Наб.Челны - Сапсан дилер Форда

17 years ago




Я думаю надо тему!! Тем более есть тут из Челнов Алексей он же Alex-Sapsan и еще один фокуснег тоже спасановский, обещал помочь с вопросами сервисного обслуживания и улучшить его!!
Так, что ждуны и те кто купил или хочет купить автомобиль в Сапсан-Моторс Челны, пишите сюда.

PS Надо перестать доставать вопросами Казанцев, тем более они к ним прямого отношения не имеют...

avatar
MaratZ
20 March 2007

Наб.Челны - Сапсан дилер Форда
25,7K
views
55
members
526
posts

boss22
13 February 2008


evgeny777, если все потребители были выключены, то скорее всего причина в АКБ. Опять же лучше заехать на СТО. Что вы все так боитесь заезжать на СТО. Не съедим мы вас. Неисправность лучше искать на сервисе. Это не замануха, а просто пожелание.
avatar
Sh@rk
13 February 2008


boss22
Рад вновь Вас видеть на форуме.
boss22
14 February 2008


Sh@rk, это всё от безделья. Обычно времени нет. А тут думаю дай-ка почитаю, что про нас пишут люди добрые. Постараюсь чаще заглядывать сюда.
avatar
Sерёга
14 February 2008


B
boss22:

А тут думаю дай-ка почитаю, что про нас пишут люди добрые.

Я так понимаю ты в Сапсане работаеш?. Есть вопрс- сколько стои замена задних ступиц ( то в сапсане некто внятно сказать неможет )
avatar
Sh@rk
15 February 2008


У меня сегодня обороты не просто плавали, а скакали
Дотащился кое как до сервиса, движок больше 2500 не крутился вообще.
Диагноз - неисправность дроссельной заслонки.

Спасибо boss22!!! Реально помог.
Если б не он стояла бы моя машинка до сих пор в рем.зоне сапсана.
boss22
16 February 2008


Sерёга, этот вопрос немного не по адресу. Я автоэлектрик-диагност. Попробую узнать у мастеров. Если узнаю отпишусь.
avatar
Sерёга
17 February 2008


B
boss22:

Я автоэлектрик-диагност.

Ну тогда по теме- Пробег 90 000 км. ниразу непроходил диогностику( да и проблем вопщемто нет ), стои проверить комп или нет, ище, через раз то фара светит то нет и габаритки и ближний с дальним всё окей, на днях произощол страннй случ. - еду я значит в друг в салоне зажглись салонные фанари погорели секунды 2 и потухли ( сперва подумал чо дверь какета открыта проверил всё окей- Так навскидку какие проблемы меня ждут.
avatar
Sh@rk
18 February 2008


Sерёга
Кажись у тебя не просто машина ... а ТРАНСФОРМЕР!!!
avatar
sonique_16rus
21 February 2008


кто-нибудь знает за что в Сапсане при покупке машины в кредит, оформленный не у них в салоне в выданном счете на проплату машины накручивают 1% сверху???
что за новый вид "услуги"???
boss22
22 February 2008


Sерёга, заезжай - посмотрю. По фотографии трудно судить. Скорее всего проблема в каком-то концевике дверей. Лучше приехать когда этот глюк будет очевиден. Я работаю каждый день кроме воскресенья.
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
Раньше счатали так: (Цена авто в $) * (на курс) +1%
но сильно возмущающимся клиентам этот 1% убирали

А счас то цены кажись в рублях.
avatar
sonique_16rus
22 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
Раньше счатали так: (Цена авто в $) * (на курс) +1%
но сильно возмущающимся клиентам этот 1% убирали

А счас то цены кажись в рублях.

поставлю вопрос по другому:
почему на стоимость машины в рублях сверху в счете накручивают 1% ???
за что???
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
Вот это уж не отвечу... извини. Рассказал только то что знал.
А манагеры то в Сапсане как то это объясняют???
avatar
sonique_16rus
22 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
Вот это уж не отвечу... извини. Рассказал только то что знал.
А манагеры то в Сапсане как то это объясняют???

