| На официальном сайте Ford дилером не значится |
Автосалон АМК Тройка специально создает эту тему для общения со своими клиентами и автолюбителями. В уже имеющейся теме «Общение с Тройкой» многие высказывали свое мнение о нашем салоне, но официальные представители салона до этого момента в этом общении не участвовали. Мы постараемся отвечать на все интересующие вас вопросы оперативно, а на наиболее сложные, требующие специальной подготовки в течение двух-трех дней. Для оперативности ответов предлагаем дублировать свои вопросы на наш электронный адрес Ford (собака) amktroyka.ru или на наш сайт
www.amktroyka.ru в разделе вопросов и ответов.
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ:---
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас об изменении Программы Форд Сервис Контракт. С 1 августа 2012 г. приобретение FordСервисКонтракт станет возможным лишь в течение 30 дней с момента покупки автомобиля. Данное ограничение будет распространяться в том числе и на автомобили, приобретенные до 1 августа 2012 года. Если Вы размышляете над вопросом приобретения ФСК, рекомендуем Вам принять решение уже сейчас. После указанной даты Вы не сможете оформить FordСервисКонтракт, если возраст Вашего автомобиля превышает 30 дней.Подробная информация о Программе ФСК на amktroyka.ru
---
АКЦИЯ "ПРИВЕДИ ДРУГА!"ПОДРОБНОСТИДорогие друзья!!!
Многие из Вас являются нашими клиентами уже много лет, а наши автомобили Ford, которыми Вы владеете, служат Вам не только средством передвижения или помощником в бизнесе, для многих это уже полноправные члены семьи.
Нам, в свою очередь, очень приятно осознавать, что мы с Вами являемся членами одной семьи – семьи Ford, и мы хотели бы создать для Вас в нашем салоне более теплую и дружескую обстановку. Для этого мы предлагаем Вам пригласить Ваших друзей, знакомых и родственников в наш автосалон.
В связи с этим, в декабре 2011 года мы запускаем акцию
«Приведи друга!»*x
В рамках этой акции любой владелец автомобиля Ford получает
Сертификат на бесплатное стандартное Техническое обслуживание** в нашем дилерском центре, если по его рекомендации его друг или родственник заказывает или покупает в нашем автосалоне новый автомобиль Ford.
Таким образом, Вы получаете не только экономию в виде бесплатного ТО, но и приятное общение в дружеской обстановке.
Не останется без подарка и «новый участник клуба АМК Тройка». Наш новый клиент, купивший автомобиль по Вашей рекомендации, получает
дисконтную карту АМК Тройка. ПОДРОБНОСТИ продолжениеПриходите вместе!
Подробная информация в нашем салоне или по телефону
(861) 254-15-54 * Акция «Приведи друга!» стартует в декабре 2011г. Предложение ограничено количеством сертификатов.
** Сертификат на бесплатное плановое ТО является именным, выписывается только на конкретного участника акции и его автомобиль, не подлежит передаче. Срок действия сертификата – 6 месяцев. При утрате Сертификат не восстанавливается. x
---
Узнать самостоятельно наличие запчасти и цену по коду товара у любого дилера ФМК в России
Цена и наличие запчастей FORD > ford.ru---
Поскольку все члены клуба являются активными пользователями интернет сообщаем Вам о новой услуге АМК Тройка: "Запишись на сервис - получи скидку!"
ПОДРОБНЕЕПриоритетной задачей АМК Тройка является постоянное улучшение качества обслуживания наших клиентов. Мы стремимся, чтобы вся процедура обслуживания и ремонта автомобиля в нашем Техническом центре была удобна для клиента от момента записи до получения готового автомобиля. Мы постарались, чтобы время ожидания автомобиля из ремонта клиенты провели с комфортом. На втором этаже автосалона имеются две зоны отдыха: одна с мягкими диванами и телевизором, другая с кофе-автоматом и экраном, на котором клиенты могут наблюдать за ремонтом своего автомобиля. Следующим шагом, для экономии Вашего времени и бюджета, мы вводим услугу «Запишись на сервис – получи скидку!». Для записи на сервис Вам нужно будет заполнить и отправить форму на нашем сайте
http://www.amktroyka.ru./service/techservice/
В ближайшее время после этого с Вами свяжется диспетчер сервиса и согласует точное время приезда на ТО или ремонт.
Всем клиентам, воспользовавшимся этой услугой, будет предоставлена скидка 5%!
При наличии у Вас дисконтной карты АМК Тройка скидки суммируются! Таким образом, члены Форд Фокус Клуба - владельцы золотых карт АМК Тройка получат скидку 15%!
Мы надеемся, что данная услуга поможет Вам сэкономить время и получить приятный сюрприз в виде 15 % скидки! www.amktroyka.rux
| Вниманию форумчан! Для каждого дилера у нас на форуме есть отдельная тема. Поэтому прямое сравнение в данной теме с другими дилерами, упоминание более выгодных коммерческих условий других дилеров, будет расценено как скрытая реклама, с соответствующими выводами, согласно Правил. |
ShuriKh
19 March 2007
АМК ТРОЙКА
AMK TROYKA
30 October 2008
Severino
Добрый день!
