при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
цитата: |
есть различия в рейки между эур и гур или они одинаковые |
Всяко разные должны быть.
цитата: |
В прошедшую субботу поставил зимнюю резину. Давление 2.1, температура на улице 19 градусов тепла |
только ради эксперимента, чтоли?
Vladbr
10 October 2011
tdashkinВаши предположеня не верны. Звук от плюхания колес и стучащие звкуки при езде по асфальтовой крошке - совершенно разные звуки
.
и давление в 16 2.1 - не является высоким по отношению к 15 шинам. там так же.
pruzhinkin
10 October 2011
минимально допустимое давление в шинах устанавливает производитель для каждого автомобиля не просто так
а при давление ниже допустимого попав в ямку можно и без колеса остаться
YYYYY
10 October 2011
1
tdashkin:
|
Предлагаю как рекомендацию для чистоты, так сказать, эксперимента переобуться в зимние шины (холода не за горами - через месяц уже можно), они гораздо мягче летних, и выставить давление не более 2-х (если в дальнюю поездку будете собираться - лучше все же докачать до минимально рекомендованных производителями для 16-х шин 2.2-2.4) и сравнить акустические ощущения. Если звук не изменится - значит форду нужно поработать над качеством. Если все наладится - то радуйтесь покупке. Я обязательно проведу вышеописанные манипуляции с наступлением холодов на своем феде. и обязательно отпишусь по результатам. |
Естественно зимняя резина мягче, полуспущенные колеса нежнее, а стальные диски мягче литых, и 13 радиус рулит по демпфированию мелких неровностей, можно и эксперементов не проводить... ) подвеска будет работать мягче.
Но, если гремит рейка или опорники или амортизаторы, то они будут греметь все равно, независимо от выбора колес
sanya2702010извините.Что вы хотели проверить таким способом уважаемый ?
Зимняя резина не поможет,а при температуре -15 будет еще хуже пока машина не проедет определенное количество километров и все не прогрееться.
цитата: |
Зимняя резина не поможет |
У меня на зимней R15 стуков небыло.
2.0 ПШ - все аналогично. Стук в подвеске (по ощущениям с левой стороны) на малой скорости на плохой дороге. Это точно не отбой подвески.
Vladbr
13 October 2011
satler
да это не отбой. и не опорники, звучит что-то снизу. причем по ощущениям с обоих сторон, а не с какой-то конкретно одной. Один чел тут писал что рычаги ему заменили по гарантии и все стало хорошо...
Alexei1985
13 October 2011
Vladbr
ой лоханулся тягу))) менять рулевую
ну я когда поеду на плановое ТО (3000 км) с них не слезу..пусть мне там всю подвеску проверяют...
Alexei1985
13 October 2011
MaxDevil
Проверят и скажут все ОК можете эксплатировать и не в чем себя не ограничивать))) мне так сказали))
MaxDevil
мне как скажут скажу сегодня... но чувствую придется мне заплотить за все диагностики... и за дианотику подвески из-за стуков, и диагностику двигателя (из-за ооротов,как выяснилось они считают плохой бензин и черные свечки поэтому) из за развал-схождение, будет типо все окей а если не окей то во всем виноват я сам... ээто копец! а как же регулировка до 1500км один раз? в разделе изнашивающиеся детали сервисной книжки?
Vladbr
ненужно идти у них на поводу...машина на гарантии и если вылезает косяк то вы не обязаны НЕ ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ !
Только что звонил мастер. сказа так: проверили все у вас, все хорошо, никаких отклонений. платит нам за это бабло за то что мы посмотрели. Так же просил отрегулироватьт КПП, чтоб передачи втыкались четко. сказал что все посмотрели нет отклонений никаких. ничего не регулировали, несмотря на то, что в сервисной книжке прописано до 1500км гарантия на регулирвочные работы присутствует на один раз.
Жеесть какое разводилово!!! В этом я еще больше убюедился после того как якобы авто предпродажку прошло... когда все колеса были под 2.8 атм накачаны... а на бумаге все проверили... Вобщем вот так нас ВСЕХ будут динамить на сервисе и снимать за это бабло. а потом позже выяснится что оказывается ДА... была в чем-то проблема... и ФМК это признает. Но деньги то будут уже впустую уплачены.. вобщем из всего что я просил сделать (отрегулировать КПП, СТУК спереди снизу по неровностям, Плавающий ХХ и хлопки в выхлопной системе) нчего не сделали, сказали что все хорошо и все тут..
НУ насчет диагностики двигателя - что там они диагностировали - ошибки??? ессно их нет и не будет... проблема то в прошивке.
Стуки снизу - где показания датчиков или чего там еще? Только слова...
ЖЕЕЕЕСТЬ я в шоке от такого!! все . не знаю как теперь доработаю до конца дня...
Vladbr
Не расстраивайся так. Многие производители грешат. В хендае до сих пор не признали косяк задней подвески Соляриса. Хотя сейчас на них ставят более жесткие амморты и пружины. А что касается рейки, то если косяк действительно есть, то надо делать независимую экспертизу за свой счет, а потом выбивать деньги уже с дилера. В общем у нас в РФ зачастую свои права приходится долго и муторно отстаивать. По другому видимо никак =\.
Vladbr
13 October 2011
а возможно интересно отказаться от машины в силу таких проблем?
или уже время упущено.. пробег 1300 авто 20 дней как забрано.
раз стуки это нормально, бензин всегда плохой и во всем виноват только он... КПП нерегулируется... жееесть и это авто лучше чем акцент...ЧЕМ???
