Банковские карты

у нас на работе с зарплатных карт сбера списали за мобильный банк за август два раза. Кто просек-написал в тех поддержку, деньги вернули, а кто не просек то с тех поимели.

Сейчас глянул, карты были дебетовые-стали овердрафтные.
Написал им жалобу, попросил аннулировать изменения.

Maggi:

rays2 А чем плоха овердрафтовая карта по сравнению с дебетовой ?

У тебя ноль на счету, приставы посылают в банк запрос на взыскание с тебя долга, сумму списывают с карты, ты должен банку, проценты капают и тд.

rays2
У меня карта Сбера дебетовая, весной приставы сняли около 5тр, на карте стало -4тр. Пошёл в Сбер, спрашиваю КАК на моей дебетовой карте минус?? Сказали, а приставы да, могут. Спрашиваю, а я проценты теперь должен платить за кредит? Промямлила, что как бы нет.. Я экспериментировать не стал, положил туда, чтобы плюс был. Пытался приставам дозвониться, это оказалось нереально, просто забил...

Maggi
не смотрел какая была раньше, там эта инфа не на виду.
Овердрафтовая, считай кредитная. Т.е. тебе могут подключить "услуги", и списывать твои бабки. Приставы опять же...

Krendell
Если ты просто спросил то тебе и просто ответили. В таких случая все решает письменная претензия.

Дебетовую карту тоже можно легко в минус вогнать, как самому, так и с помощью приставов и других гос служб. Так что дебетовой она там значится или нет вообще без разницы.

S scato:

у нас на работе с зарплатных карт сбера списали за мобильный банк за август два раза. Кто просек-написал в тех поддержку, деньги вернули, а кто не просек то с тех поимели.

У меня тоже списали два раза, но через некоторое время прислали СМС, что они ошиблись и перевели деньги обратно.

Карта так и осталось дебетовой, никакого овердрафта...

РОМУЛ
зайди в мобильное приложение, увидишь там тип карты овердрафт

Fucker86
Дык я только что от туда. Зашёл на он-лайн через ноут. Там написано "Виза-классик", изображение карты и под ним написано дебетовая. Надо ещё куда то смотреть?

РОМУЛ
Рома мобильное приложение - на мобиле а не на ноуте на версии пк у меня тоже норм, а в приложении овердрафт.

Контактик сразу подсунул

Мне прислали:
Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:
1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)
2. Моё любимое!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".
В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.
Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!
Это мне прислали, но проверил по своей карте и оказалось реально так!
Прошу вывести в топ, что бы как можно меньше людей попалось на эту удочку.
Комменты для минусов прилагаю.
А так же прошу помощи у специалистов, куда можно написать жалобу, ведь это, на сколько я понимаю, нарушение договора об оказании услуг.

цитата:

у нас на работе с зарплатных карт сбера списали за мобильный банк за август два раза. Кто просек-написал в тех поддержку, деньги вернули, а кто не просек то с тех поимели.

04.09 списали, 05.09 вернули. Никуда не звонила.

цитата:

но проверил по своей карте и оказалось реально так!

Что именно так оказалось? Надпись появилась или деньги в минус списали? Я вот сейчас попыталась со своей карты перевести больше, чем там есть, сказали "фиг вам" ))

"...кололись, плакали, но продолжали упорно жрать кактус" -(с)

S scato:

у нас на работе с зарплатных карт сбера списали за мобильный банк за август два раза. Кто просек-написал в тех поддержку, деньги вернули, а кто не просек то с тех поимели.

Не поимели а вернули с извинениями всем

Порадовало, что у сбера наконец стало можно дебетовую карту с сайта заказать. А то они мне ее заблокировали в прошлом году, а для перевыпуска надо было ехать в отделение и писать заявление на выпуск новой карты, ну и сам процесс занимал вроде 7 дней. А сейчас заказала на сайте, посмотрим на результат, успеют ли сделать к моему приезду.

У меня дебетовая в минус уходила когдв мне поступление средств аннулировали

цитата:

KrendellЕсли ты просто спросил то тебе и просто ответили. В таких случая все решает письменная претензия.

Так они мне и без претензии, распечатали справку о аресте денег..
Я к тому, что и раньше дебетовые карты уходили в минус, не только сегодня это произошло.

В минус уходит банковский счет, а не карта.
Разница между дебетовой и кредитной в том, что в первом случае вы распоряжаетесь своими средствами, а во втором - средствами банка.
Овердрафт приближает дебетовую к кредитной, т.е. расширяет условия ее применения.

amiko
Ну так ведь и кинуть, положить,снять,перевести денег именно на карту нельзя, это же просто кусочек пластика))

canon3000
Просто не одно уже тут сообщение с акцентом на минусовых остатках на дебетовой карте ) это вроде называется "технический овердрафт", и стоит он довольно дорого.

Карта Раййфаезена дебетовая.
Несколько раз не хватало средств.
Никакого технического овердрафта не было.
Просто операция не проходила из-за недостатка средств.

Sergio_Leone
Ты сам путем прямого списания денежных средств не можешь увести баланс в технический овердрафт. Он возникает автоматически (поэтому и называется "технический"), когда сумма расходных операций превышает остаток на счете. Примеры таких операций описаны в этом топике: приставы списали сумму штрафов, возврат поступления на счет, когда сумма поступления уже была израсходована, списание комиссии за обслуживание карты, если на счете нет денег и т.п.

Пришел ответ

цитата:

Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Информация, распространяемая в интернете о переводе дебетовых карт в овердрафтные, не соответствует действительности. В Мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это осталось с тех пор, когда можно было подключать к карте разрешенный овердрафт. Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание до конца сентября – все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые С уважением, Людмила Новосельцева Специалист ПАО Сбербанк

Fucker86
Мне такой же ответ пришел.
Не верьте глазам своим и слухам в интернете.

Сбер прислал СМС.

Сразу проверил в мобильном приложении. Теперь все в порядке, карта отображается как дебетовая, собственно, как и должно быть.

Sergio_Leone:

Карта Раййфаезена дебетовая. Несколько раз не хватало средств. Никакого технического овердрафта не было. Просто операция не проходила из-за недостатка средств.

Причем эти уроды ( райф ) не уведомляют о изменения баланса -коррекций . списание абонентки за смс-уведомление, коррекция валютных операций (после проводки) всегда в бОльшую сторону даже при понижении курса.
Изза этого прилип на несте когда думал что хватит, но они втихую сняли 60р и мне пары рублей не хватило - овердрафта нет да.. )))

В Сбере все движения по счету уведомляются корректно и глянув в историю смс всегда знаю сколько на счету и тд

ОТКРЫТИЕ - смешной: дышит на ладан, но СМС-настойчиво предлагает оформить у них Мастеркард с каким-то повышенным кэшбэком.

Димедрол
Так уже все с ним норм, госбанк