ММБ - одни проблемы (продолжение истории)
1. ММБ запрещает подписывать по копии ПТС.
2. Это возможно только в том случае, когда есть между салоном и ММБ дополнительное соглашение.
А теперь вывод -- узнать в ММБ о наличии такого доп. соглашения.
Если его нет -- все жалобы (слишком многа букв) бессмыслены.
И даже если оно есть -- жалоба бессмысленна. Ибо -- не нравится банк, выбери другой
ММБ - одни проблемы (продолжение истории)
Приветствую всех.
Вкратце предыстория:
В конце апреля заключен договор с ТДВ-Авто, в сентябре одобрен кредит в ММБ (международный московский банк). 23 октября машина пришла в салон, 24 октября подписаны все страховки. Далее самое интересное: при первом обращении в ММБ было согласовано подписание кредитного договора по копии ПТС. Сейчас выясняется, что подписание возможно только по оригиналу ПТС, который будет неизвестно когда.
В связи с этим, прошу тех, кто подписывал кредитный договор по копии ПТС в связке ТДВ + ММБ откликнуться и рассказать как это получилось, а также покритиковать претензию в адрес ММБ.
===
Управляющему филиала
ЗАО «ММБ» в г. Санкт-Петербург
Конышкову А. С.
Копия:
Начальнику отдела кредитования
физических лиц филиала
ЗАО «ММБ» в г. Санкт-Петербург
Васильеву С.В.
Претензия
Уважаемый Александр Сергеевич,
Позвольте выразить Вам свое почтение и проинформировать о ситуации, сложившейся при заключении договора кредитования с ЗАО «ММБ».
28 апреля 2006 г. мной был заключен договор о поставке автомобиля Форд Фокус (далее – Автомобиль) с официальным дилером компании «Форд» в России – ЗАО «ТДВ-Авто». Данный Автомобиль приобретается по программе «Форд в кредит», предлагаемой в сотрудничестве с несколькими банками, в число которых входит ЗАО «ММБ».
В августе 2006 г. я обратился по телефону кредитного отдела ЗАО «ММБ» (812) 336-22-77, с просьбой разъяснить мне порядок заключения кредитного договора, при условии приобретения Автомобиля в ЗАО «ТДВ-Авто». Сотрудником банка мне были озвучены следующие условия:
1. Предоставление следующих документов:
- Копия Паспорта транспортного средства (далее – ПТС)
- Копия полиса ОСАГО
- Копия полиса КАСКО
- Договор о поставке автомобиля
2. Подписание кредитного договора осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты предоставления необходимых документов.
При этом был установлен срок, в течение которого я должен предоставить оригинал ПТС в ЗАО «ММБ» - 10 дней с даты подписания кредитного договора.
Озвученные условия меня устроили, мной была подана заявка на предоставление кредита, которая была одобрена.
23 октября 2006 г. я был уведомлен о приходе Автомобиля на склад ЗАО «ТДВ-Авто».
24 октября 2006 г. мной были заключены договора страхования ОСАГО и КАСКО с ОАО «СК Прогресс-Гарант». Стоимость годового полиса ОСАГО составляет 6 147,90 рублей (шесть тысяч сто сорок семь рублей 90/100 копеек), стоимость годового полиса КАСКО составляет 24 649,00 рублей (двадцать четыре тысячи шестьсот сорок девять рублей 00/100 копеек).
25 октября 2006 г. документы, в соответствии с информацией от сотрудника ЗАО ММБ» необходимые для заключения кредитного договора, были направлены в ЗАО «ТДВ-Авто».
26 октября 2006 г. при обращении в кредитный отдел ЗАО «ТДВ-Авто» мне было сообщено, что подписание кредитного договора по копии ПТС невозможно, ввиду отсутствия необходимого соглашения между ЗАО «ММБ» и ЗАО «ТДВ-Авто».
