Опрос по "пробочному" сервису владельцев Sync 3 с навигацией

froligor
прошу прощения - п.1 и п.2 не одно и то же?
и так же нелогично вопрос "зачем ставили sync3", т.к. любой ответ "из-за сервиса пробок", лично я ставил ради ускорения работы навигации и сервисов синхронизации с гаджетами (CP/AA).

X-Files
Нет. Форд говорит, что русские юзеры недовольны сервисом, поэтому мы его в России отключили (в других странах на картах F7 пробки есть).
Первый пункт говорит о недовольстве или довольстве ранее имевшимися пробками, чтобы подтвердить или опровергнуть довод Форда.
Второй пункт говорит о желании или нежелании вернуть пробки обратно. Чтобы они начали какие-либо действия в этом направлении.

цитата:

лично я ставил ради ускорения работы навигации и сервисов синхронизации с гаджетами (CP/AA)

Не понял, как у Вас штатная навигация связана с интеграцией синка с гаджетами?
Там факультативный вопрос не про синк 3, а про навигацию синк 3...

froligor
Тут очень важно понять - говорит Форд или менеджмент российского ФСХ? Ибо так же "отключили" и keyless, и ACC, и IPMA и дилеры посылают куда подальше даже на вторичном обслуживании (хотя в той же РБ до недавнего времени хоть двигатель прошивать можно было).
Для понимания "как было" нужно понять как работает, что это не совсем онлайн-пробки, но т.к. этого понимания нет - "что за фигня в навигаторе" (хотя и яндекс зачастую врёт как сивый мерин).
Соотв. второй пункт следует из первого - если актуален пробочный сервис (из п.1) - пользователь был бы раз его увидеть, ибо "не пользуюсь, но хочу" будет выглядеть странно.
Штатная навигация вообще никак не связана, т.к. после включения CP/AA она отключается, что печально, т.к. хотелось бы иметь выбор.

PS. сам езжу на 6.1, может и не особо актуально, зато с цветными полосками. Поеду в Европу - перешью на актуальное 7+.

X X-Files:

Тут очень важно понять - говорит Форд или менеджмент российского ФСХ?

Прочитайте по ссылке тему про встречу с представителями ФСХ. Они и говорят...

Если честно, то остального вашего спича не понял...
Этот опрос исключительно пользователей штатной навигации Sync 3 по вопросу необходимости в штатной навигации пробок на картах России, не более. Остальных вопросов функционала Sync 3 этот опрос никак не касается.

P.S. У меня есть подозрение, что пробки отключили c подачи менеджмента ФСХ по экономическим соображениям, а не потому что кто-то был недоволен их качеством...

froligor
опустим лишний флуд.
TMC для каждой страны - это лицензия, причём отдельная для каждой страны, на "экономически невыгодной" РФ видимо в очередной раз решили сэкономить и не купили эту лицензию для этого выпуска карт (как я помню - в iGO, очень сходном по картам, именно так всё выглядит).
Сам опрос можно было сократить до "Считаете ли вы полезным пробочный сервис для России в встроенной навигации Sync 3". Не вижу смысла ФСХ рассказывать "а вот было так, но стало хуже, т.к. вы урезали часть функций", кажется это и так понятно, если только ФСХ ну .. совсем не понимает пользователей, лишённых одной из имеющихся функций.

X X-Files:

кажется это и так понятно

В том-то и дело, "было - стало" очень важно. Покупался с пробками, потом отключили. Развивать мысль пока не буду...

цитата:

TMC для каждой страны - это лицензия, причём отдельная для каждой страны

Это я в курсе, сам пользовался IGo. Поэтому и есть такое предположение...

Результаты по состоянию на 21.45 18.11.2018
Приняло участие 41 человек

у себя на драйве выложил призыв к прохождению опроса, надеюсь, количество людей увеличится)

froligor:

Результаты по состоянию на 21.30 20.11.2018 Приняло участие 61 человек

Интересно, им этого достаточно чтобы вернуть пробки ?
Или нам ждать пока будет следующая встреча год ещё, потом год ещё пока вернут ?

zbugz
Трудно сказать, будут ли они вообще что-либо делать в этом направлении... Но, по крайней мере, мы должны сделать всё от НАС зависящее.

Обидно, что мало людей участвует, у которых синк с нави установлен на заводе.
Кстати с куга клуба вообще очень мало народу. Как флуд и оффтоп в технических темах разводить, так все тут как тут, а как по существу, так никого и нет.

цитата:

Обидно, что мало людей участвует, у которых синк с нави установлен на заводе.

а мне кажется, что это закономерно, на форуме, в первую очередь, сидят рукастые, кто в состоянии поставить синк сам в свою машину, да и активность от них выше

froligor:

X-Files Нет. Форд говорит, что русские юзеры недовольны сервисом, поэтому мы его в России отключили (в других странах на картах F7 пробки есть). Первый пункт говорит о недовольстве или довольстве ранее имевшимися пробками, чтобы подтвердить или опровергнуть довод Форда. Второй пункт говорит о желании или нежелании вернуть пробки обратно. Чтобы они начали какие-либо действия в этом направлении. Не понял, как у Вас штатная навигация связана с интеграцией синка с гаджетами? Там факультативный вопрос не про синк 3, а про навигацию синк 3...

Поддержу, сомнения X-Files
Постановка вопросов неоднозначна, подменяет суть проблемы и вводит в заблуждение пользователей.

>>Первый пункт говорит о недовольстве или довольстве ранее имевшимися пробками
Извините, но в первом пункте задан вопрос о "необходимости"!
"необходимость" и "удовлетворенность" - это совершенно разные понятия

т.е по сути, сейчас опрос о:
"Нужны вам пробки или не нужны?"
"Вернуть пробки или не вернуть?"

