Внимательно забирайте машинку

Max-C-Max
Что-то было не так!?

Судя по всему эта тема крик души
Ну кто в 3 ночи будет создавать такую тему?

цитата:

Ну кто в 3 ночи будет создавать такую тему?

Ожидающий четвертьфинального матча ЧМ по хоккею в прямом эфире

цитата:

Когда забираете свою машинку, не надо лениться и обходить и внимательно смотреть на неё со всех сторон.

Мне такой момент тоже навеяло, когда увидел битые без номеров НОВЫЕ машины. Не думаю, что все их будущие владельцы в курсе передряг во время "доставки".

Drakula_51
Я думаю,что их так сделают,что и не узнаешь!

Вот тако

й у меня рабочий день

Просто хочу всех расслабившихся насторожить. Не описываю ситуацию!
Проверяйте машину сразу не отъезжая со стоянки!! на целостность вашего авто, потом ничего не докажете и видеозапись не поможет!

Drakula_51 я ща в отпуске в г. Брянске. Видел, ехав по объездной, брянский автовоз с фокусами в кустах. И вот что подумал все повреждения ведь будут замазаны и автовладельцы и не узнают ничего... А фокусов там было много...

Я не про новые машины, а про те которые вы отдаете в ремонт!

Max-C-Max и все,все,все

Полностью поддерживаю.
Акт приёма-передачи не просто бумажка, а документ имеющий законную силу. Лучше потратить несколько лишних минут, всё внимательно проверить и осмотреть, а потом ставить подпись в акте. Если приёмщик, не предлагает осмотреть автомобиль, до подписи в акте и оплаты заказ наряда, сразу сообщайте мне.
И тогда все будут довольны.
Нам тоже не очень приятно оправдываться, за то что мы не делали, и как правильно замечено даже видео не помогает. Ведь все уверены, что царапают сервисмены. И даже глядя запись видео, остаются при своём мнении.
Жизнь показывает, что иногда не стоит торопиться.

M Max-C-Max:

Я не про новые машины, а про те которые вы отдаете в ремонт!

а вот тада другой разговор... Машину покоцали в ремонте?

Slasher
Читай коммент от insite07 выше.

Frodji
GRG
Drakula_51
Max-C-Max
Господа, ни один уважающий себя дилер не будет делать и продавать битый автомобиль. За всё время пути вашего автомобиля за него отвечает ФМК и принимает поврежденные автомобили обратно без лишних разговоров. Безусловно, в пути автомобили иногда получает мелкие царапины на лаке, сколы от камней и другие незначительные повреждения, которые устраняются простыми косметическими операциями в кузовном цехе.

С уважением, АА.

NIKIT@FORD:

Безусловно, в пути автомобили иногда получает мелкие царапины на лаке, сколы от камней и другие незначительные повреждения, которые устраняются простыми косметическими операциями в кузовном цехе.

Ага! Которые выполняются в обход всех технологических норм!
NIKIT@FORD
Как можно красить бампера поверх лакированной краски???

GRG
Роман, я так и не понял твоих обрывочных высказываний хоть и очень старался, уж прости, мне не понятна суть претензии. Если тебе конкретно что-то не так сделали, то ты можешь письменно высказать нам свои недовольства или решить вопрос подъехав к нам в дилерство лично.

Slasher
Именно так! Но, все уже откомментировали и я все равно крайний, со всеми бумажками приемщиками и видеонаблюдением.

РЕБЯТА, ПРОВЕРЯЙТЕ МАШИНУ СРАЗУ, ВСЕ!

ну вообще скажу своё мнение... когда я получал машину (приобретал)
то мне её отдали поцарапаную!!!
этого сразу не заметишь, но мне её выгнали на улицу и т.к. было солнышко, то их (царапинки) заметили
вина не конкретного менеджера или какого-то лица, а руководства в целом (имхо)
т.к. в салоне (сначала) машина стояла впритык к др. машинам и проход был только около моей машинки и составлял он около 20 см с каждой стороны машины. Вот посетители и поцарапали куртками обе стороны...
машинку конечно тутже сделали и притензий никаких... но мне сразу было не приятно что так поставили авто. Лучше бы сразу на улицу выгнали!

