Наб.Челны - Сапсан дилер Форда

17 years ago




Я думаю надо тему!! Тем более есть тут из Челнов Алексей он же Alex-Sapsan и еще один фокуснег тоже спасановский, обещал помочь с вопросами сервисного обслуживания и улучшить его!!
Так, что ждуны и те кто купил или хочет купить автомобиль в Сапсан-Моторс Челны, пишите сюда.

PS Надо перестать доставать вопросами Казанцев, тем более они к ним прямого отношения не имеют...

avatar
MaratZ
20 March 2007

Наб.Челны - Сапсан дилер Форда
25,5K
views
55
members
526
posts

boss22
13 February 2008


evgeny777, если все потребители были выключены, то скорее всего причина в АКБ. Опять же лучше заехать на СТО. Что вы все так боитесь заезжать на СТО. Не съедим мы вас. Неисправность лучше искать на сервисе. Это не замануха, а просто пожелание.
avatar
Sh@rk
13 February 2008


boss22
Рад вновь Вас видеть на форуме.
boss22
14 February 2008


Sh@rk, это всё от безделья. Обычно времени нет. А тут думаю дай-ка почитаю, что про нас пишут люди добрые. Постараюсь чаще заглядывать сюда.
avatar
Sерёга
14 February 2008


B
boss22:

А тут думаю дай-ка почитаю, что про нас пишут люди добрые.

Я так понимаю ты в Сапсане работаеш?. Есть вопрс- сколько стои замена задних ступиц ( то в сапсане некто внятно сказать неможет )
avatar
Sh@rk
15 February 2008


У меня сегодня обороты не просто плавали, а скакали
Дотащился кое как до сервиса, движок больше 2500 не крутился вообще.
Диагноз - неисправность дроссельной заслонки.

Спасибо boss22!!! Реально помог.
Если б не он стояла бы моя машинка до сих пор в рем.зоне сапсана.
boss22
16 February 2008


Sерёга, этот вопрос немного не по адресу. Я автоэлектрик-диагност. Попробую узнать у мастеров. Если узнаю отпишусь.
avatar
Sерёга
17 February 2008


B
boss22:

Я автоэлектрик-диагност.

Ну тогда по теме- Пробег 90 000 км. ниразу непроходил диогностику( да и проблем вопщемто нет ), стои проверить комп или нет, ище, через раз то фара светит то нет и габаритки и ближний с дальним всё окей, на днях произощол страннй случ. - еду я значит в друг в салоне зажглись салонные фанари погорели секунды 2 и потухли ( сперва подумал чо дверь какета открыта проверил всё окей- Так навскидку какие проблемы меня ждут.
avatar
Sh@rk
18 February 2008


Sерёга
Кажись у тебя не просто машина ... а ТРАНСФОРМЕР!!!
avatar
sonique_16rus
21 February 2008


кто-нибудь знает за что в Сапсане при покупке машины в кредит, оформленный не у них в салоне в выданном счете на проплату машины накручивают 1% сверху???
что за новый вид "услуги"???
boss22
22 February 2008


Sерёга, заезжай - посмотрю. По фотографии трудно судить. Скорее всего проблема в каком-то концевике дверей. Лучше приехать когда этот глюк будет очевиден. Я работаю каждый день кроме воскресенья.
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
Раньше счатали так: (Цена авто в $) * (на курс) +1%
но сильно возмущающимся клиентам этот 1% убирали

А счас то цены кажись в рублях.
avatar
sonique_16rus
22 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
Раньше счатали так: (Цена авто в $) * (на курс) +1%
но сильно возмущающимся клиентам этот 1% убирали

А счас то цены кажись в рублях.

поставлю вопрос по другому:
почему на стоимость машины в рублях сверху в счете накручивают 1% ???
за что???
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
Вот это уж не отвечу... извини. Рассказал только то что знал.
А манагеры то в Сапсане как то это объясняют???
avatar
sonique_16rus
22 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
Вот это уж не отвечу... извини. Рассказал только то что знал.
А манагеры то в Сапсане как то это объясняют???