26 октября 2006г. я повторно обратился по телефону кредитного отдела (812) 336-22-77, с просьбой разъяснить мне порядок заключения кредитного договора, при условии приобретения Автомобиля в ЗАО «ТДВ-Авто». Специалистом отдела телефонного обслуживания (call-center) Авдониной Е.С. мне были озвучены следующие условия:
1. Предоставление следующих документов:
- Копия ПТС
- Копия полиса ОСАГО
- Копия полиса КАСКО
- Договор о поставке автомобиля
2. Подписание кредитного договора осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты предоставления необходимых документов.
С данной информацией я повторно обратился в кредитный отдел ЗАО «ТДВ-Авто», с просьбой уточнить условия подписания кредитного договора с ЗАО «ММБ».
Далее состоялся телефонный разговор с экспертом отдела кредитования физических лиц Черненко К.А., которая подтвердив предоставление мне вышеуказанной информации Авдониной Е.С., тем не менее сообщила, что подписание кредитного договора при предоставлении копии ПТС невозможно.
Таким образом, в настоящее время сложилась следующая ситуация:
- Автомобиль находится на складе ЗАО «ТДВ-Авто».
- Мной внесен необходимый взнос по программе «Форд в кердит» - 40% от стоимости автомобиля.
- Действуют (с 25 октября 2006 г.) договоры страхования ОСАГО и КАСКО.
- Мной направлены все необходимые документы для подписания кредитного договора.
К сожалению, из-за некорректной информации, предоставленной двумя разными сотрудниками ЗАО «ММБ», подписание кредитного договора и начало использования Автомобиля невозможно.
Учитывая, что в качестве кредитной организации ЗАО «ММБ» был выбран ввиду возможности подписания кредитного договора по копии ПТС, прошу Вас:
1. Согласовать подписание кредитного договора при предоставлении копии ПТС.
2. Провести дополнительное обучение сотрудников ЗАО «ММБ», с целью предоставления клиентам корректной информации.
3. Компенсировать мне дополнительно понесенные расходы по договорам страхования ОСАГО и КАСКО за период с 27 октября 2006г. по дату заключения кредитного договора при предоставлении оригинала ПТС.
Прошу сообщить мне о принятом решении по т. _____________, а также направить официальный ответ по адресу: ______________________
С уважением и надеждой на скорейшее положительное решение данной конфликтной ситуации.
Вкратце предыстория:
В конце апреля заключен договор с ТДВ-Авто, в сентябре одобрен кредит в ММБ (международный московский банк). 23 октября машина пришла в салон, 24 октября подписаны все страховки. Далее самое интересное: при первом обращении в ММБ было согласовано подписание кредитного договора по копии ПТС. Сейчас выясняется, что подписание возможно только по оригиналу ПТС, который будет неизвестно когда.
В связи с этим, прошу тех, кто подписывал кредитный договор по копии ПТС в связке ТДВ + ММБ откликнуться и рассказать как это получилось, а также покритиковать претензию в адрес ММБ.
===
Управляющему филиала
ЗАО «ММБ» в г. Санкт-Петербург
Конышкову А. С.
Копия:
Начальнику отдела кредитования
физических лиц филиала
ЗАО «ММБ» в г. Санкт-Петербург
Васильеву С.В.
Претензия
Уважаемый Александр Сергеевич,
Позвольте выразить Вам свое почтение и проинформировать о ситуации, сложившейся при заключении договора кредитования с ЗАО «ММБ».
28 апреля 2006 г. мной был заключен договор о поставке автомобиля Форд Фокус (далее – Автомобиль) с официальным дилером компании «Форд» в России – ЗАО «ТДВ-Авто». Данный Автомобиль приобретается по программе «Форд в кредит», предлагаемой в сотрудничестве с несколькими банками, в число которых входит ЗАО «ММБ».