Запотевания допускаются. Это - не проблема.
Главное, чтобы не было утечек, и связанного с этим падения уровня
жидкости.
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKAСпасибо за ответ, тогда последний вопрос, уровень от мах до мин может понижаться при эксплуатации, как я понял. Утечкой, требующей внимания, поиска и устранения проблемы какой пробег будет допустимым. Другими словами, я вижу, что уровень опустился на четверьть от мах до мин за 500 км (это мой пробег за месяц). Просто езжу мало, значит ждать когда будет на минимуме, тогда и звонить дилеру. Просто с моими пробегами на выявления течи год уйдет
AMK TROYKA
31 October 2008
Severino
Если в процессе эксплуатации уровень жидкости в бачке снижается
постепенно, это нормально.
Можете купить Форд Сервис Контракт, и тогда утечки, даже если они
появятся на 3 или 4 году эксплуатации, будут Вам не страшны - они
будут устранены бесплатно.
P.S.
Процент автомобилей, у которых ГУР ломался, очень невысок. Просто
остальные автовладельцы не пишут на форуме, что у них всё в порядке.
С уважением, АМК Тройка.
немного ОФФ... Кто-нибудь в ближайшие дни собирается в АМК Тройка или мимо проезжает? Надо маленькую посылочку забрать и привезти на фокусировку к примеру 7-го ноября )))
EuGeNe2410
31 October 2008
Я вчера там был((( Не помогли мне с моими проблемками(((
ShuriKh:
|
немного ОФФ... Кто-нибудь в ближайшие дни собирается в АМК Тройка или мимо проезжает? Надо маленькую посылочку забрать и привезти на фокусировку к примеру 7-го ноября ))) |
Мне машину обещали отдать после праздников. Могу забрать посылку.
После активного торможения на грани срабатывания АБС в течение секунд 5-7 горела лампа недостаточного уровня тормозной жидкости, после погался и более о себе не напоминала. Торможение осталось в норме, проблем не замечаю. Это случайность или повод для беспокойства?
kamelot:
|
ShuriKh:
| немного ОФФ... Кто-нибудь в ближайшие дни собирается в АМК Тройка или мимо проезжает? Надо маленькую посылочку забрать и привезти на фокусировку к примеру 7-го ноября ))) |
Мне машину обещали отдать после праздников. Могу забрать посылку. |
Спасибо, Серега, уже забрал ))
AMK TROYKA
4 November 2008
Torch
Добрый день!
Возможно, уровень тормозной жидкости низкий. Состояние колодок и
дисков давно проверяли?
С уважением, АМК Тройка.
АМК Тройка
Здравствуйте.
На что конкретно распространяется продление гарантии (форд сервис контракт)? (например случаются проблемы с ГУРом или электрикой и т.п.)
Чем отличается базовый от стандартного?
Во сколько мне это обойдется?
FF2 Ghia 1.8 ноябрь 2007г.в. куплен у вас в январе 2008.
AMK TROYKA
Добрый день!
Был у вас на ТО 24 октября. Мне заменили оба опорных подшипника. Через пару дней появился "резиновый" скрип при проезде неровностей и при повороте руля на месте. В предыдущий раз были те же симптопы, но вот после замены опорников скрип пропал. В чем причина?
BeetleJuice
7 November 2008
AMK TROYKA
Добрый день
Был 5 ноября на ТО-1. Остался очень доволен. Приняли машинку быстро, даже ранее назначенного времени (приемщик - Александр). Только вот ТО немного затянулось по времени, т.к., проверив подвеску, пришлось заменить опорные подшипники - поменяли по гарантии.
AMK TROYKA:
|
Torch
Добрый день!
Возможно, уровень тормозной жидкости низкий. Состояние колодок и дисков давно проверяли?
С уважением, АМК Тройка. |
Здравствуйте!
Последний раз проверяли на ТО /15 или 20 т. км пробега/, сейчас пробег 25 т. км. Пока повторений включения лампы не было.
AMK TROYKA
7 November 2008
Педро
Здравствуйте!
При принятии автомобиля на ТО скрип не проявлялся... Все выявленные
при ТО поломки были устранены в рамках ФСК. Если через два дня
заскрипело, приезжайте, будем разбираться. Главное, чтобы люди, которые
будут искать причину звука, слышали сам звук и видели, при каких
условиях он проявляется. Его причина - совсем необязательно опорники,
а что именно - нужно смотреть...
С уважением, АМК Тройка.
Torch
Если ТО делали более 10 тыс назад и колодки ни разу не меняли, то к 30
тысячам передние колодки уже могут быть изношены. Из-за этого уровень
жидкости падает, и в некоторые моменты может загораться контрольная
лампа. Рекомендуем проверить степень износа колодок.
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
10 November 2008
pandreyДобрый день!
