Пожилые родители НЕ получили квитанцию за телефон. В Ростелекоме ответили, что перестали выслать квитанции тем, у кого подключен их интернет. (Появилось желание отказаться от их интернета). Т.е. они хотят, чтобы пожилые люди осваивали их сайт, покупали принтер и за свои деньги печатали их квитанции. Причём даже не спросили умеют ли клиенты пользоваться компьютером.
Вопрос. Как заставить этих монополистов продолжить присылать квитанции, которые положено хранить несколько лет? Или есть удобная альтернатива?
tixo
26 June 2014
Ростелеком перестал присылать квитанции
Oliva
1 July 2014
В "Ростелекоме" пояснили, как будет проходить переход на электронную квитанциюВот интересно,если сентябрьскую не оплатить с октября отключат телефон или нет?
цитата: |
Те, кто не оплатят в сентябре услуги домашнего телефона, вновь получат бумажную квитанцию в октябре с двойным счетом за неоплаченный срок. |
И месяц будут сидеть с отключенным телефоном.
Прислали на мыло квитанцию нового образца
Doktoroff:
|
Прислали на мыло квитанцию нового образца
|
А я из ящика сегодня вытащила
прислали в ящик нормальную, бумажного образца
alex_kdt
12 July 2014
Деревья продолжают значит вырубать:(
tixo:
|
Мои родители заметно старше вашей мамы и их плохое зрение делает использование телефона (и компьютера) очень затруднительным. |
Сделай доброе дел - заплати за родителей.
У меня в личном кабинете подключено 3 телефона, за все плачу одновременно (даже автоматически)
Кто-нибудь оплачивает стационарный ростелекомовсеий телефон посредством сбербанк on-line? Решила тут оплатить и обнаружила,что реквизиты на квитанции и на сбербанк on-line не совпадают за исключением ИНН. Вот озадачилась стоит ли платить или топать ножками с терминалу?
Oliva
А чего через сайт то не заплатить картой?
Ptiza:
|
Oliva А чего через сайт то не заплатить картой? |
Глянула.Что-то там никакой защиты нет
OlivaУ тебя знак защищенного соединения не появляется?
Ptiza:
|
Oliva У тебя знак защищенного соединения не появляется? |
Я не пробовала через их сайт платить.Пробежаласб просто по закладкам.Ничего не вводила,поэтому не обратила внимание
Лодочник
22 July 2014mobile
Oliva
Проще оплачивать через личный кабинет Ростелекома нормально с карты сбера пароль подтверждение по смс
Oliva:
|
Кто-нибудь оплачивает стационарный ростелекомовсеий телефон посредством сбербанк on-line? Решила тут оплатить и обнаружила,что реквизиты на квитанции и на сбербанк on-line не совпадают за исключением ИНН. Вот озадачилась стоит ли платить или топать ножками с терминалу? |
Оплачиваю. Реквизиты с какого-то момента перестали совпадать (2-3 месяца назад), сейчас платеж идет через ЗУБ (западно-уральский банк), если я правильно помню. Все зачисляется нормально, оплачиваю ежемесячно. Полагаю, несовпадение реквизитов связано с внедрением нового биллинга в Сбербанке.
я оплачиваю. тоже увидел уральский банк, позвонил в ростелеком, уточнил. сказали, все правильно. после ввода номера телефона он сам подставляет сумму задолженности, которая совпадает с данными в кабинете ростелекома, и смска еще приходит о сумме задолженности. под задолженностью понимается текущий месячный платеж есичо
Никогда не платил за телефон и инет ростелекома.. сегодня квитанция меня запутала, квитанция за август а плати за сентябрь, в ЛК написано задолжность 190,88р
maria_av
мне обещали наобарот когда переоформлял номер и инет на себя...
maria_av
11 September 2014
iNemcevа, погоди!
по-моему, его можно не платить, аванс, если не хочешь
типа справочно что ли его указывают
надо уточнить, но помню, что мать мне рассказывала чего-то на эту тему, то ли другие квитанции надо заполнять, или я путаю чего-то
у меня-то нет городского телефона
iNemcev
11 September 2014
maria_avНу я вообще не знаю... нужен ли он мне... Он просто есть)) Знаю что его подключить вроде что-то дохрена, а мы пока не определился что делать с квартирой в Кронштадте
Оплачу 190р и пошли они лесом...
canon3000
11 September 2014
аванс платить не обязательно. они так его в счет включают на дурака. я когда платил на почте, просто ручкой зачеркивал аванс и платил сколько по факту надо
canon3000:
|
аванс платить не обязательно. они так его в счет включают на дурака. я когда платил на почте, просто ручкой зачеркивал аванс и платил сколько по факту надо |
Так и есть... ростелеком хочет денег вперёд, а сам даже паршивый определитель номера предоставлять не хочет\может
У меня не получается оплатить через их сайт нифига, открывается окно ввода данных карты, но вводить некуда, идти к ним впадлу, можно как-то через другие сайты оплатить картой Сбера?
Лодочник
30 September 2014mobile
iNemcev
Плачу картой сбера никаких проблем Чето ты не так делаешь... Проверь выбор услуг
ZEDDУ меня ни с планшета, ни с компа никак
Лодочник
30 September 2014mobile
iNemcev
Там есть децл не логичный момент в выборе услуг... Сейчас точно не помню ...решается методом научного тыка)))...
вечером посмотрю если не забуду
iNemcev
30 September 2014
ZEDDкак-то так
На компе такая же фигня...
iNemcev
если платить в сбербанконлайн, выбрав Ростелеком, то при вводе номера телефона подсасывается откуда-то правильная задолженность.
В сентябре квитанции не было, оплатил он лайн через сбербанк
Сегодня пришла опять бумажная квитанция
Вроде же говорили если оплатишь он лайн то не будут квитанции присылать?