В августе 2006 г. я обратился по телефону кредитного отдела ЗАО «ММБ» (812) 336-22-77, с просьбой разъяснить мне порядок заключения кредитного договора, при условии приобретения Автомобиля в ЗАО «ТДВ-Авто». Сотрудником банка мне были озвучены следующие условия:
1. Предоставление следующих документов:
- Копия Паспорта транспортного средства (далее – ПТС)
- Копия полиса ОСАГО
- Копия полиса КАСКО
- Договор о поставке автомобиля
2. Подписание кредитного договора осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты предоставления необходимых документов.
При этом был установлен срок, в течение которого я должен предоставить оригинал ПТС в ЗАО «ММБ» - 10 дней с даты подписания кредитного договора.
Озвученные условия меня устроили, мной была подана заявка на предоставление кредита, которая была одобрена.
23 октября 2006 г. я был уведомлен о приходе Автомобиля на склад ЗАО «ТДВ-Авто».
24 октября 2006 г. мной были заключены договора страхования ОСАГО и КАСКО с ОАО «СК Прогресс-Гарант». Стоимость годового полиса ОСАГО составляет 6 147,90 рублей (шесть тысяч сто сорок семь рублей 90/100 копеек), стоимость годового полиса КАСКО составляет 24 649,00 рублей (двадцать четыре тысячи шестьсот сорок девять рублей 00/100 копеек).
25 октября 2006 г. документы, в соответствии с информацией от сотрудника ЗАО ММБ» необходимые для заключения кредитного договора, были направлены в ЗАО «ТДВ-Авто».
26 октября 2006 г. при обращении в кредитный отдел ЗАО «ТДВ-Авто» мне было сообщено, что подписание кредитного договора по копии ПТС невозможно, ввиду отсутствия необходимого соглашения между ЗАО «ММБ» и ЗАО «ТДВ-Авто».
26 октября 2006г. я повторно обратился по телефону кредитного отдела (812) 336-22-77, с просьбой разъяснить мне порядок заключения кредитного договора, при условии приобретения Автомобиля в ЗАО «ТДВ-Авто». Специалистом отдела телефонного обслуживания (call-center) Авдониной Е.С. мне были озвучены следующие условия:
1. Предоставление следующих документов:
- Копия ПТС
- Копия полиса ОСАГО
- Копия полиса КАСКО
- Договор о поставке автомобиля
2. Подписание кредитного договора осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты предоставления необходимых документов.
С данной информацией я повторно обратился в кредитный отдел ЗАО «ТДВ-Авто», с просьбой уточнить условия подписания кредитного договора с ЗАО «ММБ».
Далее состоялся телефонный разговор с экспертом отдела кредитования физических лиц Черненко К.А., которая подтвердив предоставление мне вышеуказанной информации Авдониной Е.С., тем не менее сообщила, что подписание кредитного договора при предоставлении копии ПТС невозможно.
Таким образом, в настоящее время сложилась следующая ситуация:
- Автомобиль находится на складе ЗАО «ТДВ-Авто».
- Мной внесен необходимый взнос по программе «Форд в кердит» - 40% от стоимости автомобиля.
- Действуют (с 25 октября 2006 г.) договоры страхования ОСАГО и КАСКО.
- Мной направлены все необходимые документы для подписания кредитного договора.
К сожалению, из-за некорректной информации, предоставленной двумя разными сотрудниками ЗАО «ММБ», подписание кредитного договора и начало использования Автомобиля невозможно.
Учитывая, что в качестве кредитной организации ЗАО «ММБ» был выбран ввиду возможности подписания кредитного договора по копии ПТС, прошу Вас:
1. Согласовать подписание кредитного договора при предоставлении копии ПТС.
2. Провести дополнительное обучение сотрудников ЗАО «ММБ», с целью предоставления клиентам корректной информации.
3. Компенсировать мне дополнительно понесенные расходы по договорам страхования ОСАГО и КАСКО за период с 27 октября 2006г. по дату заключения кредитного договора при предоставлении оригинала ПТС.
Прошу сообщить мне о принятом решении по т. _____________, а также направить официальный ответ по адресу: ______________________
С уважением и надеждой на скорейшее положительное решение данной конфликтной ситуации.
