Привет всем.
Предлагаю в этой теме обсуждать вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием
Magician
30 October 2007
Гарантия и гарантийный ремонт в Коми
sahoцитата: |
А мне без моих просьб залили кастрол ТХТ в эффекте на ТО, когда я спроил это фирменное фордовское, ответили да! |
фигасе они... надо в мануал вечером заглянуть..., может мы тут дураки
Nord-West
21 November 2007
Этой весной склад ФМК переезжал с места на место в Москве, были проблемы с маслом и расходниками, соответственно в Эффекте ставили нефордовские фильтры (FRAM) и лили неразрешенное масло...
Nord-West
Я говорю про доказательство того, что двиг стукнул из-за масла. И это должен будет доказывать дилер.
saho
ИМХО не важно. Мотор гарантийный, и то что проблеммы из-за масла должон доказать дилер
Nord-West
21 November 2007
smir77, давно у дилера на СТО был? Никто ничего доказывать не будет. Соглашаешься на экспертизу с двумя исходами оной:
1) Экспертиза доказывает что масло фуфло, поломка как следствие, ты платишь за экспертизу..
2) Всё делается по гарантии
Знаешь, даже я с залитым НЕРЕКОМЕНДОВАННЫМ маслом бодаться с дилером не буду. Поэтому лью только Фордовское масло
Так че там стукнуло то? может тут масло совсем не причем?
saho
может и не при чом. но им это на руку, что там что то не то залито
а что стукануло конкретно, я не знаю. мужик просто сказал, что стуканул мотор
saho:
|
может тут масло совсем не причем? |
Всю дорогу об этом талдычу, а меня не слушают. Докажите что именно масло стало причиной стука!!!
У дилера на СТО ни разу еще не был, но права свои знаю и не буду соглашаться с любым необоснованным мнением механиков.
И вообще, по моему, проще у кого есть глянуть на банку кастрола и сказать есть там допуск форда или нет. Я понимаю еслиб речь шла о Новоиле каком-то, а то ведь, уважаемая фирма...
Nord-West
21 November 2007
smir77, эх... тут недавно за "гудок" человеку стрелку забивал директор автосалона... а ты двигло... хотя мне твоя позиция близка. Но я стараюсь делать так, чтоб ко мне было не придраться, да и для своего спокойствия опять же я только фирменными расходниками пользуюсь.
Nord-West
Согласен полностью - спокойствие, оно намного дороже, и я тоже за фирменные расходники...
По стрелке помню, некрасиво это было.
Тем более мы должны свои права отстаивать, и если надо, то и в суде, и с помощью посильной одноклубников. Тем более очень интересные поправки в закон приняты, так что с 2008г дилеры по другому заговорят, мне их даже жалко немного...
Но это другая тема.
Сегодня звонил Федору в Давпон! Получил след. инфо: "До сегодняшнего дня мы стояли в блокировке по заказу запчастей, по этому ничего не пришло! Сегодня нас разблокировали наверно скоро придет, когда точно сказать не могу."
С момента обращения прошло 28 дней!
Терпение кончается! ВОзникает желание разговаривать нецензурно!!!
erv
А что толку то разговаривать не цензурно??? Терпи брат, терпи ибо воздастся тебе...
чо там хоть заказывал то??? а то я не помню.
Stig11:
|
чо там хоть заказывал то??? а то я не помню. |
Stig11Амортизаторы багажника - пневмоупоры их еще называют.
Ты случаем не Федор???
(щютка!)
erv
Во-во, я у них заказал по зимней акции кресло ребенку. До сих пор нет. Все обещанные сроки прошли. Никак не соберусь доехать поругаться...
smir77:
|
erv Во-во, я у них заказал по зимней акции кресло ребенку. До сих пор нет. Все обещанные сроки прошли. Никак не соберусь доехать поругаться... |
Ну и каков результат ожидания?
а зимняя акция до какого числа?
Mig 07Сегодня был в Давпоне, результат нулевой
. Клянется этот Федор, что на будущей неделе привезут. Ню-ню...
Акция зимняя до 01.02.2008 г. Посмотри здесь:
Тынц на Зимнюю акцию. Проспект по акции можно там качнуть, но он и в Давпоне есть.
ОФФ: Сегодня в Давпон пригнали немеренно машин, они ими всю стоянку перед салоном уставили. Ждунам счастье...
smir77:
|
Сегодня был в Давпоне, результат нулевой . |
Давпон мне все больше и больше начинает нравиться
После того как я попытался у них сигналку поставить, вообще решил поездить без нее.
