Рольф Карлайн: отзывы
| цитата: |
| А я намаявшись в Карлайне со служебной Каризмой, купил Федьку в Аларме. |
Дык покупать то имхо как раз всё равно где. Вот на какой сервис ездить... Вот в чём вопрос.
Рольф Карлайн: отзывы
Пишу без эмоций (они уже прошли), только факты, для размышления и возможного снятия пелены с глаз новичков форума по поводу работы питерского дилера РольфКарлайн... И ни какие пирожки данного дилера на фокусировках уже не загладят мои потери, в том числе и финансовые в результате действий непрофессионалов данного дилера глубокоуважаемой компании ФМК. Итак...
Список работ на выполнение у дилера:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
Примечание: Записывался на 7 марта - за 2 месяца (т.е. в январе) в связи со страховым случаем (задний бампер+ зеркало левое боковое - см.выше.) но тут сказалась проблема с хромированной накладкой и т.д. и.т.п. - короче набралось много работ и решил всё сразу сделать (см. список работ выше).
Продолжаю...
Принимал машинку мастер Алексей, перед приемкой я помыл машинку на соседней мойке Аларм.
Почему помыл, а потому, что как раз с большим трудом ранее доказал после прохождения ТО1, что царапина во всю заднюю левую дверь поставили на сервисе при ТО, а не я сам, как утверждалось после ТО. Ну это уже другая история
Алексей при приёмке сказал, что будет звонить по готовности машинки... Подождав чуть более недели, а именно 16 марта я сам позвонил в Карлайн и поинтересовался судьбой машинки.
Надо сказать отдельно про саму процедуру поиска машинки: после 3 (трёх!!!) раз разговора с девушками сервиса по телефону, которые все заканчивались потерей моего звонка в недрах переключений, я как раз добился соединения с мастером (каким именно не представился). Он, не выслушав меня, сразу сказал, что на мою машинку только сегодня ставят двигатель
и не о каком окончании ремонта не стоит говорить... И только поняв, что он говорит с другим клиентом, и ПОЖАЛОВАВШИСЬ на большое количество машин и что он в "запарке" от этого, извинившись, сообщил мне что моя-то машинка уже давно готова. Очень "приятно" самому искать машинку - никто не мог из Карлайна позвонить и сообщить.
Сегодня утром 17 марта приехал забирать машинку. Из списка работ (см. выше) сделано следующее, по порядку:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
- Перекрасили, но НЕ ОТПОЛИРОВАЛИ, НЕ ПРОЛОЖИЛИ ПЛЁНКУ между самой накладкой и краской багажника - как это делается. Результат скажется через несколько месяцев - будет опять ржаветь.
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
- НЕ ПОКРАСИЛИ - объяснение - ЗАБЫЛИ!!!
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
- Ура это сделано.
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
- Сделано со второго заезда (хотя и не проверял, т.к. на машинке ещё не ездил).
Но моя печаль была бы не такой полной, если бы я не увидел на правом углу переднего бампера большую царапину - затёртость свежую с чужой краской и с ещё не осыпавшейся от всего этого стружкой. Финиш.
Мои эмоции можете представить...
Ну не везёт мне с ремонтом в Карлайне...
Итог: после разбора всей ситуации Олегом Маслёным пришли к неоспоримому решению о том, что все работы, недоделанные по забывчивости или по неграмотности будут проведены в кратчайшие сроки, включая и перекраску уже и переднего бампера. Итого по вине Карлайна (между прочим им самим признанной) краситься задняя левая дверь (ранее поцарапанная и забывшаяся покраситься) и передний бампер (ранее абсолютно без единой царапинки).
P.S. Всё что здесь описано - результат деятельности дилера, которым многие на форуме довольны и ставят его во главу всех остальных. Так вот, пишу я это только потому, чтобы у других было объективное понимание ситуации. Если дилер позволяет себе ЗАБЫТЬ и не сделать те работы, которые записаны в наряде, а также сделать это не по технологии, то что же мы хотим от него в дальнейшем. Так это ешё видимое, так сказать глазом, а если будут работы, которые не оценить "на глаз".
