СЕРВИС и Запчасти "Форд-Маркет"
MitrofanovVV
17 September 2012
СЕРВИС и Запчасти «Форд-Маркет»
Т.жидкость поменяли. Всё ок. Спасибо!
MitrofanovVV
Большое спасибо! После праздников заеду к вам на диагностику и замену всего вышеуказанного.
Сегодня записался на компьютерную диагностику к 9:00, приехал, продолжал пол часа, спросил когда будет диагност на что получил ответ до него не до звониться, сколько ждать неизвестно. После этого я записался на кд в другое место и уехал, извинений за потраченое время я не получил, получил только предложение оставить телефон и мне позволят, когда диагност соизволит все-таки появиться на рабочем месте. Что-то Вы перестали дорожить постоянными клиентами, понятно что минус один клиент для Вас ни чего не значит, но все-таки обидно за Вас так все хорошо у Вас начиналось.
MitrofanovVV:
|
Shekly Добрый день! Часть расходников предлагается в рекомендательной форме, окончательное решение за владельцем автомобиля, по телефону заведомо очень сложно точно рассчитать общую стоимость ремонта. Спасибо за понимание. |
Замена сцепления это не диагностика с крупным ремонтом, когда неизвестно чего надо менять в автомобиле, а относительно стандартная процедура и лично мне не понятно, почему по телефону называют одну сумму, а выходит по факту другая, с довольно приличной разницей.
Я, как клиент, хотел бы услышать прямой и ясный ответ на вопрос "сколько стоит". Пусть это будет неточное число "от-до", но все таки.
А когда по телефону говорят 12, а по факту 14 с копейками, при том, что никакого дополнительного ремонта мне не делали -только замена сцепы, это некрасиво и непрофессионально.
MitrofanovVV
7 January 2014
WormJiM
Добрый день!
Каждый клиент нам дорог!
На момент отсутствия электродиагноста не обладали информацией о причинах не появления на рабочем месте, позже выяснилось о ДТП, которое заняло некоторое время на оформление.
Чтобы Вас не задерживать на неопределенное количество времени на сервисе предложили сориентироваться по звонку.
Извиняюсь за предоставленное неудобство! Спасибо!
MitrofanovVV
7 January 2014
adam_yo
Всегда пожалуйста!
lifemoon
11 January 2014
В конце декабря приезжал на осмотр ходовой,замену свечей, пожаловался на сильные вибрации при разгоне. В итоге заменили правую подушку двигателя(причем по неопытности даже не узнал оригинал или нет)4200руб.
Ну думаю заменили и хорошо,вибрации ушли. Через пару дней открыл капот и обнаружил , что бачок охлаждающей жидкости вообще не закрепили(в пазы даже не удосужились поставить) плюс пришлось подтягивать винты опоры. Такой вот сервис(((
P.s я конечно не специалист, но по моему если уж делать , делать качественно)
Был на сервисе маркета несколько раз. В первый визит очень порадовал подход менеджера и мастеров.
Затем, с каждым новым появлением там, становилось все хуже, и общение и качество работ.
Но больше всего неприятно общение с менеджером который на телефоне, вроде Владимир, это просто феерическое быдло, дилетант и "гений маркетинга",который не видя рамок приличия пытается всучить их детали, вместо привезенных с собой. Кстати официалы к этому относятся нормально.
Выводы: в форд маркете работают как и профессионалы ,так и лохи. ... Это конечно дажее не средний уровень.я свои эксперименты там закончил точно,хотя были планы по тюнингу и покраске деталей.
MitrofanovVV
12 January 2014
lifemoon
demisenok
Добрый день!
Для компании Форд-Маркет очень важно иметь обратную связь с Нашими клиентами, спасибо за многочисленные благодарственные отзывы при посещении сервиса, кузовного участка или общении с менеджером отдела продаж запчастей, спасибо за критику, которая позволяет повышать уровень качества предлагаемых услуг нашей компании. Очень важно получать объективную и достаточно точную информацию при изучении спорных моментов.
lifemoon
По возможности уточните дату посещения сервиса, для выяснения исполнителя работ. Спасибо.
demisenok
Пожалуйста подробности телефонного разговора с менеджером (в личку),для понимания ситуации руководством компании. Спасибо.
