23 мая влип в первое в своей жизни ДТП с ГИБДД за 15 лет.
Дело было так. Поставил фордяру на стоянку, пришел домой, чай пью после плотного ужина. Звонит телефон ...настойчиво так. Подхожу. Охрана парковки, ваша машина повреждена БЕТОНОМЕШАЛКОЙ.
Отзвонился в страховую (ПРОГРЕСС-ГАРАНТ), говорю делать что, комиссара давай. В ответ комиссар едет на 3 элемента, а так только гаи вызвать можем. Пошел считать элементы.
Один (заднее правое крыло аккурат под стеклом, с заломами). Прибегает охранник -радостный такой
," это я звонил, я номер записал!". По его словам ...здесь пауза, вдох... ОТ ПРОЕЗЖАВШЕЙ МИМО СТОЯНКИ МАШИНЫ (бетононасос) ОТВАЛИЛСЯ ШЛАНГ И ПЕРЕЛЕТЕВ ЧЕРЕЗ ЗАБОР ВЫБРАЛ ДЛЯ ПОСАДКИ МОЕ АВТО. ну нет чтобы соседскую пятерку или мерс напротив!... дальше было гаи (вызванное страховой), ночь проведенная у опорного пункта (ждал справку и права), ругань с владельцем бетононасоса (он в гаи водилу своего притащил). В общем оформился и поехал сразу на работу.
На след. день звоню в страховую, через неделю еду оформлять, и тут мне мило так:
1. Едете на независимую экспертизу.
2. Привозите постановление о ДТП.
3. Едете в сервис на осмотр.
4. После согласования сметы ремонтируетесь.
Ну пункт 1 выполнил просто, а в гаи на Шаумяна после очереди похожий на героя ГВ Котовского дознаватель с ленцой так...постановление будет только если ваш обидчик явится...там еще может экспертизу проведем, люди ведь могли пострадать...в общем в августе зайдите...
Звоню в страховую, там смеются, - без постановления никаких оплат. И это при том что полис с полным покрытием и двумя случаями ремонта одного элемента без справки из КО! Еду туда, пишу заяву на имя Костогрыза Олега (нач. упр. убытков). Жду неделю, звоню. Очень вежливый товарисч...послал на три буквы...но вежливо так, если бы не был зол уже на них, стыдно бы стало. Вот такое вот КАСКО от Прогресса.
В общем по состоянию на 03.07 машина покалечена, страховая не платит, шофер бетононасоса в запое или пузо греет.
Посоветуйте что делать, как страховцев победить. Может кто попадал так.
В Аларме сказали крыло на замену, месяц ждать не меньше...
***Sergey***
3 July 2007
cКАСКа про прогресс и бетононасос
***Sergey***Все будет хорошо - у меня был похожий случай.
Прогресс все выплатит.
Для начала надо было ехать в Рольф, там все делается через одно окно в страховую вообще ехать не надо.
Теперь же вам просто надо прийти через два месяца когда закроют адм. дело за справкой.
Однако в моем случае Прогресс согласился отремонтировать без этой справки с условием что когда я ее потом донесу. (Все равно никого не найдут. В вашем случае если страховая узнает что номер машины был зафиксирован то скорее всего заставят вас ждать два месяца.
Вообщем случай рядовой! Я щаз уже второй раз за два месяца заднее крыло меняю одно и то же...
Что до гаишнеков то тыща сразу же повышает их ретивость до максимума...
Если бы был один элемент, то конечно вообще никаких бумаг бы не потребовалось от гайцов. А у вас три.
Кстати еще осенью я красил крыло по страховке не через Рольф, реально запарилсо, сначала оценка, потом осмотр дилера, потом только на ремонт. И это при том что ремонт был одного элемента без справок.
***Sergey***
От бетононасоса не может отлеть шланг через забор.100% Это просто не реально кто сомневается прошу приехать в гости погоняем на АБН с максимальном количестве шлангов на борту.
Черт упустил, у вас один элемент? Тогда не надо справок.
Приходите пишите заявление о страховом случае, просите отремонтировать один элемент без справок.