Trickster
26 October 2006
СоветNik
26 October 2006
Rom_bur
26 October 2006
жесть что сказать. как всегда у нас непорядочность во всем. 
KOM
26 October 2006
| цитата: |
| жесть что сказать. как всегда у нас непорядочность во всем. |
В чём конкретно?
В том, что банк не даёт деньги за просто так?
Trickster
26 October 2006
KOM
В том, что сначала сообщаются одни условия (по копии ПТС), а когда заключается договор - условия уже совсем другие (только оригинал ПТС).
P.S. Претензию в банк сегодня завёз, посмотрим что и как скоро ответят..
В том, что сначала сообщаются одни условия (по копии ПТС), а когда заключается договор - условия уже совсем другие (только оригинал ПТС).
P.S. Претензию в банк сегодня завёз, посмотрим что и как скоро ответят..
KOM
26 October 2006
Trickster
Это скорее проблема со стороны салона не заключившего это доп соглашение.
Это скорее проблема со стороны салона не заключившего это доп соглашение.
СоветNik
26 October 2006
| цитата: |
| KOM В том, что сначала сообщаются одни условия (по копии ПТС), а когда заключается договор - условия уже совсем другие (только оригинал ПТС). P.S. Претензию в банк сегодня завёз, посмотрим что и как скоро ответят.. |
Представляю как зам в банке устало смотри на эту жалобу и говорит -- "И что мне с ней делать")))
Много раз такое видел)))
Darhik
26 October 2006
По телефону наверное девочка не подумала что может быть покупка в салоне с которым нет дополнительного соглашения.
В общем случае, если нет оригинала ПТС - нет залога, нет залога - нет кредита.
Я тоже брал в ММБ кредит, но у Рольфа было соглашение с ММБ (они мне вобще машину по факсовой платежке отдали (вернее в гаи оформили))
А на жалобу они ответят - смысл будет "в соответствии с такими то статьями такого то закона нашей вины нет"
В общем случае, если нет оригинала ПТС - нет залога, нет залога - нет кредита.
Я тоже брал в ММБ кредит, но у Рольфа было соглашение с ММБ (они мне вобще машину по факсовой платежке отдали (вернее в гаи оформили))
А на жалобу они ответят - смысл будет "в соответствии с такими то статьями такого то закона нашей вины нет"
Trickster
26 October 2006
KOM
Салон, в отличие от банка, мне подписание кредитного договора по копии не обещал. Так что к салону претензий в прямом виде тут нет. Только косвенно, что не озаботились до сих пор заключением такого соглашения..
СоветNik
Что делать, что делать.. учиться предоставлять правильную информацию на всех этапах, а не только когда дело до подписания доходит. А так, отвечая за слова сотрудников банка, согласовывать подписание по копии ПТСа.
vstepanov
Судя по словам кредитного отдела ТДВ, ПТС заказан на выкуп, т.е. в лучшем случае середина след. недели, как мне кажется...
Салон, в отличие от банка, мне подписание кредитного договора по копии не обещал. Так что к салону претензий в прямом виде тут нет. Только косвенно, что не озаботились до сих пор заключением такого соглашения..
СоветNik
Что делать, что делать.. учиться предоставлять правильную информацию на всех этапах, а не только когда дело до подписания доходит. А так, отвечая за слова сотрудников банка, согласовывать подписание по копии ПТСа.
vstepanov
Судя по словам кредитного отдела ТДВ, ПТС заказан на выкуп, т.е. в лучшем случае середина след. недели, как мне кажется...
Dauphine
26 October 2006
ТДВ в этом плане динамный дилер. У меня Газпром и договор не подписали пока номера не повесили. Причина все та же - отсутствие соглашения с банком.
