Уже негде ставить отметки о гарантийном ремонте

16 years ago




Купили в Мае 2005 Форд Фокус 1. АКПП, 2,0 л. Всеволожской сборки. Нужна была надежная машина, живем за городом, у детей школа, институт...
Но радость была недолгой, вот как все начиналось.

20 июля 2005
Настя.
В 12.00 еду по ул. Ново-садовая на деловую встречу. Еду в пробке. Вдруг, совершенно неожиданно, замечаю, что нажимаю на газ, а машина не едет. Не понимаю, что происходит.
Смотрю, указатель температуры двигателя быстро ползет на красную зону. Что делать не знаю, сзади сигналят машины. Указатель температуры зашкаливает. Выключила двигатель. Напугалась. Стою среди пробки. Из-под капота пошел дым. Выскакиваю из машины. Паника. Звоню папе. Папа срывается с работы. Жду больше часа, стою в среднем ряду, жара, копоть, нечем дышать. Срывается встреча, работа прервана.
Буксируем в сервис. Сдаем в ремонт. В сервисе сказали, что радиатор забит грязью. Не понятно, как у новой машины (эксплуатация 2 месяца), летом, в сухую погоду может настолько загрязниться радиатор? Также посоветовали, не включать кондиционер в жару. За ремонт заплатили 783 руб, согласно заказ-наряду №3Н_02840, хотя машина находилась на гарантии. Потеряли целый рабочий день.

Август 2005.
Мама
Опять начинает греться мотор. Чтобы как-то передвигаться приходится полностью выключать климат-контроль. Каждый день вожу ребенка по пробкам на тренировки сквозь дым, гарь и копоть. Чтобы не перегрелся мотор, приходится останавливаться на время. Перестал работать звуковой сигнал. Появился гул при движении.

17 сентября 2005.
Настя.
8.00 утра. Едем на занятия с двумя сестрами.
Не доезжая перекрестка Московского шоссе и ул.Революционной стрелки приборов начали прыгать, машина остановилась посреди дороги. Маленькая сестренка перепугалась, плачет. Из машины не вылезти, все едут. Позвонили папе. На занятия никто не попал, прождали все в машине, посреди дороги не бросишь. Отбуксировали машину в сервис. Сдали по наряду №3Н_04391. Мы сказали, что двигатель временами греется, в машине появился гул. В сервисе потеряли кучу времени. А у родителей в тот день годовщина свадьбы, планировался праздник. С сестрой Машей хотели после учебы ехать за покупками. Ничего не вышло. Домой вся семья приехала поздно, все уставшие. Машину забрали почти через месяц. Семья 5 чел. Разрывались на одной машине. Живем под Новокуйбышевском. Школа у сестры на ул.Революционной, у старшей сестры и у меня – институт, папа работает в Новокуйбышевске. Без второй машины очень тяжело, на протяжении 3 недель каждый день все мысли о том, как доехать в город, из города. Машину забрали 7 октября, генератор заменили по гарантии, гул и перегрев двигателя не обнаружили, сделали техническое обслуживание за 9450 руб., но при этом написали, что требуется зарядка аккумулятора.

7 марта 2006.
Настя
8.00 утра. Еду на занятия, в институт, с сестрой. Доезжаю до ул.Верхняя Полевая, высаживаю сестру на занятия. Еду дальше.
Напротив аквариума машина останавливается. Еле успела припарковаться напротив стоянки у ТЦ «Аквариум», попросила охранника стоянки присмотреть за машиной, пришлось ее оставить там, хотя стоянка в том месте запрещена, а у меня зачет. Бегом добираюсь на автобусе, опаздываю. Позвонила папе, он вызвал с работы машину. Отбуксировали в сервис.
В сервисе сказали, что неисправен генератор. Надо ждать 3 недели. Но если подзаряжать аккумулятор от зарядного устройства каждый день, то ехать можно. Ночью аккумулятор ставим на подзарядку.
Мама:
Успеваю развести детей на занятия.
3 раза в неделю буксировали машину домой. Сорваны занятия, деловые встречи, нарушен рабочий ритм жизни. Покупали машину, чтобы ездить, а получилось, что возим ее сами.