CЛАВА:
|
От бетононасоса не может отлеть шланг через забор.100% Это просто не реально
Приходите пишите заявление о страховом случае, просите отремонтировать один элемент без справок |
Могу показать результат, забор и дать мобильник владельца оного (бетононасоса), погоняйте
. Только мне сообщите я машину заберу.
Обидно именно что прокатывают с оплатой, именно по одному элементу. И заявы уже писал. Собирался в Европу поехать на своей теперь эх до ноября чувствую. Ответа в письменном виде не дают (обещают написать только).
CЛАВА:
|
***Sergey***
От бетононасоса не может отлеть шланг через забор.100% Это просто не реально кто сомневается прошу приехать в гости погоняем на АБН с максимальном количестве шлангов на борту. |
У нас может что угодно от чего угодно отвалится
Это не может, если правильно крепить, нужным усилием затягивать, проводить осмотры и контроль
А так я лично видел, как с шаланды, за которой я ехал, в повороте упало 3 не маленьких пенобетонных блока на соседнюю полосу, хорошо там никто не ехал. Водила даже ухом не повел. Причем загружена шаланда была выше бортов и никакого крепежа груза... я думаю это была не первая потеря
за рейс.
Dauphine:
|
Черт упустил, у вас один элемент? Тогда не надо справок.
Приходите пишите заявление о страховом случае, просите отремонтировать один элемент без справок. |
Вчера была в Прогресс-Гаранте, спросила про мятый порог (1 элемент). Мне ответили, что по спец. программе "форд в кредит" даже 1 элемент только со справкой из ГАИ
Парят?
Весной дважды обращалась по КАСКО - замена лобового, потом замена заднего бампера. Через УУУ Рольфа всё согласовали без справок и сделали быстро. Сотрудник отдела посмотрел на полис и сказал, что можно без справок. Полис КАСКО от апреля 2006 года.
Потом, вроде, убрали условие о возможности ремонта без справок при кредитовании по спецпрограмме.
Я так понял, что основная моя ошибка, это именно ГИБДД. Без него возможно прокатило бы сразу и без справок. А так им надо это постановление для предьявы по ОСАГО к Мегарусс и они идут на явное нарушение договора, тянут с выплатой. К сожалению диспетчер по их аварийному телефону вызвал гайцов за меня.
Может в ФССН пожаловаться? В Форд? В московский офис? Никто не пробовал?
BusterШланги на насосе лежат на уровне полутора метров, 1 шланг=5 метров.Лежат они в оснвном ничем не скрепляемые т.к упираются в борт или перемычку.Вопрос как может 5 метровый резиновый шланг перелететь перемычку и забор и упасть на фокус
Если тока водила ацкий с заносом уходил в поворот
Про шаланду верю
***Sergey***Можещь скинуть номер насоса.
Да и удачи со страховой
***Sergey***
Надо иметь на руках письменный отказ. И уже с ним идти либо к руководству в Питере либо в Москву. Надо понять на каком основании отказывают в ремонте без справок. Говорю еще раз годовой опыт общения с ПГ для меня только позитивный, поэтому все будет нормально, а то что по срокам затянется - ну так без этого не обойтись...
***Sergey***:
|
| ... и они идут на явное нарушение договора, тянут с выплатой. |
а ты их договор читал?
им без надобности идти на нарушения договора, т.к. у них договор сам по себе уродский, т.к. там вообще не прописаны никакие сроки выплаты, например
***Sergey***:
|
| Может в ФССН пожаловаться? В Форд? В московский офис? Никто не пробовал? |
ФСННу до договорных отношений, не нарушающих законодательство - пофик.
Форду, думается мне, надо жаловаться. Так, мол и так, дедушка Форд, пишет тебе Ванятко из деревни. Меня тут какашечная страховая обижает. Рыкни своим гласом громоподобным, снизойди до меня, сироты
Dauphine:
|
***Sergey***
Надо иметь на руках письменный отказ. И уже с ним идти либо к руководству в Питере либо в Москву. Надо понять на каком основании отказывают в ремонте без справок. Говорю еще раз годовой опыт общения с ПГ для меня только позитивный, поэтому все будет нормально, а то что по срокам затянется - ну так без этого не обойтись... |
А я бы сделал по-другому.
Раз уж заявлено в ГИБДД, то сохранил бы эту возможность получения страхового возмещения без справки до лучших времен.
