Гарантия и гарантийный ремонт в Коми

pashaKa:

2 Artful Den, тебе могут отказать присутствовать при диагностике авто (личный опыт)... начнут мол, техника безопасности, за вашу сохранность никто не отвечает и все в этом роде... Ссылайся на статью 18 закона о защите прав потребителей... мне помогла эта статья...

Тыкаю носом, читайте форум. Это все давно уже обсуждалось
http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=30071&st=400

2 john11

цитата:

Тыкаю носом, читайте форум. Это все давно уже обсуждалось

якобы сумничал

pashaKa:

2 john11 якобы сумничал

Я не понимаю, что так трудно прочитать Коми ветку форума? Честное слово, надоело читать ваши глупые сообщения.

Странно, у меня, когда сломался провод датчика температуры машину перед загоном в рем.зону тоже мыли. Не было даже намеков на оплату мойки...
Во всех нормальных конторах эта процедура бесплатна. М.б. ребята сами захотели бабла срубить левого?

В 2006 году в Давпоне покупал 14-ю, сигналку там же ставил, сделали также все криво, заглючила. Поехал к знакомым специалистам, обнаружили что половина проводов просто обрезана, провода изолированы кое как. Видимо в Давпоне у электрика руки ниже пояса растут, одно слово. Все жалуются.

Это только если сигналка идет без такой опции как "вежливая подсветка" и то сейчас во сновном все сигналки с подсветкой дружат.

wild11:

+ Заказаны плафоны подсветки (по гарантии, оба) + Найден люфт в заднем стабилизаторе, заказан (по гарантии)

- Заменен один плафон Перегорит второй, тогда и будем менять(((
- Правый стабилизатор заменили по гарантиии.
- А вот левый за $. Внешнее повреждее, порван пыльник.

Вывод: 42 т.к. Первые платные потери. Фокус - не вездеход, и не любит ползать на брюхе, так же боиться булыжников на дороге...

Тут я, наконец-то. Проблема, я думаю, не в положении переключателя подстветки салона, так как до этого сигнализация исправно себя вела в любом состоянии переключателя, это я точно помню. В чем была конкретно проблема ребята из ФЦК объяснить не смогли. Сначала сказали, что проблема в ошибка БК. Потом отдали специалистам (?) из Давпона. С другой стороны, сигнализацию можно заново поставить меньше, чем за день. На вопрос что такого случилось, что с проблемой разбирались аж целых два дня, мне сказали, что данная проблема - это "не ерунда" Есть подозрение, что это не последняя моя поездка по поводу сигнализации... Вот, блин, Россия - ну не умеешь ты что-то делать, отдай другому - тому, кто умеет. Нет, надо заставлять клиентов все делать у себя руками своих кривых специалистов (это я по поводу обязательной установки сигнализации в ФЦК при покупке машины)

PS: Насчет мойки жду ответа из отдела по работе с клиентами ФМК. Обещали в течении двух недель дать ответ дилеру и мне на почту. Кстати, никто, кроме john11, не имел опыта общения с отделом по работе с клиентами ФМК?

Ну вот теперь и я недоволен ФЦК

Второй день пытаются оформить заказ на запчасти
приехал утром, отдал список, сказали после обеда перезвонят и скажут сумму предоплаты (со скидкой), к вечеру уже сам стал звонить - не работает сервер - заказ не оформили, сегодня с утра такая же петрушка - перезвоним после обеда

цитата:

Второй день пытаются оформить заказ на запчасти

А стоимость запчастей на exist.ru не смотрел? Если есть список запчастей, то советую хотя бы уровень цен сравнить. Неизвестно какие цены ФЦК выставит...

Mig 07
не секрет какой список
может у нас есть в наличие

HDS
не секрет
начиная с переднего бампера
усилитель бампера
фары
куча крепежа

короче список кодов на страницу

Artful Den

Смотрел конечно
Цены в ФЦК ниже практически по всем позициям
Скорее всего потому что все оригинальное, нету на моего Максика еще неоригинальных запчастей

Mig 07
ну если вышлеш список скажу что есть
например в данный момент есть бампер
стоит 8000 руб

HDS
это на обновленный С-макс?

HDS
а когда мой задний бампер придет?

ib00s:

HDS а когда мой задний бампер придет?

2 ib00s: сорри, проблема с поставками запчастей у меня вызывает истерический смех
хотя плакать надо...