говорят за то, что машина берется в кредит!
и не важно какой...
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
А в договоре этот 1% прописан???
avatar
sonique_16rus
23 February 2008


какой еще договор??? машина в наличии берется по счету в деньги!
avatar
MaratZ
23 February 2008


1% брался раньше по закону т.к цена авто была в валюте... а щас еси в рублях ничего браться не должно
avatar
Sh@rk
23 February 2008


sonique_16rus
А разве при покупке машины "со склада" договор не заключается???
avatar
sonique_16rus
23 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
А разве при покупке машины "со склада" договор не заключается???

если машина в наличии есть, смысл заключать договор???
ты же не покупаешь товар в розничных магазинах с заключением договора...
avatar
Sерёга
1 March 2008


Севодня очередной раз убедился что такое Сапса ! Г-но. Г-но,

Севодня решил поставить громкую связь в свой авто, пришол в магазин спрашиваю что и почём, сам аппарат 3850, спаршиваю а сколько стоит установка ! Так они меня аж три раза в салалон отправляли то к одному то гдругому, вопщем стоимость установки я так и неузнал ,потратил30 мин, в итоге я так думаю чтоб от меня отвизатся сказали что на штатную магнитулу ханс фри неустанавливается.

По деиствию сотрудников, делают выводы о его руководителе. Я так думаю что он ...

Завтра напишу писмо в сапсан. может ково премии лишат.
Megadrive
16 March 2008


sЕРЕГА, на месте надо разбираться, а не жаловаться. а то попадешь в ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЖАЛОБЩИКОВ! сервисы бывали и хуже, оттого что когото премии лишат - тебе лучше не станет, поверь.



босс 22, выберу время и скоро загляну к тебе. как найти тебя в салоне?
avatar
Сократий
16 March 2008


M
Megadrive:

sЕРЕГА, на месте надо разбираться, а не жаловаться. а то попадешь в ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЖАЛОБЩИКОВ! сервисы бывали и хуже, оттого что когото премии лишат - тебе лучше не станет, поверь.




Что значит в "чёрный список " ? По вашему должно быть так , в лицо плюют ,утиратся и говорить спаисбо ? Мне одной власти хватает , которая меня не устраивает и сделать ничего не могу ,чинуши имеют как хотят всех . А уж сервис не один и ЗоПП слва богу есть . В Челны-Лада была такая со мной история ,на предпродажке в Тольятти кинули немного фуфло подсунули ,на ТО-1 в Ч-Л не исправили ,приехал на ТО-2 , заранее прдупредил ЧТО исправить , ПЯТЬ часов проторчал ,выехал наконец ,на радостях забыл всё перепроверить ,поздно уж было. На следующий день выясняется НИЧЕГО !! не исправили ,поехал ,закатил скандал , собрал всех начальников кого смог ,датчик уровня омывающей жидкости меняли ТРИ часа !!! Заменили , дефект по дворникам не исправили ,не можем-СС Я пообещал о бардаке в Ч-Ладе позвонить в гор.линию ВАЗ ,они в ответку занести в "чёрный список " . Пошли ... со своим списком , дилеры и пусть работают !! Через год ,приехал опять ,глушак развалился ,по гарантии ,без всякого бЭ заменили ,за час ! Вот так !! Запомнили видно ,что я молчать не буду !!
Каждый в любом сервисе (мне в одном твари движок ещё на 9-ке запороли ,квитков не было доказать не смог) свои законные и НАСТОЯЩИЕ бабки платит (иначе посадили б) ,по прейскуранту ,а почему работа может быть выполненена на отье...ь , а ?
Сервис должен как в армии 1)клиент всегда прав 2)если не прав ,см пункт 1
И тупых и ленивых дебилов набирать на работу не надо .Неумеющих ,но добросовестных учить ,бабок на учёбу не жалеть .

В этой теме ,к сожалению ,по делу мало ,надо хвалить тех кто заслуживает ,а такие наверняка есть ,и ругать тех ,кто того стоит . Предупреждён-вооружён .
avatar
sonique_16rus
16 March 2008


ну дела?

я громкую связь с активной внешней антенной в казанском Нур-Авто делал - лучшего обращения не встречал - образцовое отношение за вменяемые деньги!

