OFF: Компьютерная помощь (с. 14)

Частенько пробегают темы с просьбой помочь по компьютеру... компетентных одноклубников, думаю создание общей темы как раз то, что нужно, именно в Питерской ветке!

Так как, всегда можно созвониться, встретиться и за бутылкой чая

заполнить компьютерный ликбез

Задам свой вопрос:
Вчера при открытии пары тем на ФФК мой антивирь ругнулся, сказав про троян.

Я тут же испугался и начал сканить диск С!
отловил пару троянов и поместил их в хранилище.
ВНИМАНИЕ, вопрос:
Если просто тупо удалю зараженные файлы из хранилища, повредит ли это тем пргам, к которым эти файлы относились? (утром, при запуске компа, с файлами в хранилище комп нормально загрузился), но я не знаю к каким именно прогам зараженные файлы относятся. Если удалю щас, то как бы в последствии "сюрприз" не аукнулся.

Ну хватит лирики... вот собственно сами зараженные файлы:

Maggi

9 February 2015

Стал очень сильно тормозить ноут sony на windows 8.1
Загружается по 10 минут и сам сильно тормозит
Решил переустановить винду
Но как я понял щас микрософт не указывает лицензионный номер windows, а зашивает его в bios
Я же хочу установить с помощью полного форматирования диска на который буду устанавливать! Как быть?
И еще вопрос какой лучше поставить антивирус (бесплатный или взломанный) что бы один раз и забыл ?

Fucker86

9 February 2015

Maggi:

откатить через рекавери не проще?

AndyU

9 February 2015

Maggi:

Главное, взять правильный OEM дистрибутив. Т.е. ту же версию, что и стояла. Но можно помянить одноязычную русскую на одноязычную английскую.

Maggi:

И еще вопрос какой лучше поставить антивирус (бесплатный или взломанный) что бы один раз и забыл ?

Я пользуюсь Comodo (firewall+antivirus+...)

Fucker86:

откатить через рекавери не проще?

Я обычно на всякий случай делаю backup диска Акронисом, потом сношу этот раздел и ставлю чистую Windows без всякого предустановленного дерьма.

Maggi

9 February 2015mobile

Fucker86:

откатить через рекавери не проще?

По изучав вопрос, скорей всего так и буду делать. Единственное за что переживаю, удаляться ли вирусы?

Maggi

11 February 2015

Вообщем перебробовал все варианты переустановки виндовс 8 (и через восстановление, и через флешку и через диск), но никак не установить.
Если ставить загрузку с флешки или диск, то он не понятно почему даже не запускает установочное меню (то есть диск крутиться и флешка работает, но через пару минут все затихает и снова идет загрузка виндовс!
Подскажите, что делать?
Возможно дело в железе?

Orelia

25 March 2015

Принесли комп, во весь экран надпись, что все документы были зашифрованы и перемещены в формат .vault
Просит денег, но "стоимость полного восстановления не окончательная".
Кто-нибудь сталкивался с таким?

canon3000

25 March 2015

http://forum.drweb.com/index.php?app=core&m...inBar=1

засада блин

народ пишет что самому не решить и рекомендуют писать в техподдержку https://support.drweb.ru/support_wizard/?lng=ru

Скрытый текст

цитата:

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/

- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?key...ecode=1

несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Для этого проделайте следующее:

Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

Orelia

25 March 2015

canon3000
Спасибо)

цитата:

Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web

Да уж...

canon3000

25 March 2015

Orelia
кстати, а от чего заразились то? я почитал, что такие штуки засылают в виде почты типа от налоговой и проч, и просят прикрепленный файл открыть, а он заархивирован . и там сидит эта гадость

Orelia

25 March 2015

canon3000
Рома, когда приносят комп, тебе честно в глаза никто не скажет, где ползал и откуда вирус.

"я ничё не делал"

canon3000

25 March 2015

Orelia
ты в компсервисе чтоли теперь работаешь?ты ж вроде со строителями терла

Orelia

25 March 2015

canon3000:

Orelia
ты в компсервисе чтоли теперь работаешь?

Я себе этот же вопрос порой задаю.

GermeS___

7 April 2015

Всем привет, подскажите что делать вот с такой ошибкой? Путь такой не найду, Нвидиа переустанавливал, не помогло.

to leave a message or Sign up