Ну и ладно зато очередь в ТДВ была меньше. Так что не парьтесь ждите ПТС
Ну и ладно зато очередь в ТДВ была меньше. Так что не парьтесь ждите ПТС
СоветNik
27 October 2006
| цитата: |
| СоветNik Что делать, что делать.. учиться предоставлять правильную информацию на всех этапах, а не только когда дело до подписания доходит. А так, отвечая за слова сотрудников банка, согласовывать подписание по копии ПТСа. |
ХА-ха-ха.
Сами-то верите в это???
Еще раз повторю -- не нравится, идите в другой банк, другой салон, другую страховую и т.д.
Это рынок.
У меня была похожая ситуация. 2 недели ждал ПТС. Но сотрудник, сначала сказавщий о возможности подписания кредитного по копии ПТС, извинился за предоставления не верной информации. Ибо программ кредитных много, не со всеми дилерами подписаны пресловутые доп. соглашения и т.д. Я был этим удовлетворен.
Хотя лично знаю руководителя питерского филиала ММБ, поэтому и брал там кредит.
Так же не понимаю, Вашего торопления. По работе регулярно вижу копии ПТС, сделанные с оригиналов -- столько ошибок бывает. Например -- могут ошибится с вашей фамилией, именем, отчеством -- и Вы уже не собственник авто. И машины у вас нет, а есть только обязанность платить кредит. И вперед -- по судам, разборки с салоном.
А так, подождали, увидили оригинал, подписались САМИ в нем и т.д.
Trickster
27 October 2006
СоветNik
В другой банк я бы с удовольствием пошёл, если бы сотрудники ММБ изначально сообщили верную информацию. А сейчас, когда уже заключены ОСАГО, КАСКО с указанием именно ММБ - менять что-либо не хочется.
Уж если вы Александра Сергеевич лично знаете, донесите как-нить до него информацию про бардак в кредитном отделе, т.к. что Вам некоторое время назад, что мне первоначально, что вчера - сообщается недостоверная информация о возможности подписания по копии ПТС.
А торопление у меня очень простое - основываясь на информации сотрудников банка, договоры страхования заключены так, что и ОСАГО и КАСКО действуют с 25го октября, т.е. сейчас по вине сотрудников банка я плачу деньги "за воздух".
В другой банк я бы с удовольствием пошёл, если бы сотрудники ММБ изначально сообщили верную информацию. А сейчас, когда уже заключены ОСАГО, КАСКО с указанием именно ММБ - менять что-либо не хочется.
Уж если вы Александра Сергеевич лично знаете, донесите как-нить до него информацию про бардак в кредитном отделе, т.к. что Вам некоторое время назад, что мне первоначально, что вчера - сообщается недостоверная информация о возможности подписания по копии ПТС.
А торопление у меня очень простое - основываясь на информации сотрудников банка, договоры страхования заключены так, что и ОСАГО и КАСКО действуют с 25го октября, т.е. сейчас по вине сотрудников банка я плачу деньги "за воздух".
СоветNik
27 October 2006
| цитата: |
| СоветNik А торопление у меня очень простое - основываясь на информации сотрудников банка, договоры страхования заключены так, что и ОСАГО и КАСКО действуют с 25го октября, т.е. сейчас по вине сотрудников банка я плачу деньги "за воздух". |
Оправдаю ник)))
Дам совет.
Стра***тесь в правильных местах.
Я часто дату начала срока страхования в полисе не ставлю, по просьбам клиентов, ибо знаю всю эту кухню.
Ваш пост о недостоверной информации я переслал в кредитный ММБ.
Но им нужны фамилии сотрудников...
Trickster
27 October 2006
СоветNik
Ок, на второй год, обязательно свяжусь с Вами
Фамилий в претензии предостаточно, но если Вы их там не заметили
, то:
1. Специалистом отдела телефонного обслуживания (call-center) Авдониной Е.С.
2. Экспертом отдела кредитования физических лиц Черненко К.А.
это по вчерашнему общению. Первоначально информировавших за сроком давности уже не вспомню.
Ок, на второй год, обязательно свяжусь с Вами
Фамилий в претензии предостаточно, но если Вы их там не заметили
, то:1. Специалистом отдела телефонного обслуживания (call-center) Авдониной Е.С.