Форд Сервис Контракт действует с момента окончания базовой гарантии на
автомобиль. Более подробно с условиями и прейскурантом можно
ознакомиться на официальном сайте Форд Мотор Компани
http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/war_prolong/-/-/-/-.
С уважением, АМК Тройка
здрасье:) Мож баян, но как обстоят дела с очередями? комфорт дизель хоцца)
BeetleJuice
24 November 2008
AMK TROYKA
Сколько у вас стоит приобрести оригинальные биксеноновые фары на Форд Фокус 2 2007 г.в. с установкой?
Здраствуйте, подскажите, я заказал фокуса испанской сборки 20 ноября, но буквально через 2 часа мне позвонили и сказали, что европейских фокусов в 2009 году не будет, на следующий день я приехал расторгать договор, и вот уже неделю жду решения, неужели это такая долгая процедура у вас в фирме и из-за чего такие большие сроки принятия решения?
AMK TROYKA
28 November 2008
Тяпа
"Уважаемые форумчане! Убедительно просим Вас использовать традиционную
русскую лексику для общения на форуме во избежание недопонимания. Мы
не сможем отвечать на вопросы, которые не совсем понятны или могут
иметь разные толкования."
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA:
|
Тяпа
"Уважаемые форумчане! Убедительно просим Вас использовать традиционную русскую лексику для общения на форуме во избежание недопонимания. Мы не сможем отвечать на вопросы, которые не совсем понятны или могут иметь разные толкования."
С уважением, АМК Тройка. |
полностью с этим соглашусь... еще бы на албанском написал
AMK TROYKA
28 November 2008
bop13
Здравствуйте!
Ваше заявление уже подписано, ждем Вас в салоне для оформления возврата.
С уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
28 November 2008
BeetleJuice
Стоимость оригинальной ксеноновой фары с блоком розжига, лампой
ориентировочно составляет 29000 руб.
Установка оригинальных ксеноновых фар вместо галогенок невозможна.
C уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
Приехал сегодня, в 18 часов, мне сказали, что денег уже нет, сдали в инкасацию. Перед этим в 17 часов я прозванивал и спрашивал можно перенести возврат на субботу утром, вразумтельного ответа не дали, сказали прозвонит менеджер, менеджер позвонил когда я уже подъезжал к автосалону, я ему сказал, что сейчас буду, вроде договорились. Когда я приехал и мы подошли к кассирше, нам сказали, что денег нет надо предупреждать заранее, менеджер удивился не меньше чем я. Но через минуту соорентировался, и сказал в этом моя ошибка так как я звонил в 5 часов и перенес эту процедуру на завтра. Хотя я не переносил а просто узнавал.
Про кассира отдельный разговор, когда я только оплачивал машину, я прождал ее пол часа, в ответ услышав , что у нее был обед и это мои проблемы а не ее, и если кому-то что-то не нравится их никто не держит здесь. Так и сегодня, при мне выговаривать менеджеру что он во всем виноват, и вообще почему я так поздно приехал, я считаю это как минимум не культурно.
Люди должны быть вежливей в таких салонах, она не за кассой с беляшами стоит, чтоб я выслушивал ее недовольство.
Обидно только одно, что не успев купить у Вас машину, я уже разочарован качеством обслуживания.
-tushkan-
30 November 2008
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а действует ли уже зимняя компания 2008-2009?
И можно ли купить ручку переключения скоростей с подсветкой и сколько она будет стоить?
Заранее блягодарю.
AMK TROYKA
1 December 2008
-tushkan-
Зимняя кампания действует с 15 ноября. Стоимость ручки с подсветкой
соответствует объявленной в буклете - 2617 руб.
По вопросу приобретения, пожалуйста, обращайтесь к продавцам запасных
частей - тел.254-15-54.
C уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
1 December 2008
bop13
Приносим извинения за этот случай. К персоналу, использующему
недопустимый тон общения с клиентами, применены соответствующие меры
воздействия, которые позволят исключить подобные случаи в будущем.
C уважением, АМК Тройка.
AMK TROYKA
Добрый день.
Вчера включил вентилятор на цифру 4 и из дефлектора выплетела пластмассовая деталь...
И этот дефлектор сейчас не регулирует поток воздуха вправо-влево.
Является ли это гарантийным случаем?
Люди ну подскажите!!! В Авто Цели треклятой нифига сделать не могут.У меня ФФ2 1,8 механика.С "газа" когда перехожу на нейтраль обороты валятся до 200-300 и прыгают до двух тысяч и вот такая свистопляска постоянно.То есть мотор пытается глохнуть в момент провала до "низов".Эти демоны и свечи меняли и заслонку чистили и ничего путного не сделали.Подскажите что делать то?
Если АМК "Тройка" устранит это то уйду из автоцели ей богу!
AMK TROYKA
4 December 2008
drugs
Добрый день,
Для ответа на вопрос необходимо знать VIN автомобиля, а ещё лучше
увидеть неисправность воочию.
VIN WF0HXXWPDH8G03159
Вылетевшая деталь на мой взгляд целая(т.е. не видно следов перелома)
Возмоно просто вылетела с пазов...
1 person online