А сейчас согласовал бы с СК стоимость работ и заплатил бы за ремонт сам. Потом, по получении справок, отнес бы их счета за ремонт в СК и получил бы бабло взад.
CЛАВА
Номер насоса? н825от98 Водила их в гаи плел что у него в корыте бетон был он на мойку торопился шланг был проволокой привязан.
DauphineСмит.
Да верю я что оплатят, но они свои проблемы (получить справку) на меня переложили, за мои же деньги. Ну не связано получение справки со страховой выплатой. Я же не отказываюсь ее донести, так? А что касается сроков я тут вычитал, что страхование как услуга, подпадает под действие закона о защите ПП. Значит 10 дней на ответ. Я и попросил дать ответ на заявление в течении 10 дней, 20 минуло, а ответа в письменном виде нет. В договоре черным по зеленому до 2-х случаев без справки из компетентных органов. Получается динамят, не верят что я после ремонта в гаи пойду.
Смит.
Да вариант с самостоятельным ремонтом пожалуй пойдет. А как это делается?
Вот только полис в августе заканчивается, оставлять думаю нечего и пожалуй с Прогрессом я больше дела иметь не буду. Как то гнило у них стало после переезда. Народу вагон, эксперт один, хамит.
ну тут два варианта - тихий и шумный
тихий:
едешь на СТО, получаешь предварительный заказ-наряд
едешь в СК, пишешь заявление на согласование
ждешь некторое время и получаешь порезанный счет
шумный:
получаешь в СК копию акта осмотра
делаешь ремонт в соответствии с ним, т.е. чтоб не указаные работы если и были, то исключительно технологически необходимыме
едешь в СК и требуешь возместить затраты
они морщат попу, ты их ласково бьешь по головам какой-нить тяжелой книгой со сбором Законов
язва
возможно не парят, читайте договор.
***Sergey***Привет.
Очень сильно соболезную.
Пол года назад имел опыт общения с Прогресс Гарантом.
Наверное имя мое тов. Костажуй помнит досих пор.
Мой тебе совет буть понастойчивее, вплоть до звонком в московские отделения ПГ.
Благо все телефоны есть, ты ничего плохого не сделал, а страховая явно не выполняет
свои обязательства.
Эту тему обязательно почитают доблестные сотрудники ПГ.
Ниже как раз для них:
Похоже (я внимательно слежу за опытом одноклобников обращения в ПГ) тов. Костижуй опять распоясался...
А его все так же помнят определенные люди в Рольфе...
Никто не забыл высказывание о некомпетентности сотрудников СТО в сторону Рольфа.
Вообщем уважаемый Кастагрыз... Вас опять похоже пора ставить на место?
Опять нужна тема на 20 страниц про ПГ?
Вообщем меня откровенно раздражает этот тип. Извеняюсь перед одноклубниками за
выплеск имоций, надеюсь меня правильно поймут
***Sergey***А тебе удачи, еслечо пиши мне в личку, может посоветую нужные вереффки, на которых впоследствии повесиццо сей гад и хам...
-EyE-:
|
Опять нужна тема на 20 страниц про ПГ?
|
ну, у меня пару друзей ща будут общацо с ПГ
если обидят - урою ннна
а вообще, вас тут десятки, застрахованных в ПГ
взяли бы и написали коллективное песьмо руководству: "ФФК недоволен: а), б), ц),.. вынуждены будем объявить бойкот вашей организации... с освещением в инетрнете и СМИ" ну и т.п., короче - побольше пафоса!
Вас же много, чего вы не используете свою коллективную мощь?
Смит.
мы по-моему тогда тоже общались вроде...
понимаешь, обидно балин, ты 1,5 шку заплатил, и после этого должен с транспарантами вокруг ПГ ходить 2 месяца? ... как неправильно вроде это...