23 марта 2006
Опять отдали за техническое обслуживание 6765 руб. В сервисе опять написали, что требуется подзарядка аккумулятора. См. наряд № 3Н_02176.

7 мая 2006
Мама:
Настало лето, потому что машина опять греется. Жара. Постоянно прыгает стрелка температуры. Пробка на ул.Антоново-Овсеенко. Кондиционер не работает. Постоянно останавливаюсь, чтобы остудить мотор. Вдруг дым из-под капота. Стою посредине пробки, жду, когда совсем остынет. Паника. Все бегут на помощь. Собирались к родственникам в гости в Ульяновск, но вместо этого гоню машину в сервис. Вернули машину только 9 числа. Праздники дома. В сервисе опять почистили радиатор, все проверили, взяли 2009 руб. (наряд № 3Н_03763), и сказали, что ездить можно, но смотреть за датчиком температуры. Если он приближается к красной зоне, надо останавливаться и остужать двигатель. Так и делаем. Довольно часто.

20 сентября 2006
Мама:
Начался учебный год. Снова развожу детей на занятия, машина греется уже с утра, хотя уже не жарко, сильный гул при движении уже надоел, еще что-то гремит. Поэтому сразу еду опять в сервис. Опять заплатила за тех.обслуживание 9181 руб. (наряд №3Н_09465), в наряде написали, что эксплуатация автомобиля не рекомендуется. Заменили стойку стабилизатора по гарантии. Теперь нужно ждать, пока придет вентилятор охлаждения. Опять 2 недели без машины.

8 Октября 2006
Пришел вентилятор. Заменили вентилятор и помпу охлаждения по гарантии, но все равно пришлось платить 1732 руб. по наряду №3Н_10214. Быть может теперь будет ездить??? Но вряд ли, в наряде опять написали, что верхний патрубок радиатора - заказ, а это значит, спокойно ездить невозможно, надеяться на машину нельзя, только и ждешь пока она снова встанет…

7 февраля 2007
Мама:
Рано утром, темно. Мороз -25. Едем с ребенком в школу на ул.Революционной.
В машине холодно. Не работает печка. Заворачиваю ребенка в одеяло.
Что-то застучало слева, а также пропал ближний свет. Еду потихоньку, крадусь, дальний свет не включишь – встречные машины ослепишь. Отвезла ребенка в школу. Чуть жива от холода, добираюсь снова до сервиса.
Печку вроде бы починили. В сервисе заменили стойку стабилизатора и обе лампочки, не понятно, почему сгорели сразу две лампочки? Дома-то сгорают по одной. Отдала 1227 руб. по наряду №ЗН_01906.

12 февраля 2007
Мама:
Через 3 дня едем с ребенком в школу. Мороз -20. Около пив. завода запрыгали стрелки приборов. Успеваю припарковаться. Машина замерла. Хватаю ребенка, рюкзаки, - на такси в школу, и обратно на такси (500 руб. за такие покатушки). Потом вызываю эвакуатор за 1000 руб.(квитанция №129), в сервисе сказали, что опять генератор сгорел. Уже в третий раз! На этот раз он оказался в наличии. При этом заставили купить новый аккумулятор за 3560 руб., ЗН_№02124, хотя муж звонил, сказал, что аккумулятор есть дома, но в сервисе сказали, что он не тестирован. Еще опять сгорели те же самые обе лампочки, которые меняла 5 дней назад. Еще 820 руб. (ЗН_№02163)… День провела в сервисе, сорвана работа, занятия у детей. Собиралась купить ребенку куртку, но все 6000 потратила на извоз машины, которая вообще-то должна нас возить! Денег больше нет. Терпения тоже.