Список работ на выполнение у дилера:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
Примечание: Записывался на 7 марта - за 2 месяца (т.е. в январе) в связи со страховым случаем (задний бампер+ зеркало левое боковое - см.выше.) но тут сказалась проблема с хромированной накладкой и т.д. и.т.п. - короче набралось много работ и решил всё сразу сделать (см. список работ выше).
Продолжаю...
Принимал машинку мастер Алексей, перед приемкой я помыл машинку на соседней мойке Аларм.
Почему помыл, а потому, что как раз с большим трудом ранее доказал после прохождения ТО1, что царапина во всю заднюю левую дверь поставили на сервисе при ТО, а не я сам, как утверждалось после ТО. Ну это уже другая история
Алексей при приёмке сказал, что будет звонить по готовности машинки... Подождав чуть более недели, а именно 16 марта я сам позвонил в Карлайн и поинтересовался судьбой машинки.
Надо сказать отдельно про саму процедуру поиска машинки: после 3 (трёх!!!) раз разговора с девушками сервиса по телефону, которые все заканчивались потерей моего звонка в недрах переключений, я как раз добился соединения с мастером (каким именно не представился). Он, не выслушав меня, сразу сказал, что на мою машинку только сегодня ставят двигатель
и не о каком окончании ремонта не стоит говорить... И только поняв, что он говорит с другим клиентом, и ПОЖАЛОВАВШИСЬ на большое количество машин и что он в "запарке" от этого, извинившись, сообщил мне что моя-то машинка уже давно готова. Очень "приятно" самому искать машинку - никто не мог из Карлайна позвонить и сообщить.Сегодня утром 17 марта приехал забирать машинку. Из списка работ (см. выше) сделано следующее, по порядку:
1. Перекраска по гарантии багажника (хромированная накладка).
- Перекрасили, но НЕ ОТПОЛИРОВАЛИ, НЕ ПРОЛОЖИЛИ ПЛЁНКУ между самой накладкой и краской багажника - как это делается. Результат скажется через несколько месяцев - будет опять ржаветь.
2. Перекраска по "гарантии" левой задней двери (ещё ранее ПОЦАРАПАЛИ на ТО 1 в Карлайне, признали это и направили на перекраску).
- НЕ ПОКРАСИЛИ - объяснение - ЗАБЫЛИ!!!
3. Наклейка плёнки защитной на правый порог у задней колесной арки (смылась на мойке).
- Ура это сделано.
4. Замена зеркала бокового левого по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
5. Замена бампера заднего по страховому случаю (РЕСО).
- Сделано (РЕСО ведь платит).
6. Диагностика и ремонт отопителя салона (второй раз приезжаю - в первый не сделали).
- Сделано со второго заезда (хотя и не проверял, т.к. на машинке ещё не ездил).
Но моя печаль была бы не такой полной, если бы я не увидел на правом углу переднего бампера большую царапину - затёртость свежую с чужой краской и с ещё не осыпавшейся от всего этого стружкой. Финиш.
Мои эмоции можете представить...
Ну не везёт мне с ремонтом в Карлайне...
Итог: после разбора всей ситуации Олегом Маслёным пришли к неоспоримому решению о том, что все работы, недоделанные по забывчивости или по неграмотности будут проведены в кратчайшие сроки, включая и перекраску уже и переднего бампера. Итого по вине Карлайна (между прочим им самим признанной) краситься задняя левая дверь (ранее поцарапанная и забывшаяся покраситься) и передний бампер (ранее абсолютно без единой царапинки).
P.S. Всё что здесь описано - результат деятельности дилера, которым многие на форуме довольны и ставят его во главу всех остальных. Так вот, пишу я это только потому, чтобы у других было объективное понимание ситуации. Если дилер позволяет себе ЗАБЫТЬ и не сделать те работы, которые записаны в наряде, а также сделать это не по технологии, то что же мы хотим от него в дальнейшем. Так это ешё видимое, так сказать глазом, а если будут работы, которые не оценить "на глаз".
Борисов Глеб
17 March 2005
Alexx
18 March 2005
Дык покупать то имхо как раз всё равно где. Вот на какой сервис ездить... Вот в чём вопрос.
KOM
18 March 2005
Класс!!! Владислав, требуй номера с флагом и мигалку.