говорят за то, что машина берется в кредит!
и не важно какой...
avatar
Sh@rk
22 February 2008


sonique_16rus
А в договоре этот 1% прописан???
avatar
sonique_16rus
23 February 2008


какой еще договор??? машина в наличии берется по счету в деньги!
avatar
MaratZ
23 February 2008


1% брался раньше по закону т.к цена авто была в валюте... а щас еси в рублях ничего браться не должно
avatar
Sh@rk
23 February 2008


sonique_16rus
А разве при покупке машины "со склада" договор не заключается???
avatar
sonique_16rus
23 February 2008


avatar
Sh@rk:

sonique_16rus
А разве при покупке машины "со склада" договор не заключается???

если машина в наличии есть, смысл заключать договор???
ты же не покупаешь товар в розничных магазинах с заключением договора...
avatar
Sерёга
1 March 2008


Севодня очередной раз убедился что такое Сапса ! Г-но. Г-но,

Севодня решил поставить громкую связь в свой авто, пришол в магазин спрашиваю что и почём, сам аппарат 3850, спаршиваю а сколько стоит установка ! Так они меня аж три раза в салалон отправляли то к одному то гдругому, вопщем стоимость установки я так и неузнал ,потратил30 мин, в итоге я так думаю чтоб от меня отвизатся сказали что на штатную магнитулу ханс фри неустанавливается.

По деиствию сотрудников, делают выводы о его руководителе. Я так думаю что он ...

Завтра напишу писмо в сапсан. может ково премии лишат.
Megadrive
16 March 2008


sЕРЕГА, на месте надо разбираться, а не жаловаться. а то попадешь в ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЖАЛОБЩИКОВ! сервисы бывали и хуже, оттого что когото премии лишат - тебе лучше не станет, поверь.



босс 22, выберу время и скоро загляну к тебе. как найти тебя в салоне?
avatar
Сократий
16 March 2008


M
Megadrive:

sЕРЕГА, на месте надо разбираться, а не жаловаться. а то попадешь в ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЖАЛОБЩИКОВ! сервисы бывали и хуже, оттого что когото премии лишат - тебе лучше не станет, поверь.




Что значит в "чёрный список " ? По вашему должно быть так , в лицо плюют ,утиратся и говорить спаисбо ? Мне одной власти хватает , которая меня не устраивает и сделать ничего не могу ,чинуши имеют как хотят всех . А уж сервис не один и ЗоПП слва богу есть . В Челны-Лада была такая со мной история ,на предпродажке в Тольятти кинули немного фуфло подсунули ,на ТО-1 в Ч-Л не исправили ,приехал на ТО-2 , заранее прдупредил ЧТО исправить , ПЯТЬ часов проторчал ,выехал наконец ,на радостях забыл всё перепроверить ,поздно уж было. На следующий день выясняется НИЧЕГО !! не исправили ,поехал ,закатил скандал , собрал всех начальников кого смог ,датчик уровня омывающей жидкости меняли ТРИ часа !!! Заменили , дефект по дворникам не исправили ,не можем-СС Я пообещал о бардаке в Ч-Ладе позвонить в гор.линию ВАЗ ,они в ответку занести в "чёрный список " . Пошли ... со своим списком , дилеры и пусть работают !! Через год ,приехал опять ,глушак развалился ,по гарантии ,без всякого бЭ заменили ,за час ! Вот так !! Запомнили видно ,что я молчать не буду !!
Каждый в любом сервисе (мне в одном твари движок ещё на 9-ке запороли ,квитков не было доказать не смог) свои законные и НАСТОЯЩИЕ бабки платит (иначе посадили б) ,по прейскуранту ,а почему работа может быть выполненена на отье...ь , а ?
Сервис должен как в армии 1)клиент всегда прав 2)если не прав ,см пункт 1
И тупых и ленивых дебилов набирать на работу не надо .Неумеющих ,но добросовестных учить ,бабок на учёбу не жалеть .

В этой теме ,к сожалению ,по делу мало ,надо хвалить тех кто заслуживает ,а такие наверняка есть ,и ругать тех ,кто того стоит . Предупреждён-вооружён .
avatar
sonique_16rus
16 March 2008


ну дела?

я громкую связь с активной внешней антенной в казанском Нур-Авто делал - лучшего обращения не встречал - образцовое отношение за вменяемые деньги!