13 февраля 2007
На следующий день еду мимо поста ГАИ. Останавливает Гаишник, делает замечание, что не горят стоп-сигналы. Как??? Опять?! Что ж ее каждый день туда возить?
На следующий день – все по стандартной схеме. Ребенка – в школу, машину – в сервис. Заменили лампочки, опять отдала денег 235 руб. (ЗН_№02222).

26 февраля 2007
Мама:
День снова прошел весело. Хотя ничего нового. Рано утром везу ребенка в школу. Печка не работает. От постоянного холода в машине уже устали. Замерзли, а через 2 дня дочка свалилась с простудой. Как же в ледяной машине ездить…
Не отступая от сложившейся традиции, еду в сервис… Там заменили корпус термостата. Отдала 627 руб. по ЗН_№02700. Сколько можно туда денег отдавать, не беря в расчет еще расход на бензин из дома до сервиса.

14 марта 2007
Сдаем машину на плановое тех.обслуживание. Забираю машину, сказали, что требуется замена передних опорных подшипников. Их заменили по гарантии 24 марта.

30 марта 2007
Настя:
Перестала запираться задняя дверь.
Еду утром на занятия, отвезла сестренку в школу, остановилась у ТЦ «Захар» что-то купить. Вылезла из машины, закрыла на сигнализацию, по привычке проверяю закрыла ли, а задняя левая дверь открывается. Сначала не поняла, попробовала и ключом закрывать, бесполезно. Кучу времени потеряла и нервов. Что с ней делать? Оставить незакрытую машину нельзя. Расстроилась. Доехала до охраняемой стоянки у «Аквариума», оставила машину, поехала на автобусе. Естественно опоздала. Сразу обратились в сервис, они сделать ничего не смогли, сделали заказ на замок по гарантии.
С тех пор жизнь изменилась. С тех пор на этой машине мы ездим парами! Ладно, когда она просто не ездила, ее можно закрыть и поехал по делам. А теперь ее еще и сторожи! Уж какие тут дела. Друг с другом все и так связаны, а тут такой поворот событий.
Замок поменяли на новый только 19 мая!

12 мая 2007
Папа:
Была срочная деловая встреча в Ульяновске. Еду обратно. Вдруг посреди дороги машина перестала ехать. Больше 20 км/ч не идет. Всю дорогу идет гул из ходовой части.
Вместо 3 часов обратная дорога в Самару заняла 6. А работа стоит. Опоздал на деловую встречу. Не получил заказ. Сдаю машину в сервис. В гарантии отказали, сказав, что у меня грязный бензин. Заменили топливный насос за 10375 руб. Также обнаружили, что неисправен подшипник. Заказали по гарантии, но заменили только 27 мая. Ясное дело, что на такой машине далеко не уедешь.

17 мая 2007
Первые признаки лета. Опять греется мотор. Ездим короткими перебежками, останавливаясь, открываем капот на время, ждем, пока машина остынет.
Сдаем снова в сервис. Там сказали, что неисправен датчик температуры, в наличии не оказалось, заказали его по гарантии. Но ждем до сих пор.

19 мая 2007
Забираем машину из сервиса, что-то нам отремонтировали в электропроводке. Наконец-то заменили замок в левой задней двери.

27 мая 2007
Заменили подшипник. В сервисной книжке закончилось место для отметки о гарантийных ремонтах.

Продолжение следует…

--
22 December 2007

Уже негде ставить отметки о гарантийном ремонте
12,5K
views
80
members
358
posts

--
24 December 2007


ТО проходил как положено. Зачем мы покупаем новые машины в салонах? чтобы ездить и не иметь проблем материальных. Заплатил вовремя за ТО, проверяешь масло, жидкости, и все! Разве не Так?
posted image
avatar
Lia
24 December 2007


Андрей-бимбоат

я конечно сильно извиняюсь...но я бы оставила эту машину в сервисе до полного устранения проблемы уже после второй идентичной поломки в 2005 г до полного устранения...пока гарантия и все такое...а если бы мне сказали остужать машину...я да ж не знаю что бы я им предожила в этом случае...