Shark
18 March 2005
Ничего классного нету ИМХО. Действительно соглашусь со вторым сообщением Владислава. Пусть сами разбираются без выноса сора из избы. И знают, что на нашем форуме можно увидеть результаты их работы.
PS^ Не легкий у Вас труд, Елена.
PS^ Не легкий у Вас труд, Елена.
Shark
18 March 2005
| цитата: |
| А я намаявшись в Карлайне со служебной Каризмой, купил Федьку в Аларме. Хотя, если честно, в Каралйне про Федота рассказали и показали лучше, чем у других диллеров. Но второй раз на эти грабли с сервисом наступать уже не хотелось. Больше всего раздражало в Карлайновском сервисе абсолютная необязательность. "Сказано-сделано" - это не про них. Как то раз пригнал Катьку с утра на очередной ремонт по-мелочи, сказали, что через час отдадут. Ну, думаю, подожду, куда же с этого Витебского без машины денешься. Через два часа с трудом отловил мастера - он сказал, что серез полчаса всё будет готово. И так несколко раз. В общем, уехал я часов в шесть вечера... |
Не сравнивайте сервис Мицу с Форд, сервис Мицу это отдельная песня и не мне Вам рассказывать. Слава Богу, что до такой степени сервис Форда не скатился и пусть не скатится.
Для себя сделал вывод, что на Мицу можно обращаться только к одному мастеру - Шоломыцкому Николаю.
А на Форд как минимум к 2-ум к Гущину Дмитрию и к Алексею Семенову.
842
18 March 2005
| цитата: | ||
Дык покупать то имхо как раз всё равно где. Вот на какой сервис ездить... Вот в чём вопрос. |
Позволю себе не согласиться.
Теперь мои деньги (и с покупки ФФ) работают на другого дилера.
А могли бы на Карлайн.
kot_178
18 March 2005
Я смотрю на КарЛАйн такая волна понеслась... 
Пора бы задуматься им всерьёз об этом, пироги пирогами, а такого быть не должно. Олег там работает в этом направлении или где?
Пора бы задуматься им всерьёз об этом, пироги пирогами, а такого быть не должно. Олег там работает в этом направлении или где?
Alexx
18 March 2005
| цитата: |
| Теперь мои деньги (и с покупки ФФ) работают на другого дилера. А могли бы на Карлайн. |
Ну если токо в таком..., имхо глобальном смысле...
ЗЫ: Покупал Фокус в КарЛайне, Фьюжен в ТДВ.
При покупке разницы в отношении дилеров особо не почувствовал. Они тут все любезны, токо купи...
(перед актом обладания был достаточно подготовлен сам: "чего и что нужно", тогда дилер токо как передаточное звено между тобой и ФМК)
.
nickolaysus
18 March 2005
| цитата: |
| Дык покупать то имхо как раз всё равно где. Вот на какой сервис ездить... Вот в чём вопрос. |
А Аларм, например, дает скидки при сервисе у них, если машина была тоже у них куплена.
Так что не совсем так
Alexx
18 March 2005
| цитата: | ||
А Аларм, например, дает скидки при сервисе у них, если машина была тоже у них куплена. Так что не совсем так |
Дык они ж скидки именно при сервисе дают.
Т. е привязывают к своему сервису. Мне это точно не нужно. Про алармовский сервис мнение было ещё когда они только на Савушкина были. Не могу сказать, что хорошее...
KOM
18 March 2005
xam666
НЕ ВАЖНО (главное не криминал) какими средствами достигнут результат, а он достигнут!
As Pilot
Класс, это про извинения, а не про подменную машину, а Елену действительно жалко.
| цитата: |
| Но мне так кааца,что если бы не этот топ, то ничё бы и не было! |
НЕ ВАЖНО (главное не криминал) какими средствами достигнут результат, а он достигнут!
As Pilot
Класс, это про извинения, а не про подменную машину, а Елену действительно жалко.
Shark
18 March 2005
Да Аларм когда был на Савушкина был ужасен, про новый сказать пока нечего...
