Трещины, царапины и сколы на стеклах

W ward:

если это вы сдавали и не видели, то виноваты вы и никто вам платить не будет

Нет вы меня не поняли Сдавать будет конечно другая машина с водителем. Штраф за "ДТП" + статья КоАП "Неубедился в безопасности " думаю 1,5 тыс потянут, а стекло 20 тыс минимум

А знает кто-нибудь точно, нужен скол для трещины для выплаты по КАСКО или нет? Гарантия на лобовуху уже давно кончилась, а трещина появилась сама по себе, даже не заметил когда точно.

G Gap51:

А знает кто-нибудь точно, нужен скол для трещины для выплаты по КАСКО или нет? Гарантия на лобовуху уже давно кончилась, а трещина появилась сама по себе, даже не заметил когда точно.

скол не нужен, главное чтоб была трещина(сам не давно в страховую обращался,отправили на замену к ОД). А вот если скол без трещин то увы,не чем помочь они не могут!

По каско и за скол платят

SPIRIT828
Спасибо за отклик. Просто где-то читал - люди писали, что если нет скола, и появилась трещина, значит заводской брак (не гарантийный случай) и страховщики отправляют к ОД, а те, в свою очередь отправляют в лес, т.к. гарантия на стекло всего 1500 км.

Словил камень на МКАДе ночью, ничего не заметил, а утром на лобовом мелкий скол и трещина на 10,5 см - один край упирается в левую водительскую стойку, второй прополз на полосы подогрева лобового на 2.5 см. Очень обидно. На старенькой хонде с китайским не оригинальным стеклом таких косяков за 3 года никогда не было, хотя ловил булыжники и по-больше... каски нету (не успел оформить, т.к. стаж только 19 января стал 3 года) а неприятность случилась 16го =(

Вопрос: если самостоятельно постараться найти оригинал стекло с подогревом и менять просто в сервисе не у официалов, как повлияет на гарантию?
Просто заводская гарантия уже несколько тысяч км назад как завершилась.

Привет Всем! Попал камень и теперь трещина. по каско выплатили. Скажите если я на стороне поменяю стекло, гарантии меня не лишат?

Ребята!, ну если стекло лопнуло, а скола нет сделайте его (лёгким ударом керна) и будет всем счастье если есть КАСКО ) Сегодня у официалов меняю лобовое по КАСКО, завтра забирать. Рассмотрение моего страхового случая и заказ дилером стекла без подогрева занял 6 рабочих дней.

BragaRU
а у кого каски нет...

Всем, привет.

ФФЗ, хэтчбек, пробег чуть больше 4000 тыс., машина куплена в ноябре. Вчера вечером при движении (в округе ни одной машины не было), лопнуло лобовое стекло с подогревом. На улице было -9. Трещина эпическая - сверху вдоль правой стойки переходящая дугой вдоль нижнего края и так же дугой вдоль правой стойки (позже сделаю фотки). Предварительно по телефону сказали 1500км гарантия на стёкла и не волнует. Ругань по поводу поставки некачественного товара и продаж заведомо дефективных автомобилей пока не принесли результатов. Вечером еду к дилеру на просмотр и чтобы получить хоть какую то бумагу по этой трещине.

КАСКО есть, но намерен добиться замены по гарантии, а так же увеличения гарантийного срока и смены поставщика автостёкол, т.к. такие прецеденты могут (а я для этого буду долго и упорно трудится) снизить привлекательность данных автомобилей на Российском рынке.

В виду выше сказанного предлагаю и готов сформировать коллективную жалобу официальному дистрибьютору «Форд Соллерс Холдинг» ООО (далее ФСХ).
Прошу не оставаться в стороне и проявить жёсткую гражданскую позицию по изменению условий в пользу потребителей.

22 января был у двух ОД. Первый (ОД1) даже сфотографировал стекло и обещал отправить в ФСХ. Со вторым просто мило побеседовали, но без особых движений. 25 числа буду звонить и узнавать статус ответа из ФСХ.

План:
- получить ответ ОД1 (устный);
- направить официальное письмо/претензию в ОД
- через 10 дней, с ответом или без направить групповое обращение в ФСХ с предложением пересмотреть условия гарантии на автостёкла, произвести контроль качества поставляемых стёкол.
- в случае отсутствия каких либо положительных движений со стороны ФСХ, направить повторный запрос в форме и с копией в периодические автомобильные издания с целью изменить ситуацию в сторону повышения качества продеваемых автомобилей и снижения обмана потребителей.

для сбора сведений прошу писать на адрес: ford-antibrak@newmail.ru
желательный перечень сведений:
Имя (реальное) -
имя на сайте -
навык который может помочь в общем деле (юрист, эксперт и т.п.) -
марка авто -
тип кузова -
комплектация -
наличие обогрева -
дата выпуска -
пробег -

Предложения и пожелания приветствуются, просьба для обсуждений не касающихся вопроса официального обращения использовать другие темы!!! Спасибо.

Согласен с Impulsatro , проблема есть! Технология нарушена или состав, пусть эксперты решают, а если стёкла сделаны в Рашке но не в Сколково, то вообще нужно ставить крест на этом предприятии. Завтра отправлю «Коллективную жалобу от себя в Форд по поводу качества». Поддержите !!!