Естественно все голосуют что нужны!
А Форд, как я понимаю, и не утверждал что не нужны, а говорил именно про плохое качество и отключил именно потому что исправить качество не может. Нет пробок - нет жалоб на их качество.
А в опросе про качество - ни слова.

Сейчас, предположим, все проголосуют что нужны, форд включит, снова пойдут жалобы "фу качество отстой", он снова выключит.
В чем смысл???

Вопросы должны быть максимально однозначными!
из серии
1. Пользовались ли вы сервисом отображения "пробок" в штатной навигации SYNC 3 ?
2. Если да, то устраивало ли вас качество отображения "пробок" в штатной навигации SYNC 3 ?
3. Считаете ли вы необходимым вернуть данный сервис в следующих версиях карт SYNC 3 при том что качество не изменится?

Enott
Немного перефразировал первый вопрос:
"Устраивал ли вас сервис отображения "пробок" в штатной навигации SYNC 3 (работал в версиях карт до F6.1 включительно)?"
В остальном, когда уже поучаствовало 70 человек, менять не буду.

А у меня родился еще такого рода вопрос: почему при скачивании новых карт многоуважаемый Форд и ФСХ ни одного пользователя не информирует о потере функционала, заявленного при продаже авто? И каким образом можно предъявить претензии? А то такими темпами нас вообще могут лишать всего (из того что осталось для РФ) чего захотят

Результаты по состоянию на 21.30 23.11.2018
Приняло участие 72 человека:
Из них:
ffclub - 52
fkclub - 8
fordexplorernewclub - 6
mondeoclub - 5
drive2 - 1

froligor
Игорь, а есть хоть какая-то, пусть совсем приближенная информация о количестве проданных авто с нави от дилеров?

-Dangerous-
Алексей, не по окладу вопрос
Ход твоих мыслей мне понятен, я тоже в эту сторону думаю...
Как раз и могли сэкономить на лицензионных платежах, исходя из объема проданных синк с нави. Как видно, в последнее время экономия со стороны ФСХ на чем только не осуществляется...
Но на эксплорерах, например, в 2-х из 3-х возможных комплектаций идет синк с нави

Результаты по состоянию на 21.30 07.12.2018
Приняло участие 98 человек. Из них:
ffclub - 58
fordexplorernewclub - 18
fkclub - 16
mondeoclub - 5
drive2 - 1
За вычетом тех, кто устанавливал Sync 3 самостоятельно (29 чел., из них 24 ffclub), поучаствовали всего 67 человек, у кого Sync 3 с навигацией был с завода, из них только 34 из ffclub.

Разве у нас на форуме только 34 человека имеют sync 3 с нави?

froligor
Просто для оценки оставлю здесь ответ про пробки на официальной странице "Ford Russia":
"на данный момент находится в разработке альтернативное решение, позволяющее отображать пробки на экране системы SYNC3. По вопросу подключения Вам следует проконсультироваться с техническим специалистом.
Все технические специалисты находятся в официальных дилерских центрах Ford."

X-Files
Это висит у них на сайте уже почти полтора года...
На тот момент имелась ввиду навигация через Apple CarPlay или Android Auto... И тогда они очень надеялись на Яндекс.
Никаких альтернативных вариантов отображать пробки на штатной навигации на встрече с ФСХ в этот раз озвучено не было.
Была откровенная "отмазка" на какие-то абстрактные жалобы пользователей.

Ввиду отсутствия зашитых в карты России таблиц TMC, пробки, полученные на мобильном устройстве с помощью приложений типа FordPass, не могут быть привязаны к картографическому покрытию России штатной навигации Sync 3.
Англичанин, имеющий легальный FordPass на мобильном устройстве, и приехавший в Россию на своем автомобиле Ford с Sync 3 Navi, пробок на нашей карте не увидит, в отличие от других стран Европы.

Итоговые результаты опроса следующие:
Развернутая статистика:
Приняло участие в опросе - 109

Устраивал ли вас сервис отображения "пробок" в штатной навигации SYNC 3 (работал в версиях карт до F6.1 включительно)?
- Да, сервис полезен - 108 (99,1%)
- Нет, сервис бесполезен -1 (0,9%)

В картах навигации версии F7 была отключена поддержка "пробок" для России. Считаете ли вы необходимым вернуть данный сервис в следующих версиях карт SYNC 3?
- Да, он нужен - 108 (99,1%)
- Нет, он лишний - 1 (0,9%)

По автоклубам:
ffclub - 64 (58,7%)
fkclub - 18 (16,5%)
fordexplorernew - 20 (18,3%)
mondeoclub - 6 (5,5%)
drive2 - 1 (0,9%)

По автомобилям:
ford kuga - 39 (35,8%)
ford focus - 35 (32,1%)
ford explorer - 23 (21,1%)
ford mondeo - 12 (11%)

По годам выпуска автомобиля:
2012 - 2 (1,8%)
2013 - 8 (7,3%)
2014 - 2 (1,8%)
2015 - 4 (3,7%)
2016 - 19 (17,4%)
2017 - 50 (45,9%)
2018 - 24 (22%)

Откуда у вас навигация Ford Sync 3?
- навигация заказывалась в том числе из-за пробок при заказе нового автомобиля - 30 (28,8%)
- специально приобреталась из-за пробок с новым автомобилем из наличия - 29 (27,9%)
- Ford Sync 3 устанавливался самостоятельно для навигации с пробками - 30 (28,8%)
- не задумывался о пробках в навигации при покупке нового автомобиля из наличия 15 (14,4%)