2. Экспертом отдела кредитования физических лиц Черненко К.А.
это по вчерашнему общению. Первоначально информировавших за сроком давности уже не вспомню.
Trickster
7 November 2006
Итак, продолжаем повествование о работе с ММБ:
Подписывать договор по копии ПТСа они отказались, в результате чего машина была поставлена на учет в ГАИ и получены номера (благодарность менеджеру ТДВ-Авто Савинскому Василию, который пожертвовал часом своего рабочего времени, чтобы совместно пройти эту процедуру).
Сегодня должно было состояться подписание кредитного договора в ММБ, но несмотря на первоначально озвученное, и подтвержденное на прошлой неделе подписание договора без взимания комиссии, в тексте договора комиссия (200$) чудесным образом снова возникла. Причем все ответственные сотрудники ММБ тут же заявили, что так и должно быть, т.к. так гласит программа "Форд в кредит".
Прозвонка остальных банков дала следующие результаты:
- Экстробанк - без комиссии, если программа Форд, если нет - 100 евро.
- Газпромбанк - без комиссии в любом случае, но 50р за перевод денег в салон.
Так что, как учила нас в детстве мудрая сказка: "Не ходите, дети, в ММБ", а любую информацию, получаемую от них следует тут же фиксировать в письменном виде, иначе потом всё окажется совсем по другому.
P.S. Также забрал ответ на претензию, в которой просил:
,
где написано, что подписание осуществляется только по оригиналу ПТС, а с ТДВ-Авто ведутся переговоры. В общем, спрашиваешь про одно, отвечают про другое.
P.P.S. Есть у кого-нить под рукой координаты организации, занимающейся надзором за банковской деятельностью в Питере, хочу им письмо отправить с просьбой о проверке ММБ, а то надоел ММБ уже косячить в каждом своем действии.
Подписывать договор по копии ПТСа они отказались, в результате чего машина была поставлена на учет в ГАИ и получены номера (благодарность менеджеру ТДВ-Авто Савинскому Василию, который пожертвовал часом своего рабочего времени, чтобы совместно пройти эту процедуру).
Сегодня должно было состояться подписание кредитного договора в ММБ, но несмотря на первоначально озвученное, и подтвержденное на прошлой неделе подписание договора без взимания комиссии, в тексте договора комиссия (200$) чудесным образом снова возникла. Причем все ответственные сотрудники ММБ тут же заявили, что так и должно быть, т.к. так гласит программа "Форд в кредит".
Прозвонка остальных банков дала следующие результаты:
- Экстробанк - без комиссии, если программа Форд, если нет - 100 евро.
- Газпромбанк - без комиссии в любом случае, но 50р
за перевод денег в салон.Так что, как учила нас в детстве мудрая сказка: "Не ходите, дети, в ММБ"
, а любую информацию, получаемую от них следует тут же фиксировать в письменном виде, иначе потом всё окажется совсем по другому.P.S. Также забрал ответ на претензию, в которой просил:
| цитата: |
1. Согласовать подписание кредитного договора при предоставлении копии ПТС. 2. Провести дополнительное обучение сотрудников ЗАО «ММБ», с целью предоставления клиентам корректной информации. 3. Компенсировать мне дополнительно понесенные расходы по договорам страхования ОСАГО и КАСКО за период с 27 октября 2006г. по дату заключения кредитного договора при предоставлении оригинала ПТС. |
где написано, что подписание осуществляется только по оригиналу ПТС, а с ТДВ-Авто ведутся переговоры. В общем, спрашиваешь про одно, отвечают про другое.
P.P.S. Есть у кого-нить под рукой координаты организации, занимающейся надзором за банковской деятельностью в Питере, хочу им письмо отправить с просьбой о проверке ММБ, а то надоел ММБ уже косячить в каждом своем действии.
Наиль
7 November 2006
Брал машину в конце июня.