когда отдавал машину на ТО, то естественно грязную... и ЛКП не оценивали, но когда принял машину (чистую) то обнаружил 4!!! новых царапины. и фактически не могу предъявить, т.к. не доказать, что их небыло! когда отдавал машину на ремонт (у меня полетел какой-то электронный блок) то машинку всю обсматривал внимательно!! до и после ремонта!!!

Vi.P
Вот и я про это!

Ну что есть то есть... микроцарапины ...
при покупке например у меня не работали противотуманки... это обнаружилось после осмотра ЛКП, предложили
забрать на след день. При осмотре потертости на левом крыле " кто нежно терся пузом" Указали в акте приема - передачи!
Сказали при ТО полировка сей области за счет АА.

TIPUS

У меня тоже потертости лака были. Я так ненавязчиво ткнул пальцем в данное место менеджеру, на что он улыбнулся, поробурчал что лак мягкий и на это многие жалуются и не предложил вариантов как это исправить. Ну а так как я и в помине не знал данных вариантов, то расслабился, сел за баранку и поехал получать новые повреждения ЛКП уже в процессе эксплуатации

NIKIT@FORD:

GRG Роман, я так и не понял твоих обрывочных высказываний хоть и очень старался, уж прости, мне не понятна суть претензии. Если тебе конкретно что-то не так сделали, то ты можешь письменно высказать нам свои недовольства или решить вопрос подъехав к нам в дилерство лично.

Все выяснили с Дмитрием. Виновником оказался завод

FunnyFoxy:

ткнул пальцем в данное место менеджеру, на что он улыбнулся, поробурчал что лак мягкий и на это многие жалуются и не предложил вариантов как это исправить.

А я настоял и мне в акте написали, что необходима полировка. Через неделю подъехал - полирнули, стал как новый. Правда до первых камней, но это уже другая история.

Nkvlad
Да, Вы правы, всё должно быть отполировано, менеджер поступил правильно!

GRG:

Все выяснили с Дмитрием. Виновником оказался завод

Ааа, ок, завод, так завод

А я вот в декабре отдавал машинку на покраску бампера переднего. Отдавал дилеру, но фактически работы производились в Латавтосервисе (что рядом находится). Когда забирал, было холодно и темно - посмотрел, вроде бампер покрашен, стоит на месте, порядок. Только через пару-тройку месяцев заметил, что на одной заглушке противотуманки остались следы то ли краски, то ли шпаклевки (на мойках не смываются).
Вчера, когда на ТО машинку отдавал, приемщику указал на это. Он потрогал заглушки и говорит - да они, похоже, вообще не закреплены как следует или крепления сломаны. Вот и что делать теперь? Времени прошло достаточно. Дилер уже даже с Латавтосервисом отношения все прекратил...

Сам виноват? Надо что, с лупой машину принимать и каждый миллиметр исследовать? По моему мнению, дилеру надо качество работ проверить самому, прежде чем машину мне отдавать, раз не сами делали.
Вот интересно, чем все сегодня закончится вечером. Но я бы хотел, чтобы дилер устранил это за свой счет, конечно.

Alfa_romeo

Латавтосервис уже звучит пугающе

ecks
Делал в ЛАТе кузовщину-остался доволен!

А ЛАТ-это фамилий у него такой ЛАТЫНЦЕВ!

Frodji
Ясно, а то я не в теме ,,,,, про этот сервис

Frodji:

ecks Делал в ЛАТе кузовщину-остался доволен!

Да я тоже самой покраской бампера доволен, только вот с заглушками косяк

Забрал машину после ТО.
К чести дилера, накладку заменили бесплатно. Приятно.

Стараемся

Alfa_romeo
Мы с удовольствием исправляем там, где есть наши ошибки.

Люди. У кого-нибудь приходила машинка недокомплект или наоборот(с опциями которые не заказывали)?