Шарашкина контора.
Началось моё общение с этими "деятелями доставки" с 25.12.2015. когда они мне позвонили с сказали чтобы я сидел дома и ждал от них посылочку.
Сидел... ждал... в результате вечером после проверки на сайте статуса доставки появилась надпись "Не удается дозвониться до получателя"
хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало.День потерян.
Созвонился с ними согласовав дату доставки на 28.12.2015 и соответственно добавил им ещё 3 телефонных номера чтобы отмазка "не удалось дозвониться"
не пролезла.Просидев целый день дома так как даже ориентировочно время доставки мне никто не сказал начиная с 16 30 начал доставать операторов
пытаясь узнать получу ли я сегодня заказ и грозя им карами небесными.В результате они дозвонились до курьера и сказали что курьер таки приедет хоть и опоздает.
В результате в 18 30 таки я получил свою посылочку... Ура!... Если бы не одно НО.
Мне в ближайшее время надо получить ещё 4 отправления...
Позишн намба ту...
Сегодня 29.12.2015 пришли 2 см-ки что ещё 2 заказа едут ко мне... Пытался с утра с ними связаться чтобы уточнить хоть приблизительно время доставки...
С 9 до 18 слишком растянуто...
Наивный чукотский мальчик... даже под пытками они не выдают эту страшную тайну... а на просьбу связаться с курьером отвечают что не имеют такой возможности...
Что интересно... к вечеру почему то такая возможность появляется...
Ответили что ничем не могут помочь... ждите. В результате в 17 часов позвонил им чтобы узнать
не забыли ли про меня... в итоге оператор созвонился с курьером и выяснилось что у курьера "нет технической возможности" ко мне попасть.
Почему я должен отпрашиваться с работы по команде вашей смс-ки и ждать весь день курьера на придверном коврике?
Почему курьер со спокойной совестью может просто напросто не приехать?
Почему я должен опять отпрашиваться с работы, чтобы еще раз подождать до 18?
Знают ли они сколько стоит мой рабочий день? И нафига я надевал праздничные носки и стелил ковровые дорожки?
ГОСПОДА из шараги Spsr - express!!!
Еси чо я предупреждал ваших операторов что меня зовут YRI...И что я вам создам рекламную компанию!!!
Начиная с завтршнего дня прямо с утра в ожидании вашего курьера я буду наполнять сайты отзывами о вашей шараге... иначе я ВАС назвать не могу!!!
И чем быстрее приедукт заказы тем лучше для вас!!!Номера заказов 24922921 24922587
Пользовались ли вы SPSR |
Пользовался.... остался доволен | | 18 | 28,1% |
Пользовался не понравилось | | 5 | 7,8% |
Хуже не бывает. | | 11 | 17,2% |
Традиционна. | | 22 | 34,4% |
Я за БАН | | 8 | 12,5% |
Total 64 votes, last 6 January 2016.
YRI121
29 December 2015
Spsr - express - Не привезли товар Это просто БОЛЬ!
-Hawk-
1 January 2016mobile
CYBORG
Посылки я уже забрал
ЗЛОБНЫЙ
1 January 2016
Spsr - express, EMS это всё наша любимая почта, и удивляться их работе не стоит!
В 20-ых числах декабря пришла посылка из-за бугорья, позвонив по их многоканалке услышал
"ждите в течения дня" (ну как обычно).
Получав ранее посылки от них и зная их расторопность, сразу заявил им что заберу сам из офиса (благо он находится от меня 15 минут на машине), итог 2 минуты на заполнение анкеты и 25-30 ожидания посылки
-Hawk-
это понятно, трекер то остался, хочу посмотреть как посылка шла
-Hawk-
1 January 2016mobile
CYBORG
Смски с треком уже удалил, гляну попозже в своем аккаунте в штатовском инет магазине, должен остаться трек.
Мне очень не повезло с этой конторой привезли разбитую деталь (вскрыл прямо в офисе) сказали что можете подавать жалобу, начать переписку но разбитую запчасть заберите.
georgii50так вы начали переписку, подали жалобу, какой итог?
топик создан что бы поплакаться???
off. я вот вчера колесо пробил, плюнул и выкинул, может то же топик создать, какие у нас дороги плохие и это типа не я лентяй, что ментов не вызвал и в суд на муниципалитет не подал потом...
Да нет конечно не плакаться опрос и тема для осуждения работы этой службы.
Жалобу должен подавать отправитель (он находится в Англии) не стал он заморачиваться.
Просто при выдаче всем было пофигу, вот про это хотел уточнить.
Колесо же пробили вы а не купили пробитое в магазине.
georgii50:
|
Жалобу должен подавать отправитель (он находится в Англии) |
кто вам такое сказал? такие правила только в ems (почта россии)
если ни жаловаться то так все и будет у нас - совком.
(это в администрации тоже говорят что ям на дороге нет, а знаете почему нет - потому что заявления никто не пишет что они есть)
p.s. народ, если вы молча минусите - значит я прав?
или сцыте написать в чем я не прав?
CYBORG, угадали. Хотела отзыв где-нибудь оставить и на первой странице выпал этот сайт. А что, нельзя?
YRI121
4 January 2016
lilila:
|
CYBORG, угадали. Хотела отзыв где-нибудь оставить и на первой странице выпал этот сайт. А что, нельзя? |
Маладца... всё правильно сделала.
ФФ клуб, рулит!!!
Надо ещё теги добавить...
Spsr - express жалобы
spsr express отзывы
Глядишь и народ в клуб подтянется...
CYBORG
4 January 2016
1
lilila:
|
CYBORG, угадали. Хотела отзыв где-нибудь оставить и на первой странице выпал этот сайт. А что, нельзя? |
а где вы увидели что я сказал что нельзя или писал против вашего отзыва??? к чему такой негатив, просто вопрос задал
если вы действительно написали такой отзыв через процесс регистрации, я бы хотел уточнить вы жаловались в сам спср и что из этого вышло? я вот к чему как бы.
хочется понять кто-нибудь, кого не устроила услуга - жаловался в саму компанию и что ему ответили??? хоть кто-нибудь, а???
CYBORG
Конечно жаловалась... И неоднократно. В первый раз ждала ответа из службы контроля качества почти месяц. Прислали стандартную шаблонную отписку без какой либо конкретики "благодарим за обращение и помощь, бла-бла-бла"... Сейчас пыталась найти это письмо, чтобы скрин запостить, но, видать, уже удалила. На повторные обращения мне так пока и не ответили. Кстати, сегодня меня опять продинамили, но на этот раз хотя бы днем отзвонились... И на том спасибо.
А насчет негатива вы ошибаетесь - просто уточнила, чтобы знать на будущее. )
CYBORG
Да конечно затеял эту (бодягу) переписку со службой доставки. всё в процессе больше похожем на кому.
С колёсами всё проще -- вызываете гаи составляют акт и с ним в суд на дорожные службы 100% результат проверено.