Форд Центр Измайлово

2410.:

подскажите по стоимости на фф2 1.6 2009 г. (машина не на гарантии и не на фск): - ТО (с вашими з/ч и со своими) - замена амортизаторов, опор и опорных подшипников пер.лев и пер.прав. (только работы)

Добрый день!
Стоимость ТО на Фокус 2 - 8700р. (скидка по акции 15% на работы и з/ч, итого = 7395 руб.)
Стоимость работ на ТО - 4968 р. (со скидкой 15% = 4223 руб.)
Стоимость работ по замене одного комплекта амортизатора и опорного подшипника с 1-й стороны = 2040 руб. (+ 2040 руб. за другую сторону)

С уважением,
Алла Салтыкова

A Alla Saltykova:

на данный момент в наличии есть одна такая лампа, её цена - 8,692 руб.

Vizor13:

забыл сказать у меня штатный ксенон. Лампа D1S. Сообщите стоимость ламп

Vizor13
Набери в Гуголе маркировку D1S, с завода Осрам идет, и посмотри сколько она стоит в реальном ,а не в параллельном мире ОД...Интересно,их кто-нибудь у дилеров вообще покупает?

Добрый день, Алла. Пишу Вам здесь, тк в личку не дождался ответа.
Могу я Вас попросить записать меня на 12/13 октября на любое раннее время?!
И еще важный вопрос: пройду ли я ГТО, если после ТО (в конце августа этого года) мне написали рекомендацию по замене передних опорных подшипников? И никак не разберусь со стоимостью работ.. Сколько мне (авто не на гарантии) будет стоить замена (работа) обоих передних опорных подшипников, если привезу свои - Finis-код: 1508111. Будте добры, напишите, пожалуйста.

Заранее благодарю
С уважением, Валерий

Валерий, прошу прощения, я сейчас нахожусь в отпуске и далеко от Москвы.
Если Вам не сложно, позвоните менеджерам Кл.службы (739-9990, доб.8220 - Юлия или Наталья) и они дадут Вам полную консультацию по всем вопросам и запишут на обслуживание!

Алла, добрый день!

На этой неделе был в ФЦИ, в частности насчет обновления прошивки РСМ, ну и кое-что по мелочи )) Хочу еще раз поблагодарить Андрея Ворожейкина за внимание к моим вопросам и помощь! Очень приятно когда есть такое отношение к клиентам.

Dima777:

На этой неделе был в ФЦИ... Хочу еще раз поблагодарить Андрея Ворожейкина за внимание к моим вопросам и помощь! Очень приятно когда есть такое отношение к клиентам.

Хорошо, Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что сумели Вам помочь!

С уважением,
Алла Салтыкова

Alla Saltykova
Алла, добрый день!

Возможно записаться на ТО (75 тыс.) ФФ3 на утро 4 ноября?..

Если что - номер авто С940РС190

DDD©:

Alla Saltykova Возможно записаться на ТО (75 тыс.) ФФ3 на утро 4 ноября?..

Дмитрий, добрый день!
записали Вас на 10:40 утра. Ждём Вас в ФЦИ!

С уважением,
Алла Салтыкова

помогите я. новичок здесь .уже месяц езжу без музыки

C cyrbin:

помогите я. новичок здесь .уже месяц езжу без музыки

Добрый день!
Пришлите мне в личную почту более точную информацию (Ваши ФИО, конт. телефон и № машины) или опишите поподробнее Вашу проблему - что случилось с магнитолой? Постараемся помочь!

С уважением,
Алла Салтыкова

добрый день купил форд фокус 2006г я третий хозяин контакта с предыдущими хозяевами нет .сел акм.поменял и мафон просит код уже шестая попытка помогите прощу вас

тел.89659559125
x9F4XXEED46Y89014

C cyrbin:

купил фокус 2006г я третий хозяин. сел акм... мафон просит код уже шестая попытка помогите

Добрый день!
пытались до Вас дозвониться, но безуспешно.
Если не было 10 попыток ввода неправльного кода магнитолы, то у любого официального дилера можно (за плату, это= 1 нормо/час) восстановить код. Заочно это сделать, к сожалению, невозможно.
Как вариант, можете поискать наклейку в самом а/м (на внутренних стенках бардачка, под солнезащитным козырьком или на дне пепельницы) - там должны быть наклейки с 4х-значным числом - это и есть код магнитолы!

