось. Работы выполнили даже раньше объявленного срока.

DN-2001
Добро пожаловать к Нам на форум! Очень хорошо, что понравилось в УАИ. Пусть в дальнейшем так и будет

неделю назад поменяли мне сальники на коробке, но наступила жара и на следующий день машина с кондиционером просто не хотела ехать, всегда при троганье стучали пальцы и вентилятор не умолкал, позвонил я FordED, договорились, подъехал к Форду, немного с Эдиком покатались, сказал, что надо промыть радиатор. Честно говоря сомневался, что поможет. Однако, после промывки, машина поехала и еще как, стучать все перестало. Спасибо Эдику за внимание.
Но радость была недолгой, сейчас что-то скрежечет в левом переднем колесе, хотя на ТО 3 недели назад про колодки ничего не сказали, снова звоню Эдику, покатались говорит что катайся так, вот езжу и боюсь, кабы что не отвалилось

Алексеевич:

Давайте изменим формат топика на обозначенный в названии, то есть члены клуба пишут в этой ветке только вопросы к УАИ, личные отзывы об обслуживании в УАИ и личные пожелания к УАИ по улучшению работы с клиентами и расширением сервисных услуг. А господин CAB постарается нам отвечать пространно и оперативно.

Посмотрите тему с самого начала, формат был примерно похож на предлагаемый, у САВ-а много работы, он не может оперативно отвечать на наши вопросы. Для этого нужен отдельный человек, тем более на все вопросы, я думаю он не готов ответить.

M mdima:

вот езжу и боюсь, кабы что не отвалилось..

А ты запишись на осмотр хотя бы и просто приедь в УАИ. Я думаю, времени это много не займет

Ну вот и я поеду в УАИ стала периодически загораться надпись неисправность систем двигателя разгон уменьшен записался на 15 июля на 10-30 посмотрим!
сказали что могуи принять только на 17 июля сообщил, что уезжаю в далекие края и попросил пораньше! нашли время! пока молодцы!

MAXICH
записался на понедельник, сегодня специально колеса открутил проверил колодки целые еще ездить и ездить, два варианта - или подшипник, или тормозные диски

D b| M
Проси почистить дроссельную заслонку или вообще заменить датчик дроссельной заслонки.

нет смысла менять ДПДЗ. А для замены дроссельной заслонки нужен повод. хотя бы горящий "чек" с указанием ошибки.

Сегодня отдал на диагностику: вердикт замена щитка приборов, случай гарантийный...
будет только через 2-3 недели
сказали можешь забрать машину под свою ответсвенность... только датчик педали газа подключен к ней, и она может в любой момент заглохнуть и не завестись...
похоже накрылась моя поездка в деревню медным тазом

D b| M

цитата:

и она может в любой момент заглохнуть и не завестись...

Сожалею, но рисковать не стОит.

Нашёл очень интересный рассказ нашего соседа Екатеринбуржца. Почитайте и вы.

eavasi™:

Нашёл очень интересный рассказ нашего соседа Екатеринбуржца. Почитайте и вы.

Про Форд Центр Запад тоже потрясающие впечатления (стали еще более лучшими после обращения а наш УАИ), машинку там и покупала, кофе действительно бесплатно и очень вкусно, всё очень быстро слаженно, подруга там ремонт делала своего Форда - очень понравилось.

Banditka
Здрасте Вам, кто Вы есть, хоть в крадце расскажите

ездил вчера в УАИ, чей-то то у меня скребло в тормозах, отдал машину в 15.00, сказали на приемку позовут, побродил встретил Эдика поболтал о том о сем, посидел телек посмотрел, полазил в новом мондео, через час подхожу и спрашиваю а че это так долго, девушка даже ключи со стола не убрала, забыла отдать приемщику, еще через 15 минут, пришел приемщик спросил че, да как, рассказал, сказал через 1,5 часа сделают. Через 1,5 часа встретил снова Эдика проехались, вроде ничего не скребет, сказал что разобрали, а все в порядке , через полчаса напечатали бумажку на 408 рублей, в примечаниях поменять колодки вместе с дисками, короче нихрена я не понял, что было только время и деньги потерял