riper32:
|
а сколько гарантия на опорники и стойки? машина 2011 гв. апрель. 46 000 пробег |
Алла, спасибо за ответ.
я правильно понял что опорные подшипники стоек не попадают под действие гарантии на 3-й год:
http://www.ford.ru/Owners/ForOwnerWarrantiesУсловия обслуживания на 3-ем году гарантии для автомобилей проданных с 01/08/2010
В дополнение к исключениям 2-го года гарантии для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
Стекла (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы).
Сиденья (однако гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки).
Элементы внутренней и наружной отделки.
Система выпуска.
Амортизаторы и стойки Макферсона. Ремни привода аксессуаров.
Аккумуляторные батареи.
Лампы.
Плавкие предохранители.
?
Блоки фар/фонарей.
Поступление воды или воздуха
Alla Saltykova, а верно ли говорят, что при замене опорных подшипников по гарантии, сами подшипники бесплатно, а работа по их замене за деньги?
ford_ekxцитата: |
И как решили проблему глохнущего двигателя ? Многих приезжающих на ТО, этот вопрос волновал. |
Да, ребята сделали. Езжу , пока проблема не повторилась. Надолго ли ? Машина стала себя чуточку вести резвей. При включенном кондее обороты не плавают как раньше. Самое главное машина не глохнет. Началось сначала с того,что глохла в пробках при включенном кондее, потом началось уже и без включения девайса, один раз даже при скорости 50-60 на нейтралке. Тьфу-тьфу пока всё ровно.
Добрый день!
Прошлую машину (ФФ2) обслуживал в ФЦИ. Недавно приобрел Кугу 2013 у другого дилера, но обслуживаться желаю в ФЦИ. Вопрос такой - смогу ли я обращаться в ФЦИ не только по ТО, но и по гарантии?
Спасибо!
Добрый день. Хочу поблагодарить Салтыкову Аллу за проделанную работу. Спасибо большое . Вопрос со страховой решен в мою пользу. Осталось дело за малым. У меня к вам будет еще просьба. Не могли бы вы скинуть мне в лс перечень необходимых материалов при замене лоб стекла. Количество молдингов, набор для вклейки стекол , может еще что. Стекло с датчиком дождя и подогревом. А то страховая насчитала всего 15 тыс. Хочу оспорить сумму, но не знаю какие запчасти нужны кроме стекла. В экзите стекло только 16 тыс стоит.
Еще раз Огромное Спасибо.
Добрый день!
Можно ли у вас произвести замену масла в АКПП (Фокус 2.0)?
Если да, то каким способом вы это делаете и сколько это стоит.
И еще, можно ли эту процедуру совместить с ТО4? За сколько надо записываться?
Андрей.
AMO
31 July 2013
1
Здравствуйте, Алла!
Был сегодня вас на очередном, уже седьмом, ТО. Всё, как и всегда, было хорошо. Передайте, пожалуйста, благодарность мастеру Алексею Исаеву от меня и машинки с528ас. Вот везде бы все так работали!
Вчера забрал автомобиль 857 после гарантийного ремонта.
В Форд Центр Измайлово был впервые. На первый взгляд, это лучший диллерский центр, в котором я был. Имею ввиду и клиентскую зону и чистую ремзону и общее впечатление.
Алексей Исаев, с ним я имел дело, спасибо ему. Грамотно, быстро, компетентно.
Небольшой минус центра - замкадье, но можно смириться. Если вдруг понадобится еще раз посетить дилера, поеду снова в к ним.
Alla Saltykova
Здравствуйте Алла!
27.07.13 приобрел в ФЦИ очередной ФФ.
Хочу сказать слова благодарности своему менеджеру Шамриной Надежде. Я клиент капризный, но Надежда молодец, все мои прихоти и капризы старалась удовлетворить. Передайте пожалуйста ее руководству благодарность за такого клиентоориентированного сотрудника.
был сегодня на ТО-2. отличные сотрудники в Вашем техцентре - начиная от девушек на приёмке, мастера в цеху и непосредственно мастеров, занимающихся машинками до обслуживания в кафе
после авилона - небо и земля. теперь только к Вам. ещё раз СПАСИБО!
Мария82
7 August 2013
Alla Saltykova
Добрый день.
Можно ли записаться на кузовной ремонт по направлению СК АЛЬЯНС на 31 августа на утро?
Необходимо - Ремонт и окрас переднего бампера и правого крыла, замена декоративной арки правого переднего крыла, возможны скрытые повреждения (а\м Форд эксплорер).
С уважением, Мария
Alla Saltykova
Алла добрый вечер. Запоздалая благодарность за помощь в записи на ТО-1. Мастер Фомичев Дмитрий очень приятный молодой человек спасибо ему. Но есть и минусы - забыли тормозной жидкости долить, а на приёмке девушка после прохождения ТО и оплаты даже не предложила ни форд помощь ни карточку на скидку пришлось самому напоминать.
Alla Saltykova
Здравствуйте! Оставил вам письмо в личке.Убедительная просьба ознакомиться с ним.
Здравствуйте. Сегодня случилась проблема, не заводилась машина. Иммо чип считал, повернув ключ в положение II бензонасос накачал, приборка работает штатно, при повороте ключа в положение III ничего не происходит. Абсолютно ничего, никакие реле не щелкают, приборка не моргает. Думал реле стартера, поменял местами с реле вентилятора (в щитке под капотом они рядом стоят и одинаковые), без результатно. С автозапуска тоже не заводится. И так раз 10 попробовал и поехал на работу на такси. Отец в обед попробовал завести, завел с первого раза. Установщики сигнализации сказали, что никакого реле они не ставили и описав им симптомы пояснили, что сигналка не причем, т.к. сняв с охрны машину все блокировки выключаются, да и в подтверждение тому бензонасос работает (если бы проблема была в блокировке различных систем сигналкой, то и бензонасос не качал бы). Читал на форуме что проблема с замком зажигания. Сейчас этой проблемы нет, а что если она появится? Авто гарантийное! Если я приеду и уменя все будет работать можно ли вычислить неполадки? или дожидаться поломки. (А вдруг где-нибудь в лесу буду).
Alla Saltykova
сигнализацию ставил не у диллера. Эффект плавающий. В том то и вопрос, что делать в таком случае. Ведь если есть "поломка" то я не смогу доехать до диллера. А если поломки нет, то диллер наверно скажет что все норм и езжай пока не сломается. Вот сломается в поле и что делать..
Alla Saltykova
не дождавшись от Вас письма, записалась на кузовной ремонт 31.08
подскажите осуществляете ли вы работы по антикоррозийной обработке кузова. если да, то какова стоимость?
действую ли в вашем центре скидки ffclub?
спасибо.