С уважением,
Алла Салтыкова

спасибо .а почему нельзя?я вам переведу деньги вперед

C cyrbin:

спасибо .а почему нельзя?я вам переведу деньги вперед

Дело даже не в деньгах;
во-первых, дилеру необходимо вынуть магнитолу из гнезда (это делается при помощи спец.инструмента), зафиксировать её серийный номер и номер по артикулу (указанные на задней стороне) и направить запрос в электронном виде в компанию-производитель, откуда после этого и сообщат код этой магнитолы.

И, во-вторых, таким образом компания Форд защищает своих клиентов от краж магнитол: Вы приезжаете к дилеру, предъявляете документы на а/м, подтверждающие, что именно Вы являетесь законным владельцем данного авто и, соответственно, установленной в нем магнитолы; без личного визита дилер не может быть уверен в том, что магнитола не была снята с чужого автомобиля).

Извините, но таковы правила и мы не имеем права их нарушать.

С уважением,
Алла Салтыкова

а как-же тогда переставляют в фф3 обычные 32 на рп7? неужели настолько сложную процедуру делают в гараже связываясь с производителем магнитол и авто? не верится.

B Brombillo:

неужели настолько сложную процедуру делают в гараже связываясь с производителем магнитол и авто?

Извините, но офиц. дилер не может ориентироваться на то, что делается в гаражах. Мы должны руководствоваться технологиями и процедурами компании-изготовителя.

С уважением,
Алла Салтыкова

Алла,добрый день! Подскажите пожалуйста сумму на то3. Форд фокус 3 седан.1,6 105лс. На какое число можно записаться? И возможно ли поставить отметку в сервисной книжке то2? забыли... С уважением,Артем.

artem02.04:

Подскажите сумму на то3. Фокус 3. На какое число можно записаться? И возможно ли поставить отметку в сервисной книжке то2?

Артём, добрый день!
стоимость любого ТО составляет 8,900 руб. (если выявится необходимость доп. работ: колодки, диски, свечи, долив жидкостей и т.п. - мастер будет с Вами отдельно согласовывать).

Записаться можно на любой день, начиная с воскресенья, 10/11, по телефону: (495) 739-9990, доб. 8250 / 8251 / 8252 (или можете написать мне Ваши ФИО, № машины, конт. телефон и желаемую дату и время визита - я Вас запишу).

Отметку в Сервисной книжке Вам, конечно же, поставят (если предыдущее ТО Вы проходили у нас) - либо в Сервис-бюро, либо подойдите к менеджеру Клиенской службы.
Удачи!

С уважением,
Алла Салтыкова

Алла, добрый вечер.

Благодарю Вас за помощь, а сотрудников центра, которые обслуживали мой автомобиль в субботу (ТО-2 + гарантийный ремонт), за качественный сервис.

На ТО-3, только в Форд Центр Измайлово ...

С уважением,
Андрей Новиков

Спасибо ФЦИ, а в частности, смене Андрея Ворожейкина за проведенный непростой ремонт моего ФФ2. Все в порядке, бегает как новый.
Отдельное спасибо за адекватное общение с клиентом

N NovAn:

Благодарю Вас за помощь, а сотрудников центра, которые обслуживали мой автомобиль в субботу (ТО+гарантийный ремонт), за качественный сервис. На ТО-3 только в Форд Центр Измайлово!

Андрей, здравствуйте!
Спасибо за позитивный отзыв! Ваша благодарность передана мастерам и работникам цеха.

Желаем Вам успехов!

С уважением,
Алла Салтыкова

Mits:

Спасибо ФЦИ, а в частности, смене Андрея Ворожейкина за проведенный непростой ремонт моего ФФ2. Все в порядке, бегает как новый. Отдельное спасибо за адекватное общение с клиентом

Дмитрий, добрый вечер!
спасибо за Ваши добрые слова. Вашу благодарность я передалa сотрудникам цеха.
Удачи Вам на дорогах!