Эт я вспомнил как Artful Den ждал свои запчасти .

Справедливости ради, скажу, что нам зеркало на фьюжен доставили в срок.

съездил тут как то в ФЦК по поводу стука в переденей подвеске. Посмотрели, сказали, что опорник. Сразуже поменяли по гарантии. Через пол часа с того времени как выехал от них, понял, шо стук не пропал. так же все и осталось. чот не то поменяли. поеду как нить еще.
кстати, сотик федора 89083283283867. думаю многим пригодится.

832 один разок лишний, наверно?

Товарисчи, тут фиестовод мне заявил что при использованиии неоригинальных фордовских колесных дисков могут снять подвеску с гарантии, типа это он на их форуме вычитал

saho
я так понимаю, что диски могут быть и не оригинальные, но все размеры должны совпадать

wild11
89083283867
только не так просто его и по мобиле вызвонить

тут Stig11 просил передать, что ошибка вкралась в вычисления, руки говорит дрожали, когда телефон Федора писал
правильный номер - 89083283867

saho
Я, когда машину покупал, интересовался вопросом про 18" дюймов мне сказали, что все нормально будет и проблемы не возникнут! Сергей Козлов говорил.

На форуме очень много этот вопрос терли. Все зависит от дилера: нештатные диски могут и прокатить, и претензий не будет. Но если дилер захочет, то будет иметь полное право отказать в гарантийном ремонте подвески при использовании дисков нештатной размерности. (оригинал-неоригинал совершенно неважно, главное чтоб размер подходил).

smir77
Полностью прав!!!
Mig 07

цитата:

только не так просто его и по мобиле вызвонить

вот уж точно. неделю уже звоню. с сотиком чот не понятное, а в салоне грят, то на обеде, то курит, то пьет, то бабу прет... и т.п.

Приехал в ФКЦ сигнализацию чинить все как у Artful Den оттуда Федор направил в Давпон сказал они все знают все умеют поехал туда договорился на среду. Перед обедом в среду подогнал машину в Давпон в 15 00 позвонили сказали, что готова заплатил за мойку 70руб. 29коп. и поехал домой! Вобщем все без проблем и быстро слава богу опыт у них есть говорят, что многие обращаютя по этому поводу!!! Как говорят проблема в разводке к концевикам!
Artful Den твою наверно тоже в Давпон гоняли делать

Проблема с концевиками встречается у многих сигнализаций при условий использования концевиков поршивого качества

ib00s В Давпон и гоняли. Но чтобы туда отогнать им 2 дня понадобилось потупить

А я вот работой ФЦК доволен. Молодцом работают, в сравнении с эффектом!
А Федька ващет молодец. Просто загружен сильно, вот иногда ченить и забывает. много нас все таки. напоминать надо о себе. Мне лично на все мои самые разные вопросы дали довольно понятные ответы. В заблуждение я их ввести не смог. Вот.
Про эффект..., дабы не обижались, что опять тут фигню пишут и ни чего конкретного.
Приехал к ним как то на ТО-1. посмотрите грю за одно подвеску, что то там скрипит и стучит при поворотах. посмотрели... ответили, грязь куда то попала, пройдет... (грязь стучит).
Дабл-старт еще говорю замучал. -сделали типа диагностику, посмотрели свечи, все нормально. заводите не правильно...
Вот так я и ездил. Пока наконец-то не обратился в Давпон где мне сразу поменяли прошивку, (дабл-старт пропал). Нашли что там стучит и скрепит. Оказалось опорный и шаровая. Шаровых в наличии сказали вроде нету. пока искали, позвонил в Эффект. где мне сказали, что надо знать диаметр шаровой и ваше она не вытаскивается из рычага и поставляется тока с ним в комплекте... и стоит это дело 4 900 рублей. за время разговора нашлась шаровая в Давпоне (в наличии опять же) и была заменена без всякого там рычага.
так что делаем выводы.

Прошел ТО2, по гарантии заменили задние стойки стабилизатора. Рекомендации: замена бензонасоса, замена передних тормозных колодок, замена опорных подшипников. Вот мне интересно поменяют ли бензонасос по гарантии, Федор сказал что его надо вскрывать чтоб установит от чего умер, ну в принципе он еще не умер
Да еще договорился по замене ручки двери по гарантии