такой у нас нынче страховой рынок
и пороги Росны-попалы обивают клиенты, заплатившие и поболе 1,5 кб и, прости Господи, Россгосстраха и прочих пафосных контор
совок-с
Всё и всегда делаю в УУУ Рольф Витебский, что девчата говорят то и делаю, первый год Прогресс-Гарант 5 обращений (ни в одном не виноват) всё сделали без меня, от меня в Рольф только справка о ДТП, протокол, постановление итого регресс на 179%, в этом году Ингострах, ДТП было 9 мая 4 элемента, страховщик, с начало стал парить, мол, то сё, был послан всем урегулированием занимался Рольф УУУ итог ремонт на 9 июля, ну и наверно тоже регрес будет
С этим страховщиками, лучше вообще не общаться, записался в Рольф в УУУ там всё расскажут, покажут, один фиг им всё утрясать
язваЛадно, правильно "первичная справка о ДТП форма 12"
Odin ASЯ, кста, без подколов,
правда, нужно все разузнать поконкретнее
CЛАВА
Не знаю, я с конструкцией не знаком, поэтому спорить не буду. Но почему бы не предположить, что изначально шланг лежал неправильно, например, не упирался в перемычку, а концом лежал на ней... Ямы и прочием - начал сползать, а потом просто свалился
Как я уже говорил, что не должен упасть, если все в порядке с механизмом и шланг уложен по технологии перевозки. А если перемычки вообще нет, т.к. ее сломали?
Odin AS:
|
| Всё и всегда делаю в УУУ Рольф Витебский |
Аналогично, только в Рольф-Октябрьская, обратился в отдел удаленного урегулирования убытков, подьехал, произвели осмотр повреждения (крыло и фара под замену, бампер под покраску), все сфоткали, записали в ремонт... И никакого общения со страховой!!!
Злобный Шу
пробем обычно с кузовней меньше...
там очередь на кузовню большая, ждать долго, пока ждешь все разруливается постепенно.
но когда касается механичексих повреждений, там начинается...
ну к примеру - кривую рулевую рейку страховая пыталась списать на *брак с завода*
и на всякую другую чушь...
Всё прочитал. Почувствовал себя полным ЛОХОМ в предмете полной каски своего автомобиля.
Застраховался в Уралсибе.
Но чтобы все в Карлайне решать спокойно... мне никто не объяснил, что так бывает.
Ну кто мог предположить, что у Нас в Совке такое может быть. Поясняю люди в Рольфе
проблемы берут на себя. супер. Все узная на следующий год по-подробнее
А я позвонил в ПГ в отдел УУ, девочка вежливо спросила какая машина? где брали? и сразу посоветовала обратиться в Рольф, сказала что так быстрее будет.
язва
Справку и протокол могут дать сразу же, а если виновный не найден то постановление будет вынесено через два месяца, за сроком давности
Dauphine:
|
язва
Справку и протокол могут дать сразу же |
Кто? Гайцы?
История вопроса - замят порог, вообщем, так получается - сама виновата
Знакомые менты отказываются давать справку для страховой (за деньги!), мотивируя это тем, что, мол, сейчас все сложно, у них правиа ужесточились
. Советуют приехать на то же место, где все произошло, встать и вызваь гаи. Я в раздрайве...
cКАСКа про прогресс и бетононасос
23 мая влип в первое в своей жизни ДТП с ГИБДД за 15 лет.
Отзвонился в страховую (ПРОГРЕСС-ГАРАНТ), говорю делать что, комиссара давай. В ответ комиссар едет на 3 элемента, а так только гаи вызвать можем. Пошел считать элементы. 
Один (заднее правое крыло аккурат под стеклом, с заломами). Прибегает охранник -радостный такой 
," это я звонил, я номер записал!". По его словам ...здесь пауза, вдох... ОТ ПРОЕЗЖАВШЕЙ МИМО СТОЯНКИ МАШИНЫ (бетононасос) ОТВАЛИЛСЯ ШЛАНГ И ПЕРЕЛЕТЕВ ЧЕРЕЗ ЗАБОР ВЫБРАЛ ДЛЯ ПОСАДКИ МОЕ АВТО. ну нет чтобы соседскую пятерку или мерс напротив!... дальше было гаи (вызванное страховой), ночь проведенная у опорного пункта (ждал справку и права), ругань с владельцем бетононасоса (он в гаи водилу своего притащил). В общем оформился и поехал сразу на работу.
. Только мне сообщите я машину заберу. 
А его все так же помнят определенные люди в Рольфе... 
Dark mode