Сереге советую оставить эмоции - они в этом случае лишнии...
для начала спокойно поговорить с начальником, на крайний случай написать гневное письмо...
avatar
Sерёга
2 April 2008


Севодня был приятно удевлён ! при замене по гарнтии подшипника ступици, без моего ведома поменяли ещё и правый опрный подшипник, заднии стойкистабилезатора и замок богажника ( стал произвольно открыватся ) ,ещё обешали по приходу з/ч заменить переднии стойки стабилизатора ( это такие коничесике резиноски ). Незнаю толи 4часовая поезжка на А/м ОКА то ли действительно ремонт повлиял, но такое ощющение что машина стала другой. как то повыше да и потише будет
avatar
Sh@rk
2 April 2008


Sерёга
Алилуййя - Сапсан меняется к лучшему!!!

P.S. Серега, а ты точно в Сапсан ездил?
avatar
Oldspice
3 April 2008


Sерёга
Как узнал, что подшипник навернулся?
avatar
Sерёга
3 April 2008


** добавлено в [mergetime]1207222054[/mergetime]
avatar
Oldspice:

Sерёга
Как узнал, что подшипник навернулся?

какой именно ?
Если ты о подшипники ступици, то появился гул нарастающий с увеличение скорости ), а если о б опорном то всё на много сложнее ( едиш в сапсан и говориш что подшипник опорный стучит- вот тут то как повезёт, соглсятся они стобой или нет ), а стойки стабилизатора и так видно что им хана, привда я незнал, что они по гарании меняются.
avatar
Сократий
3 April 2008


Не знаю в какой теме сей вопрос задать , напишу в двух .
Уже почти стал обладателем ФФ ,почти , потому что деньгу до копейки отдал ,а машину не дали ,ПТС нет ,ну это как я понял норма для всех салонов Форд , Сапсан не исключение .Хотя при заключении кредитного договора и 2 страховки купил , оплаченные 26 тыр. , время идёт , а машина в СМ стоит . Что меня крайне удивило ,что при оплате оформили договор купли продажи и акт передачи авто , машина-то в Сапсане осталась . Из договора и акта следует если с машиной что-то случится ,окажется некомплектной ,будут претензии по работе машины Сапсан умывает руки .
Это что всем такую хрень подсовывают ??
Я там 6 часов проторчал , из них копию ПТС 4 часа рожали , вымотался донельзя . Дикость какая-то , деньги заплатил , товар не забрал , НО подпиши что забрал и всем доволен !! Хотя предпродажка это только мойка была и всё . Я отказался акт о приёмке ТАК подписывать !
Что-то уже начинаю жалеть о покупке ,нахрен такой сервис нужен ,а никуда не подашься , гарантия !! Дурдом . Уже вроде каптализм , а порядки совковые , опять через " ТУварУвед , дЫректор магазин ,прАдувец"... Как деньги заплатил , уже не интересен
avatar
MaratZ
3 April 2008


цитата (Сократ @ Сегодня в 19:44)
Не знаю в какой теме сей вопрос задать , напишу в двух .
Это что всем такую хрень подсовывают ??

Нет не всем, в Казани в салонах все совсем по другому... еси и ждать ПТС то максимум 4дня
цитата:
Что-то  уже начинаю жалеть о покупке ,нахрен такой сервис нужен ,а никуда не подашься , гарантия !! Дурдом . Уже вроде каптализм ,  а порядки совковые , опять через " ТУварУвед , дЫректор магазин ,прАдувец"... Как деньги заплатил ,  уже не интересен

Альтернатива есть: Казань, Альметьевск! а гарантия в любой точке земли у оф дилера форд, на этом и не надо зацикливаца...
Поздравляю и еще чучуть терпения тебе... машину проверяй ежедневно! доки не подписывай пока на руки передачи не будет... деньги кассовые чеки и тп НЕ отдавай никаму еси надо пусь копию снимут...

PS почемуто люди сидят и ждут плохово, чтоб на форуме написать или на фок приехать...
avatar
Сократий
4 April 2008


...деньги кассовые чеки и тп НЕ отдавай никаму еси надо пусь копию снимут... nono.gif
...

Уже забрали , сам заранее копию снял .

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
Автобеседка
Зимние шины ч.2
FF3 эл.оборудование
Блок предохранителей (ВСМ)
FF2 эксплуатация
Выбираем АКБ для ФФ2
FF2 эксплуатация
Панель приборов
FF2 эксплуатация
Выжимной подшипник
FF2 эксплуатация
Система охлаждения


up