Сереге советую оставить эмоции - они в этом случае лишнии...
для начала спокойно поговорить с начальником, на крайний случай написать гневное письмо...
avatar
Sерёга
2 April 2008


Севодня был приятно удевлён ! при замене по гарнтии подшипника ступици, без моего ведома поменяли ещё и правый опрный подшипник, заднии стойкистабилезатора и замок богажника ( стал произвольно открыватся ) ,ещё обешали по приходу з/ч заменить переднии стойки стабилизатора ( это такие коничесике резиноски ). Незнаю толи 4часовая поезжка на А/м ОКА то ли действительно ремонт повлиял, но такое ощющение что машина стала другой. как то повыше да и потише будет
avatar
Sh@rk
2 April 2008


Sерёга
Алилуййя - Сапсан меняется к лучшему!!!

P.S. Серега, а ты точно в Сапсан ездил?
avatar
Oldspice
3 April 2008


Sерёга
Как узнал, что подшипник навернулся?
avatar
Sерёга
3 April 2008


** добавлено в [mergetime]1207222054[/mergetime]
avatar
Oldspice:

Sерёга
Как узнал, что подшипник навернулся?

какой именно ?
Если ты о подшипники ступици, то появился гул нарастающий с увеличение скорости ), а если о б опорном то всё на много сложнее ( едиш в сапсан и говориш что подшипник опорный стучит- вот тут то как повезёт, соглсятся они стобой или нет ), а стойки стабилизатора и так видно что им хана, привда я незнал, что они по гарании меняются.
avatar
Сократий
3 April 2008


Не знаю в какой теме сей вопрос задать , напишу в двух .
Уже почти стал обладателем ФФ ,почти , потому что деньгу до копейки отдал ,а машину не дали ,ПТС нет ,ну это как я понял норма для всех салонов Форд , Сапсан не исключение .Хотя при заключении кредитного договора и 2 страховки купил , оплаченные 26 тыр. , время идёт , а машина в СМ стоит . Что меня крайне удивило ,что при оплате оформили договор купли продажи и акт передачи авто , машина-то в Сапсане осталась . Из договора и акта следует если с машиной что-то случится ,окажется некомплектной ,будут претензии по работе машины Сапсан умывает руки .
Это что всем такую хрень подсовывают ??
Я там 6 часов проторчал , из них копию ПТС 4 часа рожали , вымотался донельзя . Дикость какая-то , деньги заплатил , товар не забрал , НО подпиши что забрал и всем доволен !! Хотя предпродажка это только мойка была и всё . Я отказался акт о приёмке ТАК подписывать !
Что-то уже начинаю жалеть о покупке ,нахрен такой сервис нужен ,а никуда не подашься , гарантия !! Дурдом . Уже вроде каптализм , а порядки совковые , опять через " ТУварУвед , дЫректор магазин ,прАдувец"... Как деньги заплатил , уже не интересен
avatar
MaratZ
3 April 2008


цитата (Сократ @ Сегодня в 19:44)
Не знаю в какой теме сей вопрос задать , напишу в двух .
Это что всем такую хрень подсовывают ??

Нет не всем, в Казани в салонах все совсем по другому... еси и ждать ПТС то максимум 4дня
цитата:
Что-то  уже начинаю жалеть о покупке ,нахрен такой сервис нужен ,а никуда не подашься , гарантия !! Дурдом . Уже вроде каптализм ,  а порядки совковые , опять через " ТУварУвед , дЫректор магазин ,прАдувец"... Как деньги заплатил ,  уже не интересен

Альтернатива есть: Казань, Альметьевск! а гарантия в любой точке земли у оф дилера форд, на этом и не надо зацикливаца...
Поздравляю и еще чучуть терпения тебе... машину проверяй ежедневно! доки не подписывай пока на руки передачи не будет... деньги кассовые чеки и тп НЕ отдавай никаму еси надо пусь копию снимут...

PS почемуто люди сидят и ждут плохово, чтоб на форуме написать или на фок приехать...
avatar
Сократий
4 April 2008


...деньги кассовые чеки и тп НЕ отдавай никаму еси надо пусь копию снимут... nono.gif
...

Уже забрали , сам заранее копию снял .

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up