По вопросам сервиса по телефону: 8-905-2127770 Митрофанов Владимир.
Добрый вечер!
Сколько будет стоить замена термостата ФФ2 до рест 1,8?
Замена ОЖ?
И что еще потребуется в процессе замены термостата менять (болты, ремни и т.д)
Цены прошу дать с учетом материалов и скидки для ФФКлуба.
Заранее спасибо!
MitrofanovVV
Добрый день!
Стойки амортизаторов поменять по кругу сколько будет стоить? (работа+все необходимые з/ч) Стойки какой фирмы?
Машина FF focus 2 2006 год 1.4 Duratec, 5D хэтчбек
Спасибо!
MitrofanovVV
Я не заинтересован в поднятии вашего бизнеса за свой счет. Учитесь работать. Обслуживание вроде вашего можно в любом гараже получить.
MitrofanovVV
14 January 2014
WormJiM
Приветствую!
Оригинальный термостат, ремни приводные и антифриз на долив + замена 4000р.
Спасибо!
MitrofanovVV
14 January 2014
adam_yo
Добрый день!
Оптимальный вариант амортизаторы Сакс, передние стойки 6000р. за 2 шт., задние 4500р.
При замене передних амортизаторов потребуется заменить опорные подшипники (650рх2шт., оригинал), болты кулака(150р.х2шт.). Опоры, пыльники и отбойники по состоянию.
При замене задних амортизаторов желательно заменить опоры(1000р.х2шт., Сакс), либо установить полностью в сборе задние оригинальные амортизаторы (4000р.х2шт.).
Работы по замене передние + задние 1600р.
MitrofanovVV
14 January 2014
demisenok
Сомневаюсь в объективности Вашего отзыва. Спасибо за понимание.
MitrofanovVV
А стоимость с полной заменой антифриза?
MitrofanovVV
14 January 2014
WormJiM
4800р.
MitrofanovVV:
|
adam_yo
Добрый день! Оптимальный вариант амортизаторы Сакс, передние стойки 6000р. за 2 шт., задние 4500р. При замене задних амортизаторов желательно заменить опоры(1000р.х2шт., Сакс), либо установить полностью в сборе задние оригинальные амортизаторы (4000р.х2шт.). Работы по замене передние + задние 1600р. |
А амортизаторы задние для ФФ2 дорест 1,8 отличаются от ФФ2 дорест 1,4?
MitrofanovVV
А можно цены отдельно на запчасти.
Термостат -
Ремень (машина с климатом)-
Антифриз -
MitrofanovVV
14 January 2014
WormJiM
Амортизаторы одинаковые.
Термостат - 1100р.
Ремень (машина с климатом)-1500р.(за 2 ремня)
Антифриз - 250р. за 1л. оригинального антифриза (3-4 литра необходимо+ 100р. дистиллированная вода)
WormJiM:
|
А амортизаторы задние для ФФ2 дорест 1,8 отличаются от ФФ2 дорест 1,4? |
А мне на седова озвучили как 5400 за штуку? а Вы пишите что 4000? Где правда?
MitrofanovVV
14 January 2014
WormJiM
По акции!
MitrofanovVV:
|
WormJiM По акции! |
Сроки акции?
MitrofanovVV
планируется ли открытие сервиса на севере города?
был на школьной летом, все гуд и не дорого, так же делал ТО на седова, тоже все понравилось.
MitrofanovVV
14 January 2014
WormJiM
осталось 2 к-та по такой цене.
MitrofanovVV
14 January 2014
buban
Добрый день!
Конечно Мы мечтаем о сервисе на севере города, но на данный момент не планируется! Спасибо!
Добрый день!
Поставить Eibach Pro-Kit сколько будет стоить?
+ стоимость развал-схождения
Спасибо!
MitrofanovVV
14 January 2014
joymaker
Приветствую!
Установить комплект пружин + р/сх 4000р. Спасибо!
MitrofanovVV
Это включая опорные подшипники и болты? Или тут не нужно их менять?
MitrofanovVV
14 January 2014
joymaker
Опорные подшипники +1300р. (оригинал), лучше заменить.
болты кулака 150р.х2шт.
1 person online