Кстати очень удивлен был вот этому
С точностью до наоборот я могу сказать про "Аларм-моторс"
Кстати очень удивлен был вот этому
| цитата: |
| По сервису же я был всегда недоволен (в ноябре вставляли переднее стекло - не вычистили осколки изнутри - ездил как с поргемушкой), а вчера чаша терпения переполнилась с чем связан мой вчерашний пост. Сравнивать мне, поверьте есть с чем. Да-да, Аларм-Моторс более качественно переделал мне всё туже дверь и теперь она не гремит. Были и другие ремонты в Аларме и, отвечая на Ваше предложение о дальнейшем продолжении сотрудничества думаю Вы ответите на этот вопрос сами. |
С точностью до наоборот я могу сказать про "Аларм-моторс"
kot_178
18 March 2005
| цитата: |
| а Елену действительно жалко. |
Так дайте нам кого нить повыше рангом, мы его будем мучать,а Елену оставим в покое, т.к она не виновата!
Shark
18 March 2005
Повыше остается только директор. Может ты пониже рангом, хотел сказать?
Brodjaga
18 March 2005
"Кто-нибудь рангом повыше" тоже не виноват.
Я так понимаю, это часть работы Елены и хочется надеятся, что такой подход к своей работе в Рольфе скорее правило чем исключение.
Ошибаются все, но важно как признают и исправляют ошибки. А это уже немало.
Именно из-за такого отношения Рольфа в лице его сотрудников к своей репутации, я заказал Фокус именно в Рольфе. Надеюсь, что об этом не пожалею.
Я так понимаю, это часть работы Елены и хочется надеятся, что такой подход к своей работе в Рольфе скорее правило чем исключение.
Ошибаются все, но важно как признают и исправляют ошибки. А это уже немало.
Именно из-за такого отношения Рольфа в лице его сотрудников к своей репутации, я заказал Фокус именно в Рольфе. Надеюсь, что об этом не пожалею.
Beztuzev
18 March 2005
| цитата: |
| "Кто-нибудь рангом повыше" тоже не виноват. |
Как раз и наоборот !!! Виноват самый главный !!! Это главный руководитель компании и он должен ТРЕБОВАТЬ !!! и контролировать ПОЛИТИКУ КОМПАНИИ ROLF от своих подчинённых в СПб. Значит в Карлайне есть персонал, которых эта политика НЕ УСТРАИВАЕТ !!!
nickolaysus
18 March 2005
| цитата: |
| Ничего классного нету ИМХО. Действительно соглашусь со вторым сообщением Владислава. Пусть сами разбираются без выноса сора из избы. И знают, что на нашем форуме можно увидеть результаты их работы. PS^ Не легкий у Вас труд, Елена. |
А я и не видел, чтобы кто-то предложил вынести сор из избы. То, что Елена предложила:
| цитата: |
| Мы самым серьезным образом намерены разобраться в случившемся и сделать соответствующие выводы, о чем мы постараемся рассказать Вам на ближайшей фокусировке. |
видится весьма правильным. Может быть уважаемый VINNY для себя решил с Рольфом покончить (в смысле, конечно же, не иметь с ним дела в будущем). Его право решать. А мне бы было интересно, что же все-таки было предпринято в компании по этому поводу. Не хочется пассивно сидеть и ждать косвенных сигналов улучшения (или, не дай бог, ухудшения) сервиса.
kamas
18 March 2005
Сочуствую, мозет был не твой день?
А ЦЕНЫ!!! Товарыщи цены-то какие за ТАКИЕ услуги!
Дилер-дилером, но самый дорогой дилер.
Хоть у меня машина была в Рольфе куплена, я там только заглушку для магнитолы покупал (молодой, глупый был).
-------------
Меня Евроморс вполне устраивает:
- и по ценам подушиться можно
- и все делают хорошо;
Еще бы запчасти быстрее возили - цены бы не было.
-------------
Боюсь соврать, но, по моим сведениям, просто мастера в Рольфе не заинтересованы в работе, т.к. у них оклад. Т.е. 10 машин ты сделал за день или 1-у тебе по-барабану. А раз так, то и получите "качество".
А политика Рольфа загонять на ТО на 15.000 пробега, когда срок ТО, установленный заводом 20.000 км?!
КОГДА ВОПРОС КАСАЕТСЯ ДЕНЕГ - МОРАЛЬ ОТСТУПАЕТ.
Самое интересное, что данную ситуацию они чуть было не превратили в PR акцию. ОТДЕЛЬНЫЙ респект пострадавшему - обломал гадов!