у меня тоже были гарантийные случаи...не платила за них по заказ-наряду ни копейки...

если все правда, очень вам сочувствую, но на вашем месте еще в 2005 г я бы что-то предприняла...на лицо явный косяк дилера
avatar
Litus
24 December 2007


ребята, даже я - лошара в каллиграфии могу понять, что все записи в сервисной книжке сделаны одной рукой, причем с извратом - разными почерками, чтобы придать правдоподобности.

Посмотрите, как во всех графах пишут буквы И и П, например, потом посмотрите на подписи. Все штрихи и изгибы идентичны. Тему в мусор, автора - в бан.

проделки фикса, проделки фикса! Опять калипсо дурит вас всех!
avatar
RomDm
24 December 2007


avatar
Lia:

а если бы мне сказали остужать машину...я да ж  не знаю что бы я им предожила в этом случае...

+1...хатя чуйствуецца скрытый мат

Litus
Да ты Лошерлок Холмс

avatar
П. Р)l(евский
24 December 2007


Бред какой то. За 2 года машину не починить. Из-за че может греться машина? Уже бы давно всю систему охлаждения поменяли. При это постоянные замены генератора. Непонятно. Думаю дело не в машине а в безграммотных сервисменах.
avatar
-Andre-
24 December 2007


Андрей-бимбоат
Да вы, батенька...врун. Пояснить мои мысли?
avatar
П. Р)l(евский
24 December 2007


-Andre-
Да
--
24 December 2007


-Andre-
Раз Вы из команды, скажите, имеет ли Ваш ресурс какое либо отношение (кроме названия) к Форд Мотор Компани?
avatar
-СТАЛКЕР-
24 December 2007


Андрей-бимбоат
Цитата с главной страницы:
цитата:
Добро пожаловать на сайт любителей автомобилей Ford На нашем сайте собралась самая теплая компания владельцев Ford Focus первого и второго поколения, производства России, Испании и США, старших братьев Ford Mondeo, Ford Kuga, Ford Focus C-MAX и Ford S-MAX, коммерческих автомобилей Ford Transit и Tourneo, и миникомпания обладателей Fiesta и Fusion. Наш клуб это независимое некоммерческое виртуальное сообщество автовладельцев, мы никому не подчиняемся, ни перед кем не отчитываемся, и уже имеем славу одного из самых демократичных, но строго модерируемых сообществ в Интернете У нас на сайте Вы сможете найти советы по эксплуатации, ремонту и покупке современных автомобилей марки Ford, пообщаться на отвлеченные темы и узнать последние новости по данной тематике. Вы можете использовать все разделы сайта в режиме чтения, но для того чтобы писать на наших форумах, Вам необходимо зарегистрироваться. Если у вас слабое соединение с сетью, используйте текстовую версию сайта, и не забывайте что у нас есть прекрасный FAQ

По-моему здесь ни слова не написано про Форд Мотор Компани.
avatar
esn
24 December 2007


avatar
Litus:

проделки фикса, проделки фикса! Опять калипсо дурит вас всех!

Человек из Самарской области
Кузя
24 December 2007


цитата (-Stranger- @ Дек 24 2007, 10:46)
Кузя
я в шоке) а вы знате что машины перегреваются обычно из-за неисправного термостата.
У меня давным давно у отца вольва один раз перегрелась, он взял термостат опустил его в кастрюлю и увидел что тот открывается почти в тоже время как вода начинает закипать, поменял на новый и всё! За последние 5 лет машина ни разу не перегревалась. А радиатор я не мыл ни разу. Машине 25 лет
Или датчик температуры поздно вентилятор включает.