Vladbr:
|
Только что звонил мастер. сказа так: проверили все у вас, все хорошо, никаких отклонений. платит нам за это бабло за то что мы посмотрели. Так же просил отрегулироватьт КПП, чтоб передачи втыкались четко. сказал что все посмотрели нет отклонений никаких. ничего не регулировали, несмотря на то, что в сервисной книжке прописано до 1500км гарантия на регулирвочные работы присутствует на один раз. Жеесть какое разводилово!!! В этом я еще больше убюедился после того как якобы авто предпродажку прошло... когда все колеса были под 2.8 атм накачаны... а на бумаге все проверили... Вобщем вот так нас ВСЕХ будут динамить на сервисе и снимать за это бабло. а потом позже выяснится что оказывается ДА... была в чем-то проблема... и ФМК это признает. Но деньги то будут уже впустую уплачены.. вобщем из всего что я просил сделать (отрегулировать КПП, СТУК спереди снизу по неровностям, Плавающий ХХ и хлопки в выхлопной системе) нчего не сделали, сказали что все хорошо и все тут.. НУ насчет диагностики двигателя - что там они диагностировали - ошибки??? ессно их нет и не будет... проблема то в прошивке. Стуки снизу - где показания датчиков или чего там еще? Только слова... ЖЕЕЕЕСТЬ я в шоке от такого!! все . не знаю как теперь доработаю до конца дня... |
Огласите дилера пожалуйста, нам Питерским я думаю интересно будет! И вы это... по настойчивее будьте, я бы наверно послал их лесом и не оплачивал. У меня был уже прецендент с Евросиб-Авто с маздой, когда они предлагали заплатить за "очистку днища от льда" и за невыявленные ими, но услышанные мной дефекты - 20 минут "спокойной" беседы и все левые работы были вычеркнуты из счета, потому как в случае не оплаты вами работ, все споры должны решаться через гос. структуры с экспертизами и.т.д, а это им не выгодно - они другого "разведут" быстрее. А машину вашу хранить у себя они не будут, для этого нужны оформлять "Акты на ответственное хранение", что еще больший гемморой.
Аларм-Моторс Озерки - там давление не спускают,а якобы все сделал, гайки недокручивают и вообще ничего не делают. а диагносты походу вообще не шарят в теме... и вообще есть ли они там на самом деле...
Vladbr:
|
. жееесть и это авто лучше чем акцент...ЧЕМ??? |
Лучше и намного, но это не для этой темы. Сыпятся все модели в мире без исключения, просто у кого-то процент полом выше у кого-то ниже. Ну не повезло в данном конкретном случае тебе. У меня ничего подобного нет, все работает пока отлично, хотя я уже во время обкатки выкручивал двиг и в целом езда по диким пробкам в Москве не способствует правильной обкатке =\.
И кстати из самого ФМК в течении месяца позвонят и спросят про работу дилера. Без зазрения совести можешь их обосрать и это НЕПОСРЕДСТВЕННО скажется на зарплате твоего менеджера xD. Правда дальше отношения с дилером естественно ухудшатся, так что палка о двух концах =\.
Если есть альтернатива, то лучше обратиться к другому официалу. Обслуживать можно где угодно, а люди как известно везде разные, возможно тебе и с людьми не повезло. Мне например с Рольфом не повезло, хотя до этого слышал много хорошего, но конкретно в том месте где заказывал отношение было ужасное =\. А вот с фордом наоборот было все хорошо и сам менеджер уже после продажи звонил спрашивал все ли в порядке.
Виталик MOSCOW
13 October 2011
Havok:
|
Правда дальше отношения с дилером естественно ухудшатся, так что палка о двух концах =\. |
Да и покласть на них. Наоборот будут относиться внимательнее.
Alexei1985
13 October 2011
Havok
я без зазрения совести сказал все что думаю и положил трубку что недоволен машиной и работой диллеров
Alexei1985
У меня претензий к дилеру нет, но и косяков тоже пока не было, так что я поставил 5ки и дилеру и машине. Лучше бы ФМК мне позвонили через 10к пробега, вот там всё что не вылезло сразу вылезет. Хотя может и не вылезти, но в любом случае информации о машине будет намного больше, чем через пару недель после выезда из салона.
цитата: |
Сыпятся все модели в мире без исключения, просто у кого-то процент полом выше у кого-то ниже. |
Ага, а сыромятина так вообще вся в глюках обычно бывает и форд не исключение.
цитата: |
Без зазрения совести можешь их обосрать и это НЕПОСРЕДСТВЕННО скажется на зарплате твоего менеджера xD. Правда дальше отношения с дилером естественно ухудшатся |
Да ничего не ухудшится. Думаете, кто-то будет потом выискивать обидчика и записывать его вин в записную книжку, чтобы отомстить при случае? Не смешите
приехал только что с сервиса. вобщем результат такой: дефектов в подвеске не найдено. Подвеска жсткая поэтому есть звуки - такая у нее работа...
Alexei1985
13 October 2011
Vladbr
мда... не дали официальное заключение?
yar_nnm
14 October 2011
цитата: |
Подвеска жсткая поэтому есть звуки - такая у нее работа... |
Интересно было бы послушать их версию того, откуда всетаки идет звук. Представляю этот поток бреда сивого мерина, который полился бы в уши
Vladbr Скрытый текстНадо было присутсвовать при диагностике и выносить всем мозг.
Устроить там шоу - хоть какая-то компенсация за потраченные нервы и время.
А еще и за демонтаж защиты, небойсь, содрали 400 рябчиков, ага?
И плюс за диагностику 1000 как минимум?
x
за диагностику стуков, за проверку углов развал/схождения, за диагностику двигателя(троит ,плавают обороты и хлопки в выхлопе на холодную) взяли 3000р.
по всем работам ответ в заказ-наряде один - все в пределах нормы...
все в пределах нормы.. это же форд у них всё либо конструктивная особенность либо в пределах норм