Рольф - ММБ.
Никаких проблем, никаких комиссий.
Мало того, 1) ускорили мне подписание договора вне очереди, т.к. мне надо было на Байкал. 2) Девочка, которая ведет меня в ММБ, пошла навстречу, когда я ошибся с курсом и недодал 200 руб. - договорилась, что мне разрешат отсрочить платеж на сутки.
И вообще хорошая девочка
, недавно дождалась в Аларме Фиесточку 
.
Рольф - ММБ.
Никаких проблем, никаких комиссий.
Мало того, 1) ускорили мне подписание договора вне очереди, т.к. мне надо было на Байкал. 2) Девочка, которая ведет меня в ММБ, пошла навстречу, когда я ошибся с курсом и недодал 200 руб. - договорилась, что мне разрешат отсрочить платеж на сутки.
И вообще хорошая девочка
, недавно дождалась в Аларме Фиесточку 
.
Lola_Sh
7 November 2006
Наиль
+1.
Правда было в всё в апреле. Никаких проблем с ММБ не было. У меня давно счет у них открыт, всё было ОК и сейчас тоже. 200 долларов, может быть, не комиссия? Я тоже вносила подобную сумму, но она попала на счет и пошла на погашение курсовых разниц, а остаток - на платеж. Но точно не помню.
Вообще не надо так нервно всё это воспринимать, ИМХО. Получите машинку и всё будет ОК.
Я в своё время Балтийский банк разнести хотела, чуть без машины из-за них не осталась.
Да, есть проблемы с персоналом, надо бороться, но без истерик, наверное .
+1.
Правда было в всё в апреле. Никаких проблем с ММБ не было. У меня давно счет у них открыт, всё было ОК и сейчас тоже. 200 долларов, может быть, не комиссия? Я тоже вносила подобную сумму, но она попала на счет и пошла на погашение курсовых разниц, а остаток - на платеж. Но точно не помню.
Вообще не надо так нервно всё это воспринимать, ИМХО. Получите машинку и всё будет ОК.
Я в своё время Балтийский банк разнести хотела, чуть без машины из-за них не осталась.
Да, есть проблемы с персоналом, надо бороться, но без истерик, наверное
.
Trickster
7 November 2006
Lola_Sh
Истерик конечно не надо, они пользы никакой не приносят.
В связи с чем я сегодня просто заехал в ЭкстроБанк, где за 5 минут сотрудница самостоятельно с моих слов (потребовался только паспорт, ВУ и копия военника) заполнила заявку на кредит, решение будет в течении 2х дней, подписание (по копии ПТС) - в любой день после одобрения, перечисление денег в салон - в день подписания договора, комиссии отсутствуют. Что по сравнению со списком документов и отношением в ММБ - просто день и ночь. Так что, по срокам потеряю день-два максимум. А вот желание отдать ММБ на растерзание всем кому угодно только крепнет, понимая скольких проблем, потерь времени и денег можно было бы избежать, всего лишь не обращаясь к ним.
К слову сказать, в "ТДВ-Авто" сегодня тоже были немало удивлены решением ММБ взимать комиссию за выдачу кредита, т.к. банк их об этом уведомить..хмм.. видимо "забыл".
Истерик конечно не надо, они пользы никакой не приносят.
В связи с чем я сегодня просто заехал в ЭкстроБанк, где за 5 минут сотрудница самостоятельно с моих слов (потребовался только паспорт, ВУ и копия военника) заполнила заявку на кредит, решение будет в течении 2х дней, подписание (по копии ПТС) - в любой день после одобрения, перечисление денег в салон - в день подписания договора, комиссии отсутствуют. Что по сравнению со списком документов и отношением в ММБ - просто день и ночь. Так что, по срокам потеряю день-два максимум. А вот желание отдать ММБ на растерзание всем кому угодно только крепнет, понимая скольких проблем, потерь времени и денег можно было бы избежать, всего лишь не обращаясь к ним.