С уважением,
Алла Салтыкова

Alla Saltykova
Добрый день.

Был 04.11.2013 на ТО-5. Мастер сказал, что обновили прошивку на двигатель и коробку.
Не знаю, связано ли это, но один раз на прошлой неделе и сегодня коробка стала глючить - моргает на экране выделение режима коробки (D) и машина не едет (двигатель при этом работает нормально). При этом моргает лампа check engine. Остановился, заглушил машину, вынул ключ из зажигания, завел машину и так три раза - все прошло. Что это может быть?.. Может ли это быть связано с обновлением прошивки коробки/двигателя?..

DDD©:

Alla Saltykova Был на ТО-5. Мастер сказал, что обновили прошивку на двигатель и коробку... один раз на прошлой неделе коробка стала глючить - моргает на экране выделение режима коробки (D) и машина не едет (двигатель при этом работает нормально). При этом моргает лампа check engine. Остановился, заглушил машину, вынул ключ из зажигания, завел машину и так три раза - все прошло. Что это может быть?.. Может ли это быть связано с обновлением прошивки коробки/двигателя?..

Добрый день!
прошу напомнить Ваши данные (ФИО или № машины); тогда я смогу прояснить этот вопрос у инженеров.

С уважением,
Алла Салтыкова

цитата:

Добрый день! прошу напомнить Ваши данные (ФИО или № машины); тогда я смогу прояснить этот вопрос у инженеров. С уважением, Алла Салтыкова

Номер авто С940РС190

DDD©:

Номер авто С940РС190

Дмитрий,
я проясню Ваши вопросы у мастеров и сообщу Вам.

С уважением,
Алла Салтыкова

Здравствуйте!

Наконец-то добрался до форума, чтобы поделиться результатами посещения ФЦИ
Ездил проходить ТО в пятницу 15.11.2013.

Наконец лично познакомился с Аллой Салтыковой . Алла, здравствуйте!

Пока мои поездки в ФЦИ далеко не все проходят гладко . Я уж не знаю с чем это связано ... Записан был на ТО был на 10.40. Машина с мойки заехала в ремзону как раз в это время. И полтора часа(!!!) простояла без движения из-за отсутствия свободных подъемников. Уже один раз именно эту тему я и поднимал. В эту пятницу мне никто(!!!) не смог официально объяснить причину такой задержки. Неофициальные ответы были, если сложить вместе разную инфу с ответов разных людей ( любознательный я): неожиданно "по указке свыше" в ремзону нагнали "блатных" машин, с которыми срочно надо было сделать какие-то операции. Кто эти люди "вверху", и что за "блатные" машины вот так вот без очереди и без записи в ремзону едут табунами, "обижая" нормальных клиентов ФЦИ, мне никто не смог ответить... Так что если вы с утра даже оставите машину на ТО, например, то не факт что ее для вас сделают к вечеру с таким подходом и отношению к клиентам ...

Слабое утешение для меня, что на данный момент у конкурентов ФЦИ еще хуже(по непроверенной информации ), покидать ФЦИ я пока не собираюсь
Алла, я буду вам( ФЦИ) "надоедать" своими претензиями и дальше

К слову. Механик обслуживавший мою машину ( я присутствовал в ремзоне при проведении ТО) делал все качественно. Ему спасибо за хорошую работу.

Алла, доброе утро!

Подскажите, можно ли записаться на завтра (20.11.2013) на ТО-2 на утро. У меня фф3. Если можно, то на сколько и как много времени займет процедура?

Спасибо,
с уважением, Ars87.

A Ars87:

...Подскажите, можно ли записаться на завтра (20.11.2013) на ТО-2 на утро. Если можно, то на сколько и как много времени займет процедура?

Уважаемый Ars87!
Вас интересует четверг? Если да, то это 21.11. (т.к. 20.11 - сегодня, вторник!)
Утро уже плотно расписано, самое раннее время, на кот. есть "окно" для записи на завтра - 12:40. Работы по времени займут примерно 2.5-3 часа.
Если Вас устраивает этот вариант, то пришлите мне плж Ваши данные (ФИО, конт. телефон и № а/м).

С уважением,
Алла Салтыкова