Кстати бесплатный совет: если температура поползла вверх - можно просто печку врубить на максимум и окна открыть если жарко стало. На старых машинах работает

Термостат меняли два раза. У меня климат контроль, пока он переключится на печку, машина может успеть и закипеть.

Что интересно, мне демонстрировали снятый радиатор, он действительно был забит. Может там дырки на нашу грязь не рассчитаны, может обдув не продуман, может радиторы машины и кондиционера стоят слишком близко... Если мотор кипит, и кипит долго, а струя горячего тосола идет на генератор, то он не протянет.
avatar
-Alexei-
24 December 2007


Еще на одном сайте http://www.kolesa.ru/forum/topic9820.html и еще на авто.ру http://forum.avto.ru/showthread.php?p=13770
OlBok
24 December 2007


avatar
-Andre-:

Андрей-бимбоат
Да вы, батенька...врун. Пояснить мои мысли?

А по-моему, тут и спрашивать нечего. Если эти мысли не пояснить, то сообщение является прямым нарушением правил форума (b.9), так как содержит оскорбление. Так что - факты в студию
avatar
ToreZZ
24 December 2007


avatar
-Alexei-:

Еще на одном сайте

И вопросы там правильные задают.
avatar
Millenium
24 December 2007


Исчоодин ресурс ТЫНЦ похоже на флеш-моб
avatar
ToreZZ
24 December 2007


Мда. Аффтар два года остужал машину и менял генераторы, и всё это - молча и безропотно. А теперь он бац! И открыл для себя интернет. Хотя да - у него же сервисная книжка кончилась. И это послужило последней каплей
avatar
Millenium
24 December 2007


Похоже пора познакомиться с топикстартером ТЫНЦ

Логин Андрей Андреев
ФИО Андрей Андреев
E-mail * bimboat@sama.ru
Ник Андрей Андреев


posted image
avatar
Adios_
24 December 2007


Андрей-бимбоат
А где печати в сервисной книжке?
avatar
esn
24 December 2007


По ВИНу комплектация совпадает, осталось пробить у дилера и всё станет ясно.
--
24 December 2007


avatar
-Andre-:

Андрей-бимбоат
Да вы, батенька...врун. Пояснить мои мысли?

Ну где же Ваши мысли???
avatar
Adios_
24 December 2007


Андрей-бимбоат
Так что, все-таки, с печатями в сервисной книжке?
--
24 December 2007


Для Вашего любопытства еще наряд на плановое ТО.
Обращаю внимание:
Жалобы клиента: проверить внимательнее эл.проводку- сильный разряд.
Рекомендации: АКБ - разряжен, требуется подзарядка.
Заплати за ТО и сделай сам.

Adios_
Не знаю как в 100 кб вложить хороший рисунок, не такой я спец. Дайте почту, вышлю с нормальным качеством.
posted image
avatar
esn
24 December 2007


Там консультант Козлов! Я его знаю! Его с позором выгнали по жалобам клиентов за разводилово.
avatar
ToreZZ
24 December 2007


Чей консультант??
avatar
esn
24 December 2007


ToreZZ
Сервисный консультант
gollia
24 December 2007


Бимбоат вы хотите стать вторым Рычановым?
http://adt.by/print/gazeta/1776/
gollia
24 December 2007


Андрей Владимирович, у вас хорошая память, скажите, за сколько вы приобрели в мае 2005 фокус?
--
24 December 2007


Для этого документы есть. 470 995,89 руб и опции 68 097,6 руб.
Рычановым становиться не хочу, но вернуть все назад постараюсь.
avatar
pabliksol
24 December 2007


Андрей-бимбоат
Ну а вас и память! свою приблизительно даже цену не назову!!!

А чего-то цена какая то дешева для 2.0 литра АКПП? Не помните почем фуфы тада были?
avatar
esn
24 December 2007


Мой стоил 472 тыс. в ноябре 2004г.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Полетел бензонасос (ч.2)
FF3 эл.оборудование
Вопросы по электрике
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3


up