К слову сказать, в "ТДВ-Авто" сегодня тоже были немало удивлены решением ММБ взимать комиссию за выдачу кредита, т.к. банк их об этом уведомить..хмм.. видимо "забыл".
СоветNik
О! Откуда знакомы, если не секрет? Я с Сашей много лет работал вместе в одной банке. Может у нас еще общие знакомые есть?
| цитата: |
| Хотя лично знаю руководителя питерского филиала ММБ, поэтому и брал там кредит. |
О! Откуда знакомы, если не секрет? Я с Сашей много лет работал вместе в одной банке. Может у нас еще общие знакомые есть?
Darhik
7 November 2006
Это не комиссия ))) Это для оплаты курсовых разниц между курсом ММБ и курсом Рольфа )))
Что касается документов... я в ММБ сдал НДФЛ и паспорт - а заявку мне Рольф заполнил... Подтверждение кредита на следующий день дали...
ИМХО зря банк ругаете...
Что касается документов... я в ММБ сдал НДФЛ и паспорт - а заявку мне Рольф заполнил... Подтверждение кредита на следующий день дали...
ИМХО зря банк ругаете...
Trickster
8 November 2006
Darhik
Если в договоре написано, что обязательства банка по выдаче кредита возникают после:
- бла-бла-бла- много пунктов
- Оплата комиссии за выдачу кредита в размере 200$
то Ваша фраза о том, что это не комиссия, является..хмм.. скажем так - недостоверной :-)
К тому же обратите внимание, что все положительные отзывы говорят о том, что всё хорошщо, но я не увидел ни одного поста, где у человека возникли бы какие-то проблемы с подписанием договора и ММБ их оперативно и адекватно решил.
Если в договоре написано, что обязательства банка по выдаче кредита возникают после:
- бла-бла-бла- много пунктов
- Оплата комиссии за выдачу кредита в размере 200$
то Ваша фраза о том, что это не комиссия, является..хмм.. скажем так - недостоверной :-)
К тому же обратите внимание, что все положительные отзывы говорят о том, что всё хорошщо, но я не увидел ни одного поста, где у человека возникли бы какие-то проблемы с подписанием договора и ММБ их оперативно и адекватно решил.
Darhik
8 November 2006
Trickster
У меня была одна проблема - мне нужно было получить срочно машину - и ММБ мне прислал ппо факсу платежное поручение (очень оперативно )
Может быть сейчас 200 у.е. это и комиссия - но год назад эти деньги клались на счет для покрытия курсовой разницы, остаток шел в оплату кредита.
П.С. я вспомнил что у меня была еще одна проблема, связанная с тем что я часть кредита безналом гашу... девушка в ММБ потратила минут 20 но выяснила где деньги и что надо с ними сделать (зависли на кор счете из-за неправильного основания платежа)
Так что лично мне связка Рольф-ММБ-Наста - очень нравится )
У меня была одна проблема - мне нужно было получить срочно машину - и ММБ мне прислал ппо факсу платежное поручение (очень оперативно
)Может быть сейчас 200 у.е. это и комиссия - но год назад эти деньги клались на счет для покрытия курсовой разницы, остаток шел в оплату кредита.
П.С. я вспомнил что у меня была еще одна проблема, связанная с тем что я часть кредита безналом гашу... девушка в ММБ потратила минут 20 но выяснила где деньги и что надо с ними сделать (зависли на кор счете из-за неправильного основания платежа)
Так что лично мне связка Рольф-ММБ-Наста - очень нравится )
ГошаСПБ
8 November 2006
у нас зарплатные карты в ММБ - более скотского отношения к состоянию банкоматов я не видел. Вечно то не работает то нет денег. Сколько раз жаловались - им на это абсолютно наплевать. Зла не хватает . 
не ходите дети... (с)
не ходите дети... (с)
Darhik
8 November 2006
ГошаСПБ
У нашего банка хороший зарплатный проект есичо
У нашего банка хороший зарплатный проект есичо
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club