Все же вместе мы - сила!
P.s. Немного сумбурно, зато от души.
Дилер-дилером, но самый дорогой дилер.
Хоть у меня машина была в Рольфе куплена, я там только заглушку для магнитолы покупал (молодой, глупый был).
-------------
Меня Евроморс вполне устраивает:
- и по ценам подушиться можно
- и все делают хорошо;
Еще бы запчасти быстрее возили - цены бы не было.
-------------
Боюсь соврать, но, по моим сведениям, просто мастера в Рольфе не заинтересованы в работе, т.к. у них оклад. Т.е. 10 машин ты сделал за день или 1-у тебе по-барабану. А раз так, то и получите "качество".
А политика Рольфа загонять на ТО на 15.000 пробега, когда срок ТО, установленный заводом 20.000 км?!
КОГДА ВОПРОС КАСАЕТСЯ ДЕНЕГ - МОРАЛЬ ОТСТУПАЕТ.
Самое интересное, что данную ситуацию они чуть было не превратили в PR акцию. ОТДЕЛЬНЫЙ респект пострадавшему - обломал гадов!
Все же вместе мы - сила!
P.s. Немного сумбурно, зато от души.
842
18 March 2005
| цитата: |
| Боюсь соврать, но, по моим сведениям, просто мастера в Рольфе не заинтересованы в работе, т.к. у них оклад. Т.е. 10 машин ты сделал за день или 1-у тебе по-барабану. А раз так, то и получите "качество". |
Похоже, что так.
И что меня у них ещё настораживало - в глаза не смотрят, не улыбаются, очень напряжены. Сразу после Карлайна обслуживал Рено в "Петровском автоцентре" - день и ночь! Всё у них делается играючи, легко, советы граммотные. Вот только душа к Мегану как то не легла, а так бы у них остался.
serge pro
18 March 2005
]Enot - Не один ты молодой и глупый 
Shark
21 March 2005
Enot появится Levon и он сможет с Вами подискусировать на тему работы Евромоторс (если захочет), а то мне сказать нечего я там только один раз был... и отзывов товарищей достаточно, что бы туда не ехать...
По поводу ТО на 15 тыс. км.
Ни разу не слышал и не видел что бы мастера Карлайна кого-то заставляли проходить ТО раньше установленного срока. И все кто был на фокусировке сами могут это подтвердить, что представитель Карлайна, Олег Маслёный, говорил по поводу сроков прохождения ТО. Единственное, что могло быть, так это то, что мастер мог рекомендовать пройти его раньше, т.к. все-же машина Ваша не эксплуатируется в идеальных условиях. Я, например, первое ТО прошел на 20000 км, но позже сам решил, что лучше для моего автомобиля будет если я буду проходить ТО через 15000 км. и многие люди тож так считают. И ещё, для двигателей 1,6 установленный межсервисный пробег составляет 15000 км или год эксплуатации (в зависимости от того, что наступит раньше) - это я так для справки и для размышления.
А цены в Карлайне большие, согласен, но обслуживают лучше чем любой другой дилер Форд.
По поводу ТО на 15 тыс. км.
Ни разу не слышал и не видел что бы мастера Карлайна кого-то заставляли проходить ТО раньше установленного срока. И все кто был на фокусировке сами могут это подтвердить, что представитель Карлайна, Олег Маслёный, говорил по поводу сроков прохождения ТО. Единственное, что могло быть, так это то, что мастер мог рекомендовать пройти его раньше, т.к. все-же машина Ваша не эксплуатируется в идеальных условиях. Я, например, первое ТО прошел на 20000 км, но позже сам решил, что лучше для моего автомобиля будет если я буду проходить ТО через 15000 км. и многие люди тож так считают. И ещё, для двигателей 1,6 установленный межсервисный пробег составляет 15000 км или год эксплуатации (в зависимости от того, что наступит раньше) - это я так для справки и для размышления.
А цены в Карлайне большие, согласен, но обслуживают лучше чем любой другой дилер Форд.
Shark
25 March 2005
Enot возьмите мануал и прочтите. Задняя обложка сервисной книжки. Там таблица в которой черным по-белому написано, что межсервисный пробег для двигателей 1,6 - 15000 км. или год. Если уж это не верите, то позвоните на горячую линию Ford и убедитесь.