Mig 07:
|
Давпон мне все больше и больше начинает нравиться
|
Уровень подготовки практически ВСЕХ менеджеров по продаже ВСЕХ дилеров крайне низок. Это проблема стоит во всех регионах, мы не исключение. Кадры надо готовить, а не набирать просто с улицы.
Огромный респект HDS и Марии, которые не ленятся и используют возможности Инета для отслеживания потребностей потребителя. Менеджеры Давпона даже не знают о наличии сайта и региональной ветки, да им просто и не надо этого, машины расхватывают как горячие пирожки. Конкуренции никакой на самом деле нет, о чем может идти речь? Непрофессионалы просто зарабатывают на нас, и обидно что в нынешних условиях ничего сделать нельзя.
Все ИМХО.
ЧЕСТНОЕ СЛОВО
smir77 нестоить считать что в Сыктывкаре что либо есть професиональное в глазах
Nord-West а серьезно ЧТОБ
Nord-West сказал что либ в наш адрес нормальное наверно это невозможно
он так ратовал за Давпон
теперь я думаю что в его глазах и Давпон станет "несерьезной" конторой
Nord-West
А где в моем посте написано, что я считаю их профессионалами? Респект им за то, что хотя бы не ленятся искать, участвуют в жизни форума.
HDS
3 December 2007
Nord-West
Все более утверждаюсь в мысли что все что вы считаете неправильно по вашей мысли должно быть неправильно для других. Ну и естественно все что не вы придумали или нашли не сами то это плохо, ну или все то что исходит от меня или кого либо из нашей фирмы
Есть люди которые хотят экспериментировать.
Система OBDII в принципе похожа что фокус1 что фокус2 и вполне возможно данный компьютер будет работать(хочу сразу оговорится что отличия безусловно есть, но вот по системе управления двигателя и снятия скоростных характеристик возможно данный комп будет работать)
Да и самое главное мое предложение было в следствии того что один человек из нашего форума сам мне заказал данный агрегата
А насчет не профессионализма, так вы тоже говорите в данном форуме достаточно много крайне несерьезных вещей просто указывать на это пальцем и кричать что вы неправы не хочу.
Stig11Не волнуйся, это у них хроническое...
То ли еще будет.
Nord-West
Это чо там за анализы?
Nord-West
в наличие нет так как рем. комплекты вообще еще не привозили
да и если у вас есть желание разговаривать в стиле подь...к то честное слово общайтесь с другими
к томуже наличие товара и профессионализм разные вещи
Я ТОЖЕ НИЧЕГО НОВОГО ОТ ВАС НЕ УСЛЫШАЛ
ВАШЕ ЖЕЛАНИЕ ОБОСРАТЬ ЧЕЛОВЕКА НА РОВНОМ МЕСТЕ НЕ ВНОСИТ В ВАШ ОБРАЗ НИЧЕГО НОВОГО
| Значит так, камрад HDS. С этого момента попрошу Вас писать в форуме как частное лицо. !!! Никакой рекламы товаров магазина "Эффект"!!! Ибо Вы становитесь невменяемым, как только клиент что-то хочет спросить у Вас по Вашей профессиональной деятельности.
Nord-West |
HDS
Nord-West
блин, пацаны, давайте хватит. а то уже как то неудобно за Вас.
Никакой рекламмы нет. Просто предложение
Оскорбления тоже нет , ваши витееватые фраза также можно отнести к оскорблениям еще похлеще моих прямых заявлений.
и для информации связался с ребятами из москвы по поводу предпускового и его чистки вот что мне ответили дословно.
"Здравствуйте, Дмитрий. А он не уточнил, что именно он хочет в нём чистить? Вообще если мы говорим о камерах сгорания, любая система, где происходит сгорание топлива нуждается в чистке. Даже собственный авто мы загоняем в мойку, пылесосим квартиру, моем руки в конце концов. Что же касается собственно отопителя нужно рекомендовать даже в летний период, когда отопитель не используется, нужно его включать 2 раза в месяц, что бы продукты сгорания не засоряли отопитель. Так же и кондиционеры зимой нужно периодически включать. Это простое правило предотвратит преждевременное засорение камеры сгорания.
Nord-Westцитата: |
Никакой рекламы товаров магазина "Эффект"!!! |
а вот тут позвольте не согласиться. Если бы
HDSне написал что к ним поступили дворники для ФФ2, то я до сих пор бы ездил и мучался с родными в которых уже устал менять резинки!!! а операция это не легкая, занимает около часа и потом все пальци в мазолях!!!