Sviat-pirat
А что мешает поехать и оформить КАСКО сейчас в какой-нибудь доп. офис? Никто машину ведь не смотрит! Через неделю обратишься к ним по данному случаю и поменяешь по страховке.

till69
Насколько я знаю, гарантии могут лишить лишь в том случае, если НЕоригинальная запчасть (или работа НЕофициалов) повлияла на поломку, с которой вы обращаетесь по гарантии. При этом полностью машина не снимается с гарантии, а лишь та часть автомобиля, на которую могли повлиять неоригинальные запчасти или недиллерские мастера.
То есть, например, если самостоятельно в гараже поставить неоригинальные колодки, а сломается генератор или бибика, отказать в ремонте по гарантии из-за левых колодок вам не имеют права

[QNe_lgi_mne
При постановке на КАСКО фоткают авто

ward
Два года назад, когда я покупал КАСКО, мою машину не фоткали.. Может, так получилось просто.. Извиняюсь!

Ne_lgi_mne
Да ну брось извиняться)
Знаю случаи, когда не фоткали, а потом, после оформления звонили и просили подъезхать для фотосессии...

Работаю в аварийно-спасательной службе Ленинградской области, перед покупкой Фокуса общался со спасателем который ездит на ФФ3, так вот рассказал он мне такой случай: было ДТП с участием ФФ3 спасатели не могли рабить водительское боковое стекло гидравлическими ножницами, только с 4-5 удара оно рассыпалось, а звук при ударе как будто лупишь по металличекому листу...хотя боковое это конечно не лоб но все таки...ножницы Холматро весят кг.5-6...Извините может не по теме но все равно хотел поделиться!

купил машину...в течении пары месяцев просто горы камней прилетело, на старой машине такого не было, в итоге за 2 месяца трещина от камня и "бычий глаз", плюнул на него и стал ездить пока не рассыпится или не поползут трещины, с тех проехал уже больше года и пока никаких проблем, трещина не ползет, бычий глаз не протекает, правда придется наверное менять на что-то китайское, уж больно родное нежное

kawa
Фокусы, Мондео по умолчанию комплектуются Боровскими стёклами. Боровский стекольный завод, расположен в городе Бор (Нижегородская область). Завод крупнейший в России производитель полированного и автомобильного стекла. Мне в салоне на замену поставили импортное, так как проблема качества отечественных стёкол им известна (мастер рассказал, что есть люди которые лобовое стекло три раза за 2012 год поменяли).

BragaRU
А как вам удалось получить импортное стекло, если для России идут боровские стёкла? Неужели заказывали? Или за счёт клиента они хоть из Африки привезут?

Ne_lgi_mne
Мне сказал мастер – что заказывать стёкла стали недавно.

сегодня забрал машину от ОД,меняли бампер передний(была дыра от камня)и поменяли лобовое стекло,поставили Saint gobain securit !!!
сел в машину,лобовуха и боковые были во льду,т.к их намыли перед тем как мне отдать и выгнали на улицу.Я удивился когда нажал на кнопку подогрева лобового стекла,оно оттаяло в миг(на улице -12),предыдущее борское стело дольше оттаявало намного!

как то так,посмотрим как это стекло французской компании будет вести себя против русских камней )

SPIRIT828
Перед новым годом менял лобовое стекло по каско, поставили тоже Saint gobain... оттаивать стало гораздо быстрее чем боровское.

Может кто сталкивался, есть какие-нить защитные средства для стекол, ну что-то типа жидкого стекла для лакокрасочного покрытия, чтобы можнго было нанести и хоть пару месяцев не здувать пылинки со стекла, уж очень оно жидкое, такое ощущение,что можно ногтем пацарапать...

MiJgan
http://www.aquapel.ru/What-is-Aquapel.htm

Mr.silver
К сожалению, так нет ни слова про именно защитный эффект. Я так понял, что данный продук разработан как водоотталкивающее средство. Конечно, образуется защитная молекулярная пленка на стекле, но ни слова про то, что она может защищать от механических повреждений, в результате работы дворников или использования скребка.

MiJgan
А кто вам сказал, что жидкое стекло защитит ЛКП от механических повреждений.
Так же и здесь, защита от химии а главное заметный гидрофобный эффект.

Люди помогите с вопросом. Смысл в том, что вчера, пока чистил машину и открывал дверь, лобавое стекло запотело, сев в машину сразу врубил печку(на 3) обогреть и походу из-за этого вдоль дворника и вверх устремилась трещина прям на глазах.(Единственная более-менее реальная причина) Никаких сколов и попаданйи сверху банок на машину точно не было. Просто пошло по "швам" стекло. У меня каско, но так как ГАИ приехало и не нашла скола ( я говорил, что ехал и попал камень) они не выдали бумагу, а по каске я любое поврежедение должен запротоколировать и тогда все сделают пог страховке. Гаишники сказали, просто езжай в салон и скажи что стекло могло лопнуть от перепада температуры и мол спокойно поменяют, Сам боюсь, что там меня пошлют и скажут делай не могло оно треснуть. Подскажите, как лучше к ним приехать и что бы сказать. Гарантия 3 гоад чтоль, машине 8 месяцев)

Chazi
Так по каско оптику и стёкла меняют без бумаг, или у вас не так?
Сделать на стекле керном скол ( типа от камня )

У мя каска дебильная, все повреждения ток по справкам ГАИ. Поставил ыб галочку напротив замен всех стекол не парился бы..

Chazi
Тогда скол и снова гаи.