Борисов Глеб
28 March 2005
Ну вот и завершился мой ремонт в Карлайне... Получил теперь полную свободу передвижений.
А теперь "...ложка дёгтя в бочке мёда..."
Уважаемые мастера/приемщики/слесари Карлайна даже и не знаю к кому обратиться:
1. При замене блока климат-контроля: когда разбираете/снимаете гиевскую панель с "торпеды", при демонтаже магнитолы постарайтесь следующим Вашим клиентам не поцарапать эту самую деталь (накладка под цвет дерева) , как поцарапали её мне и довольно "некрасиво". Обратил на это внимание при пользовании магнитолой.
2. При завершении покрасочных работ и снятии скотчей с заднего стекла, протирайте это самой стекло очищающими средствами, не надейтесь на последующую мойку - не ототрётся без применения химии.
При приёмке машины - трудно обратить внимание на такие вещи, т.к. принимаешь работу, сделанную мастерами и не думаешь, что где-то в другом месте могут "напортачить".
Отдельное спасибо Олегу Маслёному за завершение моего "проекта".
Привет всем форумчанам от представителей ФМК.
Получил теперь полную свободу передвижений. А теперь "...ложка дёгтя в бочке мёда..."
Уважаемые мастера/приемщики/слесари Карлайна даже и не знаю к кому обратиться:
1. При замене блока климат-контроля: когда разбираете/снимаете гиевскую панель с "торпеды", при демонтаже магнитолы постарайтесь следующим Вашим клиентам не поцарапать эту самую деталь (накладка под цвет дерева) , как поцарапали её мне и довольно "некрасиво". Обратил на это внимание при пользовании магнитолой.
2. При завершении покрасочных работ и снятии скотчей с заднего стекла, протирайте это самой стекло очищающими средствами, не надейтесь на последующую мойку - не ототрётся без применения химии.
При приёмке машины - трудно обратить внимание на такие вещи, т.к. принимаешь работу, сделанную мастерами и не думаешь, что где-то в другом месте могут "напортачить".
Отдельное спасибо Олегу Маслёному за завершение моего "проекта".
Привет всем форумчанам от представителей ФМК.
aleksandr
28 March 2005
Братья и сестры!!!Это правда только мое предложение, но давайте заречемся - прежде чем трепать тему в форуме внимательно прочитаем книжечку под названием МАНУАЛ!!!Потому что когда читаешь поучения модераторов, на это тоже уходит время, а оно - ДОРОГО.
kot_178
28 March 2005
В ЕвроМоторс тоже намана делают и в ремзону пускают и бесплатно всё моют всегда, даже двиг! Тока надо знать к кому подходить! Мастер мастеру рознь!
AndrewAp
28 March 2005
Ну так давайте в отдельную ветку напишем ФАК к кому и где обращаться.
А также от кого рекомендации
А также от кого рекомендации
Shark
5 April 2005
Ищите другое место, какие проблемы? Вообще все замечательно делают только у других дилеров... 
тока не нарвитесь на самого "замечательного" - они вообще как подъезжаешь на сервис почти сразу же на три буквы посылают...
PS^ Может людей поубавится в очереди..., а то мне скоро на ТО записываться...
тока не нарвитесь на самого "замечательного" - они вообще как подъезжаешь на сервис почти сразу же на три буквы посылают...PS^ Может людей поубавится в очереди..., а то мне скоро на ТО записываться...
Magian
5 April 2005
| цитата: |
| В ЕвроМоторс тоже намана делают и в ремзону пускают и бесплатно всё моют всегда, даже двиг! Тока надо знать к кому подходить! Мастер мастеру рознь! |
Я не сомневаюсь, что каждый дилер заинтересован в наведении порядка у себя, улучшении репутации и привлечении клиентов.
Не так сложно за хорошую работу сказать спасибо. Если получив обслуживание, каждый из нас напишет пару строчек вида:
Я был, получил, понравилось\не понравилось, что, сколько стоило, спасибо\ больше ни ногой! кто обслуживал. - появится полезная информация для одноклубников и обратная связь к дилеру.
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club